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1、信用社員工在新員工座談會(huì)上發(fā)言傾注激情,奉獻(xiàn)青春尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我叫*,是*信用社的一名普通員工,現(xiàn)在在做對(duì)公崗位。于月參加信用社工作。很感謝信用社給了我們青年員工這樣一次交流學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,這是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的好時(shí)機(jī)。回顧這幾年的工作,對(duì)干好本職工作,我有以下感想和體會(huì):一、熱愛(ài)工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)干好本職工作的前提是要充分熱愛(ài)工作,我和我的同齡人一樣也都對(duì)自己的未來(lái)有過(guò)宏偉的規(guī)劃,想做出一片驚天動(dòng)地的事業(yè),我最終選擇了信合事業(yè),也因?yàn)槲易罱K認(rèn)識(shí)到信合工作才是“我的最愛(ài)”。在我的心里一直把單位當(dāng)作自己的家一樣看待,我很愛(ài)這個(gè)家,因?yàn)樗俏胰松匾麻_(kāi)始的地方,這種
2、愛(ài)也激勵(lì)我熱愛(ài)為這個(gè)家的發(fā)展所從事的工作。作為一線員工我認(rèn)識(shí)到“銀行出售的就是服務(wù)”,禮貌待客是日常工作中的第一件大事。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)了一條提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的捷徑,那就是要你樂(lè)于奉獻(xiàn),我始終把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn),看成是一種幸福、一種收獲。把自己的奉獻(xiàn)能給別人帶來(lái)快樂(lè)的那種快樂(lè)視為自己真正的快樂(lè)。我的奉獻(xiàn),并非是放棄個(gè)人生存的必要條件,把它推到一個(gè)常人難以理解的高度,而是在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去努力的做:其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。我是今年兩月份才接手對(duì)公崗位的,對(duì)公崗位說(shuō)復(fù)雜其實(shí)它也簡(jiǎn)單,只要你熟悉了操作流程,就簡(jiǎn)單明了了,所謂好記性不如爛筆頭,所以做到的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)我都會(huì)在事后
3、認(rèn)真做好筆記,把重要和容易忘記的東西抄下來(lái),下次再碰到就不怕了。對(duì)公的回單打印與整理是件麻煩事,特別是以前積存下來(lái)的,沒(méi)有及時(shí)整理清空,厚厚的一堆,碰到結(jié)息的時(shí)候就更亂??蛻魜?lái)拿回單都要找個(gè)半天,所以急性子的客戶都會(huì)埋怨,怎么會(huì)沒(méi)有回單箱呢。所以在這里想跟領(lǐng)導(dǎo)討論一下能不能給我們配個(gè)回單箱。其二,份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。有些麻煩的業(yè)務(wù),沒(méi)有流水的業(yè)務(wù)都應(yīng)該搶著做,做到不挑客戶,不挑業(yè)務(wù)。像那些應(yīng)解匯款,以前做的時(shí)候都是解付的時(shí)候再去查序號(hào),既麻煩又浪費(fèi)時(shí)間。所以我現(xiàn)在都是在打回單的時(shí)候一次性把序號(hào)查出來(lái)抄在回單上面,等其它同事做的時(shí)候就會(huì)快多了,使工作效率大在提高。 二、鉆
4、研理論,勤練技能 學(xué)習(xí)是干好本職工作源源不斷的動(dòng)力。參加工作以來(lái),我始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。一方面,在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí),努力提高自己的理論層次。通過(guò)了會(huì)計(jì)證考試和銀行從業(yè)資格證公共基礎(chǔ)的考試,我知道這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我會(huì)在以后更加的努力。在日常工作過(guò)程中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向老同志請(qǐng)教,從中汲取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。在信用社組織的歷次考試中均獲得教好的成績(jī)。另一方面,堅(jiān)持崗位技能練兵,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。在08年聯(lián)社組織的技能比賽中,在機(jī)器點(diǎn)鈔的技能比賽中取得第六名的成績(jī)。俗話說(shuō)的好“工欲善其事,必先利其器”,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到我手中需要的利器就是業(yè)
5、務(wù)技能,有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的干好本職工作。我的窗口是復(fù)雜的崗位,承接著對(duì)大客戶的常規(guī)業(yè)務(wù)受理,這些大客戶不光對(duì)服務(wù)態(tài)度要求高,他們還需要你節(jié)約他們的時(shí)間,他們都非常熟悉日常的業(yè)務(wù)流程,如果你的業(yè)務(wù)技能不過(guò)硬,就會(huì)在操作流程中形成瓶頸,降低工作效率,就會(huì)非常被動(dòng)的受理業(yè)務(wù),更會(huì)讓他們質(zhì)疑我行的結(jié)算業(yè)務(wù)能力。我一方面努力從服務(wù)態(tài)度上給他們親和感,在交談中拉近我們的距離,一方面憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,流暢的進(jìn)行操作來(lái)節(jié)約他們的時(shí)間。三,對(duì)聯(lián)社管理的一些建議和意見(jiàn)。我認(rèn)為,首先要堅(jiān)持“以人為本”,塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。二是要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性;三是要?jiǎng)?chuàng)建明確、具體、富有強(qiáng)大凝聚力的目標(biāo)價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制,把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言,共同的榮辱感,共同的責(zé)任心,從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,打造全新的農(nóng)信品牌。 參加工作以來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),這離不開(kāi)所有關(guān)心愛(ài)護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)我的親愛(ài)的同事,是你們更加堅(jiān)定了我奉獻(xiàn)信合的信
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