2021年別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）

1、制度2021年別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）有關(guān)的物業(yè)管理文本，別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）本協(xié)議當(dāng)事人：甲方：杭州KY物業(yè)管理有限公司TDH分公司乙方：甲方是指：1、杭州*開發(fā)有限公司委托的物業(yè)管理企業(yè)。.別墅項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（范文）本協(xié)議當(dāng)事人：甲方：杭州KY物業(yè)管理有限公司TDH分公司乙方：甲方是指：1、杭州*開發(fā)有限公司委托的物業(yè)管理企業(yè)。乙方是指：購房人(業(yè)主)前期物業(yè)管理是指：是指業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之

2、前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。本物業(yè)名稱： *別墅乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：乙方所購房屋基本情況：類型：座落位置：建筑面積： 平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂房屋買賣(預(yù)售)合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 對(duì)房屋共有部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。2. 根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約并書面告知乙方。3. 建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。4. 制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約、業(yè)

3、主手冊(cè)的行為。5. 甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的部分專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理轉(zhuǎn)讓給第三方。6. 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。7. 編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。8. 每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目。9. 提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立*別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議。10. 不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。11. 向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)并合理收取費(fèi)用。12. 自本協(xié)議終止時(shí)5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，向物業(yè)管理企業(yè)移交建設(shè)單位提供

4、的材料及其它物業(yè)管理材料，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。二、乙方的權(quán)利義務(wù)1. 參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2. 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。3. 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、業(yè)主公約和業(yè)主手冊(cè)。4. 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用，享有與所繳納物業(yè)管理費(fèi)相符的服務(wù)。5. 裝飾裝修房屋時(shí)，遵守*別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議，違反裝修協(xié)議，給物業(yè)造成損害的將承擔(dān)賠償責(zé)任。6. 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限

5、內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。7. 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。8. 對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、業(yè)主公約和業(yè)主手冊(cè)等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。9. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。10. 因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。11. 不得擅自將住宅改為非住宅使用。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、 房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂

6、等)戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機(jī)房、水泵間等。二、 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。三、 環(huán)境衛(wèi)生1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施及房屋共用部位保潔。2. 垃圾的收集和清運(yùn)。四、 保安1. 內(nèi)容(1) 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。(2) 門崗執(zhí)勤。(3) 巡邏檢查。(4) 安全監(jiān)控。2. 責(zé)任(1) 協(xié)助公安部門加強(qiáng)治安防范，協(xié)查各種違法案件。(2)

7、檢查、掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類情況。(3) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，協(xié)助有關(guān)部門力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。五、 交通秩序與車輛停放1. 內(nèi)容(1) 限速、限重。(2) 禁鳴。(3) 按規(guī)定停放。(4) 車輛出入管理。(5) 泊位管理。2. 責(zé)任(1) 指揮車輛遵章行駛，有序停放。(2) 保持小區(qū)安靜。(3) 保持道路通暢。六、 房屋裝飾裝修管理按照*別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議對(duì)業(yè)主的房屋裝飾裝修行為實(shí)施管理。七、 消防管理1. 內(nèi)容(1) 公共區(qū)域消防器材和易燃品管理。(2) 消防監(jiān)控。(3) 義務(wù)消防。2. 責(zé)任(1) 消防器材和設(shè)施齊全、有效。(2) 消防通道暢通。(3) 發(fā)生火警，組織滅火或報(bào)警

8、。八、 公共綠化1. 內(nèi)容(1) 修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù)。(2) 清潔公共綠地。(3) 除蟲和必要的補(bǔ)種。2. 責(zé)任(1) 保持花草樹木的正常生長(zhǎng)。(2) 保持公共綠地整潔。(3) 綠化植物茂盛、無缺株。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、 房屋外觀：清潔，無污染。二、 設(shè)備運(yùn)行：正常、故障時(shí)間無特殊情況下不超過2小時(shí)。三、 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：按計(jì)劃及時(shí)完成。四、 環(huán)境衛(wèi)生：整潔。五、 綠化：按景觀要求維護(hù)。六、 交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。七、 保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。八、 消防：做好以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防防范工作。九、 房屋共用部位、

