銀行儲蓄員某個人工作總結(jié)與銀行儲蓄所個人工作總結(jié)匯編

1、銀行儲蓄員某個人工作總結(jié)目錄第一篇： XX 年銀行儲蓄員的工作總結(jié)第二篇： XX 銀行儲蓄員個人工作總結(jié)第三篇：銀行儲蓄員年終個人總結(jié)第四篇：銀行儲蓄員年終個人總結(jié)第五篇：儲蓄員的年度工作總結(jié)正文第一篇： XX 年銀行儲蓄員的工作總結(jié) 一年了，一年的工作就這樣結(jié)束了。在過去的一年中，總體來說，我的表現(xiàn) 一直是很好的，工作業(yè)績先不說，我能夠做到一年中幾乎不請假，從不出現(xiàn)遲到 早退的情況，這就非常難得了， 我敢說行里也沒有人能夠做到我這樣的考勤能力。在工作上， 我能夠及時的完成我的工作任務(wù)， 空閑時間就提高自己的業(yè)務(wù)能 力，有時候也能幫助同事做一些力所能及的事情。一年來，我和同事領(lǐng)導之間關(guān) 系一直

2、處的很好。 我還正是成為一名中國共產(chǎn)黨黨員了， 這是最令我高興的事情。一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀 上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有 關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學習到的知識運用在實 際工作中去。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，按照 “三個代表”重要 思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的 拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員， 接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工

3、作人員，我深知自己 作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業(yè)務(wù)技能， 按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需 要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村 信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，后半 年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄 業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結(jié)算業(yè)務(wù)的 辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐 級清算，當日結(jié)平”。堅持崗位制約，在辦理的 572 筆聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)中，未出

4、 任何差錯。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在 100筆以上。工作中 ,堅持“五無” “六相符”， 做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，同時在工作中學習了許多的知 識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。在出納代班時，認真履行出納的工作任務(wù)，整點以及損傷票幣、大小票幣的 兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。 做好現(xiàn)金管理工作， 嚴格庫房管理， 確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。 在工作之余，做好存款組織工作。在一年的工作里， 雖在本職工作上有了一定的進步和成績， 但在一些方面還 存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更 好的充實自己。新一年

5、的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全 心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作 !在接下來的一年里，我相信我能夠做到更好。 我會努力克服自己的不足之處， 將自己的缺點降到最小，我也會不斷的進步。在我的優(yōu)點上，我會更加努力的發(fā) 揮我的特長。做到我的業(yè)務(wù)成績的最大增長，直到我做到最好為止。千里之行，始于足下，不去努力爭取， 怎么會有一個美好的未來。 不積硅步， 無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的 工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努 力提高自己的！第二篇： XX 銀行儲蓄員個人工作總結(jié)畢業(yè)

6、后我并不是在銀行工作， 而是一家不大的公司， 結(jié)果我剛進去公司不幾 個月，公司就因為財政問題倒閉了， 那時的我是很失落。 不過在我重新振作以后， 我就開始了找新工作的歷程。經(jīng)過我不懈的努力， 我終于通過了銀行的層層筆試和面試， 才能夠成為一名 銀行的儲蓄員， 我十分珍惜這來之不易的工作， 我在心中暗想，我一定會努力的。 我會把我的工作做好的。通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在 以后的工作中， 我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度， 兢兢業(yè)業(yè)、 努力工作，愛崗敬業(yè)， 吸取他人之所長、 克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。 我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)

7、的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會， 為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將 XX 年全年的工作進行總結(jié)：我始終堅持“工作第一”的原則， 認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度， 工作上兢 兢業(yè)業(yè)、任勞任怨， 時刻以“創(chuàng)新服務(wù)， 持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、 完善自已， 以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重 對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ) 上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)， 尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。 在工作中他總能想客戶之所想， 急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確

8、，業(yè)務(wù)量 一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量 4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金 額一百萬最好的 :免費公文站 .元，組織他行存款八十余萬元。從 xx 年至今一直擔 任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人 得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著高度的工作責任心和用戶至上的服務(wù)理念， 經(jīng)過一年來的刻苦工作、 學 習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在 分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的 取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。為了適應(yīng)新 變化

