東風本田績效考核設計方案指標反饋結果應用

1、第一篇：東風本田汽車公司基本情況、公司介紹東風本田汽車有限公司位于國家級開發(fā)區(qū) 湖北省武漢經濟技術開發(fā)區(qū)內，是一家由東風汽車集團股份有限公司與日本本田技研工業(yè)株式會社 共同投資組建的整車生產經營企業(yè)。公司成立于 2003年 7月 16日，注冊資 本 2 億美元，占地面積 69 萬余平方米，建筑面積萬平方米。中日雙方各占 50%股權。企業(yè)成立五年來，快速發(fā)展，經營質量持續(xù)看好，年均銷量增長 超過 100%，隨著生產能力逐步擴大，產品趨于豐富，銷售網絡日漸形成，目 前，公司在全國擁有 192 家銷售服務店，銷售滿意度在亞太公司 2007 年 9 月中國新車滿意度調研中名列第二。 東風本田汽車有限公

2、司將遵從中國汽車 產業(yè)發(fā)展政策，根據市場需求， 陸續(xù)導入本田其它乘用車型， 逐步成長為 QCD 具有國際競爭力的大型乘用車企業(yè)。、企業(yè)理念公司使命： 制造優(yōu)質汽車，提供滿意服務，優(yōu)化生活品質，實現人與自然的和諧公司愿景：永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風。公司經營理念：關懷每一個人，關愛每一部車公司企業(yè)哲學：學習，創(chuàng)新，超越。公司的宗旨：我們以建立國際企業(yè)為目標，竭盡全力以合理的價格、提供 全球化高品質產品，讓廣大的用戶滿意。三、公司組織結構圖四、產品介紹CR-V是本田公司專為城市消費者開發(fā)的一款多功能越野車，自1995年上市以來廣受歡迎，累計銷量超過 170萬輛

3、。國產本田CRV是本田2002年 全新改款的美觀車型，與舊款車相比，新款 CRM艮好地繼承了前車的優(yōu)點， 與一般越野車相比，CRV的外觀比較精致，充滿了美式 SUm感受。思域是本田的銷量支柱，從 1973 年的第一代至今，思域在全球已經擁 有了超過 1600 萬的用戶，稱得上是貨真價實的暢銷車型。作為本田汽車最 成功的車型，思域的累計銷售量占到了本田全球總銷量的 1/3。東風本田對 于這款車也是寄予了很高希望， 因此，第一時間與國際同步推出中國版思域。 思域與東風本田現有車型本田 CR-V出自同一生產平臺，兩款車使用的是同 一種底盤，這就在技術上為本田思域國產提供了前提條件。公司先期導入 Ho

4、nda CR-V （思威）運動型多功能車，嚴格按本田技術標準生產和檢測,保持全球同一品質。該車發(fā)動機排量，采用本田獨有 i-VTEC 技術，適時四輪 驅動，手 / 自動變速器，具有高安全性、高動力性、低排放、低油耗等卓越 的綜合性能。2004年、2005CR-V兩度榮獲CCT年度SUV車型。2007年推出的新世代 CR-V以其創(chuàng)新的轎車與SUV相結合的開發(fā)理念引起了社會的廣泛關注， 一直 供不應求，受到了消費者的青睞。2006年4月，導入的CIVIC （思域），作為Honda的主要車型，已在世 界上超過160個國家和地區(qū)銷售，累計銷售超過 1600萬輛，成為Honda單一車型中最暢銷的產品。其

5、搭載的新開發(fā)的 I-VTEC 發(fā)動機具備相當于級別發(fā)動機的動力性能的同時，實現了相當于級別的發(fā)動機的油耗2007 年 11月19日思域新混合動力車(CIVIC Hybrid )隆重上市。經過清華大學和本 田合作進行的試驗結果表明，它比常規(guī)汽油節(jié)省 36%-41%綜合節(jié)油效果為 38%，體現了綠色產品的內涵。第二篇：環(huán)境分析一、社會環(huán)境分析當前受美國次貨危機影響，全球出現了較為嚴重的經濟危機，由于經濟全球化的發(fā)展，中國雖然最為獨立的經濟實體，但也在一定程度上受到了波及二、行業(yè)環(huán)境分析挑戰(zhàn)：世界經濟低迷、人民幣的增值造成我國汽車業(yè)出口驟降；國內經濟形勢放緩，居民消費謹慎，對貴重消費品的消費降低；機

