大學(xué)生旅游服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書actk

1、大學(xué)生旅游服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書當(dāng) 今 大 學(xué) 校 園 內(nèi) ， 外 出 旅 游 已 經(jīng) 成 為 大 學(xué) 生 的 一 種 時(shí) 尚 ， 同 時(shí) ， 隨 著 國 家 對(duì) 法 定 節(jié) 假 日 的 從 新 規(guī) 劃 ， 外 出 游 玩 成 為 大 學(xué) 生 生 活 的 一 部 分 。 但 是 ， 完 全 能 結(jié) 合 大 學(xué) 生 自 身 特 點(diǎn) 和 消 費(fèi) 水 平 的 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 卻 很 少 ， 一 種 專 門 面 向 在 校 大 學(xué) 生 的 個(gè) 性 化 旅 游 服 務(wù) 成 為 了 一 支 旅 游 業(yè) 實(shí) 物 “ 潛 力 股 ” 。 ： 創(chuàng) 辦 學(xué) 悠 旅 游 服 務(wù) 公 司 ， 通 過 學(xué) 悠 網(wǎng) 為 大

2、學(xué) 生 提 供 自 助 旅 游 服 務(wù) ， 以 及 中 介 代 理 服 務(wù) 。 我 們 宗 旨 是 服 務(wù) 專 業(yè) 化 、 服 務(wù) 特 色 、 服 務(wù) 多 樣 化 。 誠 待 合 作 伙 伴 ， 尊 重 同 業(yè) 者 ， 追 求 多 贏 。 把 風(fēng) 險(xiǎn) 留 給 我 們 ， 把 方 便 留 給 客 戶 。 ： 服 務(wù) 專 業(yè) 化 、 服 務(wù) 特 色 化 、 服 務(wù) 多 樣 化 。 創(chuàng) 造 個(gè) 性 化 旅 游 服 務(wù) 。 ： 將 公 司 發(fā) 展 成 為 大 學(xué) 生 旅 游 服 務(wù) 的 主 導(dǎo) 企 業(yè) ， 將 公 司 品 牌 發(fā) 展 成 為 市 場 著 名 品 牌 ， 并 走 向 整 個(gè) 全 國 市

3、場 。 ： 學(xué) 悠 旅 游 服 務(wù) 公 司 ： 通 過 學(xué) 悠 網(wǎng) 為 大 學(xué) 生 提 供 個(gè) 性 、 舒 適 的 自 助 旅 游 服 務(wù) （ 網(wǎng) 上 預(yù) 訂 ） ， 包 括 旅 行 “ 聯(lián) 誼 ” 、 單 車 行 、 旅 行 紀(jì) 念 冊(cè) 等 特 色 服 務(wù) ， 代 售 景 點(diǎn) 門 票 ， 遠(yuǎn) 途 旅 行 中 介 ， 銷 售 旅 游 特 產(chǎn) 、 風(fēng) 情 飾 品 、 旅 行 裝 備 等 旅 游 相 關(guān) 品 ， 并 提 供 旅 游 小 貼 士 和 景 點(diǎn) 介 紹 等 服 務(wù) 。 ： 財(cái) 務(wù) 部 ： a 反 映 和 監(jiān) 督 公 司 的 資 金 運(yùn) 用 ， 分 析 、 核 算 公 司 財(cái) 務(wù) 狀 況

4、和 財(cái) 務(wù) 成 果 ， 提 高 資 金 的 使 用 效 益 ， 不 斷 改 善 經(jīng) 濟(jì) 管 理 。 b 負(fù) 責(zé) 公 司 工 資 、 各 項(xiàng) 獎(jiǎng) 金 的 計(jì) 提 及 發(fā) 放 工 作 。 客 戶 部 ： a 負(fù) 責(zé) 接 待 客 戶 ， 銷 售 旅 游 服 務(wù) 。 b 計(jì) 劃 旅 游 方 案 ， 推 廣 “ 個(gè) 性 化 ” 旅 游 。 c 記 錄 客 戶 數(shù) 據(jù) ， 建 立 顧 客 檔 案 ， 不 定 時(shí) 的 向 有 檔 案 記 錄 的 游 客 提 供 最 新 旅 游 方 案 。 策 劃 部 ： a 公 司 各 種 活 動(dòng) 策 劃 和 參 與 實(shí) 施 。 b 公 司 對(duì) 內(nèi) 對(duì) 外 各 種 合 同

