酒店管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

1、酒店管理系統(tǒng)一、背景說明目前大多數(shù)酒店提供的服務(wù)多種多樣， 規(guī)模大小也各不相同， 但稍具規(guī)模的酒店必含下面三類服 務(wù)：飲食、 住宿和娛樂。 由于我們對酒店行業(yè)沒有具體的接觸和實質(zhì)性的了解。 此次數(shù)據(jù)庫設(shè)計只能 在一些收集到的基本材料與個人直觀認(rèn)識的基礎(chǔ)上， 簡單模仿中等規(guī)模的酒店設(shè)計管理系統(tǒng)， 并將其 抽象成一個由三部門組成、實現(xiàn)三大服務(wù)的系統(tǒng)。二、部門的劃分1 飲食部門 它是酒店基本部門之一。它提供服務(wù)的特點是實時性強、持續(xù)時間短，強調(diào)效率。例如，顧客人數(shù)、顧客所 用的菜及其它飲料等種類繁多，數(shù)量不等；后勤各種活動如采購等頻繁發(fā)生。通過分析可發(fā)現(xiàn)，用人工完成此類 操作比計算機更具實效與時效，

2、且此類信息也沒有長時間保留的必要，因此這些信息沒有必要采用數(shù)據(jù)庫管理。 對于飲食部門，需要較長時間保留的信息主要是財務(wù)信息，一方面便于期末匯總，另一方面便于向上級報告。在規(guī)模較大的酒店餐飲服務(wù)部分，餐廳可分成幾個等級或幾個小部門，然后各自形成小系統(tǒng)，本系統(tǒng)為了簡 單起見，把飲食部門作為一個子系統(tǒng)，不再細(xì)分。2 住宿管理部門 它也是酒店基本部門之一。住宿管理部門的主要職責(zé)有： A. 給個房間布置各種設(shè)備、分類、編號、制定收費 標(biāo)準(zhǔn)、分配服務(wù)人員。 B. 登記旅客信息，確認(rèn)其身份，登記其入住、退房時間。C.統(tǒng)計各類房間的客滿程度。 D.對本部門的財務(wù)流動進行登記處理。 以上信息處理可以通過計算機完

3、成， 其他不便于計算機操作的在此沒有列出。3 娛樂管理部門 娛樂是酒店非主流服務(wù)，它的存在除了贏利，更多的是為了吸引顧客食宿。娛樂部門的特點與飲食部門很相 似，不便于使用計算機進行操作?？梢杂糜嬎銠C完成并且有必要用計算機完成的有：A. 制定收費標(biāo)準(zhǔn)，分配負(fù)責(zé)人 .B. 收入支出財務(wù)處理：編號、財務(wù)來源去處的摘要、數(shù)量、單價、數(shù)額、結(jié)余、經(jīng)手人等。這些信息都需要 長時間保留并上報。4 經(jīng)理部門經(jīng)理部門的功能雖然不是面向顧客、 不是酒店的服務(wù)項之一， 但它的存在卻是必不可少的。 它的主要職責(zé)有：A. 管理員工。給員工編號，登記其基本信息；根據(jù)員工的平時表現(xiàn)及工齡確定工資；此外，還要給員工分配工作

4、部門及職務(wù)等等。 B.劃分部門。給個部門編號、命名、確定其職責(zé)圍、任命部門經(jīng)理、分配員工。C. 對本部門的財務(wù)進行核算（支付工資等） 。D. 期末對酒店的收益情況進行核算。三、各子系統(tǒng)的功能雖然酒店按功能可以劃分成四個部門， 但是飲食部門的大部分工作手工操作比計算機操作更具有 效率， 如上所述， 便于電腦操作只有財務(wù)處理。 在劃分子系統(tǒng)時， 考慮到各子系統(tǒng)都有各自的財務(wù)處 理，且有相似性，所以就把它們歸為統(tǒng)一的一個“財務(wù)子系統(tǒng)” 。同時“飲食子系統(tǒng)”取消，因為它 的所有需要涵蓋的功能都已包含在“財務(wù)子系統(tǒng)”中。因此系統(tǒng)共劃分為四部分：總經(jīng)理子系統(tǒng)、財 務(wù)子系統(tǒng)、住宿子系統(tǒng)和娛樂子系統(tǒng)。1 總經(jīng)