6、遇：人們消費水平不斷地提高，消費觀念轉變加快，汽車作為非奢侈家用品的觀念正在逐步普及。私人購車已明顯成為帶動我國汽車消費市場的主流；隨著經濟危機持續(xù)深入，宏觀經濟減緩，國內鋼材、能源價格下跌，汽車制造業(yè)成本減少；國外汽車行業(yè)的不景氣使引進汽車生產技術、工藝和研發(fā)人才變得相對容易，通過收購汽車工程技術類公司，提升企業(yè)技術的核心競爭力;國家實施燃油稅費改革以及，拉動汽車消費為東風汽車公司帶來了新的發(fā)展 機遇;政府提供政策支持，實現汽車工業(yè)的技術升級，大力鼓勵企業(yè)發(fā)展電動汽車、混合動力汽車及其他節(jié)能環(huán)保型汽車；三、市場營銷環(huán)境分析（一）營銷環(huán)境中的宏觀制約因素資料來源：中投顧問調查公司中國汽車行業(yè)2

7、008年1-9月的分析1. 國民經濟發(fā)展開始放緩。2. GDP勺增長帶動了轎車產業(yè)的快速發(fā)展。3. 個人收入的顯著增加，大大促進了汽車的銷售。（二）市場環(huán)境中的微觀制約因素1. 企業(yè)的資源和目標2. 經銷商和產品的關系。東風本田采取的是4S店直銷的方式LT眉 Sill rl r3. 市場構成的特征：秋冬季節(jié)是汽車銷售的旺季，被業(yè)內人士稱為“黃金季節(jié)”，相比較而言，夏季則清淡了許多。四、企業(yè)環(huán)境分析東風本田汽車武漢有限公司由東風汽車工業(yè)投資有限公司與日本本田技研 工業(yè)株式會社通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司， 子 2003年7月 16日組建 成立的公司。（ 一 ） 企業(yè)現有亮點 :1. 奇跡般

8、的建設速度東風本田用了 6個月的時間完成了 3 萬輛產能的建設；2. 綠色工廠新工廠以“綠色工廠”為建設目標，采用水性涂料，將有害物質（VOC降到原來的1/10 ;3. 高效的管理以QCDt理建立起具有國際競爭力的企業(yè)為目標，以優(yōu)異的質量、最低的成本、最快的速度向用戶提供最好的產品；4. “以人為本”企業(yè)文化的實踐，公司從職工切身利益出發(fā)，根據合資企 業(yè)特點，大力推動公司各項福利工作，建立起較為完善的福利體系；5. 優(yōu)質的產品本田CR-V運動型多功能車、時尚的東風本田 CIVIC。（ 二） 本田汽車公司內部環(huán)境分析1. 本田公司內部優(yōu)勢1）產權優(yōu)勢大 .2） 人力資源可用性大 .3) 產品質量

9、高 ,售后服務好 ,有良好的買主印象 4) 市場定位好 , 有一定的市場潛力 .2. 本田公司內部劣勢1) 資金短缺 .2) 財務狀況差 , 成本高于其他競爭者 .3) 營銷體系不完善 ,銷售差在市場導入期 . 。4) 競爭能力低。( 三) 本田汽車公司外部環(huán)境分析1. 本田公司外部機遇1) 國家宏觀經濟形勢好 , 鼓勵汽車產業(yè)發(fā)展 .1) 汽車產業(yè)結構調整為家用車以個人購買為主的多元化市場結構已經形成2) 市場需求潛力大 . 私人汽車需求量平均每年增長 28% 。3) 對中國社會文化把握度優(yōu)于跨國公司 .4) 勞動力成本低 .2. 本田公司外部威脅1) “入世“后受保護程度降低 .2) 能源

10、短缺 ,油價上漲提高產品的成本3) 環(huán)保問題制約發(fā)展汽車尾氣污染成為汽車產業(yè)發(fā)展的約束條件。4) 城市道路交通及停車場問題導致配套設施矛盾城市道路交通和停車場問題使得汽車市場與其配套設施出現矛盾5) 國內外同行業(yè)者競爭更加集中激烈。6) 消費需求速度放慢 .(四)本田汽車公司戰(zhàn)略的 SWOT矩陣通過上述對本田公司內外部環(huán)境的分析 , 將其內部優(yōu)勢、劣勢、外部機遇、 威脅相互匹配 , 本文得到以下分析。1. SO戰(zhàn)略:1) 繼續(xù)完善家用車為主的產品市場2) 努力開發(fā)具有中國文化特色的潛在市場 , 打造自己品牌3) 利用國外先進技術與管理經驗生產高品質服務產品保持用戶忠誠度2. WO戰(zhàn)略:1) 加