9、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修：立即處理，72小時(shí)內(nèi)力爭(zhēng)修復(fù)，并建立登記、回訪制度。急修：報(bào)修后30分鐘內(nèi)或按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門維修，24小時(shí)力爭(zhēng)修復(fù)，并建立登記、回訪制度。十、 業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)甲方的滿意率達(dá)到95%。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)一、 乙方交納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)自入伙通知書規(guī)定的入伙之日起開始計(jì)收。二、 住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。三、 地面停車位按每月每個(gè) 元。四、 因乙方原因空置房屋由乙方按物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方交納，空置時(shí)間最長(zhǎng)不超過一年。五、 乙方出租物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納，乙方與承租人約定由承

10、擔(dān)人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。六、 乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。七、 每次交納費(fèi)用時(shí)間：每季度首月5日前交納。八、 其它有償服務(wù)收費(fèi)另行約定。第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方有提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第六條 維修基金的管理與使用一、 據(jù)杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十七條、四十八條規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積 元/平方米的維修基金。二、 維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管

11、理行政主管部門審核后劃撥。三、 維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。四、 乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。第七條 保險(xiǎn)乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益乙方不得擅自在小區(qū)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告牌(包括標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等)。第九條 其它約定事項(xiàng)一、 物業(yè)管理費(fèi)待業(yè)主委員會(huì)成立后再作調(diào)整;其它收費(fèi)按物價(jià)管理部門規(guī)定執(zhí)行。二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。第十條 違約責(zé)任一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)

12、的法律責(zé)任。二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。一、 甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。二、 乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)繳額的3支付。三、 長(zhǎng)期不繳納物業(yè)管理費(fèi)之業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主追究法律責(zé)任。第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方

13、因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)調(diào)解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效，可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十五條 本協(xié)議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十六條 在簽訂本協(xié)議前，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。第十七條 本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：年 月

14、日 年 月 日物業(yè)經(jīng)理人：.pmceO.com 篇2：前期物業(yè)服務(wù)合同(陜西項(xiàng)目B版)前期物業(yè)服務(wù)合同(陜西項(xiàng)目B版)甲方：法定代表人：法定地址：乙方：XX省XX市AX物業(yè)管理責(zé)任有限公司法定代表人：Z法定地址：XX省XX市XX縣XX鎮(zhèn)AX商務(wù)賓館聯(lián)系電話：根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定：以及本物業(yè)服務(wù)區(qū)域臨時(shí)管理規(guī)約的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方先聘乙方對(duì)_(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況第一條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：住宅坐落位置：XX省XX鎮(zhèn)總銷售面積:_平方米，其中住宅_平方米(高層_平方米、多層_平方米)商業(yè)

15、_平方米，配套_平方米。容積率：_綠化率：_上述指標(biāo)，最終以XX省大保當(dāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收后的備案數(shù)據(jù)為準(zhǔn);如相關(guān)指標(biāo)變化，不影響本合同各項(xiàng)條款的履行(后附委托管理的物業(yè)構(gòu)成明細(xì))。第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第二條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1、 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外承重墻體和基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、共用部位門窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等;2、 共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理服務(wù)：包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪;共用照明、共用用水設(shè)施、天線、加壓水泵房、電梯、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備

16、、配電系統(tǒng)、建筑物防雷電系統(tǒng)、安全設(shè)施、室外照明、信報(bào)箱、水表、電表和給商業(yè)供電的自管變電室及小區(qū)監(jiān)控設(shè)備設(shè)施等;3、 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：包括：道路、強(qiáng)弱電網(wǎng)、熱網(wǎng)、換熱站、渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)等。4、 公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)(建筑垃圾和裝修垃圾的收集和清運(yùn)另行收費(fèi))及公共場(chǎng)、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;5、 綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理;6、 維持本物業(yè)區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的行駛秩序和停泊管理但不含車輛及財(cái)物的保管、保險(xiǎn)義務(wù)和責(zé)任;7、 維護(hù)共公秩序，包括門崗服務(wù)、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等，并配合協(xié)助公安部門進(jìn)行安全防范及

