校園快遞市場(chǎng)分析

1、低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) L/O/G/O 校園快遞市場(chǎng)校園快遞市場(chǎng) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu)校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 校園快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀校園快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 校園快遞市場(chǎng)環(huán)境分析校園快遞市場(chǎng)環(huán)境分析 校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成 校園快遞市場(chǎng)細(xì)分校園快遞市場(chǎng)細(xì)分 對(duì)策必要性對(duì)策必要性 對(duì)策設(shè)計(jì)對(duì)策設(shè)計(jì) 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀校園快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀 江西師大作為一所教育部直屬，江西省重點(diǎn)建設(shè)的高校，是高校的典型，而其校園快遞的發(fā) 展在高校校園快遞

2、中也同樣具有典型意義。 據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今在江西師大校園內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點(diǎn)和無(wú)固定代理點(diǎn)兩 種模式。 有固定代理點(diǎn) 無(wú)固定代理點(diǎn) 申通快遞公司申通快遞公司 圓通快遞公司圓通快遞公司 中通快遞公司中通快遞公司 匯通匯通快遞公司快遞公司 中國(guó)郵政中國(guó)郵政 順豐快遞公司順豐快遞公司 天天快遞公司天天快遞公司 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 1 1）代理點(diǎn)所在地）代理點(diǎn)所在地 申通快遞公司申通快遞公司 長(zhǎng)勝園一樓商鋪內(nèi)長(zhǎng)勝園一樓商鋪內(nèi) 圓通快遞公司圓通快遞公司 大學(xué)生活動(dòng)中心旁大學(xué)生活動(dòng)中心旁 中通快遞公司中通快遞公司 三棟、七棟宿舍樓下三棟、七棟宿舍樓下 中國(guó)郵政中國(guó)郵

3、政 圖文信息中心一樓圖文信息中心一樓 匯通快遞公司匯通快遞公司 七棟宿舍樓下七棟宿舍樓下 2 2）代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數(shù)）代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數(shù) 申通快遞公司：申通快遞公司： 單日發(fā)送快遞大致單日發(fā)送快遞大致300300件，收到寄送約件，收到寄送約2020件件 圓通快遞公司：圓通快遞公司： 單日發(fā)送快遞大致單日發(fā)送快遞大致600600件，收到寄送約件，收到寄送約70-8070-80件件 中通快遞公司：中通快遞公司： 單日發(fā)送快遞大致單日發(fā)送快遞大致100100件，收到寄送大約件，收到寄送大約2020件件 中國(guó)郵政：中國(guó)郵政： 單日發(fā)送快遞約單日發(fā)送快遞約8585件，收到寄送約件，收到寄送約50

4、50件件 其他快遞公司：其他快遞公司： 單日共發(fā)送快遞大約單日共發(fā)送快遞大約30-4030-40件，共收到寄送約件，共收到寄送約4040件件 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 申通申通圓通圓通中通中通郵政郵政其他其他 發(fā)至學(xué)生的快發(fā)至學(xué)生的快 遞件數(shù)遞件數(shù) 250-300件/天600-700件/天80-100件/天約85件/天30-40件/天 收到寄送的快收到寄送的快 遞件數(shù)遞件數(shù) 每天20件以內(nèi)70-80件/天10-20件/天50件/天40-50件/天 房屋租金房屋租金約8000元/年 （合租） 36000元/年28000元/年10000- 15000元/年 大致利潤(rùn)額大致利潤(rùn)

5、額24000元/年稍30000元/ 年 15000元/年盈利率較高， 未透露 盈利率較低 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園校園快遞市場(chǎng)供求狀況快遞市場(chǎng)供求狀況 校區(qū)內(nèi)已有校區(qū)內(nèi)已有5家快遞公司（包括中國(guó)郵政）設(shè)點(diǎn)，還包括一些流家快遞公司（包括中國(guó)郵政）設(shè)點(diǎn)，還包括一些流 動(dòng)的快遞公司，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到動(dòng)的快遞公司，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到 供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解快遞公司的主要途徑為供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解快遞公司的主要途徑為 網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上購(gòu)物及文件包裹的遞送及文件包裹的遞送。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，

6、。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天， 網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶其帶 來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園快遞下的無(wú)限商機(jī)。來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園快遞下的無(wú)限商機(jī)。 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 1 ）代理點(diǎn)多而雜）代理點(diǎn)多而雜 針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，江西師大校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量 雖多，但由于租金問(wèn)題，店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來(lái)維 持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無(wú)