11、強自主研發(fā)能力生產特色產品2) 大力削減內部成本3) 完善營銷渠道和融資渠道4) 加強內部合資雙方溝通以及與地方政府 的溝通3. ST 戰(zhàn)略:1) 著眼新產品的研發(fā) , 生產耗油少污染小的新型產品2) 通過優(yōu)質產品與服務戰(zhàn)略滿足消費群體3) 可選擇一定價格策略在同行業(yè)者中獲得競爭優(yōu)勢4. WT戰(zhàn)略:1) 停止生產投入高 , 消費者不認同的產品2) 改善與地方政府及汽車配套設施部門的關系SO 戰(zhàn)略內部優(yōu)勢與外部機會相匹配。 本田公司應做 “精”自己原有的品牌 , 鞏固已經占據的市場份額 ,利用合資合作的優(yōu)勢 , 努力培育自主研發(fā)能力打造本 土化品牌。W O 戰(zhàn)略利用外部優(yōu)勢 , 克服自身劣勢。本

12、田公司應加強財務管理與成本控 制,克服資金短缺 , 在利用法方技術和管理的基礎上進行自主技術創(chuàng)新 , 完善營 銷渠道, 建立良好公共關系以便新產品的順利推出。ST 戰(zhàn)略依靠內部優(yōu)勢 , 回避外部威脅。競爭激烈的國內汽車市場必須在質量 上下功夫才能顯現自己優(yōu)勢。 本田公司應繼續(xù)加強產品的質量和售后服務 , 同時 努力改善燃油品質 , 研制環(huán)保省油的新型產品以加強自身競爭優(yōu)勢。W T 戰(zhàn)略減少內部劣勢 ,回避外部威脅。本田公司可以考慮通過各種公共活 動的方式將品牌深入人心 , 保持市場占有率。第三篇：績效考評總則一、考核目的一、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發(fā) 生率，提供

13、公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力；加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標；三、不斷提高公司員工的工作能力，改進工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性；四、建立以部門、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊；五、通過考核結果的合理運用（獎懲或待遇調整、精神獎勵等） ，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。二、考核原則一、 公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。二、差別性原則考評的等級之間應當有鮮明的差別界限， 針對不同的考評結果在工資、 晉升、 使用等方面應體現明顯差別。三、時效性原則考評的結果要及時反饋給被考評者； 考評數據要求與考核周期相吻合，

14、而不 該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中， 也不能取近期的績效和比較突出 的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。四、定期化與制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行， 綜合部是本制度執(zhí)行的管 理部門。（1）公司對員工（業(yè)務員每兩周考核一次）的考核采用每周考核方法，綜 合部每周將各部門考核結果公布，每月根據考核結果兌現獎懲。（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。五、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。公司對員工的考核采 用百分制的辦法。六、靈活性原則：公

15、司對員工的考核分為定量考核和定性考核。 不同崗位、不同層次、不同時 期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。疋量考核：中層干部：部門重點工作（總經理安排的工作；每月中層干部會議確定的各部門重點工作；每周安排的工作；部門年度工作目標分解；因生產經營所需隨時 增加的工作。）完成的質量和數量。定性考核：公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指 標）。三、考核類型本公司績效考核分為四類:考核類型實施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暫無定式）每季最后一個月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要四、考核方

16、法（一）、考核方法結合關鍵績效指標（KPI）和360績效評價法對行政部、人力資源部、銷售 部、財務部、技術研發(fā)部進行有針對性的考核。根據工作分析所得的工作說明書和崗位規(guī)范、公司年度計劃和公司戰(zhàn)略目 標、部門的考核周期內的計劃等，確定績效指標，進行有效的考核。（二八考核內容與安排1、部門KPI的考核，主要為年度考核，由部門業(yè)績、員工的工作績效和行為能 力考核共同構成。2、經理和專員的考核，月度考核主要評價員工的工作業(yè)績，年度考核則包括工 作業(yè)績和行為能力兩個部分。第五篇：績效考評方案實施本章主要闡述公司的幾個部門的績效考評的具體實施細則，包括人力資源 部、財務部、行政管理部、銷售部和技術研發(fā)部。