9、，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)， 以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”， 我除保證每天提前做好班前準備工作， 做到準 點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動 向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等 ;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂， 讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用 的是 “站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致 地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個 金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年

10、以來，就曾受到客戶口頭表揚20 余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。這么些年下來，我終于知道了我工作的要點，我可以很快的工作，也能夠高 質(zhì)量的完成我的工作了。雖然我知道我還是存在的一些不足之處，但是我相信， 只要我不斷的改正我的缺點，我就會在銀行儲蓄員這個工作上越做越好 !新的一年馬上就要迎來了， 我會用最好的精神面貌迎接這一年， 我知道在新 的一年必然會是一個完美的一年，我會努力工作，在生活中擁有屬于自己的一片 天空!第三篇：銀行儲蓄員年終個人總結(jié)銀行儲蓄員年終個人總結(jié)XX 年的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中 的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗

11、的增多， 我對我個人在工作中的要求也在不 斷的提高。我所在的崗位是工行的服務(wù)窗口， 我的一言一行都代表著本行的形象。 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 眾所周知，xx 支行是一個業(yè)務(wù)繁忙的網(wǎng)點， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真， 嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作， 一年中始終如一的要求自 己。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的 同志。同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我有問 題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己 規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計?/p>

12、把自己不會的學會。想在工作中幫 助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。 只要需要有 人參加培訓，我都是頭一個站出來。因為會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機 會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下， 我很好的完成了支行領(lǐng)導交給我的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的 xx 支行是市級巾幗文明崗。就象同志們說的：是一個互敬互愛的 大家庭。常聽知道我們支行情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里 這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一 樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工

13、作上的不同，這樣的意見就意味著工作 水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做， 因為我的脾氣非常好，而且隨著工作閱歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好 脾氣對工作而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度， 我堅持以巾幗文明崗的標準來要求 自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我 們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客 滿意而歸。 xx 支行位于市中心，有著密集的人口。在支行周圍還有好幾個大型的 購物中心。文化層次各不相同，我們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒 自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實

14、際工作中，細微化， 平民化，生活化。新的一年里我為自己制定了新的目標， 那就是要加緊學習， 更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子， 要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。 我也會向其他同志學習， 取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。第四篇：銀行儲蓄員年終個人總結(jié)20xx年 xxx 的各項工作基本告一段落了， 在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這 一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多， 我對我個人在 xxx 工作中的要求也

15、在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的 形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所 是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。 接待的顧客二百人左右， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在 工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， XX 年我個人沒有發(fā)生一次責任事 故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的 同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有 問題的時候，我會十

16、分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自 己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中 幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情， （本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng) 絡(luò)查看 ）在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。 只要需要有人在單位加班， 我都是頭一 個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位 領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，做好各項 新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成 了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所分行

17、級的青年文明號。就象所里 xx 同志說的：是一個 互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有 我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象 一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意 味著工 （本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò)查看 ）作水準的不斷提高。 我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做， 因為我的脾氣非常 好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首 先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作 到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。

18、在平時有顧客對我們的工作有不同看 法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與 科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自 己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平 民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款， 有的人連所需要的憑條 都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法， 一字一句的教他們， 直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真 寫。當為他 （本文權(quán)

19、屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò)查看 ）們每辦理完匯款 業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只 是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這 里用 xxx 另處一名同志的話來解釋。 “他們來北京都不容易， 誰都有不會的時候， 幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到 外邊顧客對我說： 你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行 就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更 是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標， 那就是要加緊學習， 更好的充實自己

20、， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子， 要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。 我也會向其他同志學習， 取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。第五篇：儲蓄員的年度工作總結(jié)在一年的工作里， 雖在本職工作上有了一定的進步和成績， 但在一些方面還 存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更 好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全 心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作

21、 !一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有 關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學習到的知識運用在實 際工作中去。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，按照“三個代表”重要思 想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓 展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接 觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己 作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的

