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1、20XX年接待辦工作總結(jié)篇一:辦公室文員20XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃辦公室文員20XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃(說明:此文為WORD文檔,下載后可直接使用)即將過去的20XX年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總
2、結(jié)如下:一、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,積極主動(dòng)的做好部門之間的日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔。2、物資管理工作:確保每個(gè)部門日常辦公用品以及生活用品的正常使用。3、員工考勤工作:每月初期對(duì)前月的考勤進(jìn)行考核,報(bào)員工考正確確認(rèn)每位員工的加班遲到早退曠工請(qǐng)假情況,因
3、為這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。二、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的
4、問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高篇二:企業(yè)辦公室接待工作總結(jié)篇一:企業(yè)辦公室做好接待工作論文企業(yè)辦
5、公室做好接待工作淺談?wù)髽I(yè)的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要,甚至接待工作的好壞,直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。文章從接待工作的意義,如何做好接待工作,以及對(duì)接待工作的認(rèn)識(shí)三個(gè)方面對(duì)企業(yè)辦公室如何做好接待工作作了論述和建議。關(guān)鍵詞接待工作;意義;程序;思考一、做好接待工作的意義做好接待工作是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣,直接關(guān)系到客人對(duì)企業(yè)良好形象的客觀評(píng)價(jià),關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,接待工作至關(guān)重要,需要我們及時(shí)更新觀念,認(rèn)真搞好服務(wù),高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶,是展示實(shí)力,樹立形象
6、的體現(xiàn),可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源,擴(kuò)大合作交流,從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分,而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心,使來訪者有賓至如歸的感覺,并以主動(dòng)大方,有禮有節(jié),不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象,讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌,無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員,對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。要樹立“每一個(gè)人都
7、代表企業(yè)形象,每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí),保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。二、如何做好企業(yè)接待工作(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊(cè)的編制。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù),確定接待規(guī)格,并根據(jù)所對(duì)應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊(cè),應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車輛、日程安排等,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中,讓客人了解大體的行程安排,做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈,桌椅擺放整齊,桌面清潔,沒有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外,茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要
8、提前準(zhǔn)備好,以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備。要對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史、工程的特點(diǎn)、規(guī)格,各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時(shí),要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線等,保證客人所想、所需,使其滿載而歸。(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類接待工作中,通過不斷的摸索和實(shí)踐,我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場(chǎng)迎接客人,與客人進(jìn)行初步的結(jié)識(shí),并簡(jiǎn)單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后,由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對(duì)應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待,致歡迎詞,陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室,安排歡迎宴會(huì),陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)等,確保來賓來
9、訪期間的生活充實(shí)、愉快,最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場(chǎng),充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。(3)注重細(xì)節(jié),全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事,細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念,在每一次接待中,高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié),了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣,做周密的安排。面對(duì)接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù),“想來賓所想,備來賓所需”,不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力,周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容,并對(duì)接待全過程負(fù)責(zé)。同時(shí),我們還注重對(duì)接待之后的思考,尋找問題和不足,以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。三、對(duì)接待工作的幾點(diǎn)思考(1)提高對(duì)接待工作的再認(rèn)識(shí)。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作,認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“
10、迎來送往”,安排好食、住、行,就夠了,其實(shí)不然。新形勢(shì)下,接待工作的內(nèi)涵更加豐富,外延也不斷拓展,服務(wù)對(duì)象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大,已不再是單純的食、住、行問題,它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域,拓展到社會(huì)各個(gè)階層,需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作。因此,需要我們對(duì)接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識(shí),要從全局的角度思考問題,力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者,確保各類接待工作的順利開展。(2)提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí)。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng),面廣量大的工作,它是宣傳企業(yè),展示企業(yè)形象的對(duì)外窗口,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)外合作交流的紐帶。因此,新時(shí)期,我們要提高對(duì)接
11、待工作重要性的再認(rèn)識(shí),要從自身素質(zhì)抓起,不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能,創(chuàng)造性的開展工作,讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織,精心安排,努力提高接待質(zhì)量,充分發(fā)揮在對(duì)外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。(3)展望未來,認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來,做好接待工作任重道遠(yuǎn),需要我們不斷的更新和完善,進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平,加強(qiáng)自身的修養(yǎng),無論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié),都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié),力爭(zhēng)更好的彰顯企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)知名度,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。篇二:接待辦公室年終工作總結(jié)接待辦公室年終工作總結(jié)根據(jù)區(qū)政府辦公室要求,結(jié)合接待辦(接待中心) 2