17、第一章人力資源部績效考核一、考核對象東風本田汽車公司人力資源部經理、人力資源經理助理、人事主管、人力資 源專員二、考核主體總體原則：由直屬上級、平級、下級聯(lián)合實施考核。人力資源部經理：由總經理、其他部門經理、人力資源經理助理、人事主管、 人力資源專員對其進行考核。人力資源經理助理：由人力資源經理、人事主管、人力資源專員對其進行考 核。人事主管：由人力資源經理、人力資源經理助理、人事主管、人力資源專員對其進行考核。人力資源專員：由人力資源經理、人力資源經理助理、人事主管對其進行考 核。三、考核時間每月1號之前，由考核主體實施考核，考核結果交總經理審核，由總經理審 核后交人力部根據相應數值計算工資

18、后交財務部發(fā)放相應數額工資。四、考核內容：1、硬性指標：人力資源成本開銷；勞動糾紛數量；人力資源工作執(zhí)行效 果；2、軟性指標：總經理、其他部門及員工滿意度；部門團隊合作協(xié)調程度；3、五、具體實施人力資源部經理的考核東風汽車公司人力資源經理崗位說明書崗位名稱人力資源經理崗位編號DF-HR-001直屬上級行政副總所屬部門人力資源部崗位概要據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司業(yè)務的實際需要，在績效考核和專業(yè)審查的基礎上，向人力資源經理提出公司內部人事調配建議，并具體落實和安排公司確認的職員調配計劃，冋時參與公司人力資源計劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計劃的制定。崗位要求任職資格工作內容：教育背景：草擬公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

19、；人力資源、管理或相關專業(yè)大學本科以上學建立健全公司人力資源管理制度；歷。定期組織對員工進行考核；培訓經歷：制定公司的員工培訓與職業(yè)生涯發(fā)受過現代人力資源管理技術、勞動法規(guī)、財務展計劃,并組織實施；會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓。負責制定招聘計劃，并組織員工招工作經驗：聘；8年以上汽車行業(yè)人力資源管理相關工作經建立、完善公司的薪酬體系；驗。定期提交人力資源分析報告；技能技巧：擬訂公司文化建設方案，并組織實對現代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了施；解和實踐經驗積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人負責員工的檔案管理、社會福利、保才的發(fā)現與引進、薪酬設計、績效考核、崗位險等相關事務辦理；培訓、福利待遇、公

20、司制度建設、組織與人員審核分支機構的用人計劃，審批分支調整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經機構對基層員工的錄用；驗；對人力資源管理事務性的工作有嫻熟的處完成上級交辦的其他工作。理技巧，熟悉人事工作流程；工作職責：熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、薪金對公司的人力資源規(guī)劃的制定與實制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針；施負責;對公司培訓與發(fā)展計劃落實熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件；負責；態(tài)?度：對公司的薪酬設計方案的有效性負做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；責任心責；強；對公司考核方案的有效性負責；具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力、團對公司年度招聘計劃的落實負責。隊精神。工作條件：工

21、作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒話。危險性:基本無危險，無職業(yè)病危險。人力資源經理績效考核表姓名：部門：考評日期:評對評價期間工作成績的評價要點評價尺度價 因 素優(yōu)良中可差勤 務 態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作14121086對工作表現出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴守崗位14121086對部下的過失勇于承擔責任14121086業(yè) 務工作參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人 事決策提供建議和信息支持；組織制 定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；14121086根據部門人員需求情況，提出內部人員 調配方案（包括人員內部調入和調出）， 經總經理審批后實施，促進人員的優(yōu)化 配置；14121086制定薪

22、酬政策和晉升政策，組織提薪評 審和晉升評審，制定公司福利政策，辦 理社會保障福利；完成員工培訓工作14121086根據公司對績效管理的要求，制定評價 政策，組織實施績效管理，并對各部門 績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決 其中出現的問題，使績效評價體系能夠 落到實處，并不斷完善績效管理體系；14121086及時與有關部門進行必要的工作聯(lián)系14121086管 理 監(jiān) 督在人事關系方面部下沒有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作 的精神14121086十分注意工作環(huán)境安全衛(wèi)生和整理整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任 務14121086指 導