22、學習，提高了業(yè)務(wù)技能， 按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需 要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村 信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，后半 年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄 業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā) 送、隨時接收、逐級清算，當日結(jié)平”。堅持崗 （好范 文站推薦： ）位制約，在辦 理的 572 筆聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)中，未出任何差錯。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在100 筆以上。工

23、作中 ,堅持“五無”“六相符”， 做到日清月結(jié)。 保質(zhì)、保量的完成各項工作任 務(wù)，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使 工作水平有了長足的進步。在出納代班時，認真履行出納的工作任務(wù)，整點以及損傷票幣、大小票幣的 兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。 做好現(xiàn)金管理工作， 嚴格庫房管理， 確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。在工作之余，做好存款組織工作。在一年的工作里， 雖在本職工作上有了一定的進步和成績， 但在一些方面還 存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更 好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”

24、，全 心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作 !回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對 新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、 不透 ;二是本職工作與其他同行相比還有差距， 創(chuàng)新意 識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成， 工作開拓不夠大膽等， 在新的一年里， 我 將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積 極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié) 一致，為我社經(jīng)營效益的提高， 為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。更多范文：儲蓄員的年終工作總結(jié)銀行儲蓄柜員 XX 年度工作總結(jié)郵政儲蓄銀行年度

25、工作總結(jié)郵政儲蓄銀行工作總結(jié)銀行儲蓄柜員工作總結(jié)第 10 頁 共 10 頁銀行儲蓄所個人工作總結(jié)目錄第一篇： XX 年銀行儲蓄所工作個人總結(jié)第二篇：銀行儲蓄所柜員年終個人工作總結(jié)述職報告 第三篇：銀行儲蓄所年度工作總結(jié)第四篇：銀行儲蓄所工作的自我總結(jié)第五篇：農(nóng)行儲蓄所個人總結(jié)正文第一篇： XX 年銀行儲蓄所工作個人總結(jié) 馬上就要過年了，我也已經(jīng)放假在家休息了，閑暇時刻回顧一年來的工作， 感慨萬千，自己在儲蓄所工作的時間也不算短了，可是見到的事情和人物都各有 不同，令自己感到回味無窮，我有責任將它們記下來。一年的工作雖然也不是非常的繁忙， 不過每天生活的軌跡差不多， 就是奔波 在工作與回家之間，

26、沒有什么值得回味的生活瑣事，不過在工作中，我還是感到 了很多。XX 年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)我在這一年中的 工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多， 我對我個人在 *工作中的要求也在 不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形 象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是 最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接 待的顧客二百人左右， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工 作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一第 11 頁 共 11 頁

27、 年中始終如一的要求自己， 在我的努力下， XX 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。 在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同 志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問 題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己 規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫 助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款， 有的人連所需要的憑條 都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法， 一字一句的教他們， 直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單

28、，以便下次再匯款時真 寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人 會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么 還要這么熱心的去做，我這里用 * 另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不 容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)， 才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的 小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興， 那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。我有渴望學習新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。 只要需要有 人在單位加班， 我都

29、是頭一個站出來。 不論加班到幾點， 我都從來沒有任何怨言。 因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習 新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這 種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。 就象所里賈琳同志說的： 是一 個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位第 12 頁 共 12 頁 有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都 象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就 意味著工作水

30、準的不斷提高。 我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合 在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會 的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的 標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時 有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚， 最終使顧客滿意而歸。某位于城鄉(xiāng)結(jié)合部， 有著密集的人口。 在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科 研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己 要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民 化，生活化。讓

31、客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。新的一年里我為自己制定了新的目標， 那就是要加緊學習， 更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子， 要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。 我也會向其他同志學習， 取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。新的一年中， 我要做的事情也還有很多， 不過我知道自己的工作能力隨著工 作時間的不斷增長，也沒有多少增長的空間了，畢竟該熟悉的業(yè)務(wù)都已經(jīng)不能再 熟悉了，而新業(yè)務(wù)也是很久才會產(chǎn)生一次，我的能力可能進入了瓶頸期

