可量化操作性強(qiáng)的總經(jīng)理助理績(jī)效考核指標(biāo)

1、被考核人： 職位：總經(jīng)理助理 部門(mén)：總經(jīng)辦考 核 人： 職位：總經(jīng)理 部門(mén)：支持中心 序號(hào)kpi指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)來(lái)源周期權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公司的綜合管理和協(xié)調(diào)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作的安排部署、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。每季30 a優(yōu)秀（100分得分90分）能夠協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；通過(guò)及時(shí)有效的部門(mén)協(xié)作提高工作效能，效果突出。b優(yōu)良（90分得分80分）能夠協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；通過(guò)及時(shí)有效的部門(mén)協(xié)作提高工作效能，效果良好。c 良好（80分得分70分）能夠協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的溝

2、通和協(xié)調(diào)；通過(guò)及時(shí)有效的部門(mén)協(xié)作提高工作效能，效果較好。d合格（70分得分60分）能夠協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；通過(guò)及時(shí)有效的部門(mén)協(xié)作提高工作效能，效果一般。e 需改進(jìn)（60分得分）不能夠協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；通過(guò)及時(shí)有效的部門(mén)協(xié)作提高工作效能，效果較差。2公司宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)公司的發(fā)展階段，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)、制定；推動(dòng)和督查公司戰(zhàn)略規(guī)劃在各部門(mén)的分解、落實(shí)和執(zhí)行情況；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)； 每季30% a優(yōu)秀（100分得分90分）能夠根據(jù)公司發(fā)展制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，高效提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。b優(yōu)良

3、（90分得分80分）能夠根據(jù)公司發(fā)展制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，很好地提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。c 良好（80分得分70分）能夠根據(jù)公司發(fā)展制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，有效提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。d合格（70分得分60分）能夠根據(jù)公司發(fā)展制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，基本提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。e 需改進(jìn)（60分得分）不能夠根據(jù)公司發(fā)展制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，無(wú)法推動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，不能提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。3協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展調(diào)查研究，提供決策建議根據(jù)公司需要和總經(jīng)理要求，進(jìn)行內(nèi)外部的調(diào)查研究，提供可行性方案供領(lǐng)導(dǎo)參考；針對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)

4、管理中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，提出合理化的意見(jiàn)和建議；每季20%a優(yōu)秀（100分得分90分）積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，提出非常有價(jià)值的可行性方案和合理化建議。b優(yōu)良（90分得分80分）積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，提出很有價(jià)值的可行性方案和合理化建議。c 良好（80分得分70分）積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，提出有價(jià)值的可行性方案和合理化建議。d合格（70分得分60分）積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，提出一般性方案和一般性建議。e 需改進(jìn)（60分得分）不能積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，不能提出方案和建議。4完成總經(jīng)理安排的商務(wù)性工作及臨時(shí)工作完成總經(jīng)理安排的商務(wù)性工作，以及臨時(shí)下達(dá)的工

5、作任務(wù) 每季10% a優(yōu)秀（100分得分90分）能夠完全地領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的意圖，積極高效地完成臨時(shí)安排的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。b優(yōu)良（90分得分80分）能夠很好地領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的意圖，積極完成臨時(shí)安排的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。c 良好（80分得分70分）能夠領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的意圖，積極完成臨時(shí)安排的工作。d合格（70分得分60分）能夠基本領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的意圖，完成臨時(shí)安排的工作，完成度一般。e 需改進(jìn)（60分得分）不能夠領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的意圖，不能按時(shí)完成臨時(shí)安排的工作，完成度較差，出現(xiàn)敷衍等現(xiàn)象。5綜合素質(zhì)考查平常對(duì)工作的態(tài)度和工作的責(zé)任心、創(chuàng)新能力、協(xié)作性及紀(jì)律性。 每季10