17、預(yù)防、救助等輔助工作，但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及其安全的保障義務(wù)和責(zé)任;8、 裝飾裝修管理服務(wù);9、 物業(yè)檔案資料管理(包括住戶檔案及與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙);10、 停車場(chǎng)、配套商業(yè)設(shè)施等公共物業(yè)的經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù);11、 停車服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取;12、 法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其他事項(xiàng)。第三條 業(yè)主委托乙方對(duì)其物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，乙方可接受委托，服務(wù)價(jià)格由雙方商定。第三章 服務(wù)質(zhì)量第四條 本合同對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量方面的特別約定為：乙方必須具備物業(yè)管理資質(zhì)，乙方聘用的管理人員也必須具備從業(yè)人員資質(zhì)，乙方按照IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系，對(duì)本物業(yè)

18、實(shí)施物業(yè)服務(wù)并提供綜合性服務(wù)。第五條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理1、 房屋外觀：整潔完好：乙方負(fù)責(zé)制作本物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)識(shí)(包括但不限于服務(wù)類、綠化類、工程類、小區(qū)內(nèi)的車位劃線和標(biāo)識(shí)等)。2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全;監(jiān)理共用設(shè)施檔案(設(shè)備臺(tái)賬)，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、養(yǎng)護(hù)等記錄齊全，設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范。責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通，設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象;容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)備方案。3、 公共

19、環(huán)境：定期收集和清運(yùn)垃圾廢物，經(jīng)常打掃，樓道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清運(yùn)1次;小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日至少清掃1次;樓道每日至少清掃1次;夏、秋季每?jī)商焱?次、春冬季每星期拖1次，必須保持樓道清潔;共用部位玻璃每季度至少清潔1次，如有特殊情況，需及時(shí)清潔，保持干凈;路燈、樓道燈每半年清潔1次;及時(shí)清除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪;區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井隨時(shí)檢查，并視檢查情況及時(shí)清掏;隨時(shí)檢查化糞池，并視檢查情況及時(shí)清掏。4、 綠化：乙方配合綠化公司按市園林局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理，草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物;花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和

20、生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪，保持觀賞效果;定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍;定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。5、 交通秩序：良好，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。6、 保安：協(xié)助公安機(jī)關(guān)維持小區(qū)公共秩序，實(shí)行24小時(shí)治安巡邏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控;對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。7、 急修：公共區(qū)域的急修問題，自接到之時(shí)20分鐘維修人員到達(dá)處理，戶內(nèi)的急修問題，自報(bào)修之時(shí)起20分鐘起維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，如保期已過，則向物業(yè)使用人提出處理意見，及時(shí)解決問題。8、 小修：

21、公共區(qū)域的小修由乙方定期巡視;并及時(shí)通知保修單位進(jìn)行維修或自行維修;戶內(nèi)的小修問題，如在保修期內(nèi)的，自接到報(bào)修之時(shí)起3小時(shí)內(nèi)給報(bào)修人員予以回復(fù)，疑難問題3天內(nèi)給予答復(fù)，如保期已過，則給報(bào)修人提出合理建議及時(shí)解決客戶的疑難。第四章 服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)選擇包干制。本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：1、 住宅(多層)：_元/平方米月2、 住宅(高層)：_元/平方米月3、 商業(yè)用房：_元/平方米月上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最終以乙方向相關(guān)主管部門審批標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在審批的收費(fèi)范圍內(nèi)乙方自行調(diào)整。以上費(fèi)用由乙方自行向業(yè)主及物業(yè)使用人收取。4、 其它專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)由乙方直接向業(yè)主或使用人收取。5、 小區(qū)綠化在施工