32、，沒有多 少成長的空間了。不過能夠保持住我現(xiàn)在的工作能力， 我在自己工作上就能夠做到最好。 我相 信我在將來的一年中工作的更加的順利， 我們國家的經(jīng)濟發(fā)展也能夠?qū)崿F(xiàn)最好發(fā)第 13 頁 共 13 頁展！第二篇：銀行儲蓄所柜員年終個人工作總結(jié)述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：你們好！我叫。，一年來，在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好 成績?，F(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報如下。我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的 工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知， 。的儲蓄所是最忙的，每天每位同 志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工

33、作環(huán)境 就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真， 嚴格按照行里的制定 的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇 到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給 自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在 工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠 細心和不夠熟練犯過錯誤， 雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性， 反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部， 有著密集的人口。 在儲蓄所的周圍有很

34、多領(lǐng)社保和醫(yī)保 的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同 的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到 實際工作中， 細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款， 有的人連所需要的 憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教第 14 頁 共 14 頁 他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所

35、里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的 服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不 錯。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我 的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標， 那就是要加緊學習， 更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子， 要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。 我也會向其他同志學習， 取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。

36、征取更好的工作成績。以下內(nèi)容與本文銀行儲蓄所柜員年終個人工作總結(jié)述職報告相關(guān)， 可查閱參 考： XX 年副校長年度述職報告文藝工作 XX 年述職報告 XX 年度教師個人述職 報告 XX 年機關(guān)辦公室人員述職報告 XX 年度個人工作總結(jié)暨述職報告小學黨支 部書記述職報告 XX 年初中數(shù)學教師工作述職報告辦公室主任述職報告 述職報告第三篇：銀行儲蓄所年度工作總結(jié) 今年以來，在總社領(lǐng)導的關(guān)心和支持下， xx 儲蓄所靠宣傳、服務(wù)和管理， 克難攻堅取得了儲蓄存款穩(wěn)步增長的優(yōu)異成績。至年底，全所儲蓄存款余額達 xxxx萬元，較年初凈增 xxxx萬元，人均凈增 xxx 萬元，日均業(yè)務(wù)量由過去的 xx 筆增加

37、到目前的 xxx 筆，其他工作也取得了一定成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕?有以下幾個方面：一、抓宣傳，樹形象，擴大農(nóng)第 15 頁 共 15 頁村信用社的社會知名度 宣傳是營銷信用社的有效手段。去年以來，我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng) 常化的同時，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜 宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣 傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。具體措施：一是 利用“雙節(jié)”的有利時機，從所領(lǐng)導到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動，我們購 買賀年卡 XX 張，寫上祝福話語，把 xx 信合人的新年祝福送到黃金客戶家中； 二

38、是走街串巷、走村串戶把 3000幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝 隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到 xx 儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社 的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中；四是利用 自身的熱情服務(wù)，由黃金客戶、名人自覺地宣傳 xx 所，起到典型示范帶頭作用。二、抓服務(wù)，講優(yōu)質(zhì)，贏得廣大儲戶的信賴市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭， 可以說是服務(wù)的競爭。 針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)， 全所 xx 名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、 人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場。第一，讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大。一是辦好儲蓄咨詢服務(wù)

39、臺。xx 儲蓄所的咨詢服務(wù)臺已設(shè)有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲服務(wù)作用，數(shù)年 如一日，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務(wù)導向。二是常年延長營業(yè)時間，中午不 休息，節(jié)假日不關(guān)門，方便儲戶隨時存取。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介 紹、“殘、大輔”幣兌換、 復核利息等業(yè)務(wù)， 使客戶來 xx都有一種“賓至如歸” 的感覺。第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化，我們制訂了 xx第 16 頁 共 16 頁 儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范 ，共分四大部分 53 條。一是文明用語規(guī)范，二是優(yōu)美 服務(wù)環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，四是臨