6、根據(jù)綜合素質(zhì)考核表具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。考核人人事審核總分綜合素質(zhì)考核表指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分1.工作態(tài)度20%a優(yōu)秀（100分得分90分）對(duì)工作充滿(mǎn)激情，經(jīng)常為公司的發(fā)展或其他部門(mén)提供有效的合理建議；b優(yōu)良（90分得分80分）對(duì)待工作熱情，時(shí)常為公司的發(fā)展或其他部門(mén)提供有效的合理建議； c合格（80分得分70分）認(rèn)真對(duì)待本職工作，能按時(shí)完成。偶爾為公司的發(fā)展或其他部門(mén)提供有效的合理建議d需改進(jìn)（70分得分60分）基本上能主動(dòng)完成本職工作，尚需上司督促。很少為公司的發(fā)展或其他部門(mén)提供有效的合理建議。e 不良（60分得分）消極態(tài)度對(duì)待工作，一般事項(xiàng)需上司督促，否則就會(huì)發(fā)生拖后或應(yīng)付了事。沒(méi)有為公司的發(fā)

7、展或其他部門(mén)提供過(guò)有效的合理建議。 2.責(zé)任心20%a優(yōu)秀（100分得分90分）對(duì)工作有很強(qiáng)的責(zé)任心，處處體現(xiàn)職業(yè)精神，在公司和個(gè)人矛盾中，能處處以公司為重。b優(yōu)良（90分得分80分）責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，知錯(cuò)能改，并勇于負(fù)責(zé)。c合格（80分得分70分）自覺(jué)按時(shí)完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。d需改進(jìn)（70分得分60分）有一定的責(zé)任心，有時(shí)會(huì)依照個(gè)人的情緒或興趣處理工作，影響本職工作和團(tuán)隊(duì)工作。e 不良（60分得分）對(duì)工作基本無(wú)責(zé)任心，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)隨心所欲現(xiàn)象。3.執(zhí)行力25%a優(yōu)秀（100分得分90分）對(duì)于力所能及的臨時(shí)事務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并高質(zhì)量完成；b優(yōu)良（90分得分80分）對(duì)于力所能及的臨時(shí)

8、事務(wù)，能夠主動(dòng)積極提前完成。c合格（80分得分70分）對(duì)力所能及的臨時(shí)事務(wù)能按時(shí)完成d需改進(jìn)（70分得分60分）對(duì)力所能及的臨時(shí)事務(wù)能基本按時(shí)完成。e 不良（60分得分）對(duì)力所能及的臨時(shí)事務(wù)不能及時(shí)完成。4.創(chuàng)新能力10%a優(yōu)秀（100分得分90分）主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議提高工作效率。b優(yōu)良（90分得分80分）主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有時(shí)提出新思路和建議提高工作效率。c合格（80分得分70分）偶爾學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)部門(mén)工作很少提出新思路和建議。d需改進(jìn)（70分得分60分）極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，極少提出工作新思路和建議。e 不良（60分得分）從不

9、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從沒(méi)有提出任何新的思路與和建議。5.協(xié)作性15%a優(yōu)秀（100分得分90分）能主動(dòng)以協(xié)作、共同進(jìn)步的心態(tài)對(duì)待自己和同事，處處以公司或部門(mén)和團(tuán)隊(duì)為重。b優(yōu)良（90分得分80分） 工作中能積極主動(dòng)協(xié)助同事，力所能及協(xié)助同事完成相關(guān)工作。c合格（80分得分70分）工作中能與同事相互協(xié)作，只提供一般協(xié)助。d需改進(jìn)（70分得分60分）根據(jù)同事的請(qǐng)求，提供的協(xié)助勉強(qiáng)可以滿(mǎn)足工作要求。e 不良（60分得分）基本上以“自顧自”心態(tài)對(duì)待自己和同事，不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作完成的質(zhì)量較差。6.紀(jì)律性10%a優(yōu)秀（100分得分90分）能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和自律性。b優(yōu)良（90分得分80分）能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和