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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行典型發(fā)言材料銀行典型發(fā)言材料 篇一: 銀行典型材料發(fā)言 凝心聚力促發(fā)展,開拓進(jìn)取譜新篇 城區(qū)支 行 201x年以來,我們城區(qū)支行在合行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)合行各項(xiàng)工作部署及會(huì)議精神,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展,各項(xiàng)存款大幅提升,不良資產(chǎn)持續(xù)下降,實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。至201x年末,各項(xiàng)存款余額*萬元,比年初增加*萬元,增長(zhǎng)率達(dá)到22%;各項(xiàng)貸款余額 *萬元,比年初上升*萬元,增長(zhǎng)率達(dá)到3 9.5%;不良貸款余額 * 萬元,比年初下降*萬元;營(yíng)業(yè)收入
2、*萬元,其中利息收入*萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬元,較去年同期增加 *萬元,圓滿完成了合行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將城區(qū)支行201x年的工作匯報(bào)如下: 一、分解任務(wù),凝聚全員力量 城區(qū)支行地處縣城中心地段,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,靠坐門等客難以完成合行下達(dá)的任務(wù)。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),我們支行多次召開專題會(huì)議,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,細(xì)化到每位員工,按季簽訂業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理目標(biāo)責(zé)任狀,明確每位員工的工作任務(wù),使其樹立起較強(qiáng) 的責(zé)任意識(shí)。制定行之有效、嚴(yán)格詳細(xì)的考核辦法,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,鼓足職工干勁,激發(fā)職工活力,提高職工完成任務(wù)積極性,為確保各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 二、開拓創(chuàng)新,搞好貸款營(yíng)銷
3、 我們支行在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,不拘泥于支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)形式,立足城區(qū)優(yōu)勢(shì),大膽使策,開拓創(chuàng)新,大搞營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。加大對(duì)個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的貸款投放力度,并延伸信貸領(lǐng)域,開展好公職人員個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、與單位聯(lián)絡(luò)等方式,加大宣傳力度,積極開展住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),201x年,累計(jì)發(fā)放個(gè)體工商戶貸款*萬元,公職人員貸款*萬元,其中僅為法院、檢察院及執(zhí)法局人員發(fā)放住房類貸款就達(dá)*多萬元,營(yíng)銷作用明顯。結(jié)合合行關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實(shí)做好農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作的通知的通知、關(guān)于實(shí)施到村任職高校畢業(yè)生幫扶農(nóng)戶科技致富工程的意見及大力支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的精神,我們支行要求每位業(yè)務(wù)人員走出去,將優(yōu)質(zhì)
4、客戶請(qǐng)進(jìn)來,對(duì)有信貸需求并符合授信條件的潛力客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。至201x年末,我們支行全年共評(píng)級(jí)授信*7戶,授信金額*萬元,發(fā)放貸款*萬元,為我支行收息任務(wù)完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、多措并舉,大力收貸收息 我們城區(qū)支行把清收盤活不良貸款和完成收息計(jì)劃作 為業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),采取了多項(xiàng)抓降、清收措施。年初,對(duì)近年以來的不良貸款進(jìn)行了一次全面清查,摸清底數(shù),分類排隊(duì),明確責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)清收措施,堅(jiān)決杜絕不良貸款前清后增、前清后亂現(xiàn)象,大力清收非應(yīng)計(jì)貸款,達(dá)到“堵口清淤”的目的。然后,層層下達(dá)清收任務(wù),主動(dòng)出擊,采用上門清收。利用巡回法庭,大搞不良貸款清收盤活工作。至201x年末,我們支行不良貸款比
5、年初下降了*萬元。并針對(duì)收息難度較大的,我們審時(shí)度勢(shì),本著“不放松每一筆不良貸款,不放過每一個(gè)借款戶,不放棄每一分錢”的清收原則,保證表內(nèi)應(yīng)收息應(yīng)收盡收,同時(shí)向表外應(yīng)收息要收益,力保信貸資金顆粒歸倉(cāng)。至201x年末收回拖欠利息 *多萬元,圓滿完成了收息任務(wù)。 四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),樹立了良好形象 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們對(duì)內(nèi)建立健全各項(xiàng)制度,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升內(nèi)在素質(zhì);對(duì)外不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立了良好的社會(huì)形象。結(jié)合自身實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)練兵管理辦法、城區(qū)支行客戶經(jīng)理考核辦法和城區(qū)支行內(nèi)部管理考核辦法,積極參加“制度執(zhí)行力管理年”及“ 每月一法”學(xué)習(xí)活動(dòng),并按時(shí)組織例會(huì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),規(guī)范