40、柜服務(wù)規(guī)范，從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系 統(tǒng)化、科學化。第三，發(fā)行“服務(wù)卡”，把“承諾”服務(wù)推向社會各界。我們率先在全縣金 融系統(tǒng)推出“青年文明號”服務(wù)卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語；限時 服務(wù)，超時罰款；鈔票兌換，拒兌受罰；熱情服務(wù)，嚴格制度五項內(nèi)容，并公布 監(jiān)督投訴電話，以接受客戶投訴，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，健康發(fā)展。第四，開拓進取，勇于創(chuàng)新。為適應(yīng)客戶需要，我們一是根據(jù) xx 所周轉(zhuǎn)夜 市、游樂聲多、風味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點，始終堅持每天早上 7 點開門，中午不休息，早上 10點下班，為客戶提供了極大方便。二是開辦了上 門服務(wù)和傳呼服務(wù)，只要儲戶撥通電話和傳呼，職工就上

41、門服務(wù)，僅此當年就增 加存款 1000 多萬元。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題，堅持每 天上門收款服務(wù)和大小幣兌換服務(wù)， 使這些商戶深受感動， 從而拓展了儲蓄業(yè)務(wù)。三、抓管理，修品德，調(diào)動員工無私奉獻的積極性人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。 為充分調(diào)動員工無私奉獻的積極性， 使職工全 身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去，我們主要抓了幾個方面的工作：一是建立和完善了職工學習制度，確保職工學習時間、學習內(nèi)容兩個落實。 二是積極開展談心活動，采取請進來、走出去的辦法，與職工家長共同開展職工 行為教育，幫助青年職工積極上進，奮發(fā)圖強。三是每周一次總結(jié)會，通過總結(jié) 表彰好人好事，尋找工作中的差距，分析問題，

42、查找原因，積極采取措施幫助職 工解決實際問題，確保每個工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅持每月一次民主生活會， 召集幾位主任及全體黨員，共同開展批評與自我批評，增強自我約束能力，模范 帶頭作用得以加強。 五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會， 對職工的職業(yè)行為、第 17 頁 共 17 頁職業(yè)道德、職業(yè)紀委認真分析，查找隱患。對找出的問題，通過談心活動幫助其 提高認識，端正工作作風，規(guī)范職工行為。成績只能說明過去，下一步我們將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，努力將 我們 xx 儲蓄所辦成融儲蓄、小額質(zhì)押貸款等全方位、多功能為一體的個人理財 服務(wù)中心。要適應(yīng)形勢，改革創(chuàng)新，采取有力措施，爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增

43、 xxxx 萬元，年底余額突破 xxxxx 萬元，以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣， 再上新臺階。第四篇：銀行儲蓄所工作的自我總結(jié)銀行儲蓄所工作的自我總結(jié)隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多， 我對我個人在 *工作中的要求也在 不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形 象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是 最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接 待的顧客二百人左右， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工 作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一 年中始終如一的要求自

44、己，在我的努力下，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我 做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同 志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時 候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的 要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他 人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。 只要需要有 人在單位加班， 我都是頭一個站出來。 不論加班到幾點， 我都從來沒有任何怨言。 因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習第 18

45、 頁 共 18 頁 新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這 種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。 就象所里賈琳同志說的： 是一 個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位 有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都 象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就 意味著工作水準的不斷提高。 我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合 在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會 的穩(wěn)

46、重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的 標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時 有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚， 最終使顧客滿意而歸。*位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科 研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己 要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民 化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款， 有的人連所需要的憑條 都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們

47、講解填寫的方法， 一字一句的教他們， 直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真 寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人 會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么 還要這么熱心的去做，我這里用 * 另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾?容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，第 19 頁 共 19 頁 才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的 小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興， 那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可

48、，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標， 那就是要加緊學習， 更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子， 要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。 我也會向其他同志學習， 取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。第五篇：農(nóng)行儲蓄所個人總結(jié)200*年 xxx 的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這 一年中的工作情況，農(nóng)行儲蓄所個人總結(jié)。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多， 我對我個人在 xxx 工作中的要求也 在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的 形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所 是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二