12、0XX年以來工作情況,總結(jié)如下:一、工作開展及履行職責(zé)情況年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,接待辦全體工作人員,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)纜接待工作,牢記接待工作為中心工作服務(wù)的宗旨。緊密協(xié)作,踏實(shí)工作,按照“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、展示企業(yè)風(fēng)采、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,努力創(chuàng)新接待理論和接待方法,用抓經(jīng)濟(jì)的思路、理念、機(jī)制和辦法抓接待,明確了接待工作既要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),又要注重經(jīng)濟(jì)效益、講究接待成本的工作原則,培養(yǎng)了干部職工良好的市場(chǎng)觀念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、信息觀念和服務(wù)觀念,樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識(shí)、開放意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),認(rèn)真、細(xì)致、周到、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項(xiàng)接待工作。20X
13、X年共接待各級(jí)黨政代表團(tuán)及大型投資考察團(tuán)114批次,共5800余人。在具體的工作中,第一是注重了細(xì)節(jié)。接待工作無小事,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動(dòng)日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動(dòng)組織,把握接待工作特點(diǎn),提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細(xì)節(jié),做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。突出“精練化、人性化、親情化”服務(wù),讓客人賓至如歸。第二是注重了精致。在服務(wù)態(tài)度上,熱情真誠,在服務(wù)方式上,講求實(shí)效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細(xì)致入微,高效周到;大型接待,科學(xué)運(yùn)籌,精心組織。第三是注重了精干。接待工作的質(zhì)量,重要的因素取決于工作人員的素質(zhì)。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上,采
14、取走出觀摩,請(qǐng)進(jìn)來指導(dǎo),擠時(shí)間“充電”等方式對(duì)接待工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使每個(gè)工作人員具有較好的交際能力,較快的反映能力和較強(qiáng)的組織能力。第四是注重了接待成本。為降低接待成本,通過與定點(diǎn)接待單位簽定協(xié)議,直接到廠家采購接待用品的方式,全年就節(jié)約接待經(jīng)費(fèi)90余萬元。在充分肯定接待工作取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到目前全區(qū)接待工作中還存在一些不容忽視的問題:一是職能配臵不到位,工作機(jī)制不完善,影響職能作用發(fā)揮;二是接待基礎(chǔ)條件差,從事接待工作的人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別工作人員不熟悉接待禮儀、程序及有關(guān)要求,不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,達(dá)不到接待工作要求;三是協(xié)調(diào)溝通不夠,政策把關(guān)不嚴(yán),超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象
15、時(shí)有發(fā)生;四是在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié),忙于具體事務(wù)性工作多,缺乏對(duì)接待工作深層次的思考。這些問題我將在今后的工作中予以克服。二、執(zhí)行廉潔自律方面的情況(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),筑拒腐防變的思想防線一是強(qiáng)素質(zhì),不斷提高全體接待工作人員的“防腐”免疫力。我們注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。今年以來,除積極參加區(qū)政府辦公室組織的集中學(xué)習(xí)、集體討論外,在緊張的工作之余,注意收集報(bào)刊雜志上黨建、廉政方面上的理論文章,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則(試行)、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例及中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)
16、要求”等內(nèi)容,并認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記,提高了理論水平。二是堅(jiān)定信念。通過觀看多部反腐敗電教片,參加多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性。增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力,提高了自我約束能力;自我警省能力。(二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)一年以來,我們以十七大精神為指導(dǎo),大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),盡職盡責(zé)的做好接待工作。在接待工作中能夠樹立大局意識(shí),做到令行禁止,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。針對(duì)每一次接待任務(wù),積極想辦法,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,采取有效措施,確保接待工作的順利實(shí)施。我們堅(jiān)持在每次接待工作中,要以方便客人、有禮、有節(jié)
17、為宗旨,并嚴(yán)格把好程序關(guān)、成本關(guān)和廉潔自律關(guān)。通過努力工作,使每一位同志充分認(rèn)識(shí)到做好新形勢(shì)下的公務(wù)接待工作,沒有永遠(yuǎn)的盡頭,只有永遠(yuǎn)的開始,沒有最好,只有更好。(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)廉潔自律是反對(duì)腐敗、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵。在接待工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)接待,不接受定點(diǎn)接待單位的現(xiàn)金、禮品、宴請(qǐng);無賭博行為;無借機(jī)斂財(cái)行為;我們堅(jiān)持以自律為本,以廉潔自律為起點(diǎn),從嚴(yán)要求每一們接待工作人員,時(shí)時(shí)告誡自己:莫伸手、人莫貪;不追求、不羨慕安逸享樂;不攀比,不講排場(chǎng),努力勤政、廉政,保證無論在什么情況下都要廉潔。 存在的不足:一是廉潔自律的意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是對(duì)新形式下黨風(fēng)廉正建設(shè)面臨的新情況、新問
18、題缺乏有效的措施和辦法,如接待工作中有超標(biāo)準(zhǔn)接待。這些問題我們將在今后工作中予以克服,從嚴(yán)要求,使每一位同志的一言一行符合“三個(gè)代表”的重要思想;符合與時(shí)俱進(jìn)的精神;符合黨紀(jì)政紀(jì)的要求。篇三:公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文 公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間一晃而過, xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的
19、發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。一、主要工作的概述過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jī),但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:(一)、前臺(tái)接待工作主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。(二)、檔案管理工作集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證
20、書的原件與復(fù)印件,主要有:項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。(三)、辦公用品的管理工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。統(tǒng)(四)、固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。(五)、其
21、他工作1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊(cè);3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟约八王r花的購買;4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);5、部分辦公物品的采購工作;6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的不足xx這一年,我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫后,應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表
22、呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先,對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請(qǐng)示上級(jí)主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!三、對(duì)辦公室的建議我來公司細(xì)數(shù)也一年
23、有余了,雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺(tái)階,使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì)有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過大,會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展。公司在慢
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