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文檔簡介
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人史上最全跑盤技巧! 導讀從事房產(chǎn)中介行業(yè)的都知道,“跑盤”是每個房產(chǎn) 經(jīng)紀人的必經(jīng)之路。新入行的新人,店長會要求你首先做好 跑盤工作。跑盤的認真、用心程度決定了經(jīng)紀人在房產(chǎn)中介 行業(yè)的成長速度,跑盤的目的是為了體現(xiàn)經(jīng)紀人的專業(yè)程 度,增強客戶和房東對自己的信任度,便于以后更好的開展 工作。 、關于跑盤什么是跑盤?跑盤,是房地產(chǎn)專門術(shù)語,指為 了熟悉分行附近樓盤的布局、周邊配套設施及社區(qū)有更深入 的了解,而通過實地走訪,泛指跑盤。跑盤的目的通過 跑盤程序,幫助和督導置業(yè)顧問成為“地理通”、“樓盤通”, 從而盡快建立行業(yè)所需要的市場全局觀念,并積累崗位所需 求的基本業(yè)務信息,提高專業(yè)技
2、能。通過跑盤,熟練掌 握所屬區(qū)域的地理特征、商業(yè)特點、樓盤情況,為客戶提供 更詳盡、專業(yè)的服務。通過跑盤程序,使跑盤人員磨練 意志、端正行業(yè)觀念,培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員所應具備的品格 素質(zhì)和職業(yè)精神。跑盤主要是為了以后的工作打下的基 礎,更好的與業(yè)主、客戶深入溝通。 跑盤前準備明確目的,帶著問題去跑盤,明確為什么去跑 盤,要收集哪些信息。準備資料,對自己所要了解的片區(qū) (商圈)進行前期的資料收集以便明確自己的跑盤點。跑 盤準備:地圖、筆、橡皮擦、跑盤 A4 紙、數(shù)碼相機、指南 針、計算器等。 跑盤的基本內(nèi)容跑盤需了解的項目:物業(yè)名稱、位置、小區(qū) 內(nèi)部的平面布置 (含幾棟、 單元數(shù)及名稱、 產(chǎn)型結(jié)構(gòu)
3、、 面積、 入住人是租客還是業(yè)主、園林綠化等) 、內(nèi)部設施、交通狀 況、周圍配套設施(含商場、銀行、學校、同行等) 、管理 費及停車費、開發(fā)商及物業(yè)管理、入住時間和批地時間、銷 售鈞價等等一系列的東西。a)位置:小區(qū)周圍有何特征 建筑(著名大廈、超市、館所等)房產(chǎn)經(jīng)紀人應熟記。業(yè)主 報盤,馬上了然一胸,并清楚的介紹給客戶,有助于客戶 增加對你的信任度。b)交通狀況:便捷的交通通常能成 為樓盤的大賣點,甚至能彌補地理位置的不足。從該小區(qū)到 火車站、體育館、公園、超市等大方向坐哪路車,熟記小區(qū) 周邊的交通狀況有利于客戶做哪路車看房顯示經(jīng)紀人 的專業(yè)增強客戶購房信心。c)小區(qū)的規(guī)模:綜合配套; 物業(yè)
4、管理檔次;住戶人氣;小區(qū)綠化;物業(yè)管理走向。多向 業(yè)主問上述問題、多了解多聊天、相互留下深刻印象。d) 樓層高低的優(yōu)劣勢:高層優(yōu)勢:視野開闊光照好、室 內(nèi)明朗令人心情舒暢空氣清晰、灰塵少、蚊蠅少噪音小 高層劣勢:層房子價格高上下不方便、多層樓較突出。 低樓層房與之相反。e)朝向:南北向是最好的朝向,冬暖 夏涼。冬天光照時間長,夏天光照時間短(中午一點后基本 向西)。東西向房子:有西曬之說,夏天下午暴曬,冬天有 很少照到太陽,風水學上,坐南朝北方向為吉向。 f) 配套 設施: 有無游泳池、會所、球場、幼兒園、小學、中學等; 周邊有無菜市場、超市、學校、銀行、郵局、公園(多久能 到);是用煤氣還是
5、用電、有太陽能。g)物業(yè)名稱、物業(yè) 管理: 物業(yè)管理公司的知名度和收費標準影響房子成交 量; 水、電、煤氣、有線電視、物管費、停車費、電梯費、 二次加壓費標準。h)物業(yè)產(chǎn)權(quán):產(chǎn)權(quán)年限、住宅 70年、商 住 50 年、土地性質(zhì)、出讓、劃撥。二、跑盤要求及指引 1 城市“地理通”全局掌握城市結(jié)構(gòu)、道路走向、路貌特 征 所在城市共分為幾個大區(qū)。 隨著城市規(guī)劃不斷變 遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要,比如 一些老街老巷。 2 實現(xiàn)實地印象與地圖標識間迅速自如的轉(zhuǎn)換地圖標識方 向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃跑盤的地圖; 在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業(yè),并整理在作業(yè) 筆記中;
6、最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。 3 熟悉社區(qū)或樓盤配套設施情況: 幼兒園、 小學、 中學、 菜場、 酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。 4 熟知交通路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點 的位置,記錄所有經(jīng)過的大、中、小巴士路號及車費三、跑 盤技巧跑盤技巧:看、問、扮演看首先選定區(qū)位帶好紙和 筆,一條路一條路的走(記好路的名稱)但不是瞎走,更不 是走馬觀花,走的時候要把周邊小區(qū)的大致位置和小區(qū)分布 圖在大腦里記清楚,還有周邊商業(yè)(大型超市,健身中心) 、 標志性的建筑物、醫(yī)院、學校,一定要熟記。跑的時候先畫 草圖,回到店面工整的畫出區(qū)位圖。 進入小區(qū)了解情況 a)到附近店面借