22、期內(nèi)，所發(fā)生的水費(fèi)由綠化公司負(fù)責(zé)，乙方已經(jīng)支付的，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)返還;自綠化移交之日起所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6、 小區(qū)物業(yè)排污工程由甲方負(fù)責(zé)與市政協(xié)調(diào)解決，接入市政排污網(wǎng)。7、 該項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其物業(yè)的產(chǎn)權(quán)建筑面積繳納，主要用于支付以下開支：(1) 服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3) 物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(4) 物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(5) 物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6) 辦公費(fèi)用;(7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9) 法定稅金;(10)企

23、業(yè)合法利潤(rùn);(11)其他支出。8、 業(yè)主向乙方繳納物業(yè)費(fèi)用后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第七條 第一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳日期以業(yè)主簽定購房合同日期之日起計(jì)算，由乙方自行業(yè)主收取，業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)，乙方一次性收取一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用接一年期繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每個(gè)交費(fèi)周期前一個(gè)月內(nèi)履行交納義務(wù)。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人途期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的萬分之五加收違約金。第八條 停車服務(wù)費(fèi)(包括地面和地下停車位)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣哂梢曳阶孕写_定，但需經(jīng)甲乙確認(rèn)。第五章 甲方承但的費(fèi)用第九條 根據(jù)本項(xiàng)目情況，甲方每年

24、向乙方補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)人民幣_(tái)(￥_)，支付方式為甲方于每月25日向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用，前11個(gè)月為_(￥_)，最后1個(gè)月為_(￥_)，具體支付金額按雙方約定的考核標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)后予以支付。甲方遲延支付每日向乙方支付應(yīng)付款的千分之三的違約金，甲方連續(xù)兩個(gè)月拖延不支付的則乙方有權(quán)解除本協(xié)議，同時(shí)甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方不按要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任且有權(quán)不支付此項(xiàng)費(fèi)用。第六章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：(1) 所有建設(shè)項(xiàng)目按政府批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和

25、有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;(2) 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化建成，圍墻、大門建設(shè)完畢(各出入口和相關(guān)部位設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng))，具備封閉式管理的要求;(3) VI標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作安裝本物業(yè)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、房號(hào)、樓層號(hào)、棟號(hào)、地下停車場(chǎng)及首層電梯廳內(nèi)外的各類警示牌、指示牌、告示牌等。(4) 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，按照交通要求，對(duì)停車場(chǎng)出入口及相關(guān)部位安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)，安裝好限速器，通道指示牌等設(shè)施，并協(xié)助乙方辦理停車場(chǎng)使用許可證。(5) 為本物業(yè)每棟每層及公共區(qū)域配置垃圾箱(桶)，并有本物業(yè)合適位置設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站(垃圾房)。(6) 供水、供電、供氣、供熱、通訊

26、、有線電視、消防等設(shè)施都能保證供應(yīng)并達(dá)到正常使用。(7) 小區(qū)單套住宅或商鋪應(yīng)設(shè)置供電一戶一表，如一時(shí)不能到位使用臨時(shí)專用變壓器時(shí)，須優(yōu)化變壓器的運(yùn)行，本物業(yè)內(nèi)的所有變壓器之間應(yīng)相互聯(lián)絡(luò)。若不能聯(lián)絡(luò)而導(dǎo)致空載運(yùn)行的費(fèi)用由四方承擔(dān)，同時(shí)臨時(shí)專用變壓器電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與住宅及商鋪電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的差價(jià)部分由甲方承擔(dān)。2、 乙方承接物業(yè)時(shí)，四方應(yīng)向乙方移交下列資料：(1) 竣工總平面圖、單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套產(chǎn)、地下管網(wǎng)竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。(2) 設(shè)施設(shè)備的安裝，使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。(3) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。3、 交付使用物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表)，按

27、國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，在保修責(zé)任期內(nèi)，如發(fā)生質(zhì)量問題經(jīng)四方確認(rèn)屬實(shí)后，由甲方負(fù)責(zé)通知保修單位返修;保修單位未能返修的，甲方可委托乙方維修，由此所發(fā)生的維修費(fèi)用由甲方向保修單位追償，或從施工單位質(zhì)量保證金中扣除支付乙方。4、 協(xié)助乙方制訂物業(yè)公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的使用，公開秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。5、 不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。6、 竣工交付后因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用，挖掘道路，場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。7、 具備法定條件時(shí)，與業(yè)主代表共同負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備工作。8、

