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文檔簡介
1、how self-discipline you are, how free you are.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)工作述職報告匯總5篇 工作述職報告 篇1一年來,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校的治安綜合治理工作緊緊圍繞教育教學(xué)這個中心動員全校力量,運用各種手段,落實各項措施,有效地維護(hù)了校園的治安環(huán)境,創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定的校園。一、 實行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,形成了齊抓共管的格局。1、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)很重視綜合治理工作,具體體現(xiàn)是:建立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組,設(shè)有辦公室,將綜合治理的要求措施分解到了每個部門和具體負(fù)責(zé)人頭上,要求學(xué)校各部門計劃都要有綜治目標(biāo)和措施,嚴(yán)格制度的落實考核,對不負(fù)責(zé)
2、任造成事故和案件的要重處重罰。2、層層簽訂綜治責(zé)任書。校主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與中層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)與教職工、班主任與學(xué)生及家長,共四級責(zé)任書,要求全校教工學(xué)生按責(zé)任書的規(guī)定辦事,規(guī)范自己行為習(xí)慣。3、建立了校領(lǐng)導(dǎo)值周制和安全協(xié)管員監(jiān)督崗,加強了督促檢查,強化了過程管理。還積極發(fā)揮“三個一”(一節(jié)課、一個會、一次升旗)的作用,為它們的順利工作創(chuàng)造了良好的條件。在校務(wù)工作中,把綜治工作與其它工作,同安排、同檢查、同考核、同獎懲,一級抓一級,層層抓落實。對一些嚴(yán)重失職,造成重大影響的實行一票否決。二、 加強宣傳教育,增強防范意識。1、在校領(lǐng)導(dǎo)班子中,建立了中心組學(xué)習(xí)制度,要求領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭學(xué)、帶
3、頭講、帶頭做,建立了領(lǐng)導(dǎo)成員學(xué)期初制訂計劃,期末述職報告,接受群眾民主評議,進(jìn)行民意測驗制度,建立了重大問題集體研究,實行辦事公開”制度。要求常對照、常教育,健全了黨組織對干部的管理教育制度,從而強化了自律和黨組織與群眾監(jiān)督力度。2、在教職工隊伍中,主要通過組織理論學(xué)習(xí)進(jìn)行政治思想教育,法制教育,師德教育。還通過黑板報宣傳,大幅標(biāo)語的宣傳,不斷提高教職工的思想素質(zhì)和法制觀念。加強了黨團和工會組織的各項活動積極引導(dǎo),開展了群眾性思想政治工作,提高了教職工隊伍的自身素質(zhì)和參與綜治工作的意識,抓好德育,在認(rèn)真鉆研素質(zhì)教育內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,主抓養(yǎng)成教育和創(chuàng)新教育,以育人為本,一切為了學(xué)生發(fā)展一條主線,倡導(dǎo)
4、建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,提高依法執(zhí)教的自覺性。3、在教育管理學(xué)生中,堅持做到了四個結(jié)合:a、思想道德認(rèn)識與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育相結(jié)合,把中學(xué)生守則、中學(xué)生一日行為規(guī)范等教給學(xué)生,讓他們懂得應(yīng)該怎么做,并且形成行為習(xí)慣,認(rèn)真抓好教育訓(xùn)練評價三個環(huán)節(jié),以教育為基礎(chǔ),評價中有激勵校正,校正中再教育。b、把對學(xué)生的嚴(yán)格管理同增強學(xué)生自覺性相結(jié)合,如開展“藝體2+1”活動,啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識到自己的行為習(xí)慣的表現(xiàn),是代表著新中國主人的形象,應(yīng)以愛學(xué)校、愛祖國的思想為動力,自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。c、校內(nèi)、外環(huán)境建設(shè)相結(jié)合,為學(xué)生健康成長營造了一個良好的育人環(huán)境。我校既重視校園的凈化、綠化、美化,培養(yǎng)和訓(xùn)練
5、了學(xué)生講衛(wèi)生,愛護(hù)花草樹木的行為習(xí)慣還重視校園的文化建設(shè),學(xué)校教學(xué)樓懸掛校訓(xùn)和名人畫像,新樓樓道有20條育人版面,對學(xué)生進(jìn)行著啟發(fā)和滲透教育,另外,我校還請了校外輔導(dǎo)員,定期舉辦家長會等,這樣使學(xué)校教育、家庭教育與社會教育協(xié)調(diào)一致形成合力。d、結(jié)合中心工作的專題教育與經(jīng)常性教育相結(jié)合,學(xué)校注重研究有利于學(xué)生思想政治教育的大氣候,在學(xué)校開展專題教育。如:在九月份的安全教育周和十一月份的119防火教育周,值周領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了全校師生升國旗的講話,并以班召開了主題班會,還出了黑板報。三、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,積極創(chuàng)建文明校園。我校建立健全了一整套治安綜合治理的規(guī)章制度,粘貼到了五管要害部位和印發(fā)到教職工手中,
6、進(jìn)行宣傳教育,使各項工作有章可循,有法可依,使綜治工作做到了制度化、程序化。在具體工作中,一是底子清,五管要害部位,重點防范項目清楚,貴重物品進(jìn)行檢查登記,做到心中有數(shù)。二是措施硬,五管要害部位全部實現(xiàn)了“三鐵一器”,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識高,決心大,舍得投資保安全,今年在防范方面投資5萬余元;三是作風(fēng)實,管理人員守崗盡責(zé),門衛(wèi)人員按照公安局要求按時到崗,嚴(yán)格查問出入校門的人員,并且執(zhí)行登記制度,每天按時對校園,教室、辦公室進(jìn)行巡視。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時處理。為了保證各項規(guī)章制度落實,還建立了中層以上領(lǐng)導(dǎo)值周制度和節(jié)假日校級領(lǐng)導(dǎo)值班制度,堅持填寫值班記錄和安全日志,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在寒、暑假期間和治安非