5、、 協(xié) 議 的 起 草 。 c 通 過 各 種 渠 道 收 集 與 公 司 有 關(guān) 的 信 息 資 料 ， 并 整 理 。 d 網(wǎng) 站 的 管 理 ， 維 護(hù) ， 更 新 。 銷 售 部 ： a 通 過 各 種 渠 道 和 媒 體 ， 推 廣 公 司 最 新 旅 游 方 案 ， 擴(kuò) 大 公 司 影 響 力 。 b 銷 售 團(tuán) 體 旅 游 服 務(wù) 。 業(yè) 務(wù) 部 ： a 負(fù) 責(zé) 聯(lián) 系 交 通 工 具 、 安 排 食 宿 、 購 買 門 票 等 繁 雜 瑣 碎 事 物 ， 并 在 每 次 出 游 時(shí) 隨 團(tuán) 伴 游 。 b 完 成 公 司 的 交 辦 的 其 他 工 作 ， 配 合 其 他 部

6、門 。 c 培 訓(xùn) 公 司 新 進(jìn) 入 員 工 。 d 與 其 他 公 司 的 合 作 ， 為 公 司 尋 找 合 作 伙 伴 。 公 司 對(duì) 客 戶 群 進(jìn) 行 分 批 處 理 并 和 相 關(guān) 單 位 做 交 接 游 客 自 行 安 排 所 有 游 程 工 作 人 員 對(duì) 于 有 需 求 的 游 客 進(jìn) 行 跟 蹤 拍 攝 對(duì) 于 訂 購 特 殊 服 務(wù) 的 客 戶 旅 行 紀(jì) 念 冊(cè) 與 特 產(chǎn) 的 訂 購 優(yōu) 良 科 學(xué) 管 理 的 前 提 是 確 定 和 貫 徹 正 確 先 進(jìn) 的 管 理 思 想 。 我 們 將 采 取 以 人 為 本 ， 重 視 團(tuán) 隊(duì) 合 作 精 神 的 管 理

7、思 想 。 重 視 個(gè) 人 的 發(fā) 展 ， 尊 重 個(gè) 人 價(jià) 值 ， 各 職 能 部 門 相 互 協(xié) 調(diào) 合 作 ， 求 得 公 司 的 整 體 發(fā) 展 ， 實(shí) 現(xiàn) 1 + 1 2 的 效 果 。 管 理 團(tuán) 隊(duì) 主 要 由 我 們 創(chuàng) 業(yè) 小 組 人 員 組 成 。 他 們 都 是 具 有 本 科 學(xué) 歷 的 大 學(xué) 生 ， 具 有 相 關(guān) 的 專 業(yè) 知 識(shí) ， 將 為 公 司 制 定 切 實(shí) 可 行 的 決 策 ， 執(zhí) 行 最 有 效 率 的 任 務(wù) 。 在 我 們 獲 得 風(fēng) 險(xiǎn) 投 資 后 ， 投 資 家 自 然 也 成 為 我 們 的 公 司 管 理 成 員 ， 我 們 還 將

8、邀 請(qǐng) 具 有 各 專 業(yè) 技 術(shù) 及 管 理 經(jīng) 驗(yàn) 的 人 員 加 入 ， 并 擔(dān) 任 重 要 職 務(wù) 。 網(wǎng) 上 預(yù) 訂 （ 客 戶 下 訂 單 ， 注 明 需 要 的 服 務(wù) ） 將 游 客 送 往 旅 游 目 的 地 。 接 游 客 回 程 客 戶 留 言 及 意 見 對(duì) 于 客 戶 留 言 進(jìn) 行 整 理 ， 發(fā) 覺 長 期 客 戶 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 4 學(xué) 歷 背 景 ： 大 專 以 上 學(xué) 歷 ， 具 有 強(qiáng) 烈 的 求 知 欲 和 進(jìn) 取 心 。 人 際 關(guān) 系 ： 有 較 強(qiáng) 的 人 際 親 和 力 ， 熱 情 而 且 沉 穩(wěn) 。 職 業(yè) 素 質(zhì) ： 信 守 承 諾 ；