5、理子系統(tǒng)A. 對新來的員工進行編號、登記、分配工作。 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、其他備注 B. 對于被辭退的員工從系統(tǒng)中級聯(lián)刪除其信息，如從員工表中刪除其基本信息，從它所服務(wù)的工作部門中刪 除該員工的工作名額，結(jié)算支付其工資、獎金；同時補充新的員工，代替它的工作。C. 對新增部門作各種初始工作。如編號、命名、任命經(jīng)理等。 部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量 D. 取消某個部門時，核算該部門的財務(wù)情況，并作備份；同時對該部門的員工重新分配工作E. 其他情況的處理。2 財務(wù)子系統(tǒng)A. 每天的收入、支出登記 編號、發(fā)票號、摘要、數(shù)量、單位、數(shù)額、經(jīng)手人、日期 B. 期末各子系統(tǒng)的財

6、務(wù)匯總 編號、上月余額、總收入、總支出、余額、經(jīng)手人、日期C. 期末酒店匯總個部門的財務(wù)報表，結(jié)算本酒店收益3 住宿子系統(tǒng)A. 來客登記 若多人住同一房間，只作一個記錄?？腿诵畔?房間號、房間類別、客人數(shù)量、聯(lián)系人名、身份、證件名稱（類型）、證件、入住時間、退出時間B. 房間管理 旅客入?。每屯顺觯┏说怯洠▌h除）客人信息之外，還應(yīng)對相關(guān)的記錄進行修改，如房間的狀態(tài)等。 房間類別 類別號、名稱、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、總數(shù)量、剩余量、管理人員房間 房間號，房間類型、狀態(tài) （ 該部門的財務(wù)處理與飲食子系統(tǒng)同，歸到財務(wù)子系統(tǒng) ）4 娛樂子系統(tǒng)A. 添加新的娛樂項目娛樂項目 娛樂項目號、名稱、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)

7、責(zé)人 B. 取消某娛樂項目（財務(wù)處理 （同飲食子系統(tǒng)） 歸到財務(wù)子系統(tǒng) ）四、數(shù)據(jù)字典1 數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項有待按各子系統(tǒng)分類列表。編 號數(shù)據(jù)項名 稱說 明 部 分編 號數(shù)據(jù)項名 稱說 明 部 分1員工號整數(shù)類型；有唯一性2文本類型 長度為 10 字符3性別枚舉類型：男、女4年齡整數(shù)類型 18 1005工齡整數(shù)類型 0 1006部門號數(shù)字串類型；有唯一性7名稱文本類型8職務(wù)枚舉類型；根據(jù)公司的制定而定9級別號整數(shù)類型10級別名文本11工資整數(shù)類型12部門經(jīng)理參照“員工號“13負(fù)責(zé)人參照“員工號“14經(jīng)手人參照“員工號“15員工數(shù)量整數(shù)類型16房間類型枚舉類型如單人、雙人標(biāo)準(zhǔn)間等17設(shè)備文本 說明設(shè)備

8、情況18收費標(biāo)準(zhǔn)不同的實體有不同的單位19總數(shù)量某一等級的房間的數(shù)量20剩余量某一等級房的尚可用數(shù)21房間號數(shù)字串類型 有唯一性22狀態(tài)該房是否已被入住 枚舉類型23客人數(shù)量某一房間所住的人數(shù)24身份登記旅客的目前住址25證件類型文本類型26證件整數(shù)類型27入住時間格式： */*28退出時間格式： */*29編號在各系統(tǒng)有不同意義，唯一30發(fā)票號按固定格式輸入31摘要收入支出來源去向的摘要32數(shù)量整數(shù)類型33單價不同的系統(tǒng)有不同的單位34備注文本類型35日期格式： */*2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名屬性1員工信息員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務(wù)、備注2部門部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)

