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1、精品文檔電腦公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)現(xiàn)在看來(lái),溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。 溝通需要經(jīng)驗(yàn), 需要面對(duì)不同的人講 不同風(fēng)格的話;一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了, 經(jīng)歷了很多之前從沒(méi)遇到過(guò)的事情, 也結(jié)實(shí)了更 多志同道合的朋友,心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。在沒(méi)得到實(shí)習(xí)的 offer 時(shí),心中滿是焦急和忐忑,因?yàn)樽约阂呀?jīng)大三,馬上面臨 著畢業(yè)就業(yè), 此時(shí)最重要的任務(wù)莫過(guò)于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。 之前在各種網(wǎng)站上 投了很多的簡(jiǎn)歷,到頭來(lái)卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫(kù)”中。眼看著暑假就 來(lái)臨了,心中不免慌張起來(lái),因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這個(gè)暑假就泡湯了。某日 在自習(xí)室, 突然接到了的電話,
2、 問(wèn)我實(shí)習(xí)的事宜, 我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)真的要提供聯(lián)想的 實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了,心中充滿了無(wú)限的激動(dòng)。在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(zhǎng)的等待后, 某個(gè)陽(yáng)光明媚的下午, 接到了的正式通知, 并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習(xí)生啟動(dòng) 的一些具體事宜。 心中終于踏實(shí)了, 因?yàn)檫@個(gè)不尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍, 會(huì) 在名企中得到鍛煉。我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷(xiāo)公司工作。 是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷(xiāo)商, 和聯(lián) 想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)” 的活動(dòng)開(kāi)展,的暑期活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)任務(wù)量也是蠻大的。 我的指導(dǎo)人是, 但我被具 體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負(fù)責(zé)。 姐會(huì)給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化 或相
3、對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù), 我也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷(xiāo)商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。 我之精品文檔精品文檔前是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的, 也接觸到渠道商的運(yùn)作, 但真正的企業(yè)和書(shū)本上描述卻差別 很大。自身的感觸頗多。我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù):對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn) n和n進(jìn)行溝通并向他們 索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景照、 對(duì)各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn) 行跟蹤式的溝通、 對(duì)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查。 大任務(wù)的間隙也會(huì)穿插著無(wú) 數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、 整理表格和核對(duì)信息等。 總體來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)生活還是比 較充實(shí)的。在客觀原因上, 正好趕上了洪水災(zāi)害, 這在一定程度上加重了任務(wù)的 困難性和復(fù)雜性, 而主觀上, 由于
4、自己的經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不足, 也發(fā)生過(guò)很多問(wèn) 題。下面,便陳述一下我在實(shí)習(xí)中碰到的一些問(wèn)題和自己的收獲。二、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理在實(shí)習(xí)的初期, 自己沒(méi)有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃, 心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己 安排滿滿的任務(wù),就想老師對(duì)學(xué)生的那樣,會(huì)安排好一切的??墒?,來(lái)了之后并 非想象中的那樣, 指導(dǎo)人自己的工作很忙, 而自己常常被晾在一遍, 與指導(dǎo)人的 溝通也都不怎么合理, 他經(jīng)常出差, 所以弄得自己很被動(dòng)。 并且,在開(kāi)始的時(shí)候, 也沒(méi)和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通, 導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過(guò)程中很 盲目,浪費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。2、沒(méi)有效率的溝通 自己負(fù)責(zé)的任務(wù)
5、大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個(gè)同事溝通, 以便于自身的工作更加的順暢; 我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通, 以便于推進(jìn)自 石家莊裝修公司 石家莊裝修 石家莊裝修網(wǎng) 石家莊裝飾網(wǎng) 西安裝飾精品文檔精品文檔石家莊裝飾公司 大連裝修公司 大連裝修 大連裝飾網(wǎng) 大連裝飾公司己的實(shí)習(xí)活動(dòng); 我需要和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通, 以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達(dá)下 去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。溝通是重要的, 而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。 由于自己的溝通不合理, 在與指 導(dǎo)人姐的交流有些時(shí)候效率很低, 有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義, 導(dǎo)致在執(zhí) 行過(guò)程中,將信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,經(jīng)常不
