業(yè)績績效考核方案.doc

1、業(yè)績績效考核方案企業(yè)對(duì)于員工業(yè)績的考核是為了不斷提升公司的業(yè)績。以下是wtt收集的相關(guān)考核方案僅供大家閱讀參考!為確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施建立和完善公司績效考核體系特制定本辦法。一、基本原則（一）堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則；（二）建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系；（三）按照權(quán)責(zé)對(duì)等的要求進(jìn)一步明確上級(jí)和下級(jí)之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系；（四）按照現(xiàn)代人力資源管理的要求公司各級(jí)管理者要認(rèn)真履行績效管理的職責(zé)切實(shí)承擔(dān)起績效責(zé)任和績效管理責(zé)任；（五）績效考核工作與評(píng)選先進(jìn)工作相結(jié)合兼顧部門績效與員工個(gè)人績效兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門；（六）注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。二、

2、總體要求（一）考核工作要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正的對(duì)被考核者進(jìn)行績效評(píng)估；（二）考核者要把績效考核作為一項(xiàng)重要的管理工作通過績效考核過程中的績效輔導(dǎo)、績效溝通、績效反饋指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)直接下屬更好的工作、更好的成長不斷提升自身的管理能力；（三）加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的監(jiān)督對(duì)員工反映的問題要按職責(zé)范圍及時(shí)檢查和處理追究有關(guān)人員的責(zé)任。三、考核指標(biāo)（一）部門績效考核：結(jié)合年度全面預(yù)算工作在各部門上報(bào)、匯總分析的基礎(chǔ)上由公司財(cái)務(wù)管理部牽頭組織各部門配合共同制定部門年度績效考核指標(biāo)（即各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作）、方法和程序報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定并以部門工作目標(biāo)責(zé)

3、任書作為部門的績效合約在公司年度工作會(huì)議上簽訂。（二）員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。1、考核指標(biāo)采取“定量+定性”的方式設(shè)計(jì)盡可能量化不能量化的盡量細(xì)化。主要考核以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績由關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)組成。2、關(guān)鍵績效指標(biāo)基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化；一般績效指標(biāo)基于對(duì)工作職責(zé)的考核。3、公司人力資源部牽頭組織制定公司員工績效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理每年進(jìn)行修訂、完善公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)在溝通的基礎(chǔ)上分別提

4、出直接下屬的具體考核內(nèi)容人力資源部匯總后報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定。4、中層管理人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為60%、40%；一般員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為50%、50%；四、組織實(shí)施（一）績效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)。（二）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)部門績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；2、組織實(shí)施對(duì)各部門季度、年度的績效考核工作；3、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定；4、對(duì)員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。（三）人力資源部負(fù)責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：1、制定員工績效考核管理制度、流程改進(jìn)、完善員

5、工績效考核體系；2、組織實(shí)施績效考核培訓(xùn)對(duì)考核者、被考核者進(jìn)行績效考核輔導(dǎo)；3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施對(duì)中層管理人員的績效考核工作；4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施對(duì)一般員工的績效考核工作；5、收集考核信息數(shù)據(jù)匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。（四）公司各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的績效考核實(shí)施工作。具體是：1、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求組織實(shí)施本部門員工的績效考核工作；3、向本部門員工反饋考核結(jié)果制定績效改進(jìn)措施。（五）員工績效考核工作每年度進(jìn)行兩次半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實(shí)施開展一般情況下分別安排在每年6月底和12月底。五、基本程序（一）起草通知

6、、實(shí)施準(zhǔn)備每年6月底和12月底由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知印發(fā)績效考核評(píng)價(jià)打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)需召開全體員工動(dòng)員大會(huì)。（二）個(gè)人述職被考核者起草并提交年度述職報(bào)告中層管理人員在全體員工大會(huì)上集中述職一般員工由各部門自行組織述職個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。（三）綜合評(píng)價(jià)公司全體員工以無記名的方式互相評(píng)價(jià)打分人力資源部匯總評(píng)分結(jié)果綜合評(píng)價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的參考。（四）績效評(píng)估員工績效評(píng)估是績效考核的核心環(huán)節(jié)在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對(duì)員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查目的是肯定成績、指出不足提出下半年工作的改進(jìn)方向半年考

7、核結(jié)果作為年度考核的重要參考。1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理30%分管領(lǐng)導(dǎo)70%?？偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。2、一般員工：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理10%分管領(lǐng)導(dǎo)20%部門負(fù)責(zé)人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。3、匯總績效評(píng)估得分人力資源部匯總中層管理人員的績效評(píng)估得分各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工的績效評(píng)估得分計(jì)算方法為：績效評(píng)估得分=4、

8、描述性評(píng)語根據(jù)員工績效評(píng)估得分由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員形成描述性評(píng)語各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工形成描述性評(píng)語描述性評(píng)語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點(diǎn)、績效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。（五）考核結(jié)果審核人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審核并形成決議。（六）考核結(jié)果反饋、績效面談1、根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時(shí)考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績效面談（績效溝通）并形成績效面談?dòng)涗洝?、考核者要真實(shí)、客觀的肯定被考核者的成績和進(jìn)步指出被考核者的不

9、足之處并共同研究制定績效改進(jìn)方案。（七）考核結(jié)果存檔人力資源部將績效考核表格、結(jié)果存檔。（八）例外情況1、年度內(nèi)變動(dòng)部門的中層管理人員由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上考核；2、年度內(nèi)變動(dòng)部門、工作崗位的一般員工由現(xiàn)在工作部門負(fù)責(zé)人在征求原工作部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上考核；3、其他特殊情況由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。六、考核的等級(jí)根據(jù)員工績效評(píng)估得分考核等級(jí)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。1、A級(jí)績效評(píng)估得分為90分（含）以上；2、B級(jí)績效評(píng)估得分為80分（含）以上90分以下；3、C級(jí)績效評(píng)估得分為70分（含）以上80分以下；4、D級(jí)績效評(píng)估得分為60分（含）以上70分以

10、下；5、E級(jí)績效評(píng)估得分為60以下。七、考核結(jié)果的運(yùn)用（一）部門績效考核結(jié)果是公司確定年度“四好”部門的重要依據(jù)。（二）員工績效評(píng)估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。（三）根據(jù)公司薪酬管理辦法員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的（對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為D級(jí)以上）可從下一考核年度相應(yīng)月份（入職滿兩年）起在本崗位所對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。（四）根據(jù)公司勞動(dòng)合同管理辦法對(duì)在公司連續(xù)工作滿三年且年度考核均為優(yōu)秀的員工可與公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。（五）根據(jù)公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法連續(xù)兩年考核被確定為不稱職（對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為E級(jí)）的員工公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞動(dòng)合同。八、考核申訴被考核者對(duì)本人考核結(jié)果有異議時(shí)應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通仍不能解決時(shí)在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi)向分管人力資源