臨河一職物流民航管理專業(yè)教學(xué)大綱

1、總序物流業(yè)被普遍看海為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)調(diào)查2004年我國物流市場規(guī)模已 達(dá)2400億元，根據(jù)國家“ 863計(jì)劃”，僅北京市為發(fā)展奧運(yùn)物流已規(guī)劃建設(shè)三個(gè)物 流基地，四個(gè)大型物流中心，若干專業(yè)化配送中心，北京地區(qū)將有30萬物流人才的缺口，全國將有60萬缺口。據(jù)調(diào)查表明我國未來的710年都處于物流人才需求的 高峰期。正是由于物流人才的短缺，物流業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)名副其實(shí)的“金飯碗” 。在北 京首屆物流人才專場招聘會上，40余家企業(yè)以高薪爭相聘請“現(xiàn)代物流主管人才”， 其中，最高年薪達(dá)到60萬元。臨河一職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是： 掌握相應(yīng)物流領(lǐng)域基本操作技能， 勝任物 流企業(yè)基層工作，所授知識必須給

2、學(xué)生發(fā)展留有廣闊的空間。學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的五 路管理理論知識，熟悉不同功能類型物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程； 應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)， 高尚的職業(yè)道德，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。使其通過基層 2-5年的鍛煉，成為物流企業(yè)職 業(yè)經(jīng)理人。一、以崗位需求為導(dǎo)向明確培養(yǎng)目標(biāo)1、中職中專物流管理人才應(yīng)該是應(yīng)用型人才中職院校進(jìn)行課程體系建設(shè)應(yīng)高度重視行業(yè)崗位的需要，但又不能僅僅只針對某一 個(gè)單獨(dú)崗位的需要開設(shè)課程，為了能使學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能有較強(qiáng)的適應(yīng)性和就 業(yè)靈活度，課程體系建設(shè)的目標(biāo)針對相關(guān)崗位群。我分校通過對市場的調(diào)研，得出 中職物流職業(yè)崗位分布表。（表1）職業(yè)崗位分布具體崗位企業(yè)內(nèi)部1、采購與供應(yīng)5、銷售物流采購員、物

3、流部門2、在位庫存6 、回收逆向物流倉管員、理貨員、3、庫存控制7 、客戶服務(wù)配送員、4、生產(chǎn)物流調(diào)度員、報(bào)關(guān)員、物流企業(yè)傳統(tǒng)物流傳輸、快遞、港口、貨棧、等重視流通功能企業(yè)客戶服務(wù)及結(jié)算現(xiàn)代物配送中心、物流中心第二方物流企業(yè)流市場營銷1、產(chǎn)品銷售銷售代表、商業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)2、文案策劃策劃員、出納員3、出納與核算中國物流管理專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過幾年基層崗位的鍛煉，可以逐步晉升為中級甚至高級管理人員，所學(xué)知識和掌握能力應(yīng)給學(xué)生留有發(fā)展空間。即我們培養(yǎng)的專 業(yè)人才應(yīng)該是“寬帶”的，能夠與未來復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的。二、中職物流管理人才的課程結(jié)構(gòu)和能力要求（表 2）三、以能力培養(yǎng)為中心構(gòu)建課程體系1、理論

4、教學(xué)和實(shí)習(xí)模塊（實(shí)訓(xùn)）堅(jiān)持每一理論教學(xué)模塊，都有實(shí)訓(xùn)課程相配套。讓學(xué)生在實(shí)踐操作 中增強(qiáng)對理論知識的理解。2、聘請行業(yè)專家開設(shè)相應(yīng)課程專業(yè)教學(xué)必須理論聯(lián)系實(shí)際，請有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專家走進(jìn)課堂， 可以使學(xué)生了解到最實(shí)用的專業(yè)知識，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)未來工作崗位 的能力。3、教師走進(jìn)企業(yè)專業(yè)課教師利用寒暑假走進(jìn)高校， 學(xué)習(xí)先進(jìn)理論；走進(jìn)企業(yè)，增強(qiáng) 教師實(shí)訓(xùn)技能。開設(shè)時(shí)間實(shí)訓(xùn)內(nèi)容第一學(xué)期進(jìn)入車間，觀摩設(shè)備，第培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的興學(xué) 年趣和愛好第二學(xué)期走進(jìn)巴運(yùn)物流集團(tuán)及我 區(qū)知名企業(yè)，深入管理 一線，了解企業(yè)管理流 程第二年第一學(xué)期參加全國物流技能大賽第二學(xué)期赴蒙牛集團(tuán)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，內(nèi)家古博物館、內(nèi)家古大學(xué)參觀

