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文檔簡介
1、實用文案內(nèi)部競聘操作管理及考核大全(含全套表格)第一章 總則一、目的為有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,更好地選拔、任用人才,促進各項業(yè)務(wù)良性 發(fā)展,鼓勵員工自我增值,特制定本競聘管理辦法。二、方式對于空缺崗位,公司優(yōu)先考慮內(nèi)部招募,實行公開競聘上崗。其中管理類采 用競聘提案、能力考察、綜合績效考評、公開演講與答辯相結(jié)合的方式,普通員 工類采用筆試、能力考察和綜合績效考評相結(jié)合的方式。三、原則(1)公開、公平、公正的原則(2)競爭與擇優(yōu)相結(jié)合(3)員工申請和崗位需要相結(jié)合(4 )人、事、崗相匹配(5)雙向選擇原則第二章競聘崗位與范圍1. 一、競聘崗位公告:2. 因應(yīng)企業(yè)的不同發(fā)展階段,競聘崗位公告可以
2、三種形式:3. 1、當企業(yè)處于快速擴張階段,結(jié)合企業(yè)新的組織架構(gòu)、戰(zhàn)區(qū)劃分和崗位 設(shè)置方案,開展集中競聘;4. 2、當企業(yè)設(shè)立新分、子公司或項目部時,結(jié)合其崗位設(shè)置方案開展集中 競聘;5. 3、當出現(xiàn)個別崗位空缺時,結(jié)合崗位要求開展個別競聘。6. 本競聘方法主要針對第1、2種情況。7. 二、競聘崗位要求:8. 競聘崗位公告應(yīng)結(jié)合其工作說明書提出崗位任職條件、技術(shù)、能力要 求,并向員工公示該崗位職責。9. 三、競聘范圍:10. 競聘以公開方式公告,全體正式員工均有競聘資格,可選擇任一符合條件的職位進行競聘申請(參見附件一競聘申請表),最多申請不超過3個崗位11. 實習人員、試用期員工暫不參加競聘
3、。12.第三章競聘組織與評審一、集中競聘:開展集中競聘時,應(yīng)成立專門競聘領(lǐng)導小組,由公司相關(guān)領(lǐng)導組成,負責該 次內(nèi)部競聘的組織和領(lǐng)導工作。競聘領(lǐng)導小組組長由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理擔任, 下設(shè)競聘辦公室、競聘考評小組和競聘監(jiān)督工作組,其具體組成如下:1、競聘辦公室競聘辦公室設(shè)在人力資源部。競聘辦公室負責組織競聘日常工作,具體職責是:(1)貫徹落實相關(guān)文件和政策,擬定競聘方案,報競聘領(lǐng)導小組批準;(2)公布競聘方案;(3)公布競聘崗位和任職條件;(4)準備和下發(fā)相關(guān)資料和表格;(5)收集整理業(yè)績考評資料;(6)受理競聘報名并整理報名材料;(7)公布參加競聘人員名單及績效考評結(jié)果;(8)公布競聘演講得
4、分和綜合得分;(9)公布聘用人選;(10)負責競聘資料歸檔工作。2、競聘考評小組競聘考評小組負責競聘工作中對競聘人員的審查、評定和確定聘任人選。競聘考評小組又分為中層管理人員競聘考評小組、一般管理人員競聘考評小組和普 通員工人員競聘考評小組。(1)中層管理人員(多指部門經(jīng)理、部長級別人員)競聘考評小組組長:總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理成員:公司相關(guān)領(lǐng)導和外部專家部門中層競聘考評小組負責審查、評定和最終聘任中層管理人選。各部門經(jīng)理 被聘任之后,可參加一般管理人員競聘考評小組對一般管理人員的競聘考評。(2)一般管理人員競聘考評小組一般管理人員競聘考評小組由主管副總、 總監(jiān)、各部門負責人及外部專家(或 由部
5、門中層競聘考評小組成員、各部門經(jīng)理)組成。一般管理人員競聘考評小組 負責審查、評定和聘任一般管理人員。(3 )普通員工競聘考評小組普通員工競聘考評小組由總監(jiān)、部長、人力資源部部長及其它相關(guān)人員組成, 負責審查、評定和聘任普通員工。對員工申請多個崗位均競聘合格者由競聘領(lǐng)導小組、部門領(lǐng)導征求本人意見 后協(xié)商決定。3、競聘監(jiān)督工作組競聘監(jiān)督工作組由競聘考評小組外的其它中高層管理人員組成,根據(jù)公平、 公正、公開的原則,負責對競聘全過程進行監(jiān)督,受理員工反映意見,重大問題 上報競聘領(lǐng)導小組。二、個別競聘:個別競聘由用人部門與人力資源部組成競聘小組,進行選拔、測評工作,測 評按該競聘崗位要求進行。第四章工
