《人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理》——聶振亞

1、 人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理課程大綱 主講：聶振亞老師【課程背景】 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值主要來自于對(duì)土地的控制（土地雇傭勞動(dòng)）； 工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值主要來自對(duì)資本的支配和資本的積累（資本雇傭勞動(dòng) ）； 知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值的特色：通過擁有得專業(yè)知識(shí)和遠(yuǎn)見卓識(shí)的人的自愿合作，使各人的知識(shí)在共享、分享中產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)造（知識(shí)雇傭資本）。當(dāng)今的社會(huì)已締造了唐駿年薪10億和馬云網(wǎng)絡(luò)淘金的神話！ 構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式正逢其時(shí)； 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人力資源是企業(yè)價(jià)值增值的重要源泉； 企業(yè)價(jià)值增值的源泉，正在從物力資本轉(zhuǎn)向人力資本，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論的誤區(qū)： 把人力資本投入看作直接人工費(fèi)用， 把研究開發(fā)投入看作

2、期間費(fèi)用，成本和費(fèi)用是減利因素。事實(shí)上，人力資本投資和研究開發(fā)投資是回報(bào)率最高的投資，使這兩項(xiàng)投資產(chǎn)生高回報(bào)的關(guān)鍵是管理而其關(guān)鍵的關(guān)鍵是人力資源管理！ 美國(guó)Dun&Bradstreet 公司曾經(jīng)對(duì)失敗企業(yè)的年齡分布進(jìn)行過調(diào)查研究，它們?cè)?980年選取11，742家失敗企業(yè)為樣本，在1990年選取了60，432家失敗企業(yè)為樣本，計(jì)算不同年齡段失敗企業(yè)數(shù)量在總失敗企業(yè)數(shù)量中的比重。企業(yè)家：1987年4月，中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)首評(píng)20位優(yōu)秀企業(yè)家，目前只有汪海、馮根生、朱毅3人續(xù)任，其余的從政或被外資等并掉； 曾經(jīng)赫赫有名的廣東太陽神、鄭州亞細(xì)亞、濟(jì)南三株、沈陽飛龍、瀛海威、小霸王、廣東愛多、紅高粱、幸福

3、集團(tuán)等企業(yè)已是昨日黃花！正所謂：“其興也勃，其亡也忽！” 北京中關(guān)村5000家民營(yíng)企業(yè)中，生存時(shí)間超過5年的只有430家，其余的91.4%的企業(yè)已經(jīng)銷聲匿跡，生存時(shí)間超過8年的僅占3%。$ 有關(guān)企業(yè)失敗的總體數(shù)據(jù)：中國(guó)目前大小有3，700家企業(yè)（包括個(gè)體戶），其中80%的企業(yè)，近3，000萬家企業(yè)存在程度不同的疾??；每天有1.2萬家企業(yè)倒閉，平均每分鐘有近9家企業(yè)關(guān)門，一年有400多萬家企業(yè)從工商戶頭上消失。中國(guó)企業(yè)的平均壽命才3.5歲，中國(guó)集團(tuán)公司平均壽命不到10年。 政由人執(zhí)，策由人謀，用人得當(dāng)，事業(yè)必興。人力資源風(fēng)險(xiǎn)就是由于人力資源的特性和對(duì)人力資源管理不善而造成用人不當(dāng)或人的作用未能有

4、效發(fā)揮或人員流失給組織造成有形和無形損失的可能性危險(xiǎn)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)的特性：客觀性、動(dòng)態(tài)性、破壞性。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在千變?nèi)f化的市場(chǎng)風(fēng)云中能始終立于不敗之地的企業(yè)實(shí)在少之又少。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。所有企業(yè)的管理者都必須隨時(shí)有如履薄冰的緊迫感，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，始終對(duì)企業(yè)或已經(jīng)悄悄面臨，或正在一步一步靠近的風(fēng)險(xiǎn)保持高度的警惕性。來不得半點(diǎn)松懈，來不得半點(diǎn)僥幸！權(quán)威研究數(shù)據(jù)表明：大多數(shù)企業(yè)開始走下坡路，乃至衰落，消失，都與沒有正確應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)，在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中，唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變！而這其中最關(guān)鍵的，最終起決定性作用的還是人，人是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，然而人又是企業(yè)中一個(gè)最大的變數(shù)，