6、能識(shí) 別經(jīng)銷(xiāo)商的“緩兵之計(jì)”,導(dǎo)致工作在開(kāi)展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì) 致,導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。 溝通是個(gè)大問(wèn)題, 需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。3、沒(méi)有對(duì)工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄這貌似是比較小的點(diǎn), 但在我這次實(shí)習(xí)中卻由于沒(méi)有做的很好而讓我的工作進(jìn)行 的異常艱難和復(fù)雜。 具體的, 在和經(jīng)銷(xiāo)商打電話溝通的時(shí)候, 由于自己記錄的不 完整,并對(duì)最關(guān)鍵的信息沒(méi)有記錄,導(dǎo)致了我后來(lái)對(duì)任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了困難, 因?yàn)槲也恢郎洗未螂娫挄r(shí)對(duì)方接收信息的是誰(shuí), 所以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候 也不知道該向誰(shuí)要照片。我就只能硬著頭皮打了。4、工作的主動(dòng)性不足這個(gè)主要是在前期的問(wèn)
7、題。 剛來(lái)的時(shí)候, 感覺(jué)每個(gè)人都很忙, 所以總覺(jué)得自己的 任務(wù)應(yīng)該會(huì)很多。反而,事實(shí)上自己卻很清閑的。我覺(jué)得,可能還是自己主動(dòng)性 不強(qiáng),平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來(lái)等待任務(wù)的安排,而不是自己 主動(dòng)去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事,從而讓自己的實(shí)習(xí)在開(kāi)始階段比較清 西安裝修網(wǎng) 西安裝修公司 西安裝飾公司 會(huì)計(jì)網(wǎng)校 網(wǎng)校排名精品文檔精品文檔西安家裝網(wǎng) 西安家裝公司 大連裝修網(wǎng) 大連裝飾 西安裝修 閑。三、實(shí)習(xí)中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。 一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。 之前感覺(jué)溝通只要做到換位思考就能進(jìn)行得很好, 現(xiàn)在看來(lái), 溝通中需要做
8、的遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不止這個(gè)。溝通需要經(jīng)驗(yàn), 需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話; 溝通需要技巧, 需要自己在溝通過(guò)程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達(dá)出去; 溝通更要有自信, 需要 在面對(duì)緊急情況下都正定自若, 冷靜處理問(wèn)題。 一切的心得對(duì)自己已經(jīng)感覺(jué)收獲 很多,不過(guò)這可能都只是溝通的冰山一角, 真正的溝通經(jīng)驗(yàn)還得在以后慢慢的學(xué) 習(xí)。2、加強(qiáng)了對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視雖然在實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始階段, 以及在實(shí)習(xí)的某些方面, 自己的記錄還有可能不夠完 整,但在大部分的任務(wù)中, 還是慢慢的使得自身在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握更加的詳 細(xì)和具體。 很多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢的體會(huì)出來(lái)的, 有些時(shí)候不用姐提 醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的
9、分類和標(biāo)注, 并且在每項(xiàng)任務(wù)完成后都能精品文檔精品文檔很規(guī)范的對(duì)收上來(lái)的信息進(jìn)行規(guī)整,做必要的標(biāo)注,使得姐的工作更加的順暢 這個(gè)習(xí)慣希望能一直堅(jiān)持下去。3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件這一點(diǎn)可能很多人都會(huì)覺(jué)得我說(shuō)的是廢話, 因?yàn)樯霞?jí)下發(fā)的文件必然都會(huì)很認(rèn)真 的學(xué)習(xí)了。 不過(guò),我相信大家看的時(shí)候都是那種無(wú)目的的看, 發(fā)現(xiàn)不了自己不明 白的問(wèn)題。 我在一次任務(wù)中, 由于也是無(wú)目的的學(xué)習(xí)資料, 在隨后的溝通中愣是 把很多信息通知錯(cuò)了, 我當(dāng)時(shí)很是慌張, 自己犯下了錯(cuò)誤, 并擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖?誤而讓渠道降低效率, 從而我頂著壓力又打了遍電話, 最終把失誤彌補(bǔ)了。 我相 信,如果我之前能認(rèn)真的、有目的性的看
10、資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會(huì) 發(fā)生這樣的失誤了。4、要合理的對(duì)任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃我在實(shí)習(xí)期間的最大一個(gè)失敗, 可能就是我沒(méi)有按照照片的要求和時(shí)間的要求把 各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的照片收集上來(lái)。 溝通的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力, 而我自 己的疏忽可能才是最大的問(wèn)題癥結(jié)。 我應(yīng)該在任務(wù)下來(lái)的時(shí)候, 根據(jù)截至日期對(duì) 任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃, 列出一個(gè)打電話的時(shí)間表, 而不是我當(dāng)時(shí)的沒(méi)有計(jì)劃性的 打。結(jié)果導(dǎo)致在時(shí)間截至的時(shí)候, 自己只進(jìn)行了兩遍的敦促, 再加上溝通時(shí)經(jīng)常 被經(jīng)銷(xiāo)商以各種名義的借口推脫, 導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的水 準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認(rèn)可, 可我自己對(duì)自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了 深刻的檢討。精品文檔精品文檔四、總結(jié)和展望一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。 雖然每天早上早起時(shí)的掙扎總會(huì)盼望實(shí)習(xí)快點(diǎn) 結(jié)束,可真正到了該畫(huà)上句號(hào)的時(shí)候, 心中還是充滿了遺憾和惆悵。 過(guò)去四周的 忙碌幻想自己已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實(shí)習(xí)結(jié) 束的時(shí)刻,總感覺(jué)自己還沒(méi)學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),還沒(méi)好好的和實(shí)習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)??佳芯W(wǎng)校 醫(yī)藥網(wǎng)校 外語(yǔ)網(wǎng)校 公務(wù)員網(wǎng)校 網(wǎng)絡(luò)課堂 網(wǎng)上學(xué)習(xí) 職業(yè)網(wǎng)校 網(wǎng)校 衛(wèi)生網(wǎng)校 小學(xué)網(wǎng)校 計(jì)算機(jī)網(wǎng)校 學(xué)歷網(wǎng)校 建筑網(wǎng)校 很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習(xí)生, 可也算 是名“準(zhǔn)聯(lián)想人
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