23、協(xié) 調經常注意保持提高部下的勞動積極性14121086主動努力改善工作和提咼效率14121086積極訓練、教育部下，提高他們的技能 和素質14121086注意進行目標管理，使工作協(xié)調進行14121086工 作 效正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作方法正確，時間和費用使用得合理 有效14121086果工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實14121086考核結果1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）A: 240分以上 B : 240200分 C : 200160分 D : 160 分以 下3.考核者

24、意見：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經理填寫人力資源部評定評語總經理核準總經理：日期：人事主管考核東風汽車公司人事主管崗位說明書崗位名稱人事主管崗位編號DF-HR-002直屬上級人力資源經理所屬部門人力資源部崗位概要據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司業(yè)務的實際需要，在績效考核和專業(yè)審查的基礎上，向人力資源經理提出公司內部人事調配建議，并具體落實和安排公司確認的職員調配計劃，同時參與公司人力資源計劃和公司職員職 業(yè)發(fā)展計劃的制定。崗位要求任職資格工作內容：編制公司人力資源規(guī)劃；組織公司中層以上人員招聘活 動；辦理公司中層以上員工人事變 動事宜；建立健全公司人力資源管理制 度；負責勞動合同的簽訂

25、和管理工 作，代表公司解決勞動爭議、糾紛 或進行勞動訴訟；制訂員工培訓計劃，組織技能考 核鑒定和培訓實施；組織制訂公司考核制度，定期進 行員工考核；編制工資計劃，審核各職能部門 的獎金或提成分配方案；建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管 理決策提供參考依據；完成上級主管交辦其他工作。教育背景：人力資源管理、行政管理或相關專業(yè)大 專以上學歷。培訓經歷：受過現在人力資源管理技術、勞動法 規(guī)、基本財務知識等方面的培訓。工作經驗：從事人力資源管理或人事管理實務工 作5年以上。技能技巧：人力資源管理專業(yè)能力；較強的分析、解決問題能力，思路清晰， 考慮問題細致；熟練使用辦公軟件、辦公自

26、動化設備。態(tài)?度：做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)； 具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力 以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件：工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險 性：基本無危險，無職 業(yè)病危險。人事主管績效考核表姓名：部門：考評日期:評 價 因 素對評價期間工作成績的評價要點評價尺 度優(yōu)良中可差勤把工作放在第一位，努力工作14121086務態(tài)度對工作表現出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴守崗位14121086對部下的過失勇于承擔責任14121086業(yè)務工作組織公司中層以上人員招聘活動；14121086負責勞動合冋的簽訂和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；14121

27、086制訂員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實 施，組織制訂公司考核制度，定期進行員工考核；14121086建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據14121086完成上級主管交辦的其他工作。14121086管理監(jiān)督在人事關系方面部下沒有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作， 鼓勵他們樂于協(xié)作的精 神14121086十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務14121086指 導協(xié) 調經常注意保持提高部下的勞動積極性14121086主動努力改善工作和提咼效率14121086積極訓練、教育部下，提咼他

28、們的技能和素質14121086注意進行目標管理，使工作協(xié)調進行14121086工作效果正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作方法正確，時間和費用使用得合理有效14121086工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實14121086考核結果通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）A: 240 分以上 B : 240200 分 C : 200160 分 D : 160 分以下考核者意見：考核者簽字：日期：人力資源專員考核東風汽車公司人事專員崗位說明書崗位名稱人事專員崗位編號DF-HR-003直屬上級人力資源主管:所

29、屬部門人力資源部崗位概要執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會 保障福利等方面的管理工作崗位要求任職資格工作內容：組織并協(xié)助各部門進行招聘、 培訓和績效考核等工作？對各部門人員需求，根據編制 程序進行審核，確定招聘執(zhí)行并 完善員工入職、轉正、異動、離 職等相關政策及流程？教育背景：人力資源管理等相關專業(yè)本科以上學歷。 培訓經歷：受過招聘、培訓、績效管理與新酬制定、 勞動法律及公共關系等方面的培訓。工作經驗：從事人力資源管理或人事管理實務工員工人事信息管理與員工檔作3年以上。案的維護，核算員工的薪酬福利技能技巧：等事宜負責對應聘人員資歷審核人力資源管理能力及填寫較強的分析