6、了客戶經(jīng)理和柜員業(yè)務(wù)行為,提高了員工制度執(zhí)行力建設(shè),完善了員工知識(shí)體系。在此基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),我們嚴(yán)格規(guī)范職工的工作服務(wù)行為,嚴(yán)格著 裝制度、掛牌服務(wù)制度、禁酒令制度、首問負(fù)責(zé)制度,使用文明用語,掛牌服務(wù)?!肮駟T首問制”的推行,提高了辦理業(yè)務(wù)的速度,減少了客戶等待時(shí)間,樹立了外部的良好形象,全年實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴,被省聯(lián)社授予“省級(jí)巾幗文明崗”。 回顧201x,在合行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們城區(qū)支行工作成績(jī)斐然;展望201x,我們城區(qū)支行將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情投身到以后的工作。我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)合行的各項(xiàng)工作部署,圍繞工作重心,團(tuán)結(jié)全行員工,踏實(shí)苦干,開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)合行又
7、好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份堅(jiān)實(shí)的力量。 篇二: 銀行先進(jìn)工作者代表發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事: 很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎立支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝你們?。ň瞎?201x年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù);我們?cè)谶@一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。 今天站在這里,我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì): 第一
8、,每一份努力一定能獲得倍增的回報(bào)。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅(jiān)信所有努力都會(huì)開出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實(shí)! 第二,團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中我的能量似乎被放大了若干倍,讓我時(shí)常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。 第三,創(chuàng)新和求知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多
9、學(xué)科知識(shí), 這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。 我想,我們成都分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jī),涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者,與我們每個(gè)人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。 榮譽(yù)是屬于過去的,沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。 最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意! 謝謝大家! 篇三: 銀行支行行長(zhǎng)工作匯報(bào)發(fā)言材料 1 xx 支行匯報(bào)材料(個(gè)金部分) 一、20
10、1x 年工作完成情況及201x 年工作重心 (一)201x 年工作完成情況 本外幣個(gè)人金融資產(chǎn)新增4 4.85 個(gè)億,比201x 年新增1 2.36 個(gè) 億,其中儲(chǔ)蓄存款(含表內(nèi)理財(cái))新增 7.54 個(gè)億,其他金融資產(chǎn)新 增 4.82 個(gè)億。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益 1.14 個(gè)億,進(jìn)步率48%,實(shí)現(xiàn)個(gè)貸利息 收入 1.53 個(gè)億,完成省行任務(wù)的 192%,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 2316 萬 元,完成省行任務(wù)的113%。其中個(gè)貸費(fèi)用收入1070 萬元,銀行卡條 線收入624 萬元,新增中高端客戶4675 戶,完成省行任務(wù)的11 6.8%。 在個(gè)金板塊績(jī)效考核排名中位列第一。 (二)201x 年整體工作目標(biāo):
11、業(yè)務(wù)指標(biāo): 負(fù)債業(yè)務(wù): 儲(chǔ)蓄存款新增12 億元,余額突破50 億元。 資產(chǎn)業(yè)務(wù): 發(fā)放零售貸款15 億元,余額突破40 億元。 中間業(yè)務(wù): 實(shí)現(xiàn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)3500 萬元。 爭(zhēng)先進(jìn)位: 繼續(xù)保持個(gè)金板塊考核第一的位臵。 (三)201x 年工作重心: 積極貫徹省行及支行戰(zhàn)略導(dǎo)向,以“轉(zhuǎn)型年”為契機(jī),圍繞“規(guī) 模效益領(lǐng)頭羊,力促一批標(biāo)桿行”一個(gè)目標(biāo),明確重心在基層、重點(diǎn) 在客戶兩個(gè)方向,實(shí)行批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)并重、利差收入與非利差 收入并重、物理渠道與電子化渠道發(fā)展并重“三個(gè)并重”,從經(jīng)營(yíng)、 管理、服務(wù)、創(chuàng)新、企業(yè)文化五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)存款實(shí)力、貸款規(guī)模、整 體效益、內(nèi)部管理、隊(duì)伍素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)能力六大突破
