05962 招聘管理 自考大綱

1、高綱1080江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱 05962招聘管理南京大學(xué)編江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)招聘管理課程是我省高等教育自學(xué)考試人力資源管理（本科段）的一門(mén)重要的專業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人力資源管理中招聘環(huán)節(jié)的基本概念和原理，了解招聘管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，掌握招聘管理環(huán)節(jié)的基本理論和方法，深刻認(rèn)識(shí)招聘管理在人力資源管理中的地位和作用，培養(yǎng)專門(mén)的人力資源管理人才。二、本課程的基本要求本課程使用教材共分為九章。在對(duì)招聘管理的基本概念加以介紹的基礎(chǔ)上，對(duì)招聘中的流程、渠道、筆試與面試的技術(shù)設(shè)計(jì)、人員的甄選錄用以及招聘評(píng)估等招聘管理中的

2、各個(gè)環(huán)節(jié)做了深入的介紹和闡述，并對(duì)公職人員的招聘管理進(jìn)行專門(mén)的分析。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，要求應(yīng)考者對(duì)人力資源管理中的招聘管理環(huán)節(jié)有一個(gè)全面和正確的了解。具體應(yīng)達(dá)到以下要求：1、了解招聘管理的發(fā)展過(guò)程、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，及其在人力資源管理中的地位與作用；2、理解并掌握招聘管理的理論基礎(chǔ)和基本原理；3、掌握招聘管理的基本方法、操作步驟和應(yīng)用。三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系招聘管理作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，和人力資源管理中的其他環(huán)節(jié)有著重要的聯(lián)系。在招聘管理課程的研習(xí)過(guò)程中，要結(jié)合人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。本課程的前修課程包括人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略、工作分析、人力資源規(guī)劃等，這些課程可以幫助

3、應(yīng)考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和應(yīng)用。II、考核目標(biāo)（考核知識(shí)點(diǎn)、考核要求）第一章導(dǎo)論一、課程內(nèi)容本章介紹了招聘管理的基本內(nèi)容，包括招聘管理的含義、原則、作用、職能、發(fā)展趨勢(shì)和管理環(huán)境。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要掌握招聘管理的概念、內(nèi)容和作用，掌握招聘管理的基本原則、職能；了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境對(duì)招聘管理工作的影響；了解組織內(nèi)部環(huán)境和法律環(huán)境對(duì)招聘管理工作的影響；了解招聘管理的發(fā)展趨勢(shì)。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記：招聘管理的概念、內(nèi)容、作用；招聘管理的原則和職能；人力資本、社會(huì)資本等基本概念。2、領(lǐng)會(huì)：組織內(nèi)部環(huán)境和法律環(huán)境對(duì)招聘管理工作的影響。3、應(yīng)用：招聘管理發(fā)展的新趨勢(shì)；

4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)招聘管理工作的影響；社會(huì)環(huán)境對(duì)招聘管理工作的影響。第二章招聘管理流程與策劃一、課程內(nèi)容本章介紹了招聘管理的基本流程與招聘策劃，包括招聘管理的基本流程、招聘對(duì)象的素質(zhì)、人力資源規(guī)劃以及招聘策劃等內(nèi)容。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要掌握招聘的基本流程；掌握招聘對(duì)象的素質(zhì)及其素質(zhì)分析；掌握人力資源規(guī)劃的概念、意義、內(nèi)容和程序；了解人力資源供求預(yù)測(cè)的方法；掌握招聘策劃的內(nèi)容。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記：人力資源管理的基本流程；人力資源規(guī)劃的概念、意義；人力資源規(guī)劃兩個(gè)層次的具體內(nèi)容。 2、領(lǐng)會(huì)：了解招聘對(duì)象的素質(zhì)及其素質(zhì)分析；人力資源規(guī)劃與招聘策劃的關(guān)系。3、應(yīng)用：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和