30、、解決問題能力，思路清晰，對分配人員進行職前培訓及考慮問題細致；試用期的追蹤熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。負責對新老員工的考勤卡及態(tài)?度：編號的排放做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以對離職人員的請求進行回復及高度的團隊精神，責任心強。和處理工作條件：工作場所：辦公室、外地。環(huán)境狀況：舒適。危 險 性：基本無危險，無職業(yè)病危險。人力資源專員績效考核表姓名：部門：考評日期:評 價 因 素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差勤 務 態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作14121086對工作表現出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴守崗位14121086業(yè)

31、務工作組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績 效考核等工作；14121086對各部門人員需求，根據編制程序進行 審核，確定招聘執(zhí)行并完善員工入職、 轉正、異動、離職等相關政策及流程14121086員工人事信息管理與員工檔案的維護， 核算員工的薪酬福利等事宜負責對應 聘人員資歷審核及填寫14121086對分配人員進行職前培訓及試用期的 追蹤14121086負責對新老貝工的考勤卡及編號的排 放14121086完成上級主管交辦的其他工作。14121086善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作 的精神14121086十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任

32、 務14121086工 作 效 果正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作方法正確，時間和費用使用得合理 有效14121086工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實14121086考核結果通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）A： 200 分以上 B : 200160分 C : 160120 分 D : 120 分 以下考核者意見：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經理填寫人力資源部評定總經理核準日期:總經理:人力資源經理助理考核東風汽車公司人力資源經理助理崗位說明書崗位名稱人力資源經理助理崗位編號D

33、F-HR-004直屬上級人力資源經理所屬部門人力資源部崗位概要負責具體事物的處理，完成助理工作。崗位要求任職資格工作內容：招聘資料篩選、整理與候選人 聯(lián)系；公司總部與分部全體員工檔案 管理；協(xié)助人力資源經理績效考核。辦理保險等具體福利事務。內培、外培的協(xié)調與管理。為人力資源部經理提供助理性 工作。教育背景：人力資源管理等相關專業(yè)本科以上學歷。 培訓經歷：受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、 公共關系、財務知識等方面的培訓。技能技巧：熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，具備解決突發(fā)事 件的能力；較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致；熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備

34、。態(tài)?度：做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件：工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險 性：基本無危險，無職業(yè)病危險人力資源經理助理績效考核表姓名：部門：考評日期:評 價 因 素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差勤 務 態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作14121086對工作表現出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴守崗位14121086業(yè) 務工作招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系14121086協(xié)助人力資源經理績效考核14121086辦理保險等具體福利事務14121086為人力資源部提供助理性工作14121086內培

35、、外培的協(xié)調與管理14121086辦理保險等具體福利事務14121086為人力資源部經理提供助理性工作14121086工 作 效 果正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作方法正確，時間和費用使用得合理 有效14121086工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實14121086考核結果通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）A： 170 分以上 B : 170140 分 C : 140110 分 D : 110 分以下考核者意見：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經理填寫人力資源部評定評語總經理核準總經

36、理：日期:第二章行政部績效考核一、考核維度1、包括任務績效，年中考核的數據作為年度考核的基礎數據，以一定的權重進 入年度考核中。2、考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進行考核。3、不考核能力維度。能力指標是一項長期指標，在年度考核中一次使用二、考核周期每月1號之前，對行政部經理、員工進行績效考核?？己私Y果交總經理審核, 由總經理審核后交人力部根據相應數值計算工資后交財務發(fā)放相應數額工資三、考核主體直接上級職能部門正職或副職，對任務績效、態(tài)度進行考核四、具體實施行政經理的考核行政經理職位說明書崗位名稱行政經理崗位編號|DF-AM-001直屬上級行政副總所屬部門行政部崗位概要規(guī)劃、指導

37、、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本 職工作。崗位要求工作內容：1. 組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案；2. 組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；3. 組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯(lián)工作及辦理公 司所需各項證照；4. 起草及歸檔公司相關文件；5. 搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；?6.管理公司重要資質證件；乙組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作；8. 主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；9. 協(xié)調公司內部行政人事等工作；10. 對控制成本的方法提出建議與上級的溝通方式： 接受總經理書面或口頭指導。同級