5、第三學(xué)年第一學(xué)期1、請企業(yè)行業(yè)專家 講授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、請企業(yè)人事部門 經(jīng)理講授面授機(jī) 宜第二學(xué)期帶領(lǐng)部分學(xué)生到北京、 上海一線城市開拓眼 界，增加見聞。職業(yè)方向課程設(shè)置技能要求相關(guān)知識企業(yè)采購管1、能夠填寫采購1、物流與供應(yīng)物物流理與供應(yīng)訂單流知識方向2、能夠?qū)嵤┟踪?計(jì)劃與供應(yīng)計(jì) 劃2、與供應(yīng)計(jì)劃管理方面的知識供應(yīng)鏈管理1、掌握供應(yīng)商管該課程主要介紹理的方法了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)2、掌握篩選供應(yīng)商的原則生和發(fā)展的歷史 背景和原因；供應(yīng) 鏈的基本概念、結(jié) 構(gòu)模型及其特征； 供應(yīng)鏈管理的概 念及內(nèi)容?，F(xiàn)代物流概掌握物流基本概相關(guān)物流基礎(chǔ)知論念識企業(yè)管理學(xué)原理1、掌握管理學(xué)的1、管理學(xué)的基管理一般原則本概

6、念方向2、學(xué)會利用管理2、管理功能的學(xué)的一般原理構(gòu)成管理溝1、掌握人際溝通的一般1、溝通的過程通原則2、溝通的方向2、掌握人際溝通的技巧3、溝通的類型和方法基礎(chǔ)會計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)財(cái)務(wù)管理.1、熟悉企業(yè)資金運(yùn)作 流程2、學(xué)會編制企業(yè)財(cái)務(wù) 表、會計(jì)分錄2、財(cái)務(wù)報(bào)表3、企業(yè)投資回報(bào)率商務(wù)禮儀培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范商務(wù)禮儀知識運(yùn)輸管理運(yùn)輸實(shí)務(wù)1、科學(xué)方法選擇 運(yùn)輸路線和運(yùn) 輸工具2、能夠組織貨物 的裝卸搬運(yùn)3、能夠提出運(yùn)費(fèi) 保價(jià)4、能夠使用和維 護(hù)運(yùn)輸設(shè)施1、選擇運(yùn)輸路線與運(yùn)輸工具的知識貨物裝卸搬運(yùn)的知識2、鐵路、公路運(yùn)輸物流經(jīng)濟(jì)地1、熟悉全國公路、鐵物流經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理路、航空、內(nèi)河航運(yùn)主要研究各種物的基

7、本情況流的地域布局，2、熟悉全國各省市發(fā)展經(jīng)濟(jì)情況研究物流運(yùn)輸樞 紐和綜合運(yùn)輸網(wǎng) 經(jīng)濟(jì)區(qū)劃與物流 的關(guān)系，第一產(chǎn) 業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、 第二產(chǎn)業(yè)對物流 發(fā)展的影響，具 體包括各地區(qū)的 物產(chǎn)分布、貿(mào)易、 貨運(yùn)等情況倉儲管理方倉儲與配送1、能夠編制倉、編制倉庫貨向庫貨物儲存物儲存計(jì)劃計(jì)劃的知識2、能夠根據(jù)貨物特性2、貨物性質(zhì)與對貨物進(jìn)行指導(dǎo)保養(yǎng)要求的3、能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備知識設(shè)施的合理使用3、倉儲設(shè)備設(shè)4、能夠執(zhí)行庫存管理施知識計(jì)劃5、能夠提出庫存合理化建設(shè)6、能夠分析庫存狀況7、制定配貨計(jì)劃和設(shè)計(jì)配送路線4、管理知識5、管理作業(yè)知識物流工程物流技術(shù)與實(shí)務(wù)熟悉物流相關(guān)設(shè)備性能相關(guān)物流設(shè)備的技術(shù)方向介紹物流

8、案例與實(shí)學(xué)會分析案例企業(yè)案例踐計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)辦公自動化證書Excel2003公司辦公資格證書物流師基1、助理物流師資格證礎(chǔ)2、快遞業(yè)務(wù)員初級證書助理物流師3、普通話等級證書快遞業(yè)務(wù)員初級普通話水平測試綜合素質(zhì)畢業(yè)論文三年專業(yè)學(xué)習(xí)的總結(jié)開設(shè)時(shí)間課程名稱第學(xué)年第一學(xué)期現(xiàn)代物流概論市場營銷管理學(xué)原理計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)物流經(jīng)濟(jì)地理基礎(chǔ)會計(jì)第二學(xué)期基礎(chǔ)會計(jì)物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)物流技術(shù)與實(shí)務(wù)物流倉儲與配送計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)開設(shè)時(shí)間課程名稱第學(xué)年第一學(xué)期采購管理快遞業(yè)務(wù)員初級企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)Excel2003公司辦公物流案例與實(shí)踐第二學(xué)期供應(yīng)鏈管理企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)Excel2003公司辦公普通話水平測試客戶服務(wù)開設(shè)時(shí)間課程名稱第第