5、程序；人力資源供求預(yù)測(cè)的具體方法；企業(yè)外部和內(nèi)部人力資源供給的影響因素和預(yù)測(cè)的方法。第三章招聘渠道的設(shè)計(jì)一、課程內(nèi)容本章介紹了招聘的基本渠道，即內(nèi)部招聘和外部招聘，及其各自的途徑和優(yōu)缺點(diǎn)。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要了解內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道；掌握校園招聘的意義、形式、流程、優(yōu)缺點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)招聘的概念、優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施的基本策略；了解中介獵頭公司的發(fā)展史及其分類、業(yè)務(wù)開(kāi)展方式、使用與管理方法。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記： 內(nèi)部招聘的含義及其渠道；外部招聘的含義及其渠道。 2、領(lǐng)會(huì)：校園招聘的意義、形式、流程、優(yōu)缺點(diǎn)和特征；網(wǎng)絡(luò)招聘的含義和優(yōu)缺點(diǎn)；獵頭行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的步驟、發(fā)展趨勢(shì)。 3、應(yīng)

6、用：有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘的策略。第四章筆試與面試技術(shù)一、課程內(nèi)容本章介紹了在招聘管理過(guò)程中，筆試和面試的基本技術(shù)，包括筆試的含義、作用、種類、方法與技巧等；面試的含義、特點(diǎn)、類型、步驟與技巧。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要了解筆試的含義、作用、種類、準(zhǔn)備、方法與技巧；面試的含義、特點(diǎn)、類型、步驟與技巧；掌握面試提綱的基本內(nèi)容；了解行為面試法，能夠運(yùn)用STAR原則進(jìn)行面試；掌握提問(wèn)的技巧與禁忌，了解在面試中常見(jiàn)的偏見(jiàn)。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記： 筆試；面試；心理測(cè)驗(yàn)； 面試中的STAR原則。2、領(lǐng)會(huì)：筆試的種類、準(zhǔn)備、技巧；面試的具體類型和特點(diǎn)。第五章心理測(cè)驗(yàn)與評(píng)價(jià)中心技術(shù)一、課程內(nèi)容本章介

7、紹了招聘管理過(guò)程中的心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)和評(píng)價(jià)中心技術(shù)。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要掌握心理測(cè)驗(yàn)的基本概念以及各種常用的心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)；了解評(píng)價(jià)中心技術(shù)的含義、方法、種類及其應(yīng)用。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記：心理測(cè)驗(yàn)；能力傾向測(cè)驗(yàn)的功能分類；人格測(cè)驗(yàn)及其種類；評(píng)價(jià)中心及各方法的含義；評(píng)價(jià)中心法的優(yōu)缺點(diǎn)。2、領(lǐng)會(huì)：心理測(cè)驗(yàn)的基本特點(diǎn)；一般能力測(cè)驗(yàn)的基本內(nèi)容；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。3、應(yīng)用：評(píng)價(jià)中心法在應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)。第六章人員甄選與錄用一、課程內(nèi)容本章介紹了人員甄選的基本概念與程序；人員錄用的流程等。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要掌握甄選的原則、基本流程；掌握甄選的程序與人員錄用的流程；

8、掌握背景核查的意義、主要內(nèi)容、流程、注意事項(xiàng)；體檢的意義、種類； 了解勞動(dòng)合同的基本范疇以及相關(guān)的法律條款。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的含義、指標(biāo)、基本原理；錄用程序的流程；背景核查的含義；勞動(dòng)合同的含義和主要內(nèi)容；實(shí)習(xí)期。2、領(lǐng)會(huì)：人員甄選的作用和原則；體檢的意義。3、應(yīng)用：背景核查的主要流程、應(yīng)注意的問(wèn)題；勞動(dòng)合同的簽訂。第七章招聘評(píng)估一、課程內(nèi)容本章介紹了招聘評(píng)估的基本作用、指標(biāo)方法、測(cè)試結(jié)果的評(píng)估以及面試過(guò)程的評(píng)估。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要了解招聘評(píng)估的基本概念和作用；熟練掌握錄用評(píng)估的方法，如成本效益評(píng)估方法和單位招聘成本評(píng)估方法；理解用人單位評(píng)估招聘工作效