38、溝通：各部門經理的協(xié)調溝通。所予下級的指導：對本部門員工的業(yè)務指導。任職資格教育背景：秘書、中文、公關、行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經歷：受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關系、財務知識等方面的培訓。經?驗： 5年以上行政管理工作經驗。技能技巧：熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，具備解決突發(fā)事件的能力；較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致；熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。態(tài)?度：做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。 工作條件:工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險 性：基本無危險，無

39、職業(yè)病危險。行政部經理考核指標表績效考核考核項目考核內容考核內容細化權重(%考核者參考資料出處1.行政費用 管理按照公司的年度費用 預算，嚴格控制公司的 各項行政費用支出，確 認費用的分攤范圍，按 月分攤各項費用1.行政費用比預 算降低X%上20行政總監(jiān)行政部2.行政費用檢查 按規(guī)定時間的100流成102.行政性資 產管理協(xié)調公司行政、辦公設 備及用品，統(tǒng)一安排人 員購買，組織對公司行 政財產物資進行登記、造冊及定期盤點1.行政性資產完 好率達到100%使用率達到X%以上15行政總監(jiān)行政部2.行政性資產米 購按計劃全面完 成，米購費用不突破預算153.治安保衛(wèi) 工作組織對公司的保安人 員、消防

40、、環(huán)境和衛(wèi)生 進行統(tǒng)一管理，確保公司生產經營的安全順 利進行1.年度內，公司 轄區(qū)重大治安案件發(fā)生率為010行政總監(jiān)行政部2.年度內，公司 轄區(qū)重大火災發(fā)生率為0104.員工管理管理本部門所屬員工， 對下屬員工的業(yè)務工 作、管理技能和工作態(tài) 度等，按其職位職責進 行學習培訓，并實施考 核，培養(yǎng)員工的思想意 識、職業(yè)道德，關心員 工的身心健康和生活1.下屬員工考評 平均得分在xx 分以上10行政總監(jiān)行政部2.下屬員工年度 無受處分、拘留、 判刑者10行政人員的考核行政人員職位說明書崗位名稱行政人員崗位編號DF-AM-002直屬上級行政經理所屬部門行政部崗位概要制作文件、制度并負責歸檔，傳達布置部

41、門工作安排，負責公司安全 保衛(wèi)衛(wèi)生，負責公司文化活動，訂閱雜志，負責公司用品采購、保管、 發(fā)放，管理公司車輛，記錄會議記要崗位要求工作責任和內容：1. 制作文件、制度并負責歸檔2. 傳達布置部門工作安排，了解檢查工作進展情況3. 負責公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生4. 負責公司文化活動，訂閱雜志5. 負責公司用品采購、保管、發(fā)放6. 管理公司車輛7. 記錄會議記要與上級的溝通方式：接受行政經理書面或口頭指導。同級溝通：各行政人員的協(xié)調溝通。任職資格教育背景：文科類大專以上學歷培訓經歷:_接受過3個月以上公共關系、管理心理學方面的培訓接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓經?驗：從事管理工作三年

42、以上態(tài)?度：對人及組織變化敏感，具有很強的溝通、協(xié)調和推進能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀; 善于與各類性格的人交往，待人公平。工作條件：工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險 性:基本無危險，無職業(yè)病危險。行政人員考核指標設計工作職責增值產出績效標準采購、發(fā)放 辦公用品使各部門得到工 作所需的辦公用 品1. 一個月內部門投訴沒有在承諾的期限內得到辦公用品 的次數不超過1次2. 一個月內發(fā)放辦公用品的質量問題產生的投訴不超過 2次。優(yōu)秀績效的表現：主動向用戶介紹一些新型的 辦公用品，幫助客戶根據需要選擇最為便捷、有效率 的辦公用品安排保潔 員對辦公

43、區(qū)、員工休 息室、衛(wèi)生 間等地方 進行清潔整潔的辦公環(huán)境1. 從上午8點到下午7點，隨時保持環(huán)境的清潔2. 休息室、衛(wèi)生間設備、用品齊全3. 一個月內由于環(huán)境衛(wèi)生冋題產生的投訴不超過3次*優(yōu)秀績效的表現：隨時監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀 況，注意保持對人體最佳的適合工作的濕度和溫度管理辦公 室的電源、電話等設備保證辦公用電與 電話1. 在工作時間內發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超 過一次2. 非電信運營商原因引起電話設備故障一個季度內不超 過一次3. 電源、電話故障能夠在2個小時內恢復*優(yōu)秀績效的表現：準備充分的備用設備，以備在突 發(fā)事件發(fā)生時應急印制名片、 制作胸卡員工的名片、胸卡1. 新員工

