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文檔簡介
1、the love is deep and ruthless, and the heart is not old.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)三篇 實習(xí)工作總結(jié) 篇1一轉(zhuǎn)眼,又一個多月的本職銷售實習(xí)結(jié)束了。在這段不是很長的實習(xí)階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里,我除了對河南天豐的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認(rèn)識以外,對天豐板材的未來發(fā)展和河南天豐集團(tuán)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識,并且十分認(rèn)同這種文化,很希望
2、自己能盡快地融入到整個公司的文化中!一個多月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入天豐前,我對天豐的了解并不多,只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè),是一家新興企業(yè)。在進(jìn)入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后,我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。經(jīng)過長達(dá)兩個多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn),我走向工作崗位的實習(xí)工作。我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)
3、業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?!皯B(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛的,然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的熱愛這份工作,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它
4、盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認(rèn)知:我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚,只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點(diǎn),可以充分地滿足他們的需求,就一定能獲得客戶
5、的定單,這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤-客戶并不清楚地知道自己的需求,很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題,往往是模糊的,由于客戶不是專家,他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來清晰自己的問題,而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。例如: 所以我們做業(yè)務(wù)的,首先就是要幫助客戶認(rèn)識問題,這樣客戶需求才會強(qiáng)化,當(dāng)然這個需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān),所以,銷售的第一個任務(wù)是銷售問題。我們在銷售的過程中,客戶重復(fù)最多的一句話是:“太貴了”,很多時候是因為客戶并沒有充分了解產(chǎn)品的價值所在,這個價值不是一般性產(chǎn)品的價值,而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中,用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個特征,
6、能為你帶來某種好處”,也就是產(chǎn)品特征銷售法,但這些好處與客戶有多少關(guān)系?客戶需要的好處是他認(rèn)識到的好處,而不是銷售人員心目中的好處。以上就是我的銷售實習(xí)工作總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)多多指正。最后還是要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,正因為你們的鼓勵和批評才是我在工作中找到方向的燈塔!也謝謝身邊的同事們對我的關(guān)心與照顧,是你們在我孤獨(dú)無助的時候幫助我,讓我感受到天豐這個大家庭的關(guān)懷之情。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。實習(xí)工作總結(jié) 篇2一、實習(xí)目的首先,本
7、次實習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前,將自己的理論知識與實踐相融合,積累社會經(jīng)驗,鍛煉自己的動手能力,提高綜合運(yùn)用能力,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的.能力。其次,本次實習(xí)可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后,通過實習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標(biāo),為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。二、實習(xí)時間、實習(xí)單位以及本人實習(xí)具體崗位和負(fù)責(zé)事務(wù)實習(xí)時間:20_年7月2日至20_年8月2日
8、實習(xí)單位:中國太平保險集團(tuán)公司東城分公司實習(xí)具體崗位:經(jīng)理助理負(fù)責(zé)事務(wù):人事和行政方面的相關(guān)工作三、實習(xí)主要內(nèi)容一)實習(xí)單位簡介:太平人壽歷史悠久,1929年始創(chuàng)于上海,曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一,也是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20_年6月更名為“中國太平保險集團(tuán)公司”,20_年3月升為副部級央企,總部設(shè)在上海。目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。截至20_年12月31日,太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣,