9、率的重要性。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記： 招聘評(píng)估的含義、標(biāo)準(zhǔn)、作用；錄用人員數(shù)量評(píng)估；招聘核算。2、領(lǐng)會(huì)：測(cè)試結(jié)果的可靠性與有效性分析。3、應(yīng)用：招聘評(píng)估的工作標(biāo)準(zhǔn)及方法；招聘測(cè)評(píng)信度和效度的含義和類型。第八章公職人員的招聘管理一、課程內(nèi)容本章介紹了公職人員的招募、甄選，以及公職人員的考試錄用制度。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要了解公職人員的選拔原則與條件，了解公職人員錄用考試錄用的制度；理解國(guó)家公職人員的招聘與國(guó)家公務(wù)員錄用的區(qū)別；掌握公職人員招聘來(lái)源及方法。三、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求1、識(shí)記：公職人員甄選的意義；公職人員考試錄用的意義和原則；公職人員考試錄用的范圍、種類與程序。2、領(lǐng)

10、會(huì)：公職人員招募前的準(zhǔn)備；人員招募的方法與渠道；人員甄選的方法和技術(shù)；考試錄用的機(jī)關(guān)；西方各國(guó)政府考錄機(jī)關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)。第九章招聘管理制度范例 （本章內(nèi)容不做考核要求）、有關(guān)說(shuō)明和實(shí)施要求一、關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中有關(guān)提法的說(shuō)明在大綱的考核要求中，提出了“領(lǐng)會(huì)”、“掌握”、“應(yīng)用”等三個(gè)能力層次的要求，它們的含義是：1、識(shí)記：要求應(yīng)考者掌握有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，正確理解和記憶相關(guān)內(nèi)容的原理、方法步驟等。2、領(lǐng)會(huì)：要求應(yīng)考者能夠理解有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵與外延等主要內(nèi)容，熟悉其內(nèi)容要點(diǎn)之間的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，做出正確的判斷、解釋、說(shuō)明和闡述。3、應(yīng)用：要求應(yīng)考者必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)在理解的

11、基礎(chǔ)上能夠靈活使用，并能結(jié)合相關(guān)的理論來(lái)分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二、自學(xué)教材本課程使用教材為：招聘管理，李中斌、盧冰、鄭文智等編著，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2008年版。三、自學(xué)方法的指導(dǎo)本課程作為一門(mén)的專業(yè)課程，綜合性強(qiáng)、內(nèi)容多、難度大，應(yīng)考者在自學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1、學(xué)習(xí)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，熟悉課程的基本要求以及本課程與其他相關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)緊緊圍繞本專業(yè)的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中該章的考核知識(shí)點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)。3、閱讀教材時(shí)，應(yīng)根據(jù)大綱要求，要逐

12、段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。對(duì)基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題不清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時(shí)擱置。4、學(xué)完教材的每一章節(jié)內(nèi)容后，應(yīng)認(rèn)真完成教材中的習(xí)題和思考題，這一過(guò)程可有效地幫助自學(xué)者理解、消化和鞏固所學(xué)的知識(shí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程所提出的總的要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識(shí)點(diǎn)的考核要求。3、對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)，以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“

13、認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)提出問(wèn)題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。5、輔導(dǎo)時(shí)要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對(duì)課程內(nèi)容建立一個(gè)整體的概念，對(duì)應(yīng)考者提出的問(wèn)題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、做出判斷和解決問(wèn)題。7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中都存在著不同難度的試題。五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。2、試卷對(duì)不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領(lǐng)會(huì)”30%，“掌握”30%，“應(yīng)用”為40%。3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在各份試卷中所占的比例約為2：3：3：2。4、本課程考試試卷可能采用的題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空、名詞解釋、簡(jiǎn)答題及問(wèn)答題（包括論述題）等類型（見(jiàn)附錄題型示例）。5、考試方式為閉卷筆試，考試時(shí)間為150分鐘。評(píng)分采用百分制，60分為及格。附錄：題型舉例一、 單項(xiàng)選擇題如： 參與招聘管理的人