基于新媒體下的跨文化傳播研究(2)

1、基于新媒體下的跨文化傳播研究(2)（ 二） 虛擬化身與網(wǎng)上合作： 主客體的對(duì)話與意義生成有研究通過(guò)比較分析了虛擬化身在網(wǎng)上合作情景中的社會(huì)存在、人際信任、非言語(yǔ)傳播、視覺(jué)注意力以及所感知的溝通質(zhì)量的影響.文中將包含一個(gè)特殊虛擬化身的即時(shí)傳播產(chǎn)品整合到一個(gè)共享的合作性工作平臺(tái)中，所研究的傳播模式包括文本聊天、音頻、音視頻以及虛擬人物化身。研究發(fā)現(xiàn)，在工作合作中，人們普遍受到兩種動(dòng)力的驅(qū)使： 促進(jìn)任務(wù)表現(xiàn)、增加解決問(wèn)題的協(xié)作，他們往往關(guān)注工作效力，卻似乎普遍忽視了社會(huì)豐富層面（ social richness） 的維度，即人類(lèi)交流的社會(huì)情緒。新媒體中的社會(huì)情緒信息可以表現(xiàn)出積極效果，特別是非語(yǔ)言的

2、信息與交流： 手勢(shì)、體態(tài)、運(yùn)動(dòng)和面部表情等。虛擬化身與網(wǎng)上合作的研究表明，新媒體為互動(dòng)提供了空間，但似乎沒(méi)有提供意義交流的社會(huì)場(chǎng)域。一方面，虛擬化身為克服傳統(tǒng)媒體對(duì)跨文化傳播的基本限制提供了新的可能性，參與者通過(guò)選擇不同的新媒體交流形態(tài)進(jìn)行彼此語(yǔ)境化（ contextualize） 的社會(huì)互動(dòng)，有益于主客體主觀經(jīng)驗(yàn)和客觀行為，比如，協(xié)同存在（ co-presence） 感、情感親近（ closeness） 感、人際信任感。另一方面，虛擬化身在意義生成（ 作為人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)集合的文化） 中的作用卻是有限的，虛擬的人類(lèi)對(duì)話很難實(shí)現(xiàn)情緒的認(rèn)知、交流和理解。也就是說(shuō)，新媒體雖然解放了跨文化傳播的工具性問(wèn)題，

3、但仍然難以解決跨文化在意識(shí)形態(tài)層面的交流困難。（ 三） 大眾的復(fù)興與平行文化： 個(gè)體的轉(zhuǎn)型作為新的全球社會(huì)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)暗含著人們對(duì)統(tǒng)治形式的反抗之間而產(chǎn)生的諸多矛盾關(guān)系。如曼紐爾·卡斯特所發(fā)現(xiàn)的，20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)的各種文化認(rèn)同（ cultural identity） 都是反對(duì)既有全球網(wǎng)絡(luò)價(jià)值和利益的主要支柱。對(duì)于跨文化傳播而言，更重要的思考在于，是誰(shuí)在這些反抗和文化認(rèn)同中扮演了重要角色？ 是個(gè)人還是共同體呢？ 個(gè)體在文化生成中的重要作用伴隨文化共同體的培育和倫理傳統(tǒng)而來(lái)，新技術(shù)環(huán)境下，個(gè)體表達(dá)自由的空前釋放與大眾文化間的關(guān)聯(lián)性該如何理解成為了新的議題。有研究認(rèn)為，信息

4、技術(shù)革命導(dǎo)致當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐出現(xiàn)了化整為零、終極細(xì)分的長(zhǎng)尾（ The LongTail） 形態(tài)，位于頭部的流行文化和位于長(zhǎng)尾的小眾文化的并存讓精神文化選擇的多樣性似乎比物質(zhì)選擇多樣性更讓人們激動(dòng)和滿足：今天，我們的文化越來(lái)越像是頭部和尾部的混合，機(jī)構(gòu)和個(gè)人的混合，職業(yè)者和業(yè)余者的混合。大眾文化已經(jīng)四分五裂，但并沒(méi)有重新組合成另一種大眾文化。相反，它轉(zhuǎn)化成了無(wú)數(shù)種小眾文化，它們正在以一種變幻莫測(cè)的排列方式同生共息，相互影響。所以，現(xiàn)在的文化不是一張巨大的毯子，而是由許多條細(xì)線交織纏繞而成的，每一條線都可以獨(dú)立編織，都同時(shí)連接著多個(gè)不同的群體.個(gè)體在新技術(shù)環(huán)境下的文化反抗和自我表達(dá)開(kāi)始擺脫對(duì)傳統(tǒng)