5、正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，因此在某種程度上可以說對(duì)人的管理也就是對(duì)企業(yè)的管理。然而企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，往往比較重視招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪資等各個(gè)具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如人才被惡意挖角、投入員工培訓(xùn)得越好越走的快現(xiàn)象、高管突然帶大批下屬員工另謀高枝、技術(shù)骨干突然離職并帶走商業(yè)秘密等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。如何防范人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生呢？企業(yè)由于對(duì)人的依賴大，所以更要重視人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理！政治家說: “任人以事，存亡治亂之機(jī)也?！避娛录艺f：戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗，“命在于將”，故“置將不可

6、不察?！逼髽I(yè)家說：“人才就是效率，人才就是財(cái)富。” 政由人執(zhí)，策由人謀。用人得當(dāng)，事業(yè)必興；用人失當(dāng)，事業(yè)必?cái)?！聶老師從事企業(yè)人力資源管理、企業(yè)法務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)和咨詢顧問、培訓(xùn)服務(wù)多年，十年磨一劍，厚積薄發(fā)，以豐富詳實(shí)經(jīng)典的案例來對(duì)企業(yè)人力資源管理方面存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行剖析并給出解決方法，可讓眾多公司高管和HRD充分認(rèn)識(shí)到自身人力資源管理中存在的問題并加以改進(jìn)，使企業(yè)防微杜漸、防患未然或亡羊補(bǔ)牢，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青?！菊n程目標(biāo)】1、 讓企業(yè)高管和人力資源的各級(jí)主管深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)；2、 使企業(yè)各級(jí)主管掌握預(yù)防和解決企業(yè)人

7、力資源管理中各種風(fēng)險(xiǎn)的辦法；3、 讓企業(yè)各級(jí)主管真正掌握人力資源規(guī)劃及人才的選、育、用、留方面的的實(shí)操技能；4、 從戰(zhàn)略和實(shí)戰(zhàn)的角度傳授企業(yè)文化建設(shè)之道和接班人培養(yǎng)秘笈【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源部門的各級(jí)主管、 企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、 培訓(xùn)總監(jiān)、 經(jīng)理、 企業(yè)文化經(jīng)理等【課程時(shí)間】?jī)商臁菊n程大綱】一 構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式1、 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)VS 工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì) VS 知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)2、 分析當(dāng)代人力資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)3、 何謂HRM的風(fēng)險(xiǎn)管理4、 他山之石：案例分析-王安電腦公司為何消亡二 如何防范員工招聘風(fēng)險(xiǎn)1、 案例：從人才被挖角想到的六個(gè)故事2、 員工招聘中存在的風(fēng)險(xiǎn)分

8、析3、 規(guī)避企業(yè)員工招聘風(fēng)險(xiǎn)的七種辦法4、 規(guī)避員工甄選風(fēng)險(xiǎn)的八大秘笈5、 他山之石：看名企是如何招聘的三 如何防范員工甄選風(fēng)險(xiǎn)1、 案例：請(qǐng)神容易送神難-為何看人看走眼2、 員工甄選中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析3、 規(guī)避員工甄選風(fēng)險(xiǎn)的八大秘笈4、 他山之石：看名企是如何做好人才的甄選四 如何規(guī)避員工培訓(xùn)管理風(fēng)險(xiǎn)1、 案例：如何走出培訓(xùn)越多人才走的越多的怪圈（共4個(gè)案例）2、 員工培訓(xùn)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析3、 防范員工培訓(xùn)管理風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)方法4、 他山之石：企業(yè)成功案例分享五 如何規(guī)避員工任用風(fēng)險(xiǎn)1 、案例研討: A. 求全責(zé)備 用人非長(zhǎng) B. 只見人之過失 無視人之功勞 C. 大材小用VS 小材大用 D.