28、 有權(quán)向社會(huì)各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)。9、 依據(jù)本合同規(guī)定向乙方無償提供適應(yīng)本物業(yè)檔次的物業(yè)服務(wù)用房。10、 審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。11、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。12、 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。13、 對(duì)乙方工作進(jìn)行考核。14、 法律、法規(guī)及政策規(guī)定由四方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。第十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、 按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，乙方在本項(xiàng)目物業(yè)配備的管理及操作層人員不少于40人，并視具體情況進(jìn)行人員增加，但不準(zhǔn)減少，特別是操作層人員必須滿足物業(yè)需要。2、 乙方有權(quán)按照本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)

29、和方案向業(yè)主及使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)公司制度的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)采用批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、以全體業(yè)主物業(yè)使用人名義或以自己的名義代表全體業(yè)主和物業(yè)使用人提起法律訴訟等措施。3、 在本物業(yè)按甲方審定的物業(yè)服務(wù)方案組建完善的項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)并正常運(yùn)作，物業(yè)服務(wù)處代表乙方發(fā)行本合同的權(quán)利和義務(wù)。4、 承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部分、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，和好書面記錄和簽認(rèn)工作。、5、 有權(quán)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得一物業(yè)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給第三人，且必須保證服務(wù)質(zhì)量。6、 根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定

30、之外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由乙方與業(yè)主協(xié)商約定。7、 自主開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益。8、 及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴、接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。9、 結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)規(guī)定、年度管理計(jì)劃、維修保養(yǎng)計(jì)劃、維修保養(yǎng)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及相關(guān)文件，報(bào)告經(jīng)四方同意后乙方實(shí)施執(zhí)行。10、 制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)秩序維護(hù)、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的規(guī)章制度的行為人，對(duì)違反法律規(guī)定的行為人及時(shí)向甲方有關(guān)行政管理部門報(bào)告。11、 協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全

31、防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)按緊急預(yù)案采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向甲方和有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。12、 非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可，不得懔自改變公共區(qū)或建筑和共用設(shè)施設(shè)備用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路、聲地，如有需要應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)后才能進(jìn)行。13、 與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面協(xié)議，并事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人裝修裝飾中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;要求每天巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公區(qū)利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并

32、告知有關(guān)主管部門。14、 本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房及甲方提供的辦公家具和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)移交給甲方或業(yè)主委員會(huì)。15、 可以根據(jù)物業(yè)的實(shí)際狀況和管理工作之需要，選擇合適險(xiǎn)種投保，保險(xiǎn)費(fèi)在管理費(fèi)中支出。16、 接受甲方的考核。17、 法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。第十二條 根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約在物業(yè)服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利1、 制定必要的規(guī)章制度，并能效方式督促業(yè)主和物主使用人遵守。2、 采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約及公眾管理制度的行為。3、 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及違約情節(jié)。4、 對(duì)欠費(fèi)業(yè)主依法進(jìn)行催繳直至其履行繳費(fèi)義務(wù)。第

33、七章 物業(yè)服務(wù)設(shè)施第十三條 甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供進(jìn)行基本裝修(地面鋪磚、墻面刷白、吊頂、電源、電燈、衛(wèi)生間設(shè)備、辦公家具等)的物業(yè)服務(wù)用房，如提供的用房達(dá)不到乙方使用要求，則應(yīng)雙方協(xié)調(diào)解決。第十四條 物業(yè)服務(wù)用房屬甲方所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途，本合同終止，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)有度及甲方購置的辦公家具等交還給乙方。第八章 合同期限第十五條 本物業(yè)服務(wù)期限自_年_月_日起至_年_月_日止，本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。第九章 違約責(zé)任第十六條 乙方在合同期內(nèi)未經(jīng)甲方同意不得單方終止服務(wù)，如乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出，則應(yīng)當(dāng)在撤出前