9、一學(xué)期財(cái)務(wù)管理管理溝通學(xué)年物流師基礎(chǔ)助理物流師商務(wù)禮儀畢業(yè)論文第二學(xué)期實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)物流管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程改革（一）教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)1、課程目標(biāo)崗位物流綜合實(shí)訓(xùn)是一門專業(yè)性及技術(shù)性要求很強(qiáng)的課程，是物流理論知識學(xué)習(xí)的應(yīng) 用與提升，主要針對物流專業(yè)的畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)的一門綜合性的物流技術(shù)技能實(shí)訓(xùn)課程， 目的是通過物流綜合實(shí)訓(xùn)課程，使畢業(yè)班學(xué)生把所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)踐中，并掌握物流設(shè) 施設(shè)備的使用及物流倉儲與配送操作流程。（1）倉儲與配送流程操作崗位倉庫管理崗要求學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)，熟練掌握倉儲入庫、出庫、補(bǔ)貨等環(huán)節(jié)的 作業(yè)流程及倉儲配送管理軟件的應(yīng)用，掌握庫區(qū)的特點(diǎn)，會根據(jù)商品選擇庫區(qū)，并使用電 腦與

10、手持終端進(jìn)行出入庫操作。（2）各類物流設(shè)施設(shè)備操作崗位 能熟練操作物流中心的各類物流設(shè)備，如：全自動和半自動、手動堆高車、電瓶和柴油叉 車的操作，并懂得日常保養(yǎng)和維護(hù)。崗位名稱崗位要求信息錄入員掌握各種倉儲作業(yè)單的編制、填寫方法和打印方法。相關(guān)的作業(yè)單有： 到貨通知單、入庫單、出庫單、發(fā)貨單、盤點(diǎn)單、移庫單、報(bào)表等收貨員掌握物流倉庫收貨作業(yè)的流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任。條碼制作員掌握條碼的編寫方法、打印的方式；掌握RFID的讀寫操作。碼盤崗位掌握托盤的組盤方式，能夠合理選擇最佳組盤方式。掌握不同碼放方式的 托盤利用率。入庫崗位掌握立體庫、叉車庫、拆零區(qū)入庫設(shè)備的使用和入庫作業(yè)流程。出庫崗

11、位掌握立體庫、叉車庫、拆零區(qū)出庫設(shè)備的使用和入庫作業(yè)流程。補(bǔ)貨崗位掌握補(bǔ)貨設(shè)備的使用及補(bǔ)貨作業(yè)的流程。打包崗位掌握打包設(shè)備的操作方法，包括：全自動打包機(jī)，半自動打包機(jī)，和手動 打包機(jī)的使用監(jiān)控員掌握物流實(shí)訓(xùn)室各個(gè)區(qū)域的監(jiān)控，及物流實(shí)訓(xùn)室監(jiān)控錄像的調(diào)出與查看。裝卸搬運(yùn)崗位實(shí)訓(xùn)室電瓶叉車、半自動堆高車、全自動堆高車、柴油叉車的實(shí)訓(xùn)2、根據(jù)目標(biāo)崗位確定課程的培養(yǎng)目標(biāo)本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是：通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握物流企業(yè)倉儲與配送業(yè)務(wù)的運(yùn)營 管理，掌握倉儲與配送作業(yè)流程和各種車輛設(shè)備的使用以及倉儲信息系統(tǒng)的使用和管理； 另一方面，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。包括團(tuán)隊(duì)合作能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新能

12、 力及溝通能力等，為學(xué)生后續(xù)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)物流綜合實(shí)訓(xùn)是物流專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完成專業(yè)理論課程和基本實(shí)訓(xùn)模塊后開設(shè)的綜合 實(shí)訓(xùn)課程。按照物流工作崗位對技能的需要，突出實(shí)踐操作訓(xùn)練和能力培養(yǎng)。結(jié)合所學(xué)的 物流專業(yè)知識，把所學(xué)的理論與實(shí)踐充分融合起來，以專業(yè)知識和技能為指導(dǎo)，進(jìn)行物流 綜合業(yè)務(wù)的情景模擬，根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，把課程內(nèi)容 歸納為十二個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（包括綜合項(xiàng)目）。（三）教學(xué)模式設(shè)計(jì)根據(jù)課程特點(diǎn)，采用“企業(yè)環(huán)境、真實(shí)崗位、職業(yè)角色”的全真實(shí)踐教學(xué)模式“企業(yè)環(huán)境”就是以真實(shí)的企業(yè)氛圍、工業(yè)級物流設(shè)備及企業(yè)物流操作流程為載體設(shè)計(jì)教 學(xué)過程和教