9、注 重 規(guī) 范 ； 遵 循 公 司 宗 旨 理 念 。 報(bào) 告 顯 示 , 截 至 2 0 0 8 年 6 月 底 , 中 國 網(wǎng) 民 人 數(shù) 達(dá) 2 . 5 3 億 , 首 次 大 幅 超 過 美 國 躍 居 世 界 第 一 位 , 隨 著 以 大 學(xué) 生 為 主 的 校 園 網(wǎng) 民 的 成 長 ， 高 校 上 網(wǎng) 率 已 達(dá) 9 5 % 以 上 。 近 年 來 ， 旅 游 消 費(fèi) 逐 漸 成 為 大 學(xué) 生 消 費(fèi) 的 熱 點(diǎn) ， 同 時(shí) 在 大 學(xué) 生 旅 游 細(xì) 分 市 場 上 目 前 還 缺 少 專 業(yè) 的 旅 游 公 司 。 2 0 0 0 年 3 月 份 開 始 ， 在 電 子

10、商 務(wù) 熱 潮 下 ， 旅 游 網(wǎng) 站 作 為 模 式 清 晰 的 i c p ， 其 發(fā) 展 前 景 一 度 被 廣 泛 關(guān) 注 ， 旅 游 網(wǎng) 站 以 其 不 涉 及 配 送 和 支 付 問 題 以 電 子 商 務(wù) 為 主 要 形 式 ， 一 時(shí) 成 為 投 資 熱 點(diǎn) 。 國 內(nèi) 旅 游 市 場 空 間 很 大 ， 在 短 短 七 八 年 時(shí) 間 內(nèi) ， 就 有 3 0 0 個(gè) 是 專 門 的 旅 游 網(wǎng) 站 。 在 國 內(nèi) 我 們 將 主 要 或 潛 在 競 爭 對(duì) 手 分 為 三 類 ： 第 一 類 : 依 托 傳 統(tǒng) 的 旅 游 企 業(yè) 而 建 立 的 建 立 起 來 的 旅 游

11、分 銷 商 ， 如 遨 游 網(wǎng) 、 芒 果 網(wǎng) 等 ； 第 二 類 ： 新 興 的 旅 游 信 息 搜 索 公 司 ， 如 去 哪 兒 ， 萬 里 旅 行 搜 索 網(wǎng) 等 ； 第 三 類 ： 其 他 旅 游 產(chǎn) 品 超 市 公 司 ， 如 旅 之 窗 、 行 游 天 下 網(wǎng) 。 競 爭 者 分 析 ： 第 一 類 的 傳 統(tǒng) 旅 游 分 銷 商 在 傳 統(tǒng) 業(yè) 務(wù) 人 才 、 供 應(yīng) 商 關(guān) 系 等 方 面 具 備 一 定 的 優(yōu) 勢 ， 但 其 在 資 金 、 品 牌 、 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 方 面 的 劣 勢 也 同 樣 明 顯 ， 在 向 在 線 業(yè) 務(wù) 的 轉(zhuǎn) 變 過 程 困 難 比 較

12、大 。 待添加的隱藏文字內(nèi)容3 第 二 類 網(wǎng) 站 的 前 途 似 乎 跟 其 本 土 化 過 程 相 聯(lián) 系 ， 這 類 搜 索 引 擎 的 商 業(yè) 模 式 在 中 國 的 開 展 似 乎 是 困 難 重 重 。 第 三 類 和 旅 游 搜 索 引 擎 本 身 不 參 與 實(shí) 質(zhì) 性 的 旅 游 產(chǎn) 品 的 交 易 ， 避 免 了 在 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 和 產(chǎn) 品 體 系 方 面 的 巨 大 投 資 ， 但 這 對(duì) 他 們 同 樣 是 個(gè) 劣 勢 ： 對(duì) 服 務(wù) 流 程 和 客 戶 服 務(wù) 沒 有 任 何 控 制 力 ， 其 服 務(wù) 商 如 果 無 法 保 證 服 務(wù) 質(zhì) 量 或 者 及 時(shí)

13、處 理 客 戶 投 訴 會(huì) 給 這 類 搜 索 引 擎 帶 來 聲 譽(yù) 和 品 牌 上 的 不 良 影 響 。 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 的 受 眾 只 要 是 大 學(xué) 生 （ 年 輕 人 ） ， 但 從 長 遠(yuǎn) 來 看 ， 服 務(wù) 受 眾 基 數(shù) 不 斷 增 加 ， 年 齡 在 3 0 歲 以 下 的 網(wǎng) 民 都 是 我 們 可 能 的 訪 問 者 。 如 果 網(wǎng) 站 能 順 利 起 步 的 話 ， 開 站 半 年 內(nèi) ， 通 過 學(xué) 悠 旅 行 社 服 務(wù) 項(xiàng) 目 在 寧 波 各 高 校 的 宣 傳 ， 同 時(shí) 加 以 一 定 的 推 廣 免 費(fèi) 優(yōu) 惠 ， 總 訪 問 人 數(shù) 可 過 數(shù) 十 萬