12、,確保個(gè)人金融業(yè) 2 務(wù)全面健康發(fā)展。 具體工作重 心體現(xiàn)在“六進(jìn)”措施: 1、堅(jiān)持不懈抓存增效,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,把存款工作當(dāng)做第一要?jiǎng)?wù) 來抓而開拓“奮進(jìn)”。 2、積極營(yíng)銷,強(qiáng)化管理,把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型當(dāng)成重中之重強(qiáng)力“推進(jìn)”。 3、分析形勢(shì)、采取對(duì)策,千萬百計(jì)為完成收入指標(biāo)奮勇“前進(jìn)”。 4、加強(qiáng)內(nèi)控管理,向內(nèi)控促發(fā)展這個(gè)目標(biāo)穩(wěn)步“邁進(jìn)”。 5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),打造河西服務(wù)金字招牌,以服務(wù)促發(fā)展而竭力 “拓進(jìn)”。 6、深化企業(yè)文化內(nèi)涵,為支行發(fā)展不斷注入源源不斷的活力,向 河西同業(yè)標(biāo)桿行努力“靠進(jìn)”。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施 (一)確立目標(biāo),自我加壓,動(dòng)員和集中一切力量抓好“開門紅” 工作,力爭(zhēng)在行慶四
13、周年實(shí)現(xiàn)公司存款過百億、儲(chǔ)蓄存款過50 億元 的目標(biāo)。 1、實(shí)行營(yíng)銷過程跟蹤管理,把握各個(gè)階段發(fā)展目標(biāo)的節(jié)奏和進(jìn) 程。每個(gè)時(shí)點(diǎn)設(shè)臵不同任務(wù)目標(biāo),每個(gè)時(shí)間段有不同的口號(hào),每個(gè)時(shí) 間段有不同的營(yíng)銷重點(diǎn)。任務(wù)目標(biāo): 1 月20 日完成任務(wù)的30%,2 月 底完成80%,3 月底完成任務(wù)的100%。奮斗口號(hào): 1 月份的口號(hào)“橫 刀立馬,舍我其誰,龍騰虎躍,奮勇爭(zhēng)先”;2 月份的口號(hào)“無限風(fēng) 光在險(xiǎn)峰,個(gè)金展現(xiàn)我最紅”;3 月上旬的口號(hào)“奮戰(zhàn)一個(gè)月、獻(xiàn)禮 四周年”;3 月下旬的口號(hào)“萬眾一心,吹響總攻集結(jié)號(hào);奮力拼搏, 打贏開門第一仗”。營(yíng)銷重點(diǎn): 12 月、1 月份: 重點(diǎn)營(yíng)銷大項(xiàng)目代發(fā) 工資、代發(fā)
14、津貼;2 月份: 春節(jié)前后著重大堂維護(hù)定期存款轉(zhuǎn)存以及 3 他行代發(fā)獎(jiǎng)金爭(zhēng)奪3 月份: 重點(diǎn)用銜接緊 密的高收益理財(cái)產(chǎn)品搶奪他 行份額 2、對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷成果、競(jìng)賽方案宣傳激勵(lì)做到及時(shí)、深入、 有效。 一是激勵(lì)有創(chuàng)意,及時(shí)推出措施,保持發(fā)展熱度,如2 月20 日對(duì)六大序列攬存前三名實(shí)行物資獎(jiǎng)勵(lì)。 二是考核辦法兌現(xiàn)及時(shí),所 有業(yè)務(wù)費(fèi)用次月初5 個(gè)工作日內(nèi)算出及時(shí)分配到網(wǎng)點(diǎn);如存款過億獎(jiǎng) 在完成任務(wù)次日發(fā)放到員工手中。 三是引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng),多層次激 勵(lì)。人事費(fèi)用與業(yè)務(wù)費(fèi)用相結(jié)合;網(wǎng)點(diǎn)間競(jìng)爭(zhēng)、員工間競(jìng)爭(zhēng)、各大序 列隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合。 四是支行牽頭激勵(lì)。支行牽頭100 萬以上大客戶 禮品饋贈(zèng)。 3、
15、抓住過程,做好宣傳。個(gè)金部相繼推出個(gè)金產(chǎn)品每日一學(xué)、 個(gè)金前臺(tái)業(yè)務(wù)每日一講、個(gè)金業(yè)務(wù)開門紅ppt 電影、個(gè)金業(yè)務(wù) 即問即答等多種宣傳工具,傳導(dǎo)支行發(fā)展理念,交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),及 時(shí)通報(bào)先進(jìn),鞭策后進(jìn),確保激勵(lì)到位有效。同時(shí)要求理財(cái)經(jīng)理登記 理財(cái)經(jīng)理工作日志,柜員在柜臺(tái)營(yíng)銷過程中登記柜員營(yíng)銷工作 日志,其他營(yíng)銷人員登記營(yíng)銷人員工作日志,網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)登記網(wǎng) 點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日工作記錄單,關(guān)注營(yíng)銷過程,了解項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)程,做 到心中有數(shù)。 (二)緊盯兩個(gè)醫(yī)院、兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園、三類群體、四所學(xué)校、五 級(jí)政府、大力發(fā)展六種卡,實(shí)現(xiàn)集約型、集中型、集合型“三集”客 戶批發(fā)營(yíng)銷,力拓我行客戶群。 兩個(gè)醫(yī)院(xx 醫(yī)院、腫瘤xx
16、 醫(yī)院) 兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園(xx 高新產(chǎn)業(yè)園、xx 臺(tái)商 投資園) 三類群體(商會(huì)、建材市場(chǎng)、拆遷資金) 4 四所學(xué)校(xx 大學(xué)、xx 大學(xué)、xx 大學(xué)、商學(xué)院) 五級(jí)政府(市政府、xx 區(qū)政府、高新區(qū)政府、xx 區(qū)政府、xx 區(qū)政府) 大力發(fā)展六種卡(工薪卡、園區(qū)卡、校園卡、社???、軍保 卡、銀醫(yī)卡) (三)保持良好的關(guān)系,拓展社會(huì)資源,贏得政府機(jī)關(guān)的支持 和信任,樹立社會(huì)形象和聲譽(yù),為發(fā)展?fàn)I銷外部環(huán)境。 (四)切實(shí)做強(qiáng)中高端客戶規(guī)模和質(zhì)量,提升貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度, 做出xx 品牌; 一是規(guī)范服務(wù)銷售流程; 二是加大理財(cái)資金爭(zhēng)攬力度; 三是緊 盯股市回流資金; 四是提升vip 服務(wù)水平,打造中高端客