9、20_年至20_年,連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。太平人壽有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景,具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險能力。緊密圍繞“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念,太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式;始終堅持“專業(yè)化經(jīng)營、體系化運(yùn)作”的經(jīng)營思路,構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺,建立了領(lǐng)先的運(yùn)營服務(wù)體系;堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略,培育了一支具有競爭力的員工隊伍;深化了以“誠信、專業(yè)、價值”為核心的企業(yè)文化,奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長的內(nèi)在基因。二)實習(xí)具體過程1、第一周由于第一周剛到公司,公司招聘工作量大,而且自
10、己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉,所以第一周主要負(fù)責(zé)給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認(rèn)面試時間、地點(diǎn)等信息,并告知需要攜帶的相關(guān)證明,必要時為他們解答求職者關(guān)注的一些問題,比如職位、職務(wù)、薪金等。2、第二周經(jīng)過一周時間的工作,自己對公司的招聘工作有所了解,第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負(fù)責(zé)篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流,對初試者有個大體了解,然后通知他們復(fù)試。第二天到前臺接待復(fù)試者,在安排好面試官之后引領(lǐng)復(fù)試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對一的面談。在復(fù)試之后,復(fù)試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我,為他們辦理參訓(xùn)手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓(xùn)。除此之外,如果有新的經(jīng)理助理來
11、公司工作,我也會帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當(dāng)然,作為經(jīng)理助理,肯定少補(bǔ)了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作,比如為經(jīng)理準(zhǔn)備開會材料,做一些資料的輸入整理,收發(fā)郵件等工作。3、第三周在十天的參訓(xùn)過程中,我要和參訓(xùn)人員及時溝通,了解他們的思想動態(tài),及時問他們解答問題,保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓(xùn)之后,部門經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談,符合雙方意愿,我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。本周我還作為一名初試的筆錄者,詳細(xì)記錄求職者的個人形象,公司的了解程度,社會經(jīng)驗,個人規(guī)劃等信息,以便為面試官提供更加全面的信息。4、第四周本周實習(xí)即將結(jié)束,所以我參加了公司的早會和夕會,進(jìn)一步了解企業(yè)文化,管理理念等。
12、周一早上的早會主要安排即將一周的工作,周五晚上的夕會主要總結(jié)一周的工作。平時的早、夕會,多注重講座以及員工培訓(xùn)等活動,如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級經(jīng)理分享經(jīng)驗等。四、實習(xí)總結(jié)、感想以及建議一)實習(xí)總結(jié)在實習(xí)期間,我工作認(rèn)真,對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)能按時、正確的完成,并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于這份工作是自己求職得來,這對自己的信心也是一種提高。在公司,每天都會接觸到不同的求職者,增加了我與人交往的機(jī)會,在不斷地與他人交際中,增強(qiáng)了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。在溝通的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。不管是在組織能力,執(zhí)行力還是場面的影響力上,都有需要改進(jìn)的地方。我還需要在
13、以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí),為成為社會需要的人才奠基。二)實習(xí)的體會1、對待任何工作都要認(rèn)真細(xì)致,并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大,所以每天都會有許多求職者,作為經(jīng)理助理,在經(jīng)過初試后,必須記住并初步了解求職者的信息,詳細(xì)記錄每個人的基本信息,尤其是名字的電話號碼,絕對不能出錯,否則無法聯(lián)系求職者,公司丟失人才。在剛到的第一周,每天我都是坐在電話旁給求職者打電話,告訴幾乎一樣的信息,發(fā)送幾乎一樣的短信,第二天過后,不得不說自己真的覺得乏味,甚至覺得自己學(xué)不到東西,甚至有時還有放棄這份工作的念頭,但是后來覺得自己不能這么心高,學(xué)習(xí)總是從初步開始,一點(diǎn)一滴的積累。所以我