14、， 一 年 后 可 達(dá) 百 萬 。 同 時(shí) 中 介 服 務(wù) 業(yè) 務(wù) 也 會(huì) 隨 假 期 的 到 來 進(jìn) 入 正 式 起 步 發(fā) 展 階 段 ， 網(wǎng) 站 瀏 覽 人 數(shù) 的 增 長 與 使 用 學(xué) 悠 旅 行 社 服 務(wù) 后 的 二 次 宣 傳 將 不 斷 推 廣 我 們 的 旅 行 社 。 在 網(wǎng) 站 瀏 覽 量 的 穩(wěn) 定 情 況 下 ， 廣 告 收 入 也 會(huì) 不 斷 上 升 。 大 學(xué) 生 旅 游 動(dòng) 機(jī) 強(qiáng) 烈 大 學(xué) 生 作 為 較 高 學(xué) 歷 者 ， 他 們 的 知 識(shí) 及 各 方 面 的 素 養(yǎng) 都 較 高 ， 易 接 受 新 事 物 ， 旅 游 動(dòng) 機(jī) 十 分 強(qiáng) 烈 。 據(jù)

15、調(diào) 查 顯 示 ， 被 調(diào) 查 者 中 8 0 . 8 的 人 對(duì) 旅 游 興 趣 濃 烈 ， 1 4 . 2 的 人 回 答 可 有 可 無 ，只 有 5 的 人 表 示 反 對(duì) ， 可 見 旅 游 已 是 大 學(xué) 生 最 為 喜 愛 的 休 閑 方 式 之 一 1 。 大 學(xué) 生 閑 暇 時(shí) 間 較 多 我 國 大 學(xué) 生 除 了 有 法 定 的 節(jié) 假 日 外 ， 還 有 傳 統(tǒng) 的 寒 暑 假 ， 大 約 有 1 7 2 天 假 期 ， 約 占 全 年 的 4 7 。 因 此 ， 大 學(xué) 生 有 非 常 充 裕 的 時(shí) 間 旅 游 ， 并 且 在 旅 游 時(shí) 間 的 選 擇 上 有 很

16、 大 的 自 由 度 。 大 學(xué) 生 旅 游 可 支 配 收 入 日 益 增 多 以 往 由 于 大 學(xué) 生 的 旅 游 消 費(fèi) 水 平 較 低 ， 旅 游 企 業(yè) 可 獲 經(jīng) 濟(jì) 效 益 較 低 ， 造 成 大 學(xué) 生 旅 游 市 場 不 受 重 視 。 現(xiàn) 今 ， 大 學(xué) 生 經(jīng) 濟(jì) 狀 況 得 到 了 很 大 改 善 ， 大 學(xué) 生 已 經(jīng) 初 具 出 游 的 經(jīng) 濟(jì) 條 件 。 據(jù) 新 華 網(wǎng) 報(bào) 道 ， 旅 游 消 費(fèi) 已 是 大 學(xué) 生 消 費(fèi) 的 熱 點(diǎn) ， 如 武 漢 大 學(xué) 生 一 年 的 旅 游 費(fèi) 用 最 高 達(dá) 到 1 0 0 0 元 以 上 ， 最 低 的 也 在 1

17、 0 0 元 左 右 。 主 要 提 供 大 學(xué) 生 團(tuán) 體 旅 游 服 務(wù) 包 括 組 織 班 級(jí) 春 秋 游 ， 學(xué) 生 組 織 出 游 , 好 友 自 助 出 游 以 及 校 園 旅 游 中 介 代 理 服 務(wù) 。 同 時(shí) 依 據(jù) 當(dāng) 前 大 學(xué) 生 出 游 需 求 ， 我 們 還 提 供 自 助 游 裝 備 租 賃 ， 單 車 騎 行 活 動(dòng) ， 聯(lián) 誼 旅 游 活 動(dòng) ， 交 友 旅 游 活 動(dòng) 等 特 色 服 務(wù) ， 為 了 方 便 客 戶 及 讓 客 戶 在 旅 游 之 后 留 下 美 好 回 憶 ， 推 出 了 土 特 產(chǎn) 、 風(fēng) 情 飾 品 銷 售 和 訂 購 ， 旅 行 紀(jì)