17、戶精細(xì)營(yíng)銷 服務(wù)體系;五是挖掘個(gè)貸客戶和銀行卡中高端客戶潛力。 (五)推行綜合柜員制,改進(jìn)服務(wù)水平,強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),搞好網(wǎng) 點(diǎn)轉(zhuǎn)型,打好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷戰(zhàn)。 一是推行售后服務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“業(yè)務(wù)模塊咨詢 員”,開展“服務(wù)從我開始”活動(dòng),要求員工從客戶進(jìn)門到出門及后 續(xù)的各項(xiàng)服務(wù)都做到詳細(xì)精細(xì)的要求; 二是盡快在全轄網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí) 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“十個(gè)一”和“七步曲”營(yíng)銷服務(wù)流程; 三是在集中授權(quán)后, 整合業(yè)務(wù)流程,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)上班,真正落實(shí)“大堂輪班制”和“綜合柜 員制”。 (六)保持個(gè)人貸款健康發(fā)展,用好個(gè)貸資源,提升個(gè)貸業(yè)務(wù)的 綜合貢獻(xiàn)度; 一是要加強(qiáng) xx 等貸款重點(diǎn)客戶和大型項(xiàng)目的營(yíng)銷服務(wù),
18、特別是 加強(qiáng)其二次營(yíng)銷和跟進(jìn)力度;對(duì)于省行級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目如 xx、xx 集團(tuán) 等 5 項(xiàng)目要三級(jí)聯(lián)動(dòng),不遺余力,形成合力; 二是加大對(duì)已達(dá)成合作意向 的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度,努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 (七)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做好推廣運(yùn)用,落實(shí)交叉銷售,補(bǔ)好短腿 業(yè)務(wù),努力提高產(chǎn)品覆蓋率; 一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)體系,為個(gè)人和企業(yè)提供更加靈活多 樣、保值增值的財(cái)富管理服務(wù)。 二是加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣, 以“核心產(chǎn)品”帶動(dòng)交叉銷售,提高覆蓋率; 三是在逐步網(wǎng)點(diǎn)推行設(shè) 立產(chǎn)品演練室,積極推進(jìn)“一句話營(yíng)銷”,真正為客戶提供一站式服 務(wù)。 四是將七家出國(guó)金融服務(wù)中心做實(shí),與中介、語言學(xué)校、出國(guó)管 理部門建
19、立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式,加強(qiáng)速匯金等個(gè)金新產(chǎn) 品的推廣、營(yíng)銷與實(shí)際運(yùn)用,以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)牽頭其他產(chǎn)品 發(fā)展。 (八)確立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),從政治上、思想上統(tǒng)一全員營(yíng)銷理念, 做到業(yè)務(wù)發(fā)展從上至下步調(diào)一致,步步為贏,全行一盤棋的企業(yè)文化 理念。 “體制讓人盡力,文化讓人盡心”。我們認(rèn)為: 人管人累死人, 制度管人難死人,只有企業(yè)文化能管住人的靈魂。 一是在全行上下樹 立“能力比學(xué)歷重要,學(xué)習(xí)比能力重要”的學(xué)習(xí)作風(fēng),計(jì)劃在5 月份 舉辦支行個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)搶答賽; 二是變信貸崗位“獨(dú)角戲”為全行“大 合唱”,抓住公司關(guān)鍵人員的私事作為營(yíng)銷切入,強(qiáng)調(diào)對(duì)公人員要熟 悉對(duì)私業(yè)務(wù),加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng); 三
20、是認(rèn)真處理好員工數(shù)量增加與員工素 質(zhì)提高之間的關(guān)系;業(yè)務(wù)發(fā)展核心指標(biāo)與篇四: 銀行員工個(gè)人發(fā)言稿 *銀行201x年度工作總結(jié)大會(huì)優(yōu)秀員工代表的發(fā)言稿 * * * 尊敬的*行長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠(chéng)摯的感謝!衷心感謝*分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝你們! 201x年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù);我們?cè)谶@一年的奮
21、斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。(開頭一氣呵成,直奔主題) 今天站在這里,我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì): (承上啟下) 第一,每一份努力一定會(huì)獲得倍增的回報(bào)。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅(jiān)信所有的努力都會(huì)開出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實(shí)! 第二,團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的力量似乎放大了若干倍,讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆,自己竟能有如此大的潛能。 第三,創(chuàng)新和求