5、傳播技術(shù)、行業(yè)分工的依賴(lài)，跨文化傳播中的個(gè)體數(shù)量、能量不斷擴(kuò)大，他們更多地利用業(yè)余時(shí)間、業(yè)余愛(ài)好使自己的興趣轉(zhuǎn)化為社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)而生成文化和文化的共同體，這些個(gè)體被稱(chēng)為業(yè)余愛(ài)好者階級(jí);,這個(gè)在 20 世紀(jì)被認(rèn)為是嘲笑別人的說(shuō)法，卻在 21 世紀(jì)成為大眾復(fù)興的標(biāo)志： 人類(lèi)已經(jīng)擁有了足夠的知識(shí)，曾經(jīng)神秘的世界不再神秘。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好者可以獲得和專(zhuān)家一樣多的信息。;足夠豐富和深入的信息獲取，使得個(gè)體的理性得到更好地提升，并在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中獲取更多的集體智能;.研究者展示的新媒體中的新文化，其核心都直指?jìng)€(gè)體的轉(zhuǎn)型，這些基于興趣的文化表達(dá)、生產(chǎn)和消費(fèi)都表現(xiàn)出越來(lái)越小眾的利基文化的生命力、創(chuàng)造力和轉(zhuǎn)化為商

6、品的消費(fèi)力。個(gè)體的轉(zhuǎn)型在跨文化傳播中迸發(fā)出蓬勃的生命力，從而讓世界各個(gè)角落的民眾基于興趣、價(jià)值觀等文化因素重新部落化。五、跨文化傳播的方式： 媒體融合下的共享、互動(dòng)和創(chuàng)新新技術(shù)條件下的跨文化傳播基于媒體融合的傳播平臺(tái)，這一傳播平臺(tái)突破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)隔劃分，呈現(xiàn)出彼此滲透、互為生成的新景觀。從西方研究文獻(xiàn)看，媒體融合（ Media Convergence） 這一學(xué)術(shù)概念最早出現(xiàn)在美國(guó)馬薩諸塞州理工大學(xué)傳播學(xué)者浦爾教授的自由的技術(shù)中，該書(shū)描述了媒體融合的模型，指出它更多集中于電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介的融合，認(rèn)為媒體融合就是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)，最終，電子技術(shù)將所有傳播方式都融匯進(jìn)一個(gè)龐大的

7、數(shù)字化系統(tǒng)中。浦爾描述的數(shù)字化傳播系統(tǒng)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展被廣泛應(yīng)用于西方媒介，對(duì)于媒介融合的應(yīng)用和研究從技術(shù)層面擴(kuò)張到了產(chǎn)業(yè)、文化和社會(huì)的轉(zhuǎn)變中?；羧A德·萊茵戈德（ Howard Rheingold） 提出，技術(shù)融合的可能性使虛擬的、社會(huì)的和自然的世界中各種碰撞、融合和調(diào)整所產(chǎn)生的社會(huì)層面影響發(fā)生了轉(zhuǎn)變，融合過(guò)程就意味著新舊媒體會(huì)以比之前預(yù)計(jì)的復(fù)雜得多的方式互動(dòng)融合。這種互動(dòng)令新聞融合呈現(xiàn)出四個(gè)維度的變化： 整合生產(chǎn)，多重技能的專(zhuān)業(yè)人員，多重平臺(tái)的傳輸，以及活躍的受眾。還有研究指出，媒介融合導(dǎo)致了兩種多媒體新聞生產(chǎn)的模式：整合模式和跨媒體模式。這兩種不同模式都各自擁有不同的生