7、常時期,組織教職工和部分學(xué)生輪流值班、護(hù)校,由校領(lǐng)導(dǎo)帶班,填寫值班記錄,重在提高人人參與綜治工作的自覺性和責(zé)任感,形成群防群治的工作網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)愛校如家的思想,樹立綜合治理人人有責(zé)的觀念,實現(xiàn)人人愿意為學(xué)校治安貢獻(xiàn)一份力量。校綜治委成員,今年以來,加大了校園及五管要害部位檢查力度,先后定期不定期對學(xué)校所管轄的范圍進(jìn)行二十多次檢查對發(fā)現(xiàn)的問題,該申報的申報,該處理的處理,暑假期間,整修了新宿舍樓樓頂;維修了各部位滅火器;增加了監(jiān)控鏡頭等,經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的努力工作,使學(xué)校的防范設(shè)置上了一個新臺階。四、存在的問題反思過去一年的工作,還存在許多不足:1、開拓意識不夠強,不敢放手大膽工作,工作水平有待進(jìn)一步提
8、高。2、看問題站的角度不高,視野不開闊。3、處理問題缺乏靈活性,對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵W詈?,自己以“六個要”來自勉:做人要講德,做事要負(fù)責(zé),學(xué)校要發(fā)展,師生要關(guān)心,學(xué)習(xí)要堅持,心胸要寬廣。今天乘此機會,真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,各位教師對我工作的理解與支持,也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。以上述職,工作述職報告 篇2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁:大家好!今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告”改為“述職報告”,并以現(xiàn)在這樣的形式召開,是在管理方面的一個創(chuàng)新,從管理評審計劃當(dāng)中可以看出,計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求,在此,我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關(guān),因為最
9、初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結(jié)公司一年來的運營情況”,雖然只是簡單的幾個字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個字,變成了現(xiàn)在的:“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況”,雖然只是表面上幾個字的改動,但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里,我并不是一個稱職的行政副總。即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過我們大家都陷入了一個:“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應(yīng)該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個方面可以得到體現(xiàn):1、因為研發(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū),在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題,包括客戶的投訴甚至導(dǎo)致客戶
10、的流失;2、按業(yè)務(wù)慣例,在淡季接單有一個原則就是降低價格,但這一點在作為可以充當(dāng)客戶角色的材料及外協(xié)采購上并沒有得到體現(xiàn),沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供應(yīng)商面對,更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應(yīng)商,相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動的原因,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題及造成的損失不僅體現(xiàn)在現(xiàn)金方面,最主要的是對生產(chǎn)部門及客戶的影響,甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨,這一點更值得深思;3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故,高達(dá)近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、安全等方面存在的問題,雖然面對的是血的教訓(xùn),但在后繼的出現(xiàn)的人員自
11、動離職事件反饋當(dāng)中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵]有意識到人員管理對一個生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;4、俄羅斯s訂單卡凡絨布料質(zhì)量問題所暴露出來我們在品質(zhì)管理方面存在的問題,a、材料檢測的力度及實際的效果,b、造成大面積停工返修的事實,但最主要的一點我認(rèn)為是體現(xiàn)在另一方面,就是在公司再三強調(diào)品質(zhì)、管理的情況下,如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題卻是由不管是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發(fā)現(xiàn),這一點對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是,工作量都存在20%30%的下降,但是有一點沒有降,那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,
12、如果將實際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎(chǔ)上上升了50%,從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說,但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因為我理解了他這句話的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我