44、入職一周之內能夠得到名片和胸卡2. 一年中名片、胸卡發(fā)生錯誤的次數不超過2次*優(yōu)秀績效的表現：新員工入職3天即可得到名片和胸卡行政人員考核指標設計表被考核人姓名部門行政部績效80%任務績效80%序 號指標權重超出目 標達至U目 標接近目標遠低于目標1采購、發(fā) 放辦公 用品20%2安排保 潔員對 辦公區(qū)、 員工休 息室、衛(wèi) 生間等 地方進 行清潔20%3管理辦 公室的 電源、電 話等設 備20%4印制名 片、制作 胸卡20%態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責任心5%4紀律性5%考核人簽字：年月日第三章財務部績效考核考核對象公司財務部經理及工作人員（會計和出納）考核時間每月1號之前，內控組對財

45、務部經理、員工進行績效考核?？己私Y果交總 經理審核，由總經理審核后交人力資源部進行績效考核。三、考核內容1、硬性指標：每月部門費用的控制情況；部門員工的工作失職、失誤部門單據、文檔的管理；2、軟性指標：其他部門和供應商滿意度財務部費用指標考核表月9 月10月11月12月1 月2月3 月4月5月6 月7月8 月合計工資房租電 話 費養(yǎng) 老 金折 舊 費水 電 費年 節(jié) 福 利辦 公 費差旅 費物 料 損 耗 費教 育 經 費總 計財務部工作量化指標考核表項目 人員財務帳 目審核 管理單據審 核管理供應 商結 帳其他部門資金 領用現金流控 制各種款項發(fā) 放其他 工作四、考核指標及分值（一）硬性考核

46、指標：120分1. 各部門費用控制情況： 對各部門的費用預算、分配及實際發(fā)生的情況進行整體控制。（40分）2. 部門員工的工作失職、失誤：指部門員工不能按部門相關操作流程工作，給公司或工作帶來一定負面影響的行為。（40分）3. 部門單據、文檔的整理：指部門員工對部門所涉及的單據、文檔的整理、裝訂存檔等管理工作。（40分）（二）軟性考核指標：50分其他部門和供應商滿意度五、考核方法（一）硬性指標考核方法1、部門費用控制：對部門產生的費用（預算、分配、實際費用）進行全方位的 控制，若本部門預算費用分配與實際發(fā)生的費用一致且在財務預算范圍內節(jié) 省部分按比例獎勵給部門。若其他相關部門產生費用不在其部門

47、費用預算范圍內（且無特殊批示的）每超 出一個百分點10元2、若達不到公司規(guī)定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加 10分。（二）軟性指標考核方法1、其他部門滿意度（投訴超出每月 3起）扣40分。2、供應商滿意度 （由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上）扣10分。3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。4、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加 5分。六、具體實施出納績效考核財務部出納績效考核表KPI及權重權重(100%)力卩權 得分KPI內容權重(100%)得分股公司現金、銀行存款收支結算6035資金管 理和調 度及銀行貸款手續(xù)完成的

48、正確性和規(guī)范性現金、銀行存款收支結算 及銀行貸款手續(xù)完成的 及時性40合計100股份公 司資金 報表資金動態(tài)旬報表和銀行存款余額調節(jié)表 完成的規(guī)范性和正確性6025資金動態(tài)旬報表和銀行存款余額調節(jié)表 完成的及時性40合計100文檔處 理工作 評價財務部有關文書、合同、 文件的登記保管的規(guī)范 性和完整性6020財務部有關文書、合同、 文件的登記保管的及時 性40合計100內部滿意度部門滿意度5020r子公司滿意度50:合計P100總計考核人簽名考核等級人力資源部意見關鍵事件說明表1.評分為10的考核項目的事例說明2.評分為2、0的考核項目的事例說明考核者對被考核者的工作改進建議考評會計序 號考核指 標績效評估標準權重（%單項得分優(yōu)秀（100 分）良好（80 分）一般（60 分）可接受（40 分）差（0分）1出勤情況(5%2核算質 量及內 控管理(80%3業(yè)務學 習情況(5%4其他(5%合計備注：岀勤情況（5% :會計部日常岀勤情況進行考核登記。核算質