6、作流程職位競聘的順序是先高層級,后中層級,再低層級;先管理人員,后普通員 工。一、管理崗位競聘程序管理崗位競聘采用競聘提案、能力考察、綜合績效考評及演講和答辯相結(jié)合 的方式,按下列步驟進行:(1)信息發(fā)布競聘辦公室采用 0A、內(nèi)部網(wǎng)及宣傳欄等多種方式同時發(fā)布內(nèi)部競聘信息,包 括部門、崗位類別、崗位名稱、人數(shù)、崗位主要職責、學歷及專業(yè)要求、能力及技 能要求、工作年限要求等。(2)個人申請競聘辦公室將內(nèi)部競聘申請表(見附件一)下發(fā)到相關(guān)單位,相關(guān)員工必 須在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取,如不領(lǐng)取則視為自動棄權(quán),無權(quán)參加此次競聘。員工須在規(guī) 定時間內(nèi)將填寫完畢的內(nèi)部競聘申請表上交競聘辦公室,如不按時交納則視為 自
7、動棄權(quán)。(3)競聘提案申請人在遞交內(nèi)部競聘申請表的同時,向競聘辦公室提交競聘提案一份, 內(nèi)容為針對所競聘崗位管理工作的規(guī)劃、設(shè)想和展望,競聘中層管理的人員提案要 求字數(shù)在3000字左右,競聘一般管理人員要求提案字數(shù)在 2000字左右。(4)競聘申請表及業(yè)績考評資料整理競聘申請表(附個人資料)由員工本人提交到競聘辦公室,同時各相關(guān)單位 將員工綜合績效考評統(tǒng)計表(見附件二)提交至競聘辦公室,由競聘辦公室對 相關(guān)資料進行整理。(5)申請人資格審查競聘辦公室對各職位競聘人員的競聘資格進行審查,將審查合格的參加競聘中 層管理人員競聘資料及綜合績效考評資料提交至競聘領(lǐng)導小組審批;將審查合格一 般管理人員的
8、競聘資料及綜合績效考評資料提交至競聘考評小組審批。審批后,由 競聘辦公室公布參加競聘人員名單及綜合績效考評得分。競聘監(jiān)督工作組對該過程 進行監(jiān)督。對不具備競聘資格者進行剔除后,應(yīng)將申請表返還本人,并在申請表上注明返 還原因,個人對此有向競聘監(jiān)督小組申訴的權(quán)利。(6)面試人員確認由競聘考評小組組織對管理人員提案進行評判,并綜合績效考評核對得分, 根據(jù)論文及綜合績效考評成績由高到低確定參加面試人員(參加一般管理人員按 1:4的比例初選面試人員)。競聘監(jiān)督工作組進行過程監(jiān)督。由競聘辦公室公布參 加面試人員名單及論文、考核得分。(7)競聘演講和答辯競聘者由競聘考評小組安排在公開的環(huán)境下進行演講和答辯,
9、競聘考評小組負 責提問,并根據(jù)演講和答辯的情況進行評分,并于當天核算總分。競聘監(jiān)督工作組 監(jiān)督。如果競聘者同時申請兩個及以上申請職位時,要分別對所申請的職位進行演講 和答辯,競聘委員會依據(jù)其演講和答辯情況,對所申請職位分別打分。(8)人員聘用競聘辦公室于競聘當天公布演講得分及總分,由競聘考評小組初步確定聘任人 員,報競聘領(lǐng)導小組批準后,由競聘辦公室公布聘任人員。(9)就任在競聘辦公室公布聘任結(jié)果后,如員工有重大意見反饋上交競聘考評小組,根 據(jù)實際情況可推遲上崗;無特殊情況則被聘任人員與用人單位簽訂聘任合同后正式 上崗就職。競聘人員自參加競聘演講開始,原有職位自行解除,但依然對原有職位工作負,原
10、有辦公設(shè)備、辦全部責任,直至新聘用人員就任。并須認真履行工作交接責任 公家具、辦公資料及辦公室必須同時移交。附件四、五、六為競聘評審表,供競聘考評小組打分使用二、普通員工競聘程序13.普通員工的競聘采用筆試、能力考察與綜合績效考評相結(jié)合,按下列步驟進行:(1)信息發(fā)布競聘辦公室發(fā)布內(nèi)部競聘信息,包括部門、崗位類別、崗位名稱、人數(shù)、崗位 主要職責、學歷及專業(yè)要求、能力及技能要求、工作年限要求等。(2)個人申請競聘辦公室將內(nèi)部競聘申請表(見附件一)下發(fā)到相關(guān)單,相關(guān)員工必須 在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取,如不領(lǐng)取則視為自動棄權(quán),無權(quán)參加此次競聘。員工須在規(guī)定 時間內(nèi)將填寫完畢的內(nèi)部競聘申請表上交競聘辦公室。(