13、們的損失金額也達(dá)到12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài),據(jù)不完全統(tǒng)計,去年公司四部車輛的用油費用達(dá)到65000元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算,其中金杯車:25180元,占總費用的38%,貨車:16200元,占總費用的25%,華大捷達(dá)車:10035元,占總費用的15%,黃塘捷達(dá):13260元,占總費用的22%。以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面,各部門管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導(dǎo),雖然我可能是參與最少的一個管理人員,但是我一直在關(guān)注
14、全體管理人員從思想上到實際行動當(dāng)中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍@半年來管理體系建設(shè)方面的幾點感受:1、在企業(yè)經(jīng)營面臨如果困境的時候,公司董事會能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個學(xué)習(xí)改進(jìn)的機會這是在我們工資上漲50%基礎(chǔ)上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲:“謝謝你們”;2、通過陳老師近半年來耐心的指導(dǎo)下,管理小組特組是組長蔡想高經(jīng)理的配合下,在體系建設(shè)方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在主動參與,全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性,能夠主動將本部門存在的問題暴露出來,發(fā)揮團隊的力量進(jìn)行商討制訂解決方案,這一點研發(fā)部及黃塘生
15、產(chǎn)部是明顯的典范,并且已經(jīng)開始帶頭入到實施的階段;3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達(dá)到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數(shù)據(jù)的整理提供,對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用,在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進(jìn)步值得表揚,但倉庫離帳、卡、物相對應(yīng)、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)時報送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動要求財務(wù)部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。工作述職報告 篇3時間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用
16、,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),具體總結(jié)如下:一、 主要工作回顧:作為行政專員,我清醒地認(rèn)識到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學(xué)習(xí)及不
17、斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1、日常工作:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,
18、在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的
19、要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應(yīng)
20、和了解。2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。三、20xx年下半年工作計劃充滿希望的20xx年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對
21、公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服
22、務(wù)轉(zhuǎn)變。5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭取在20xx年到來之際能獨立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)
23、給予我指導(dǎo)性意見。工作述職報告 篇4本人王剛,行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。一、努力提高自身整體素質(zhì)1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。
24、4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。二、熟練的掌握啟閉店的流程1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點進(jìn)行開門啟店。2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。3、每天閉店按時對各個樓層的.門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守三、按時檢查商場消防安全隱患1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)
25、錄。2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)
26、導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。述職人:xx20xx年xx月xx日保安工作述職報告2一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。2、預(yù)防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“
27、六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656
28、個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2
29、、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)
30、兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防
31、為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。述職人:xx20xx年xx
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