9、量3酒店財務(wù)總匯編號、部門號、名稱、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人、備注4部門營業(yè)情況編號、發(fā)票號、摘要、單價、數(shù)量、數(shù)額、日期、經(jīng)手人、備注5房間類別類別號、名稱、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、總數(shù)量、剩余量、管理人員6房間房間號、房間類別、狀態(tài)7客人信息房間號、客人數(shù)量、聯(lián)系人名、身份、證件類型、證件、入住時間、退出時 間、備注8娛樂項目編號、名稱、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人3 數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名輸入輸出1員工基本信息招新員工員工信息2工資結(jié)算員工信息總經(jīng)理處財務(wù)支出3當(dāng)前員工工作員工信息調(diào)配工作4員工新工作調(diào)配工作員工信息5“辭工”信息辭老員工調(diào)配工作6部門基本信息部門信息調(diào)配工作7更新后的部門信息調(diào)配工作部門

10、信息8新部門基本信息新增部門調(diào)配工作9老部門信息取消老部門調(diào)配工作10顧客基本信息來客登記顧客信息11顧客需求住房登記調(diào)配住房12滿足顧客要求調(diào)配住房顧客信息13顧客住房信息顧客信息調(diào)配住房14目前住房信息住房信息調(diào)配住房15更新后的住房信息調(diào)配住房住房信息16住房單價住房信息住宿管理部門收入17住房數(shù)量調(diào)配住房住宿管理部門收入18新娛樂項目信息添加新項目娛樂項目信息19老娛樂項目信息取消老項目娛樂項目信息20數(shù)額娛樂管理部門收入娛樂管理部門信息21項目單價娛樂項目信息娛樂管理部門收入22支出情況子部門支出子部門財務(wù)信息23收入情況子部門收入子部門財務(wù)信息24部門營業(yè)情況子部門財務(wù)信息酒店財務(wù)

11、總匯信息4 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明部分員工信息員工基本信息員工新工作工資結(jié)算 當(dāng)前員工工作部門信息更新后的部門信息當(dāng)前部門信息經(jīng)理處財務(wù)信息經(jīng)理處財務(wù)支出 經(jīng)理處財務(wù)收入部門營業(yè)情況顧客信息顧客基本信息 滿足顧客要求住房信息更新后的住房信息目前的住房信息 住房單價娛樂項目信息新娛樂項目信息 老娛樂項目信息娛樂項目單價子部門財務(wù)信息收入情況 支出情況部門營業(yè)情況酒店財務(wù)總匯信息部門營業(yè)情況5 處理過程處理過程名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明部分招新員工終端員工基本信息辭老員工終端員工基本信息調(diào)配工作當(dāng)前員工工作員工基本信息 當(dāng)前部門基本信息員工新工作 更新后的部門信息增新部門終端部

12、門基本信息取消部門終端部門基本信息 部門營業(yè)結(jié)算來客登記終端顧客基本信息顧客需求顧客離開終端 注銷住房調(diào)配住房顧客需求 注銷住房 目前住房信息更新后的住房信息 住房數(shù)量 滿足顧客要求住宿管理部門收入住房數(shù)量 住房單價添加新項目終端新項目信息取消老項目終端老項目信息娛樂管理部門娛樂項目單價部門收入終端收入情況部門支出終端支出情況概念結(jié)構(gòu)設(shè)計過程, 確定了該系統(tǒng)由娛樂管理本公司開發(fā)酒店管理系統(tǒng) , 經(jīng)過可行性分析、詳細(xì)調(diào)查以及多次討論 部門、經(jīng)理管理部門、宿舍管理部門和財務(wù)管理部門四個子系統(tǒng)組成。本過程結(jié)構(gòu)設(shè)計過程采用自底向上的設(shè)計方法 , 即首先定義各局部應(yīng)用的概念結(jié)構(gòu) , 然后將它們 集成起來

