醫(yī)療糾紛的處理原則和方法

1、醫(yī)療糾紛的處理原則和方法許多人在在面醫(yī)療糾紛時，也許會緊張不知所措，但我們要知 道不應該采取過激的行為，一般在醫(yī)療糾紛的處理中，是有一定的原 則和方法的。因此，想必大家想知道，關(guān)于醫(yī)療糾紛的處理原則和方 法？接下來由詳細為您介紹！一、醫(yī)療糾紛的處理原則和方法由于過去在處理醫(yī)患糾紛時，往往習慣于醫(yī)療事故鑒定為前置 程序，一是沒有經(jīng)過鑒定不收案，二是如果經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定委員會 鑒定沒有鑒定為醫(yī)療事故，也不收案。如果患者堅持起訴，則在立案 階段即駁回起訴。在最高院有了新的規(guī)定，即不以醫(yī)療事故鑒定為必 須前置程序后，大多數(shù)法官仍然習慣于老的作法。所以要審理好醫(yī)療 糾紛案件，應該掌握好幾個原則。1、堅持

2、不以醫(yī)療事故鑒定為前置的原則最咼法院規(guī)定，審理醫(yī)療糾紛案件不再以醫(yī)療事故鑒定為前提， 并不僅只是個程序上對當事人的安慰，給一個平息不滿情緒的緩沖， 而是對過去這一作法的否定。因為以醫(yī)療事故鑒定為前置，無疑等于 醫(yī)療事故的鑒定就等于法院的判決，因為沒有或者沒有經(jīng)過醫(yī)療事故 鑒定，不但不能勝訴，你連起訴的資格都沒有。而過去的醫(yī)療事故鑒 定雖然在一定程度上保護了當事人的合法權(quán)益。 但由于鑒定委員會常 由當?shù)氐尼t(yī)療專家組成，由其進行鑒定，無異于讓他們自己給自己鑒 定，其公平性大打折扣，患者也很難相信。2、堅持醫(yī)患雙方地位平等的原則醫(yī)生是醫(yī)院的主宰，是患者的上帝?？梢哉f是掌握著患者的命 運，有的醫(yī)生往不

3、認為自己是給患者治病，為患者服務的，而是患者 有求于自己。我國長期處于公費醫(yī)療的3、堅持過錯原則這里的過錯原則，不僅是在對患者治療中的過錯，包括在履行醫(yī)療合同整個過程中的過錯。即在履行醫(yī)療合同中違反了合同法的一 般原則，即屬于有過錯。實質(zhì)上就是合同約定的誠實信用原則。如果 合同的某一方違反了合同原則，就要承擔違反合同的責任。處理方法如下：目前處理醫(yī)療糾紛的途徑主要是和解、調(diào)解和民事訴訟3種，我國尚未建立醫(yī)事仲裁體系。1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協(xié)商談判，對各 自訴訟權(quán)利和實體權(quán)利的處分?？煞质窃V訟前或訴訟中和解。如果是 訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經(jīng)法院裁定撤訴后結(jié)束訴

4、訟，雙 方當事人再達成和解協(xié)議。2、調(diào)解調(diào)解是指在衛(wèi)生行政機關(guān)、第三方法人或自然人，或著在法院 的主持下，對當事人之間的醫(yī)療糾紛進行裁決的活動， 分為訴訟外調(diào) 解和訴訟中調(diào)解。訴訟外調(diào)解除仲裁機構(gòu)制作的調(diào)解書對當事人有約 束力外，其他機構(gòu)或個人主持下達成調(diào)節(jié)協(xié)議而形成的調(diào)解書，均無約束力。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經(jīng)人民法 院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫(yī)療糾紛進行裁決的活動。二、醫(yī)療糾紛如何舉證最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定第 4條第2款 第8項規(guī)定：因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟，由醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療行為 與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系，及不存在醫(yī)療過錯承擔舉證

5、責任 ， 即舉證責任倒置。對此，應作以下幾個方面的理解。1、患者（原告）應當承擔初步舉證責任?；颊撸ㄔ妫斒紫茸C 明其與醫(yī)療機構(gòu)間存在醫(yī)療服務合同關(guān)系，接受過被告醫(yī)療機構(gòu)的診 斷、治療，并因此受到損害。如果患者（原告）不能對上述問題提供證 據(jù)予以證明，其請求權(quán)是不能得到人民法院支持的。上述問題，患者 （原告）用門診或者住院病歷、檢查診療報告單、診斷結(jié)論或者診斷證 明等就足可以證明。故發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者在第一時間及時向醫(yī)方 要求復印病歷、保存第一手資料尤為重要。2、醫(yī)療機構(gòu)（被告）應當證明其醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在 因果關(guān)系，并證明其醫(yī)療行為不存在過錯。這種證明不能是只有言語 的抗辯，

6、必須拿出確鑿的證據(jù)證明。3、如果醫(yī)療機構(gòu)（被告）拿不出具有合理說服力、足以使人信賴 并符合法定要求的證據(jù)，證明不了其醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在 因果關(guān)系，及不存在醫(yī)療過錯，人民法院就會依照法律的規(guī)定推定醫(yī) 療機構(gòu)（被告）的醫(yī)療行為存在過錯，并推定其醫(yī)療行為與損害結(jié)果之 間存在因果關(guān)系，醫(yī)療機構(gòu)（被告）就要承擔敗訴的結(jié)果。所以，一般 情況下，通過申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定來獲得證明， 便是對醫(yī)療機構(gòu)較 為有利的選擇；而作為患者（原告）一方的代理律師，一般都不會主動 申請進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。三、常見的醫(yī)療糾紛類型有哪些造成醫(yī)療糾紛的常見情況有如下幾種：1、誤解性醫(yī)療糾紛因患者及其家屬對醫(yī)學認知及專業(yè)

7、知識局限，或醫(yī)務人員的解釋態(tài)度等導致他們認為該醫(yī)療后果并非政黨后果， 而發(fā)生的糾紛，此 種情況下醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為并無過失。2、診療護理過程所致的醫(yī)療糾紛這類糾紛是醫(yī)患糾紛中最常見的一類。是由于患者在醫(yī)療機構(gòu)接受診療和護理時出現(xiàn)不良后果而與醫(yī)方為其產(chǎn)生的原因、性質(zhì)、因果關(guān)系等問題的認識產(chǎn)生的分歧或爭議。3、因輸血導致異常反應與感染糾紛患者在輸血治療過程中，因?qū)斞旱难汀⑵焚|(zhì)的檢查存在的缺陷，或?qū)颊咻斞蟪霈F(xiàn)的反應和癥狀未給予及時的觀察與處理，導致患者出現(xiàn)輸血反應并發(fā)癥的產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛。4、醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害糾紛因使用的醫(yī)療器械和醫(yī)用衛(wèi)生材料的質(zhì)量不符合國家規(guī)定的標準致使求醫(yī)人員健康受損產(chǎn)生的糾紛。5、預防、保健、計劃生育損害糾紛因預防免疫、婦幼保健、計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)在診療護理過程中出現(xiàn)過失，造成死亡、殘廢、組織器官功能障礙或其他非必要的損害而引起的糾紛。6、醫(yī)院內(nèi)感染糾紛患者在住院期間，因醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)療行為所引起的細菌、病毒等生物性感染。包括內(nèi)源性感染和外源性感染兩類。