14、堅持了一周,在這一周中我漸漸明白,即使簡簡單單的打電話也是有學(xué)問的。通知求職者,不能像復(fù)讀機(jī)一樣,在電話的另一頭是不同的人,他們有不同的經(jīng)理,所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通,這樣我就從以前唯唯諾諾的復(fù)讀機(jī)變成了真正的“經(jīng)理替身”。不管在電話里還是面對面,招聘者一定要有氣場,這是需要鍛煉的。所以說不管做什么,都要認(rèn)真并且耐得住性子,這樣才能學(xué)到真東西!2、要學(xué)會交流,學(xué)會合作。剛到公司,行為處事總是很拘謹(jǐn),和其他部門交流的少,辦事效率會受到影響,所以在閑暇之余,我會到其他部門“串門”,珍惜每一次經(jīng)理讓我辦事的機(jī)會,其他部門的同事們慢慢地認(rèn)識我,了解我,和其他部門交流多了,以輕松快樂的心態(tài)工
15、作,不僅辦事效率提高了,最重要的是認(rèn)識了許多前輩,閑暇之余還會經(jīng)常跟我分享經(jīng)驗。在這種氛圍下,大家團(tuán)結(jié)一心,事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效,能促使人與企業(yè)共同走向成功。3、要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都不會晚。不是每個人都是天才,我相信勤能補(bǔ)拙。剛到公司,對公司的情況完全不了解,通過多記、多問、多交流,在一個禮拜后,對公司有個大致的了解,并且通過早、夕會了解公司的企業(yè)文化、品牌價值、愿景等等,在工作中,通過招聘,看簡歷,挺自我介紹、經(jīng)歷經(jīng)驗對我都有很大的啟發(fā),只有實打?qū)嵉姆e累經(jīng)驗,才能在簡短時間的面試中盡情展現(xiàn)。挺前輩們將它們的故事,每個人的成功背后都充滿了艱辛。我要學(xué)習(xí)的還有很多很
16、多,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷完善自己!三)建議與想法經(jīng)過一個月的實習(xí),如果公司保持現(xiàn)有規(guī)模,現(xiàn)在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信,公司不會止步于現(xiàn)在,未來需要提前做好準(zhǔn)備,所以具有一個專業(yè)知識的完備的人事管理系統(tǒng)不可或缺。所以,對于公司人力資源管理方面的工作,我提出以下兩點(diǎn)建議:1、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通,所招聘的人員大多不符合其他部門的要求,所以出現(xiàn)了部門經(jīng)理讓自己的助理去親自招聘的現(xiàn)象,由于助理缺少人力資源的相關(guān)專業(yè)知識,這樣的結(jié)果可能會導(dǎo)致其所招聘的新人也缺乏一定的素養(yǎng),所以公司應(yīng)該規(guī)范人力資源管理制度,加強(qiáng)人力資源部與其他部門的溝通,最好在招聘中雙方都有負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘
17、,以保證知識與實際結(jié)合。2、關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。首先,員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能僅限于企業(yè)文化、制度方面的培訓(xùn)。應(yīng)充分利用公司人才資源,在培訓(xùn)中深化知識,多謝實際經(jīng)驗交流。其次開展員工職業(yè)生涯管理,使員工看到自己的前景,從而降低員工流失率。實習(xí)工作總結(jié) 篇3一、公司簡介概況 .生產(chǎn)商a16衣衣布舍服裝有限責(zé)任公司是專業(yè)生產(chǎn)服裝的企業(yè),公司成立于20_年9月3日,注冊資本為1500萬元人民幣。成立以來,本公司資產(chǎn)總額達(dá)1億7千萬元人民幣,擁有4條全自動生產(chǎn)線和8條半自動生產(chǎn)線。公司主營中檔產(chǎn)品p3、p4,高檔產(chǎn)品p6、p7,產(chǎn)品遍及海內(nèi)外市場,海外市場包括:歐洲、美洲、亞洲。
18、公司組織架構(gòu)分為6個部門,其中包括行政部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、采購部、營銷部、人力資源部(如下圖);高級管理人員共11人,其中包括ceo、行政秘書、cfo、會計主管、財務(wù)助理、生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、市場總監(jiān)、人事主管。二崗位簡介1、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;3、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置; 4、組織編制每季度銷售合同簽訂,及檢查履行情況及指標(biāo)完成情況;5、組織編制每季度資金回收情況、資金需求預(yù)測情況;6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門與財務(wù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā);8、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等;9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;10、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作。三、實習(xí)概述1.實習(xí)項目實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。企業(yè)運(yùn)作仿真綜合實習(xí)(又名校內(nèi)仿真綜合實習(xí)),就是通過構(gòu)建仿真企業(yè)運(yùn)作的虛擬環(huán)境,讓實習(xí)的同學(xué)在虛擬環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的仿真演練,熟悉企業(yè)的運(yùn)作。而在erp系統(tǒng)里面,e財經(jīng)是這個系統(tǒng)的一家傳媒公司。我們不僅以公司的身份參
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