18、 念 冊(cè) 等 活 動(dòng) 。 面 向 寧 波 大 學(xué) 生 主 推 的 短 途 經(jīng) 典 路 線 旅 行 ， 提 供 散 客 組 團(tuán) 和 集 體 包 游 業(yè) 務(wù) 。 當(dāng) 其 他 省 市 的 大 學(xué) 生 想 到 寧 波 游 玩 ， 我 們 可 以 設(shè) 計(jì) 一 系 列 的 游 玩 路 線 ， 或 者 如 果 人 數(shù) 眾 多 （ 在 1 0 人 以 上 ） ， 我 們 提 供 游 客 自 主 選 擇 游 玩 景 點(diǎn) ， 我 們 按 照 游 客 所 選 景 點(diǎn) 進(jìn) 行 行 程 的 安 排 。 團(tuán) 體 旅 游 非 常 符 合 大 學(xué) 生 出 游 的 特 點(diǎn) 與 需 求 ， 同 時(shí) 又 可 以 將 分 散 的 大

19、 學(xué) 生 旅 游 配 套 資 源 有 秩 序 和 組 織 的 結(jié) 合 起 來 ， 形 成 一 個(gè) 立 足 寧 波 的 地 域 性 旅 游 服 務(wù) 體 系 ， 為 日 益 增 多 的 高 校 旅 行 學(xué) 子 提 供 專 業(yè) 且 具 特 色 的 服 務(wù) 。 為 開 拓 高 校 游 的 公 司 提 供 集 中 的 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái) 和 校 園 宣 傳 組 織 服 務(wù) ， 便 于 各 個(gè) 學(xué) 生 團(tuán) 體 或 個(gè) 人 的 旅 行 、 郊 游 活 動(dòng) 的 訂 票 ， 同 時(shí) ， 提 高 了 安 全 性 ， 以 防 學(xué) 生 因 信 息 不 完 全 而 上 當(dāng) 受 騙 。 如 景 點(diǎn) 門 票 代 理 ， 旅 游

20、 中 介 （ 與 專 業(yè) 旅 行 社 合 作 提 供 本 公 司 未 開 發(fā) 旅 游 線 路 和 長 途 旅 行 ） 等 。 a . 自 助 游 裝 備 為 自 助 游 愛 好 者 提 供 帳 篷 ， 戶 外 炊 具 ， 對(duì) 講 機(jī) 等 專 業(yè) 戶 外 裝 備 。 b . 單 車 行 組 織 單 車 騎 游 活 動(dòng) ， 感 受 行 與 游 完 美 結(jié) 合 ， 為 大 學(xué) 生 提 供 最 親 切 自 然 的 旅 行 體 驗(yàn) c 交 友 旅 游 以 報(bào) 名 的 形 式 ， 把 各 高 校 想 交 友 的 大 學(xué) 生 集 中 起 來 ， 每 月 推 行 一 次 交 友 旅 游 。 將 人 數(shù) 較 少

21、 或 男 女 人 員 不 協(xié) 調(diào) 的 兩 個(gè) 團(tuán) 體 ， 在 雙 方 有 意 愿 的 情 況 下 ， 提 供 聯(lián) 誼 旅 游 服 務(wù) 。 d 旅 行 紀(jì) 念 冊(cè) （ 紀(jì) 念 冊(cè) 銷 售 ） 以 旅 游 景 點(diǎn) 為 背 景 對(duì) 照 片 進(jìn) 行 專 業(yè) 處 理 的 結(jié) 合 旅 游 主 題 打 造 專 屬 旅 行 紀(jì) 念 冊(cè) ， 為 您 記 錄 歡 樂 時(shí) 光 。 e 土 產(chǎn) 、 風(fēng) 情 飾 品 的 銷 售 和 訂 購 客 戶 可 以 在 預(yù) 訂 游 時(shí) ， 事 先 說 明 需 要 本 項(xiàng) 目 ， 也 可 以 在 旅 行 結(jié) 束 時(shí) 向 本 公 司 購 買 （ 本 公 司 代 銷 各 類 土 產(chǎn) 和