7、好鑰匙方便進入。b)無鑰匙可以在附近觀 察,有小區(qū)業(yè)主出入時,跟在身后進入,但要自然,不要東 張西望,縮手縮腳。c)只有房門鑰匙,無進門卡的,跟門 衛(wèi)說明來意, 如不同意的不要強行進入, 另找時機進入。 進入小區(qū)后通過細微的觀察可了解到大部分情況a)如觀察 保安的制服可知是哪個物業(yè)公司或是看垃圾桶也行。b)看 小區(qū)入口、入車口的小區(qū)平面圖和標示牌,可知道整個小區(qū) 的布局棟數(shù)、棟名。c)看單元門上的門鈴按鍵可知道有幾 層畫層有幾戶。d)小區(qū)會所的宣傳手冊上可知內(nèi)部配套設 施各項收費情況。e)再看小區(qū)物業(yè)的基建石碑上可知開發(fā) 商名稱和入住時間等。 問通過自己觀察后,還有不清楚的 可以問保安、問物管
8、,不要不懂裝懂,可以回到店里問老員 工、店長。 扮演扮演不是用在每一個身上,根據(jù)經(jīng)營,稍 微成熟的經(jīng)紀人,膽量更大一點,可以找異性同事作假伴侶 裝客戶去周邊同行了解情況。 要有自信, 看著對方的眼睛問。 跑盤注意事項 重點跑租售量較大的社區(qū),以后開單的機會更多(需經(jīng)理 說明)??赏ㄟ^公司的內(nèi)部電腦了解相關小區(qū)的資料(如 售價、棟數(shù)、均價等)。跑盤過程中,不能走馬觀花,只 看不記,出了小區(qū)又什么都記不起來,要記?。汉眯牟蝗鐮€ 筆頭,邊看邊記,加深記憶,之后要隨時復習。不要有 應付心理,只為了完成任務,自己不親自跑,而是直接到小 區(qū)看小區(qū)示意圖、小區(qū)平面圖,更有甚者抄襲同事的成果, 要記?。簞e人的
9、只能作為參考,不要自己騙自己。有鑰 匙的房子不能讓保安知道正確的坐落,以免泄露公司資源 (特殊情況除外)。不要強行進入小區(qū),要尊重保安的工 作職責,不要發(fā)生糾紛,以免影響公司形象,造成不必要的 損失。四、跑盤輔導 01class 跑盤輔導人的責任客觀地講, 跑盤是件苦差事。 新員工不單要承受精神、 體力上的付出 (比 如每天跑完盤回來,還要畫圖和完成項目調(diào)查作業(yè)) ,還要 面對經(jīng)濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去;如何幫 助新員工成功地邁出入中介的第一步,并為其今后成長為合 格的、乃至優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人打下良好基礎,對于我們這 些新員工的指路人來說,責任很大。02class跑盤輔導工作要 點
10、向新學員明確跑盤的作用 a)新學員報到當日,無論你多 忙,你都必須與該學員見面,一來可以了解其過往從事的行 業(yè)及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安 排;二來也可讓新學員從陌生的工作環(huán)境中感受到關心與幫 助,增強對團隊的歸屬感。b)在與新學員的交流過程中,需 向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦) ,幫助其 理解:跑盤是所有加入地產(chǎn)行業(yè)的營銷人員的必修課,是其 成長為使客戶信賴的專業(yè)地產(chǎn)顧問的最基礎的和不可或缺 的步驟。通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視 程度和積極性。向新員工明確跑盤重點a)提醒新員工跑盤 前預先查看相關地圖,確定第二天的工作路線。b)按照跑 盤指引
11、的要求來進行輔導,重點強調(diào)對主干道社區(qū)生活配 套、標志性物業(yè)、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及 待建物業(yè)等內(nèi)容的調(diào)查。c)有條件的話,安排現(xiàn)場一位已上 崗的新員工與其交流跑盤心得,借助這位剛上崗新員工的工 作熱情,激發(fā)即將開始跑盤的新人的積極性。d)跑盤輔導以 鼓勵為主, 同時要指出和分析不足, 讓新學員帶著問題跑盤。 e)建議跑盤新員工以客戶身份去調(diào)查樓盤,這樣做,不僅可 以取得較為真實、 詳細的數(shù)據(jù), 還可學習到別人的銷售技巧, 熟悉業(yè)務操作流程,為上崗做準備工作,同時也有助于避免 產(chǎn)生單調(diào)、枯燥的感覺。讓新員工感受到團隊的力量可利 用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業(yè)的機會,安排其與其 他房地產(chǎn)經(jīng)紀人員暢談跑盤經(jīng)歷,以增進同團隊成員之間的 感情,堅定跑盤信心。 五、跑盤作業(yè)考核 01 跑盤物業(yè)調(diào)查作業(yè)標準對于
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