13、 , 得到全局概念結(jié)構(gòu) .下面給出各個子系統(tǒng)的分析及分 E-R 圖的設(shè)計及對其進行的各項調(diào)整。經(jīng)理管理部門子系統(tǒng)本開發(fā)小組成員經(jīng)過調(diào)查、信息流程分析、數(shù)據(jù)收集，并結(jié)合需求分析，明確了子系統(tǒng)的功能 :A. 管理員工 : 給員工編號，登記其基本信息。根據(jù)員工的平時表現(xiàn)確定其出勤工資及根據(jù)等級確定其固定工資， 從而確定其實際工資，此外還要給員工分配工作部門等。B. 劃分部門 : 給各部門編號、命名、確定其職責(zé)圍、任命部門經(jīng)理、分配員工。C. 對本部門的財務(wù)進行核算（支付工資等） 。 根據(jù)要求分析給出的數(shù)據(jù)流圖 , 參照數(shù)據(jù)字典中的詳細(xì)描述 , 給出經(jīng)理管理部門的分 E-R圖:對 E-R 圖調(diào)整的準(zhǔn)則

14、 : 現(xiàn)實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待； 屬性和實體的劃分：屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數(shù)據(jù)項，不再包含其他信息。實體屬性定義 :員工 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務(wù)、備注）工資 （ 員工號、等級、實際工資、基本工資、出勤工資）部門 （ 部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量 ） 賬單（編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人、備注）具體調(diào)整如下 :1. 本來員工還應(yīng)對應(yīng)一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 , 但這里為了簡便 , 就用員工的”等級”屬性來表示員工之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；2. 工資本應(yīng)作為員工的一個屬性，但這里需強調(diào)員工對應(yīng)的出勤工資（由出勤情況決定） ，因此

15、將它單獨作為一個 實體；3. 部門對應(yīng)的賬單本應(yīng)屬于財務(wù)子系統(tǒng)的容，這里為了簡化財務(wù)子系統(tǒng)，先在各個子系統(tǒng)中進行財務(wù)總結(jié)，因此， 將賬單也作為一個實體。娛樂管理部門子系統(tǒng) 本開發(fā)小組成員經(jīng)過調(diào)查、信息流程分析、數(shù)據(jù)收集 , 并結(jié)合需求分析，明確了 子系統(tǒng)的功能 :A. 為各個項目制定收費標(biāo)準(zhǔn)，分配負(fù)責(zé)人；B. 收入支出財務(wù)處理：編號、財務(wù)來源去處的摘要、數(shù)量、單價、數(shù)額、結(jié)余、經(jīng)手人等信息；C. 對在部門進行娛樂的顧客進行收費，并根據(jù)折扣規(guī)則給與顧客相應(yīng)的折扣；D. 對部門部進行帳務(wù)處理；根據(jù)要求分析給出的數(shù)據(jù)流圖 , 參照數(shù)據(jù)字典中的詳細(xì)描述 , 給出經(jīng)理管理部門的分 E-R圖:實體屬性定義

16、 :項目 （編號、名稱、所在位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人 ）員工 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務(wù)、備注）顧客（顧客號、級別、 、年齡、性別、證件、證件名稱、所選項目、使用時間、備注）款項 （ 顧客號、級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款、折扣）折扣規(guī)則 （ 級別、折扣情況 ） 賬單（編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人、備注）對 E-R 圖調(diào)整的準(zhǔn)則 : 現(xiàn)實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待； 屬性和實體的劃分：屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數(shù)據(jù)項，不再包含其他信息。具體調(diào)整如下 :1本來員工還應(yīng)對應(yīng)一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 , 但這里為了簡便 , 就用員工的“