11、3)競聘申請表及業(yè)績考評資料整理由員工提交競聘申請(附個人資料),同時各相關(guān)單位將員工綜合績效考評 統(tǒng)計表(見附件三)提交至競聘辦公室,由競聘辦公室對相關(guān)資料進行整理。(4)申請人資格審查競聘辦公室對各職位競聘人員的競聘資格進行審查。選定參加競聘人員后, 由競聘辦公室公布參加競聘人員名單及綜合績效考評得分。競聘監(jiān)督工作組對該過 程進行監(jiān)督。對不具備競聘資格者進行剔除后,應(yīng)將申請表返還本人,并在申請表上注明返 還原因,個人對此有申訴的權(quán)利。(5)考試由考評小組組織考試、計算考試成績及總分,競聘監(jiān)督工作組進行過程監(jiān)督。 競聘辦公室公布考試得分及總分。(6)人員聘用在競聘辦公室公布考試得分及總分后,
12、由競聘考評小組初步確定聘任人員, 報主管副總批準后,由競聘辦公室公布聘任人員名單。(7)就任在競聘辦公室公布聘任結(jié)果后,如員工有重大意見反饋上交競聘考評小組, 根據(jù)實際情況可推遲上崗;無特殊情況則被聘任人員與用人單位簽訂聘任合同后 正式上崗就職。標準文檔第五章 附則一、本辦法的擬定和修改由人力資源部負責,由主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。二、本方案制定具體實施辦法在人力資源部備案。三、本辦法由人力資源部負責解釋。四、本辦法自公布之日起實施。附件一:競聘申請表姓名部門現(xiàn)崗位到企業(yè)時間學歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式競聘崗位1.2.3工作經(jīng)歷(含到企業(yè)前后經(jīng)歷,請注明時間、部門、崗位及職務(wù))參加培訓情況:(
13、含到企業(yè)前后培訓,培訓課程名稱、培訓期限)在企業(yè)期間主要工作業(yè)績描述(可另附頁):對應(yīng)聘崗位的相關(guān)經(jīng)驗和工作設(shè)想(請附另頁)附件二:綜合績效考評統(tǒng)計表(中層干部)姓名崗位序號指標權(quán)重上級評分同級評分下級評分工作目標達成度(計劃完成度、指標完成度、125任務(wù)績效工作飽滿度、符合標準40分度等)工作業(yè)績增長度(對企2業(yè)業(yè)績影響、為企業(yè)創(chuàng)25造價值、工作效果等)1主動性2周邊績效2響應(yīng)時間23解決問題時間210分4信息反饋及時25服務(wù)質(zhì)里2管理1溝通效果2績效2工作分配210分3下屬發(fā)展34管理力度3工作態(tài)度10分1積極性2協(xié)作性3責任心4紀律性個人能力20分1人際交往能力及溝通能力42影響力及領(lǐng)導
14、能力43判斷和決策能力44計劃和執(zhí)行能力45領(lǐng)悟能力4個人素質(zhì)10分1工作事業(yè)心22進取心23職業(yè)道德24企業(yè)文化的認同度25企業(yè)忠誠度2考評人簽字:年月日附件三:綜合績效考評統(tǒng)計表(一般管理人員及普通員工)姓名崗位任務(wù)績效50分序號指標權(quán)重上級評分同級評分下級評分1工作目標達成度(計劃 完成度、指標完成度、 工作飽滿度、符合標準 度等)252工作業(yè)績增長度(對企 業(yè)業(yè)績影響、為企業(yè)創(chuàng) 造價值、工作效果等)25工作態(tài)度20分1積極性52協(xié)作性53責任心54紀律性5個人能力20分1人際交往能力22影響力33領(lǐng)導能力34溝通能力35判斷和決策能力36計劃和執(zhí)行能力37知識能力3個人素質(zhì)10分1工作
15、事業(yè)心22進取心23職業(yè)道德24企業(yè)文化的認同度25企業(yè)忠誠度2考評人簽字:年月日附件四:競聘提案評分表評分標準ABCD100- 9590 - 7575 - 5550 - 0提案結(jié)構(gòu)的合理性(10%)提案的邏輯性(10 %)提案表達的清晰性(10%)提案綜合水平(20%)創(chuàng)新性(20 %)計劃或建議可行性(20%)其它(10 %)合計評分人簽字:年月日注:論文評分的各標準按照 A、B、C、D四個等級進行評分,評分時以5分為單位進行打分附件五:競聘評審表一(管理人員)姓名:應(yīng)聘單位與部門:填表日期:第一部分 演講與答辯(中層管理人員為 40 %、一般管理人員為 30 %)加權(quán)成績第二部分 所提交