22、 風(fēng) 情 飾 品 。 登 陸 公 司 網(wǎng) 站 w w w . n b l e t s g o . c o m 可 以 免 費(fèi) 獲 取 旅 游 信 息 ， 包 括 景 點(diǎn) 介 紹 ， 路 線 推 建 ， 近 期 旅 游 活 動(dòng) 以 及 旅 游 論 壇 服 務(wù) ， 同 時(shí) 接 受 在 線 旅 游 咨 詢 和 旅 游 在 線 預(yù) 定 。 出 售 旅 游 裝 備 ， 游 玩 紀(jì) 念 冊(cè) ， 熱 門 景 點(diǎn) 門 票 ， 旅 游 特 產(chǎn) 、 飾 品 等 。 在 游 客 抵 達(dá) 目 的 地 后 ， 游 客 自 行 旅 游 ， 旅 游 公 司 不 組 織 游 客 參 觀 任 何 一 個(gè) 旅 游 景 點(diǎn) 。 在

23、 旅 游 目 的 地 發(fā) 生 的 一 切 門 票 、 購 物 、 飲 食 均 與 旅 游 公 司 無 關(guān) （ 如 游 客 要 求 旅 游 公 司 負(fù) 責(zé) 的 話 則 在 合 同 和 價(jià) 格 上 體 現(xiàn) ） ， 賦 予 游 客 最 大 限 度 的 自 由 權(quán) 限 ， 自 行 決 定 游 覽 時(shí) 間 、 順 序 。 雖 然 目 前 社 會(huì) 信 息 化 、 透 明 化 程 度 提 高 ， 但 是 關(guān) 于 旅 游 細(xì) 節(jié) 的 問 題 ， 旅 客 掌 握 信 息 肯 定 不 如 具 有 專 業(yè) 知 識(shí) 的 旅 游 公 司 豐 富 。 所 以 ， 公 司 在 出 團(tuán) 前 會(huì) 給 旅 客 詳 細(xì) 而 豐 富

24、 的 旅 游 目 的 地 信 息 和 資 料 ， （ 包 括 ： 地 圖 、 旅 游 景 點(diǎn) 介 紹 、 小 吃 索 引 、 購 物 指 導(dǎo) 、 主 要 公 交 線 路 、 急 救 電 話 、 重 要 市 政 設(shè) 施 地 點(diǎn) 等 等 ） 。 游 客 在 旅 游 過 程 中 有 任 何 的 疑 問 都 可 以 聯(lián) 系 當(dāng) 地 的 公 司 分 部 市 場 部 求 助 或 投 訴 。 網(wǎng) 站 名 稱 ： 學(xué) 悠 網(wǎng) 主 題 定 位 ： 服 務(wù) 類 網(wǎng) 站 ， 以 自 助 旅 游 服 務(wù) 和 旅 行 中 介 ， 并 對(duì) 旅 游 相 關(guān) 產(chǎn) 品 銷 售 ， 對(duì) 公 司 進(jìn) 行 適 當(dāng) 的 宣 傳 介 紹

25、 ， 突 出 公 司 的 特 設(shè) 理 念 。 域 名 選 用 ： 中 文 實(shí) 名 ： 整 體 風(fēng) 格 與 欄 目 規(guī) 劃 ： 簡 潔 大 方 的 界 面 ， 體 現(xiàn) 網(wǎng) 站 的 便 捷 性 ， 同 時(shí) 迎 合 現(xiàn) 代 大 學(xué) 的 品 味 。 欄 目 主 要 有 ： 網(wǎng) 站 首 頁 、 團(tuán) 隊(duì) 介 紹 、 聯(lián) 系 方 式 、 城 市 和 景 點(diǎn) 介 紹 、 旅 游 路 線 、 網(wǎng) 上 預(yù) 定 、 尋 找 游 伴 、 網(wǎng) 友 游 記 、 行 游 指 南 針 等 。 訂 票 系 統(tǒng) ： 為 客 戶 提 供 網(wǎng) 上 訂 票 及 其 相 關(guān) 服 務(wù) 。 信 息 查 詢 ， 線 路 預(yù) 訂 ， 更 改 預(yù)

26、 訂 ， 取 消 預(yù) 訂 ， 旅 行 社 管 理 和 維 護(hù) 旅 游 線 路 系 統(tǒng) ： 為 客 戶 提 供 迅 捷 ， 方 便 ， 可 靠 的 在 線 旅 游 信 息 服 務(wù) 。 搜 索 系 統(tǒng) ： 讓 客 戶 能 夠 方 便 、 快 速 的 找 到 所 需 的 服 務(wù) 。 留 言 系 統(tǒng) ： 客 戶 可 以 發(fā) 表 自 己 的 游 后 感 和 對(duì) 本 網(wǎng) 站 的 寶 貴 建 議 。 通 過 訪 問 本 網(wǎng) 站 ， 瀏 覽 者 可 以 看 到 豐 富 的 旅 游 資 料 及 專 門 為 大 學(xué) 生 設(shè) 置 的 旅 游 導(dǎo) 向 ， 可 聯(lián) 系 到 各 種 旅 游 幫 助 機(jī) 構(gòu) ， 如 到 達(dá)