8、產(chǎn)系統(tǒng)、編輯部組織、新聞?dòng)浾叨嘀丶寄艿某潭龋约敖?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站的改革和基于個(gè)體的社交網(wǎng)站的興起都表明媒體融合在跨文化傳播中的重要性，小眾群體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中創(chuàng)建的虛擬公共領(lǐng)域就是一例，小眾群體開(kāi)始在虛擬世界中打破疆界、加深交流、建立社區(qū)并爭(zhēng)取權(quán)益。以拉丁美洲的女同性戀團(tuán)體為對(duì)象的研究討論了建立網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域的重要意義（ Elisabeth Jay Friedman,2007） 。研究對(duì)六個(gè)女同性戀女權(quán)主義組織的成員進(jìn)行訪談，同時(shí)對(duì)墨西哥、智利、阿根廷、秘魯、巴西等國(guó)女同性戀女權(quán)主義代表性網(wǎng)站進(jìn)行分析。研究認(rèn)為，新媒體既是女同性戀者彼此連接的場(chǎng)所，也是團(tuán)結(jié)的手段。真實(shí)世界中拉美女同性戀

9、者運(yùn)動(dòng)雖然取得了一些進(jìn)展，成員間建立了某種友誼、親密關(guān)系和政治團(tuán)結(jié)，但跨文化社團(tuán)的建立卻困難重重，社會(huì)污名化、資源缺乏、政治壓迫、內(nèi)部分化都導(dǎo)致她們幾乎不可能找到并保持一個(gè)集會(huì)的場(chǎng)所。新媒體帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)，運(yùn)動(dòng)者在虛擬世界中建立會(huì)場(chǎng)，尋求庇護(hù)與發(fā)展，跨越國(guó)界的解放和社團(tuán)建立成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的全球性交流使在現(xiàn)實(shí)中遭受壓迫和排斥的群體得到接受和團(tuán)結(jié)。不過(guò)，虛擬現(xiàn)實(shí)中的跨文化傳播雖然透過(guò)媒體融合能實(shí)現(xiàn)文化的共享、互動(dòng)和創(chuàng)新，但仍然表現(xiàn)出明顯的局限性。比如，虛擬現(xiàn)實(shí)仍具有區(qū)域性的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界性并沒(méi)有改變區(qū)域性，雖然超鏈接、用戶、信息流會(huì)超越地區(qū)界限，但網(wǎng)站和熱門(mén)新聞列表仍只能瞄準(zhǔn)全國(guó)和地方用戶

10、，國(guó)際信息因此常被過(guò)濾。六、跨文化傳播中的文化認(rèn)知： 數(shù)字文藝復(fù)興數(shù)字文藝復(fù)興;（ Digital Renaissance） 是美國(guó)學(xué)者亨利·詹金斯（ Henry Jenkins） 在 2001 年提出的具有啟示性的概念，他用這一概念描述媒體融合之后的文化，新的文化帶來(lái)了一系列社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和法律的辯論，由此所產(chǎn)生的抗衡力量把人們推向了文化多樣性和文化趨同性這兩個(gè)截然相反的方向，同時(shí)也推向了商業(yè)化和草根文化生產(chǎn)。他認(rèn)為這種文化轉(zhuǎn)型如同文藝復(fù)興一樣會(huì)影響到我們生活的方方面面。因?yàn)橄M(fèi)者、生產(chǎn)者和把關(guān)人目標(biāo)的沖突會(huì)使我們?cè)谡?、社?huì)、經(jīng)濟(jì)和法律領(lǐng)域發(fā)生爭(zhēng)論。它們既將推動(dòng)文化多樣性，

11、也會(huì)推動(dòng)文化同質(zhì)化。既會(huì)推動(dòng)文化商品化，也會(huì)推動(dòng)草根文化生產(chǎn)。這是最好的時(shí)代，同時(shí)也是最壞的時(shí)代。新的文化秩序?qū)闹挟a(chǎn)生。;簡(jiǎn)單地從技術(shù)視角認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象是非常短視的，而應(yīng)該理解當(dāng)代文化中個(gè)人如何接觸和整合大量不同媒體資源從而生成新的文化。融合應(yīng)該被看作是一個(gè)文化過(guò)程，而不是技術(shù)終點(diǎn)。比如，粉絲;（ fans） 這一特殊群體在跨文化傳播過(guò)程中的文化認(rèn)知就是一種典型的數(shù)字文化現(xiàn)象，在當(dāng)前的媒體環(huán)境中，媒體消費(fèi)者中的粉絲群體將是定義數(shù)字時(shí)代的先遣隊(duì)。;進(jìn)而生成一種融合膜拜;的新景觀。數(shù)字文化的創(chuàng)造者是被學(xué)者稱(chēng)為數(shù)字原住民;（ 特指在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代人） 和數(shù)字移民;（ 除數(shù)字原住民外的數(shù)字媒