16、提案成績(中層管理人員為30 %、一般管理人員為 30 %)綜合測試成績第二部分 綜合績效考評成績(中層管理人員30 %、一般管理人員為 40 %)綜合考評成績第四部分成績匯總匯總成績第四部分總體評價外部專家意見評價:是否同意試用:簽字:部長意見評價:是否同意試用:(職能管理人員適用)簽字:競聘考評小組意見評價:是否同意試用:簽字:擬試用單位與部門:崗位名稱:備注:附件六:聘評審表二(普通員工適用)姓名:應(yīng)聘單位與部門:填表日期:第一部分應(yīng)聘者筆試成績(50 %)筆試成績第二部分綜合績效考評(50 %)考評成績第三部分成績匯總匯總成績外部專家意見評價:是否同意試用:簽字:相關(guān)主管意見評價:是否
17、同意試用:簽字:部長意見評價:是否同意試用:簽字:競聘考評小組意見評價:是否同意試用:簽字:實用文案附件七:XX公司競聘演講與答辯提問參考(中層管理崗位:總分100分)考核要素分值考祭方式建議考評委員觀察的內(nèi)容參考提冋形象、4觀察標桿形象:著正裝或衣著整潔;男士修面;精神狀態(tài)好。舉止標桿舉止:進門時敲門/出門時掩門;禮貌,適時使用“請 /謝謝”;行止坐立自然,不做作,符合基本的禮儀;洛洛大方,不卑不亢。口頭表達4簡潔明了,用詞是否準確,語速平整體時間控制在45分鐘左右能力競聘者自述穩(wěn)、有節(jié)奏,是否慌亂1.您如何理解您應(yīng)聘的崗位的職責和素質(zhì)要求,請說邏輯思維4或提問是否有條理、主次;前后是否連貫
18、服考評小組您是最勝任這個崗位的人。能力或一致;是否客觀、不絕對;分析2.請談?wù)勀鷮窈蠊ぷ鞯脑O(shè)想,您認為目前該部門存在是否全面,是否明顯有偏頗哪些問題和不足?您的解決思路是什么 ?創(chuàng)新性4切中要害,有獨到的見解,體現(xiàn)了一定的思維深度;不止看到冋題,還提出了有針對性 和可操作性的建議,建議很可能彌 補現(xiàn)在的不足3. 專業(yè)術(shù)語解釋,與被試者簡要討論公司/集團發(fā)生過 的管理問題或?qū)I(yè)問題案例;4. 請說明在您此前的管理工作(或其他經(jīng)歷中)一件您 引以為驕傲的,能體現(xiàn)您的管理才能的實際案例(得意 之作)5. 您在此前的管理工作中遇到過什么印象深刻的困 難?您是如何克服的?6. 您覺得您在時間安排運用方
19、面的能力如何?請舉例 證明。心理素質(zhì)/反應(yīng)能力4提問臨場是否緊張;緊張是否很快自我 調(diào)節(jié)、適應(yīng)面試氣氛并進入狀態(tài); 對突然襲擊的問題,是不知所措還 是鎮(zhèn)定地思考和規(guī)避/回答 同時考祭被試者應(yīng)具備的: 自信心、寬容心、管理技巧、 情商考核要素分值考祭方式建議考評委員觀察的內(nèi)容7.您如何讓您的部下有杰出的工作表現(xiàn)?對于工作表知識面10提問或由原跨專業(yè)情況;現(xiàn)不盡理想的員工,您會以什么樣的激勵方式來提升其主管領(lǐng)導介是否注重知識積累、主動學習;工作效率?紹是否具備多方面的能力/技能8.談?wù)勀鷮︻A(yù)算、費用,以及監(jiān)督部門支出的流向等方對于競聘崗位,被試者是否有重大面工作的經(jīng)驗。知識結(jié)構(gòu)缺陷。9.您將如何建
20、立部門員工對您的信任和尊重?專業(yè)知識深度10通過問答,判定其專業(yè)深度和專業(yè)10.您與同事之間相處發(fā)生問題時,您會怎么做?水準保持程度。11.您認為如何建立合理的淘汰機制?管理基本知識10以事實證明通過問答判斷被試者是否具有管理12.如果您獲聘,您會怎么做?組織、協(xié)調(diào)能力20為主的經(jīng)驗、能力或管理潛力13.如果兩個以上崗位都被選中,您將如何選擇?為什領(lǐng)導素質(zhì)15么?教育水平匹配度3提問或查閱檔案;對照任職資格要求14.您對待崗培訓怎么看?如果您全部競聘崗位都落選所學專業(yè)與競聘崗位的匹配度4了,您有什么打算?15. 您對自己如何評價?您覺得您的同事或部下會如何評價您?16. 您如何兼顧事業(yè)與家庭?