9、 楚才晉用 為他人作嫁衣2、 某名企業(yè)為何盛極而衰3、 員工任用中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析4、 規(guī)避企業(yè)員工任用風(fēng)險(xiǎn)的六大法寶5、 他山之石：為什么某集團(tuán)能成功避免人才任用風(fēng)險(xiǎn)六 如何規(guī)避企業(yè)薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)1、 案例分析： A.薪酬泄密引發(fā)中層分裂叛離 B.薪酬結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致內(nèi)部不平衡 C.績(jī)效獎(jiǎng)金分配不公不透明 D.為何張副總的離職導(dǎo)致公司走下坡路2、 企業(yè)薪酬管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析3、 規(guī)避企業(yè)薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)的六大策略4、 他山之石：企業(yè)成功案例分享七 如何防范企業(yè)績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)1、 案例：績(jī)效考核是把雙刃劍2、 企業(yè)績(jī)效管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析A.考核成本過高 B.考核定位模糊 C.考核角度片面 D.考核指標(biāo)

10、空泛 E.考核體系疏漏 F.考核結(jié)果失效 3、 規(guī)避企業(yè)績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)的八個(gè)方法4、他山之石: 績(jī)效管理: 企業(yè)的永動(dòng)機(jī)八 如何規(guī)避員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)1、 案例分析： A.盲目裁員工 公司不是家 B.商業(yè)秘密被泄 公司遭受損失 C.內(nèi)部不公平 員工存怨心 D.缺乏舞臺(tái) 志趣不合 E.一將無能 累死三軍 F.錯(cuò)誤觀念 不良文化2、 員工離職中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析3、 規(guī)避企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)的12種措施4、 他山之石：向名企學(xué)員工關(guān)系管理九 如何規(guī)避家族企業(yè)后繼乏人 如何由人材到人才再到人財(cái) 從將才到帥才1、 案例：家族企業(yè)長(zhǎng)不大嗎2、 企業(yè)接班人培養(yǎng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析3、 規(guī)避企業(yè)接班人培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)的七大絕招4、

11、 他山之石：看名企如何培養(yǎng)接班人【講師簡(jiǎn)介】 聶振亞老師 簡(jiǎn)介 資深管理培訓(xùn)師、 PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)法律顧問、高級(jí)人力資源管理師、會(huì)計(jì)師、仲裁員、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、管理技能提升教練、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理專家、深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事。中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)等多家單位金牌講師, 中國(guó)管理研究院人力資源管理研究所副所長(zhǎng)、高級(jí)研究員。中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員、中國(guó)法律顧問協(xié)會(huì)和深圳法律顧問協(xié)會(huì)發(fā)起人、勞動(dòng)法和合同專家組成員。亞洲澳門公開大學(xué)MBA研修課程班客座教授。著作：虎步與狐步-郭臺(tái)銘的經(jīng)營(yíng)故事等。多家單位特聘首席人力資源顧問、管理咨詢顧問、法律顧問、培訓(xùn)導(dǎo)師。曾在數(shù)家

12、大型國(guó)企、民企、外企及世界500強(qiáng)之跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、法律顧問、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總十八年，擁有十多年的國(guó)際化企業(yè)管理經(jīng)歷，專注于企業(yè)人力資源管理、中高層管理人員的管理力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展研究和探索，并對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新有著深刻的理解和認(rèn)知。在人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、中基層管理、企業(yè)培訓(xùn)管理和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)文化建設(shè)等方面有較為深厚的理論功底和豐富經(jīng)驗(yàn)。在個(gè)人穩(wěn)健成長(zhǎng)和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有著其獨(dú)到的見解。發(fā)表人力資源管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)及法務(wù)方面專業(yè)文章數(shù)十篇。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源管理，管理發(fā)展，員工及中層管理人員培訓(xùn), 勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法系列講座，其它按

13、客戶要求量身訂制的培訓(xùn)。聶振亞老師 課程清單聶老師擅長(zhǎng)的課程包括但不限于：一、人力資源管理類：基于戰(zhàn)略的人力資源管理、績(jī)效管理、招聘與面試技巧、企業(yè)文化的建設(shè)與管理、平衡計(jì)分卡、薪酬管理、員工關(guān)系管理、人力資源規(guī)劃、人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理、裁員策略管理、員工關(guān)系管理、企業(yè)培訓(xùn)年度規(guī)劃和培訓(xùn)體系建設(shè)、職涯規(guī)劃、上市公司員工的職業(yè)化塑造等。二、中層管理類：中層經(jīng)理核心技能訓(xùn)練、管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練、高效執(zhí)行力、高效團(tuán)隊(duì)管理、部屬培育、目標(biāo)管理、 細(xì)節(jié)管理、早會(huì)管理、情緒管理、情景領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理、危機(jī)管理、變革管理與創(chuàng)新、項(xiàng)目管理溝通技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、卓越績(jī)效管理溝通、6431卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉法、新