17、等級”屬性來表示員工之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系； 2款項本可以作為顧客的一個屬性來設(shè)置，但這里為了強調(diào)對顧客的折扣情況，需要對款項進行進一步的描述，因 此這里作為一個實體；3對顧客所采取的折扣規(guī)則， 本應(yīng)該根據(jù)顧客的實際消費量來劃定， 這里為了方便起見， 給每位顧客添加了一個 別”屬性，用以對應(yīng)采取的折扣規(guī)則；4部門對應(yīng)的賬單本應(yīng)屬于財務(wù)子系統(tǒng)的容，這里為了簡化財務(wù)子系統(tǒng)，先在各個子系統(tǒng)中進行財務(wù)總結(jié)，因此， 將賬單也作為一個實體；住宿管理部門子系統(tǒng)本開發(fā)小組成員經(jīng)過調(diào)查、信息流程分析、數(shù)據(jù)收集 , 并結(jié)合需求分析，明確了子系統(tǒng)的功能 :A.給個房間布置設(shè)備、分類、編號、制定收費標(biāo)準(zhǔn)、分配服務(wù)人員。B.

18、登記旅客信息，確認(rèn)其身份，登記其入住、退出時間；C. 接受顧客的預(yù)定服務(wù)，對于已預(yù)定的客房進行登記的處理；D. 統(tǒng)計各類房間的客滿程度；E. 對本部門的財務(wù)流動進行登記處理。根據(jù)需求分析給出的數(shù)據(jù)流圖 , 參照數(shù)據(jù)字典中的詳細(xì)描述 , 給出經(jīng)理管理部門的分 E-R圖:實體屬性定義 :顧客（顧客號、級別、 、年齡、性別、證件類型、證件、入住時間、退出時間、備注）客房（客房號、類別、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員、狀態(tài)） 員工 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門、備注 ） 款項 （ 顧客號、級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款、折扣）折扣規(guī)則 （ 級別、折扣情況 ） 訂單 （訂單號、時間、房間號

19、、經(jīng)手人、備注 ） 賬單（編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人、備注）對 E-R 圖調(diào)整的準(zhǔn)則 : 現(xiàn)實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待； 屬性和實體的劃分：屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數(shù)據(jù)項，不再包含其他信息。具體調(diào)整如下 :1本來員工還應(yīng)對應(yīng)一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 , 但這里為了簡便 , 就用員工的“等級”屬性來表示員工之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系； 2款項本可以作為顧客的一個屬性來設(shè)置，但這里為了強調(diào)對顧客的折扣情況，需要對款項進行進一步的描述，因 此這里作為一個實體；3對顧客所采取的折扣規(guī)則， 本應(yīng)該根據(jù)顧客的實際消費量來劃定， 這里為了方便起見， 給每位顧客添加了一個

20、 別”屬性，用以對應(yīng)應(yīng)采取的折扣規(guī)則；4部門對應(yīng)的賬單本應(yīng)屬于財務(wù)子系統(tǒng)的容，這里為了簡化財務(wù)子系統(tǒng)，先在各個子系統(tǒng)中進行財務(wù)總結(jié)，因此， 將賬單也作為一個實體。財務(wù)管理子系統(tǒng)本開發(fā)小組成員經(jīng)過調(diào)查、信息流程分析、數(shù)據(jù)收集 , 并結(jié)合需求分析，明確了子系統(tǒng)的功能 :A. 對各個部門上交上來的收支情況進行匯總，得出各個部門的損益情況；B. 對整個酒店各個部門的損益情況進行匯總登記，得出本期酒店的損益；C. 將整個酒店的收益情況下發(fā)給各個部門，帳務(wù)公開，集思廣益。分 E-R 圖如下 :實體屬性定義 :部門 （ 部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量 ）員工 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務(wù)