34、1個(gè)月將甲方購置的辦公家具、相關(guān)資料和甲方補(bǔ)貼的本年度物業(yè)管理費(fèi)歸還甲方，并支付甲方補(bǔ)貼給乙方的本年度物業(yè)管理費(fèi)用總額10%的違約金。第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可按每日千分之二的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主追究違約金，拖欠費(fèi)用三個(gè)月以上，乙方可對(duì)違約方提起訴訟。第十八條 甲方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，直接導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，乙方有權(quán)要求四方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十九條 乙方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，未能在本合同約定的期限內(nèi)達(dá)到本協(xié)議約定的管理目標(biāo)或無法達(dá)到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改、整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本合同，

35、造成甲方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)要求乙方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的物業(yè)管理進(jìn)行評(píng)估，物業(yè)交付使用之后，甲方第三個(gè)月評(píng)估一次，乙方違反合同的約定，未能達(dá)到管理目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的情節(jié)嚴(yán)重的由乙方支付20000元的違約金給予甲方，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)予賠償，乙方的服務(wù)不到位導(dǎo)致業(yè)主投訴的，乙方應(yīng)限期整改，乙方的服務(wù)遭到50%業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第二十條 房屋建筑、附屬設(shè)施、設(shè)備發(fā)生重大事故時(shí)，應(yīng)提請(qǐng)政府有關(guān)主管部門進(jìn)行鑒定，按鑒定結(jié)論各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十一條 甲方無正當(dāng)理由在維保期內(nèi)拒絕或拖延履

36、行維修義務(wù)的業(yè)主，物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十二條 雙方約定，以下條件所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：1、 因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;2、 因物業(yè)本身的瑕疵造成的損害;3、 因維修、養(yǎng)護(hù)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備而暫時(shí)停水、停電或共用設(shè)施、設(shè)備的使用，但乙方應(yīng)提前12小時(shí)通知業(yè)主及物業(yè)使用人。4、 在乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第十章 其他事項(xiàng)第二十三條 本合同的效力及于物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人，業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，由業(yè)主

37、承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十四條 本合同未盡事宜，雙方可以另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二十五條 本合同是主合同的一部分，與主合同具有同等法律效力。第二十六條 本合同正本共10頁，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。第二十七條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽章) 乙方(簽章)法定代表人： 法定代表人：或授權(quán)代表人： 或授權(quán)代表人：經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：簽訂地點(diǎn)：簽訂時(shí)間：_年_月_日篇3：前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本A)前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本A)甲方：;法定代表人：;住所地：;郵編：。乙方：;法定代表人：;住所地：;郵編：;資質(zhì)等級(jí)：;證書

38、編號(hào)：。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至;南至;西至;北至。(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三);2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四);3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)

39、及雨、污水管道的疏通;4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;5、車輛停放管理;6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;7、裝飾裝修管理服務(wù);8、物業(yè)檔案資料管理。第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1、;2、;3、。第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章服務(wù)費(fèi)用第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：1、包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：元/月.平方米;高層住宅：元/月.平方米;別墅

40、：元/月.平方米;辦公樓：元/月.平方米;商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;物業(yè)：元/月.平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6)辦公費(fèi)用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)法定稅費(fèi);(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);(11)。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制物

41、業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：元/月.平方米;高層住宅：元/月.平方米;別墅：元/月.平方米;辦公樓：元/月.平方米;商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;物業(yè)：元/月.平方米。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6)辦公費(fèi)用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用

42、設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)。乙方采取以下第種方式提取酬金：(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。(2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)

43、主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、;2、。第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第九條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)月、車庫車

44、位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。第十條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)

45、使用人收取費(fèi)用：1、;2、。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：1、;2、。第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：1、;2、;3、。第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：1、;2、;3、。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：1、;2、;3、。第十五條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十六條乙方

46、承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、。第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第六章物業(yè)的使用與維護(hù)第十八條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物

47、業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事

48、項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第二十三條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;用房平方米，位于。第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章專項(xiàng)維修資金第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存。第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理。第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用。第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。第八章違約責(zé)任第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，