13、學(xué)模塊。把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系社會和企業(yè)需求，綜合物流專業(yè)知識，形成相應(yīng) 工作任務(wù)，采用項(xiàng)目教學(xué)法，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)?！罢鎸?shí)崗位”就是以企業(yè)物流操作崗位及崗位群要求的實(shí)際能力為依據(jù)，將物流綜合實(shí)訓(xùn) 作為一門獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)課程。學(xué)生通過在物流實(shí)訓(xùn)中心的頂崗實(shí)訓(xùn)，可在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行 技能訓(xùn)練，大大提高了學(xué)生的應(yīng)用技能水平。“職業(yè)角色”就是教師及學(xué)生都參與實(shí)踐職業(yè)角色扮演，通過參與式、體驗(yàn)式、交互 式等教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)筑課程教學(xué)體系。將學(xué)生置于職業(yè)角色中，使其在發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、 思考問題、探究問提并解決問題的動態(tài)職業(yè)過程中學(xué)習(xí)。（四）教學(xué)內(nèi)容組織與安排采用“項(xiàng)目驅(qū)動，一主兩輔，二結(jié)合，三階段”理實(shí)一體化

14、教學(xué)組織與實(shí)施方法。即以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為驅(qū)動，完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)為目的，以學(xué)生為主，專任教師及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師 為輔，讓學(xué)生的工作過程與學(xué)習(xí)過程相結(jié)合，通過“學(xué)、做、評”三階段的實(shí)踐訓(xùn)練，讓 學(xué)生具備物流企業(yè)職業(yè)人的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。課程教學(xué)組織程序與方法本課程采用任務(wù)驅(qū)動式的授課模式，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，掌握專業(yè)實(shí)踐技能。把 學(xué)生分為3組，由2名專業(yè)教師和1名實(shí)訓(xùn)教師同時(shí)在立體庫區(qū)、叉車庫區(qū)、零庫區(qū)擔(dān)任 教學(xué)工作，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行演練，然后三組學(xué)生輪換，課程教學(xué)采用4節(jié)課連上的授課方式首先，明確本次課的工作任務(wù)。其次，圍繞本次課的任務(wù)進(jìn)行知識準(zhǔn)備。再次，以小組為單位進(jìn)入庫區(qū)進(jìn)行操作。（1）教師示范與

15、講解階段；（2）學(xué)生現(xiàn)場實(shí)操，教師巡回指導(dǎo)。（3）鞏固熟練和應(yīng)用階段，以提高學(xué)生熟練程度和操作速度。然后，本次課堂總結(jié)。最后，布置作業(yè)一填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。（五）教學(xué)方法與實(shí)施1、項(xiàng)目教學(xué)法一一教師給學(xué)生布置一個(gè)完整的物流業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目，讓其完成，在實(shí)訓(xùn)教 學(xué)中充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力。教師把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分解為一個(gè)個(gè)具體教學(xué)項(xiàng)目，按行動回路設(shè)計(jì)教學(xué)思路，不僅傳授給 學(xué)生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，不僅是知識能力或者是專業(yè) 能力，而是涵蓋了如何解決問題的能力：方法能力、接納新知識的學(xué)習(xí)能力以及與人協(xié)作 和進(jìn)行項(xiàng)目動作的社會能力。項(xiàng)目教學(xué)法工作步驟（1）

16、確定項(xiàng)目任務(wù)：通常由教師提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù)同學(xué)員一起討論，最終確定 項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。（2）制定工作計(jì)劃：由學(xué)員制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃，確定工作步驟和程序。（3）現(xiàn)場實(shí)施：學(xué)員確定各自的分工以及合作的形式并按照已確立的工作步驟和程序工作。（4）檢查評估：先由學(xué)員自己，再由教師對項(xiàng)目工作成績進(jìn)行檢查評分，師生共同討論、 評判工作中問題的解決方法等。（5）課堂小結(jié)（6）布置作業(yè)2、 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)一一教師把物流業(yè)務(wù)流程分解或設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)具體的任務(wù)。讓學(xué)生通 過完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，掌握流程操作，達(dá)到實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。具體步驟： 提出任務(wù)一介紹相關(guān)知識一分析任務(wù)一跟學(xué)任務(wù)一獨(dú)立完成任務(wù)一課堂小結(jié)一布置作業(yè)3、討論教學(xué)法一一教師根據(jù)物流企業(yè)操作流程及崗位要求，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在實(shí)訓(xùn)中組織 學(xué)生討論、