22、知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識(shí),這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。 我想,我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jī),涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者,與我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。 榮譽(yù)是屬于過去的,沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干精神,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
23、最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意! 謝謝大家!篇五: 郵儲(chǔ)銀行優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡總結(jié)發(fā)言材料 郵儲(chǔ)銀行優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡總結(jié)發(fā)言材料尊敬的 x 行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好,我叫 xx,是 xx 市支行信貸部 xx 營(yíng)業(yè)部的一名信貸員,年 8 月份在 xx 市郵政局參加工作,年年底郵政改革,被分到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)新的家庭,在原 xx 路支行和 xx 支行做個(gè)人儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作,年 10 月份做公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員,年 4 月份開始進(jìn)入我行 xx 信貸營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸, 月正式放款。 7 截至到目前,我累計(jì)發(fā)放貸款 327 筆,發(fā)放金額 266 6.5 萬元,目
24、前貸款結(jié)余 230筆,貸款結(jié)余金額 1689 萬元,逾期率為 0.03,接下來,我把這近15 個(gè)月來的從事信貸工作的做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。 一、采取得力措施 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 一 拓寬渠道,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳 我認(rèn)為要做好信貸工作,這就需要客戶了解你的產(chǎn)品,只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品,這樣我們才能打開市場(chǎng),我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任,投遞員,營(yíng)業(yè)員聯(lián)系,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識(shí),利用他們對(duì)當(dāng)?shù)厝耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì),宣傳介紹客戶。同時(shí)積極和當(dāng)?shù)卣?lián)系,向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我行貸款對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支持,以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,爭(zhēng)取他
25、們對(duì)我們工作的支持,通過他們聯(lián)系有村干部參加的推介會(huì),培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品,充分利用我行印制的宣傳資料,在各個(gè)村委會(huì)門口張貼宣傳彩頁,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁和個(gè)人名片,而且還堅(jiān)持不間斷的掃街宣傳講解,回訪老客戶。在信貸工作中,我們不但需要對(duì)信貸工作充滿熱愛和激情,更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,我對(duì)現(xiàn)已收集并核實(shí)完的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析,并針對(duì)收集 到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況,按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時(shí)間,按照地域特征劃分區(qū)域營(yíng)銷重點(diǎn)。分析行業(yè)、分析市場(chǎng)掌握資金需求規(guī)律、推進(jìn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)開發(fā),根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間展開有針對(duì)性的召開推介會(huì),實(shí)現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)。 (二)
26、以信息摸排為契機(jī)、批量開發(fā)客戶 為了全方面的掌握我們營(yíng)業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)情況,我們通過對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行入戶收集信息,了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)的人脈關(guān)系,積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等,獲取當(dāng)?shù)厣虘?、養(yǎng)殖戶的信息,根據(jù)搜集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細(xì)的市場(chǎng)情況分布圖,建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。截至目前,已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù) 1800 多條,營(yíng)業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季,有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷開發(fā),根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間,可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,我們通過網(wǎng)上獲取到 10 月份玉米價(jià)格上漲,根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行針