21、相關(guān)/相似工作經(jīng)驗4通過問答和檔案判斷原部門崗位的敬業(yè)程度4請被試者做自我評價;請熟悉被試者的評價考評 委員在面試間隙單獨介紹;或考評委員對被試者 的同事/下屬進行訪談。最后綜合打分。注意:考評委員均可進行補充或發(fā)表不冋意見;客觀、公正;被試者的誠信度。答辯結(jié)束語:謝謝您回答了競聘考評小組的提問。我們的提問只是針對考核要素設(shè)定的,所提的問題本身沒有任何代表意義??荚u結(jié)果將在競聘考評小 組打分、統(tǒng)計和討論確認后予以公布。祝您成功!您的面試到此結(jié)束。附件八:XX公司競聘與答辯提問參考(職能管理崗位:總分100分)考核要素分值考祭方式建議考評委員觀察的內(nèi)容參考提冋形象、舉止6觀察標桿形象:著正裝或衣
22、著整潔;男士修面;精神狀態(tài)好。標桿舉止:進門時敲門/出門時掩門;禮貌,適時使用“請 /謝謝”;行止坐立自然,不做作,符合基本的禮儀; 洛洛大方,不卑不亢。口頭表達能力6競聘者自述或提問簡潔明了,用詞是否準確,語速平 穩(wěn)、有節(jié)奏,是否慌亂時間控制在30分鐘左右1. 請談?wù)勀鷮Ω偲笉徫坏闹饕氊熀退刭|(zhì)要求的理解?并 以事實證明您符合崗位要求。2. 到公司工作以來的實際工作中,您獲得了哪些方面的知識 和經(jīng)驗積累?對您現(xiàn)在應(yīng)聘的崗位有什么幫助?3. 您覺得您競聘該崗位比別人有優(yōu)勢嗎?主要表現(xiàn)在哪些 方面的優(yōu)點?請說服考評小組您是最勝任這個崗位的人。邏輯思維能力6是否有條理、主次;前后是否連貫 或一致;
23、是否客觀、不絕對;分析 是否全面,是否明顯有偏頗考核要素分值考祭方式建議考評委員觀察的內(nèi)容參考提冋創(chuàng)新性6切中要害,有獨到的見解,體現(xiàn)了一定的思維深度;不止看到冋題,還提出了有針對性 和可操作性的建議,建議很可能彌 補現(xiàn)在的不足4. 在你過去的工作經(jīng)驗中,曾遇到什么樣的困難?您如何克 服它的?5. 如果兩個以上崗位都被選中,您將如何選擇?為什么?6. 您對待崗培訓怎么看?如果您落選了,您有什么打算?7. 您認為自己還有哪些方面可以再加強?或者哪些方面需 要加強?8. 請簡要介紹您的競聘提案?(與應(yīng)聘者探討報提案中的一 些問題。)9. 您怎么評價您自己?您認為您的同事或主管會怎樣評價 您?10. 您認為什么是合理的淘汰機制?如果您被淘汰了 ,您會怎 么做?11. 據(jù)我們有限的了解,您暫時沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,您認為這 是否會影響您在該崗位的發(fā)揮?如果是,您如何彌補這一心理素質(zhì)/反應(yīng)能力6提問臨場是否緊張;緊張是否很快自我 調(diào)節(jié)、適應(yīng)面試氣氛并進入狀態(tài); 對突然襲擊的問題,是不知所措還 是鎮(zhèn)定地思考和規(guī)避/
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