27、 旅 行 目 的 地 的 途 徑 、 花 費(fèi) 、 時(shí) 間 、 落 腳 點(diǎn) 及 到 達(dá) 目 的 地 后 的 行 程 安 排 等 等 ， 從 高 校 到 高 校 ， 既 可 享 受 異 地 旅 行 的 樂 趣 ， 又 在 服 務(wù) 方 面 得 到 相 對(duì) 可 靠 的 保 證 ， 既 有 朋 友 式 的 照 顧 ， 又 以 較 實(shí) 惠 的 價(jià) 錢 完 成 旅 程 。 大 學(xué) 生 旅 游 市 場 潛 力 巨 大 ， 又 具 有 自 身 的 特 征 ， 旅 游 企 業(yè) 應(yīng) 根 據(jù) 其 特 征 ， 結(jié) 合 現(xiàn) 有 和 潛 在 的 旅 游 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 ， 對(duì) 大 學(xué) 生 旅 游 市 場 進(jìn) 行 合 理 的

28、 開 發(fā) 。 針 對(duì) 大 學(xué) 生 不 同 的 需 求 ， 設(shè) 計(jì) 多 種 可 選 擇 的 旅 游 方 式 ， 如 修 學(xué) 旅 游 ， 體 育 旅 游 ， 休 閑 旅 游 ， 生 態(tài) 旅 游 等 ， 也 可 將 它 們 進(jìn) 行 組 合 。 修 學(xué) 旅 游 許 多 大 學(xué) 生 把 閑 暇 時(shí) 間 作 為 增 長 知 識(shí) 、 開 闊 視 野 的 時(shí) 機(jī) 。 他 們 出 游 常 常 帶 著 一 定 的 學(xué) 習(xí) 目 的 ， 如 廣 西 的 大 學(xué) 生 到 陽 朔 西 街 旅 游 ， 其 目 的 之 一 就 是 練 習(xí) 英 語 口 語 。 旅 游 企 業(yè) 可 設(shè) 計(jì) 一 些 學(xué) 習(xí) 目 的 較 強(qiáng) 、 能

29、 增 進(jìn) 社 會(huì) 實(shí) 踐 經(jīng) 驗(yàn) 和 開 拓 眼 界 的 修 學(xué) 旅 游 ， 如 英 語 學(xué) 習(xí) 的 夏 令 營 、 革 命 根 據(jù) 地 的 考 察 游 、 少 數(shù) 民 族 地 區(qū) 的 文 化 采 風(fēng) 游 等 等 。 體 育 旅 游 大 學(xué) 生 精 力 充 沛 ， 活 潑 好 動(dòng) ， 多 數(shù) 酷 愛 體 育 運(yùn) 動(dòng) ， 可 根 據(jù) 這 一 特 點(diǎn) 開 展 具 有 健 身 和 娛 樂 性 的 旅 游 活 動(dòng) ， 如 滑 雪 、 游 泳 、 沖 浪 、 沙 灘 排 球 等 。 這 些 體 育 活 動(dòng) 都 可 成 為 體 育 旅 游 的 賣 點(diǎn) 。 生 態(tài) 旅 游 新 時(shí) 代 的 大 學(xué) 生 環(huán) 保

30、 意 識(shí) 很 強(qiáng) ， 許 多 高 校 還 成 立 了 環(huán) 保 社 團(tuán) 。 針 對(duì) 大 學(xué) 生 崇 尚 自 然 、 保 護(hù) 環(huán) 境 的 心 態(tài) ， 設(shè) 計(jì) 生 態(tài) 旅 游 產(chǎn) 品 ， 一 定 會(huì) 得 到 大 學(xué) 生 的 青 睞 。 休 閑 旅 游 純 粹 為 了 放 松 心 情 及 游 玩 的 旅 行 。 平 面 廣 告 ： 在 學(xué) 校 發(fā) 行 的 報(bào) 刊 雜 志 上 刊 登 我 們 的 廣 告 ， 這 樣 更 具 有 針 對(duì) 性 。 如 常 青 藤 ， 新 生 導(dǎo) 航 ， 以 及 社 團(tuán) 發(fā) 行 的 期 刊 。 在 食 堂 、 娛 樂 場 所 等 地 進(jìn) 行 促 銷 ， 利 用 大 學(xué) 生 旅