21、、備注）賬單（編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人、備注） 總帳 （編號、部門號、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人、備注）財務(wù)狀況（時期、總收入、總支出、凈利潤）對 E-R 圖調(diào)整的準(zhǔn)則 : 現(xiàn)實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待； 屬性和實體的劃分：屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數(shù)據(jù)項，不再包含其他信息。具體調(diào)整如下 :員工應(yīng)對應(yīng)一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 , 但為了簡便起見 , 就用員工的“等級”屬性來表示員工之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。視圖集成以上便是四個子系統(tǒng)的分 E-R 圖設(shè)計及其調(diào)整的整個過程，接著要做的就是將所有的分 E-R 圖 進行綜合 , 合成一個系統(tǒng)的總 E-R 圖

22、.由于本系統(tǒng)比較簡單 ,分E-R圖規(guī)模也比較小 ,所以 E-R圖合成過程采用一次將四個子系統(tǒng)分 E-R 圖集成總 E-R 圖的方式 .分兩步進行： 第一步：合并。 解決各分 E-R 圖之間的沖突，將各分 E-R 圖合并起來生成初步 E-R 圖。 各分 E-R 圖之間的沖突主要有三類：1 屬性沖突： （1）屬性域沖突，即屬性值的類型、取值圍或取值集合不同。由于本系統(tǒng)較簡單，所以并不存在這種沖突；（ 2）屬性取值單位沖突。由于本系統(tǒng)較簡單，不存在這類沖突；2 命名沖突：（ 1） 同名異義：由于本系統(tǒng)較簡單，所以不存在這類沖突；（ 2） 異名同義：由于本系統(tǒng)較小，所以不存在這類沖突；3 結(jié)構(gòu)沖突：（

23、 1） 同一對象在不同應(yīng)用中具有不同的抽象：本系統(tǒng)在需求分析階段原本存在這種沖突，考慮到后期的簡化 合并，我們在設(shè)計各個分 E-R 圖就早先解決了這個問題，即將在任何一個分E-R 圖中作為實體出現(xiàn)的屬性全部作為實體；（ 2） 同一實體在不同分 E-R 圖中所包含的屬性個數(shù)和屬性排列次序不完全相同：由于本系統(tǒng)較簡單，所以并 不存在這種沖突；第二步：修改和重構(gòu)。消除不必要的冗余，生成基本 E-R 圖。由于本系統(tǒng)涵蓋的容比較少，基本不存在冗余的現(xiàn)象，所以初步 E-R圖就是基本 E-R 圖，不必再進行調(diào)整。下面 給出 E-R 圖?？?E-R 圖:員工 （員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備

24、注） ；工資 （員工號、等級、實際工資、基本工資、出勤工資） ；部門 （部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量、財務(wù)狀況編號） ；項目 （項目編號、部門、名稱、所在位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人號） ；顧客（顧客編號、級別、 、年齡、性別、證件、證件名稱、所選項目、使用時間、備注）；客房（客房號、類別、部門號、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員號、狀態(tài)）；款項 （款項編號、顧客號、項目號、折扣級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款）；折扣規(guī)則 （折扣級別、折扣情況 ） ；訂單 （訂單號、顧客號、經(jīng)手人號、備注 ）； 賬單（賬單編號、總帳編號、發(fā)票號、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人號、備注） ；總帳 （總帳編號、部門號、

25、財務(wù)狀況編號、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人號、備注） ；財務(wù)狀況（財務(wù)狀況編號、時期、總收入、總支出、凈利潤） ；預(yù)預(yù)約訂訂單 1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計一. 與總 E-R圖對應(yīng)的關(guān)系模式1、實體所對應(yīng)的關(guān)系模式：員工 （員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注） ；工資 （員工號、等級、實際工資、基本工資、出勤工資） ；部門 （部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量、財務(wù)狀況編號） ；項目 （項目編號、部門、名稱、所在位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人號） ；顧客（顧客編號、級別、 、年齡、性別、證件、證件名稱、所選項目、使用時間、備注）；客房（客房號、類別、部門號、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員號、狀態(tài)）；