12、介使用者） 的新技術(shù)運(yùn)用者，他們生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的全球數(shù)字文化被稱(chēng)為混合文化;.在混合文化中，媒體使用者生產(chǎn)的內(nèi)容在商業(yè)語(yǔ)境內(nèi)外并存，支持同時(shí)也破壞商業(yè)控制。數(shù)字文藝復(fù)興的研究指出數(shù)字文化作為公共資源的重要性，也是未來(lái)文化創(chuàng)造力產(chǎn)生的源泉。當(dāng)然，數(shù)字文藝復(fù)興的道路仍然受制于信息技術(shù)制度和資本主義擴(kuò)張的全球化邏輯，產(chǎn)生了公司與個(gè)人間的對(duì)抗和張力等諸多新問(wèn)題。國(guó)內(nèi)新媒體與跨文化傳播;研究關(guān)注理論本身的反思與創(chuàng)新較少，有談到電視與網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)手段融合客觀上加速了不同傳播語(yǔ)境界限的消解，促進(jìn)了同域文化（ 同質(zhì)或異質(zhì)） 、異域文化的相互交流與認(rèn)同，使后傳媒時(shí)代文化呈現(xiàn)出多元化結(jié)構(gòu)。;也有談到網(wǎng)絡(luò)民意已經(jīng)

13、從虛擬蔓延到現(xiàn)實(shí)，并以兼容化、數(shù)字化、交互化等多種特點(diǎn)進(jìn)入跨文化傳播領(lǐng)域.還有反思現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理論，認(rèn)為它依舊無(wú)法解決跨文化傳播中存在的問(wèn)題，進(jìn)而關(guān)注數(shù)字時(shí)代跨文化傳播中的文化身份認(rèn)同。另有一些研究則是從技術(shù)運(yùn)用的角度提及了跨文化傳播的實(shí)現(xiàn).有文章提出新媒體語(yǔ)境下的跨文化傳播需要解決倫理困境： 信息傳播失衡、文化霸權(quán)、種族主義偏見(jiàn)、文化認(rèn)同危機(jī);瑏瑠。在基于國(guó)家形象塑造的網(wǎng)絡(luò)跨文化傳播中已經(jīng)出現(xiàn)了認(rèn)同危機(jī);.還有的專(zhuān)門(mén)探討新媒體之于媒介事件跨文化傳播的多層面意義：一方面，媒介融合在技術(shù)層面上形成了巨大的傳播能量，從而極大地推動(dòng)了跨文化事件的內(nèi)容傳播，縮小了我們與他者文化間的時(shí)空距離。另一方面，技術(shù)融合尚未實(shí)現(xiàn)文化間融合，相反，在民族主義、次文化沖突、意識(shí)形態(tài)等多重力量的交織中，媒介融合強(qiáng)化、放大和增加了文化間沖突和偏見(jiàn)，從而生成跨文化傳播中新的障礙。新媒體與跨文化傳播之間的互動(dòng)現(xiàn)象十分復(fù)雜，它突破了媒體融合原有的新技術(shù)認(rèn)知層面，將人與技術(shù)的融合、文化與技術(shù)的動(dòng)態(tài)交叉、文化間的多維鏡像囊括其中。媒體物質(zhì)性的融合并不一定促進(jìn)文化意識(shí)層面的融合，相反，它可能強(qiáng)化自我言說(shuō)，導(dǎo)致我們與他者間文化交流的困境，網(wǎng)絡(luò)民族主義的出現(xiàn)就是一例。全球化背景下新媒體對(duì)跨文化傳播的影響促使理論研究本身面