27、對(duì)營(yíng)銷,營(yíng)業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對(duì)糧油購(gòu)銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款 21 筆,金額 168 萬元。 (三) 緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力 為了使信貸形成一種良性發(fā)展,我們積極建設(shè)信息員隊(duì)伍,充分利用社會(huì)力量,迅速擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行信貸品牌效應(yīng),經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,對(duì)我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了 13 名信息員,對(duì)信息員按照每成功推薦一名貸款戶,按照放款量的千分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),我定期宴請(qǐng)信息員,增近與信息員的情感,用真誠(chéng)贏得他們的信賴和支持,我們每次調(diào)查路過信息員家時(shí),總時(shí)帶些水果,到信息員家里坐坐,順便了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貸款檢查,充分調(diào)動(dòng)其推薦客戶的積極性,信息員 隊(duì)伍的建立為我開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力
28、的支持。截至目前,信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款 330 萬元,信息員隊(duì)伍已經(jīng)初見成效。 二、 貸前調(diào)查注意細(xì)節(jié) 貸后管理注意專注 在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,我深知貸款風(fēng)險(xiǎn)控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān),為了提高調(diào)查技術(shù),我平時(shí)注意積累行業(yè)知識(shí),在調(diào)查之前我都會(huì)對(duì)即將要調(diào)查的客戶進(jìn)行分析,總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和調(diào)查關(guān)鍵問題。對(duì)客戶進(jìn)行入戶實(shí)地調(diào)查之前,我都會(huì)通過各種朋友關(guān)系,同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系面,特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶,我對(duì)每一個(gè)客戶都做到向老客戶去了解核實(shí)客戶人品,道德,信用狀況,家庭和睦狀況及經(jīng)營(yíng)方面信息。在調(diào)查過程時(shí),我不會(huì)直奔主題,都是通過和客戶聊天的方式,對(duì)客戶經(jīng)
29、營(yíng)的關(guān)鍵信息進(jìn)行多方交叉驗(yàn)證,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最真實(shí)的數(shù)據(jù),通過以上多方面的了解,對(duì)客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們?cè)谡{(diào)查一戶糧油購(gòu)銷戶時(shí),看到客戶存貨很多,有很詳細(xì)的銷售記錄,單從經(jīng)營(yíng)方面看,該客戶很符合我行小額貸款條件,調(diào)查時(shí)客戶的配偶不愿意簽字,經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí),后來又通過臨近的糧油購(gòu)銷戶了解到,客戶平時(shí)經(jīng)常賭博,因此我們及時(shí)拒絕了客戶的貸款申請(qǐng),像這樣的例子還有很多,調(diào)查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。 “貸后檢查”是防范逾期的最好措施,通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營(yíng)地,與客戶以聊家常的方式,側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解,從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。我根據(jù)客戶的
30、情況制定不同的操作流程,對(duì)信譽(yù)較好的客戶,是提前三天通知,對(duì)一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個(gè)星期通知,在言語,語氣方面把握分寸,聲明逾期 對(duì)客戶信譽(yù)的影響,讓客戶了解到誠(chéng)信的重要性,溝通無果時(shí),再通過聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對(duì)客戶施加壓力,盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶,9 點(diǎn)以后開始調(diào)查和宣傳,在調(diào)查的過程中進(jìn)行逾期催收,如果客戶在還款日當(dāng)天下午 3 點(diǎn)時(shí)客戶沒有歸還貸款,對(duì)于那些可能會(huì)逾期的客戶,必須前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感覺到郵政儲(chǔ)蓄銀行的貸款是不能逾期的,一旦逾期,必須盡早的采取措施,絕對(duì)不能讓客戶逾期超過 3 天,客戶就會(huì)感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的,一旦客戶有這樣的想法后,該筆貸款就有可能長(zhǎng)時(shí)間逾期。還有就是我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用,我就有一個(gè)客戶很有實(shí)力,但是客戶經(jīng)常到外地,無法聯(lián)系,于是我們馬上到客戶的家中
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