26、款項 （款項編號、顧客號、項目號、折扣級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款）；折扣規(guī)則 （折扣級別、折扣情況 ） ；訂單 （訂單號、顧客號、經(jīng)手人號、備注 ）； 賬單（賬單編號、總帳編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人號、備注） 總帳 （總帳編號、部門號、財務(wù)狀況編號、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人號、備注） ；財務(wù)狀況（財務(wù)狀況編號、時期、總收入、總支出、凈利潤） ；說明： 1. 下加橫線部分表示關(guān)系的碼2. 以上關(guān)系的詳細(xì)容說明請參照概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中的具體容尤其是一對多的聯(lián)3. 上面的各個關(guān)系對概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中的相關(guān)容了作了修改， 主要加了各個實體中間的聯(lián)系， 系，納為屬性 。2、聯(lián)系

27、所對應(yīng)的關(guān)系模式：1）、把客房和訂單之間的 n : m 的預(yù)約聯(lián)系轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的關(guān)系模式如下： 預(yù)約（訂單號、客房號、始定時間、結(jié)束時間） ；2）、把顧客和房間之間的 n : m 的住宿聯(lián)系轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的關(guān)系模式如下： 住宿（顧客號、房間、住宿時間） ；3）、把顧客和項目之間的 n : m 的選擇聯(lián)系轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的關(guān)系模式如下： 選擇（顧客號、項目號、發(fā)生時間、經(jīng)受人號、備注） ；4）、其他聯(lián)系處理說明如下：工資和員工之間的 1：1 聯(lián)系與員工關(guān)系合并；顧客和訂單之間的 1：1 聯(lián)系與訂單關(guān)系合并； 折扣規(guī)則和款項之間的 1：1 聯(lián)系與款項關(guān)系合并； 員工和部門之間的 n：1 聯(lián)系與員工關(guān)系合并；

28、部門和財務(wù)狀況之間的 n：1 聯(lián)系與部門關(guān)系合并； 客房和部門之間的 n：1 聯(lián)系與客房關(guān)系合并； 項目和部門之間的 n：1 聯(lián)系與項目關(guān)系合并； 總帳和財務(wù)狀況之間的 n：1 聯(lián)系與總帳關(guān)系合并； 帳單和總帳之間的 n：1 聯(lián)系與帳單關(guān)系合并； 帳單和項目之間的 n：1 聯(lián)系與項目關(guān)系合并；二. 優(yōu)化后的數(shù)據(jù)模型1、 按照數(shù)據(jù)依賴對關(guān)系模式進行逐一分析，并進行極小化處理：員工 （員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注） ；BCNF工資 （員工號、等級、實際工資、基本工資、出勤工資） ；BCNF部門 （部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量、財務(wù)狀況編號） ；BCNF項目 （項目編號、部

29、門、名稱、所在位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人號） ；BCNF顧客 （顧客編號、級別、 、年齡、性別、證件、證件名稱、所選項目、備注） ； BCNF優(yōu)化說明：刪除了使用時間，一是因為“使用時間”對于顧客的屬性必要性不強，二是因為使用時間在別 的關(guān)系中也可以查詢到?？头浚头刻?、類別、部門號、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員號、狀態(tài)）； BCNF款項 （款項編號、顧客號、項目號、折扣級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款） ；BCNF折扣規(guī)則 （折扣級別、折扣情況 ） ；BCNF訂單 （訂單號、顧客號、經(jīng)手人號、備注 ） ；BCNF 賬單（賬單編號、總帳編號、發(fā)票號、摘要、收入數(shù)、支出數(shù)、日期、經(jīng)手人號、備注）；