31、 游 市 場 集 中 的 特 點(diǎn) ， 來 取 得 良 好 的 宣 傳 效 果 。 利 用 手 機(jī) 通 訊 設(shè) 備 ： 點(diǎn) 對(duì) 點(diǎn) 短 信 群 發(fā) ， 根 據(jù) 號(hào) 碼 段 的 不 同 ， 來 得 知 不 同 的 年 級(jí) 的 學(xué) 生 信 息 。 來 有 針 對(duì) 性 的 對(duì) 不 同 的 群 體 群 發(fā) 旅 游 信 息 。 網(wǎng) 絡(luò) 促 銷 ： 利 用 大 學(xué) 生 偏 好 網(wǎng) 絡(luò) ， 追 求 新 奇 的 特 點(diǎn) ， 在 不 同 時(shí) 段 結(jié) 合 各 地 推 出 的 旅 游 項(xiàng) 目 在 網(wǎng) 站 上 推 出 以 時(shí) 尚 旅 游 、 戶 外 運(yùn) 動(dòng) 等 為 主 題 的 網(wǎng) 絡(luò) 動(dòng) 態(tài) 營 銷 活 動(dòng) ， 以 吸

32、 引 廣 大 學(xué) 生 的 積 極 參 與 。 在 各 大 高 校 的 論 壇 , b b s 上 租 用 廣 告 位 置 ， 長 期 投 放 廣 告 。 如 有 條 件 可 以 開 設(shè) 旅 游 專 版 。 培 養(yǎng) 學(xué) 生 直 銷 點(diǎn) ： 在 不 同 的 社 團(tuán) ， 班 級(jí) ， 學(xué) 生 會(huì) 等 集 體 組 織 尋 找 代 理 ， 這 樣 就 能 夠 掌 握 他 們 的 出 行 計(jì) 劃 ， 以 便 能 夠 接 下 更 多 的 旅 游 項(xiàng) 目 。 媒 體 促 銷 ： 通 過 電 視 ， 廣 播 等 進(jìn) 行 網(wǎng) 站 和 公 司 業(yè) 務(wù) 的 宣 傳 。 l o g o 營 銷 ： 一 清 新 活 潑 的

33、 公 司 l o g o ， 吸 引 客 戶 目 光 ， 加 深 顧 客 對(duì) 于 網(wǎng) 站 的 關(guān) 注 度 。 以 最 優(yōu) 的 服 務(wù) 和 最 優(yōu) 惠 的 價(jià) 格 ， 樹 立 學(xué) 悠 的 品 牌 。 提 供 多 種 旅 行 方 案 ， 滿 足 不 同 客 戶 群 體 的 需 求 ， 給 以 客 戶 人 性 化 的 服 務(wù) 。 對(duì) 于 接 受 過 公 司 服 務(wù) 的 客 戶 ， 我 們 將 留 底 備 案 ， 并 將 他 們 的 意 見 和 建 議 對(duì) 我 們 的 服 務(wù) 進(jìn) 行 相 應(yīng) 改 進(jìn) ， 將 我 們 的 服 務(wù) 理 念 貫 徹 落 實(shí) 到 我 們 的 工 作 和 服 務(wù) 中 ， 與 客

34、 戶 保 持 經(jīng) 常 的 聯(lián) 系 。 將 我 們 公 司 的 詳 細(xì) 聯(lián) 系 方 式 制 作 成 名 片 ， 分 發(fā) 給 顧 客 ， 安 排 客 戶 服 務(wù) 人 員 專 門 進(jìn) 行 客 戶 維 系 工 作 。 投 資 預(yù) 算 ： 3 0 5 0 萬 投 資 方 式 ： 分 期 投 資 資 金 來 源 ： 風(fēng) 險(xiǎn) 投 資 設(shè) 備 購 買 電 腦 1 0 臺(tái) 4 萬 元 服 務(wù) 器 一 臺(tái) 1 0 萬 元 電 腦 桌 椅 1 萬 元 辦 公 樓 租 用 5 萬 一 年 團(tuán) 隊(duì) 注 冊(cè) 5 萬 人 員 招 聘 網(wǎng) 站 開 發(fā) 技 術(shù) 人 員 2 名 2 0 0 0 3 0 0 0 元 / 月 推 廣 策 劃 1 名 3 0 0 0 元 / 月 網(wǎng) 頁 廣 告 設(shè)