30、 BCNF總帳 （總帳編號、部門號、財務(wù)狀況編號、收入、支出、日期、經(jīng)手人號、備注） ；BCNF優(yōu)化說明：刪除了凈利 , 這一項可以根據(jù)收入、支出可以計算，而且并不經(jīng)常對它進行查詢。財務(wù)狀況（財務(wù)狀況編號、時期、總收入、總支出、凈利潤） ； 1NF 優(yōu)化說明：凈利潤沒有刪除 , 因為在這一項上查詢比較頻繁 , 如果每次查詢都計算 , 必然使系統(tǒng)計算增加， 性能降低。保留下來雖然造成了一定的冗余 , 但提高了查詢的效率，利大于弊。預(yù)約（訂單號、客房號、始定時間、結(jié)束時間） ； 3NF 住宿（顧客號、房間、住宿時間） ； 3NF選擇（顧客號、項目號、發(fā)生時間、經(jīng)受人號、備注） ；3NF2、 對關(guān)系

31、模式進行必要的分解： 因公司人員進行查詢時，一般只用到自己所屬單位的信息，故可把“人員”關(guān)系按部門進行水平分解，以提高查 詢效率。水平分解：員工 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注）改為：負(fù)責(zé)人員 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注）；服務(wù)人員 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注）；經(jīng)手人員 （ 員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注）；三、用戶子模式設(shè)計1經(jīng)理子系統(tǒng)用戶子模式員工 （員工號、級別、部門號、職務(wù)、部門經(jīng)理、實際工資）；因為經(jīng)理對于員工其他情況不會經(jīng)常關(guān)注，經(jīng)常使用的只有以上各項，所以在經(jīng)理子系統(tǒng)上設(shè)立員工關(guān)

32、系。2住宿子系統(tǒng)用戶子模式 客房（客房號、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員號、狀態(tài)） ； 因為管理員工對于客房的其他情況不會經(jīng)常使用，經(jīng)常使用的只有以上各項，所以在住宿子系統(tǒng)上設(shè)立客房關(guān) 系3經(jīng)營管理子系統(tǒng)用戶子模式顧客（顧客編號、住宿號、 、級別、應(yīng)收款、使用時間、備注）因為對于顧客的情況管理經(jīng)常使用是以上各項，所以在經(jīng)營管理子系統(tǒng)上設(shè)立顧客關(guān)系。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計一. 存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)過分析可知 , 本酒店管理系統(tǒng)中信息處理的特點如下：（）飲食、住宿、娛樂三大部門的數(shù)據(jù)不僅經(jīng)常需要查詢 ,而且更新速度快 , 例如住宿部門的來客查 詢與登記，房間的動態(tài)分配等。（）各個部門信息要求共享的信息較多。例如員

33、工信息 , 來客信息等。但財務(wù)信息一般不共享。 （） 經(jīng)理部門有一定的特殊職能： 匯總財務(wù)信息； 對于被辭退的員工從系統(tǒng)中級聯(lián)刪除其信息、 如 從員工表中刪除其基本信息、 從它所服務(wù)的工作部門中刪除該員工的工作名額， 結(jié)算支付其工資、 獎 金；同時補充新的員工，代替它的工作。針對這些特點，設(shè)計如下 :1. 確定數(shù)據(jù)庫的存放位置為了提高系統(tǒng)性能， 現(xiàn)根據(jù)應(yīng)用情況將數(shù)據(jù)按照易變部分和穩(wěn)定部分、 經(jīng)常存取部分和存取頻 率較低的部分分別在兩個磁盤上存放。同時，考慮到本系統(tǒng)是多用戶的，為了提高效率，數(shù)據(jù)庫的 備份的數(shù)據(jù)和日志文件將保存在磁帶中。經(jīng)常存取部分：員工 （員工號、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務(wù)、備注）；工資（員工號、等級、實際工資、基本工資、出勤工資） ；客房（客房號、類別、部門號、位置、設(shè)備、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理人員號、狀態(tài)）；款項 （款項編號、顧客號、項目號、折扣級別、使用時間、應(yīng)收款、實際收款）；折扣規(guī)則 （ 折扣級別、折扣情況 ） ； 項目（項目編號、部門、名稱、所在位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人號） ；顧客 （顧客編號、級別、年齡、性別、證件、證件名稱、所選項目、備注）；存取頻率較低的部分：部門 （部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量、財務(wù)狀況編號） ；賬單