7、序，給師生造 成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。 2） 不穩(wěn)定性大不穩(wěn)定性大 單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本 的開支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換 址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在 師生中樹立良好的口碑，也不利于市場(chǎng)的開拓。 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 2.網(wǎng)上購(gòu)物占最大比重網(wǎng)上購(gòu)物占最大比重 1. 宣傳力度輻射范圍狹窄宣傳力度輻射范圍狹窄 7% 17.5% 19.5% 56% 各途徑所占百分比各途徑所占百分比 廣廣 告告 朋朋 友友 介介

8、紹紹 網(wǎng)網(wǎng) 上上 購(gòu)購(gòu) 物物 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 3）宣傳力度不足）宣傳力度不足 其其 他他 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 4）知曉程度）知曉程度 圓通圓通 41.5% 01 申通申通 32% 02 中通中通 23.5% 03 郵政郵政 97.5% 04 01 匯通匯通 12.5% 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 5）送貨速度方面滿意度）送貨速度方面滿意度 中國(guó)郵政中國(guó)郵政 匯通匯通 中通中通 申通申通 85.25% 73.91% 60.71% 55.33% 85.33% 圓通圓

9、通 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 6）價(jià)格方面滿意度）價(jià)格方面滿意度 24.67% 中國(guó)郵政中國(guó)郵政匯通匯通中通中通申通申通 64.29% 69.57% 72.13% 圓通圓通 76.15% 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 7 ）服務(wù)方面滿意度）服務(wù)方面滿意度 中國(guó)郵政中國(guó)郵政 圓通圓通 中通中通 申通申通 匯通匯通 暫未考慮暫未考慮 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本狀況 校園快遞市場(chǎng)環(huán)境分析校園快遞市場(chǎng)環(huán)境分析 電子商務(wù)的普及電子商務(wù)的普及 消費(fèi)潛力巨大消費(fèi)潛力巨大 個(gè)性化服務(wù)拓展

10、個(gè)性化服務(wù)拓展 資金風(fēng)險(xiǎn)資金風(fēng)險(xiǎn) 季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn) 同類競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)同類競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng) 師生市場(chǎng)廣大師生市場(chǎng)廣大 電腦普及率較高電腦普及率較高 目標(biāo)客戶明確目標(biāo)客戶明確 學(xué)校政策影響學(xué)校政策影響 租金較高租金較高 市場(chǎng)局限性市場(chǎng)局限性 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成 市場(chǎng)主體市場(chǎng)主體 市場(chǎng)格局市場(chǎng)格局 市場(chǎng)集中度市場(chǎng)集中度 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 國(guó)有企業(yè) 私營(yíng)企業(yè) 國(guó)企代理 民企代理 不同年級(jí)專業(yè)學(xué)生 不同性別學(xué)生 教職工 不同經(jīng)濟(jì)能力學(xué)生 中國(guó)郵政 圓通 申通 中通 順豐 天天 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快

11、遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成校園快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)組成 市場(chǎng)集中度市場(chǎng)集中度 校園市場(chǎng)份額較大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平較強(qiáng) 校園市場(chǎng)容量大，進(jìn)入壁壘較高 國(guó)有企業(yè)，政策保護(hù) 校園市場(chǎng)需求相對(duì)較高，經(jīng)營(yíng)效率高 校園市場(chǎng)容量較大，服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度較佳 受政策、競(jìng)爭(zhēng)等因素影響影響較為劇烈 校園市場(chǎng)份額相對(duì)較低，市場(chǎng)容量較小 競(jìng)爭(zhēng)力較弱 經(jīng)營(yíng)能力較為穩(wěn)定，處于中間低位 校園市場(chǎng)規(guī)模極小 多為代理經(jīng)營(yíng)，基本無(wú)固定代理地點(diǎn) 校園市場(chǎng)份額績(jī)效，市場(chǎng)容量較小 校園市場(chǎng) 集中度高 校園市場(chǎng) 集中度高 校園市場(chǎng) 集中度中 校園市場(chǎng) 集中度低 校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 不同年級(jí) 大一大一大二大二大三大三大四大四 網(wǎng)購(gòu) 少 初入學(xué)

12、校，對(duì)網(wǎng) 購(gòu)缺乏了解 中 熟悉網(wǎng)絡(luò)，漸漸 接觸網(wǎng)購(gòu) 多 基本熟悉或適應(yīng) 網(wǎng)購(gòu) 少 基本離校實(shí)習(xí)， 市場(chǎng)較小 寄件 中 親友包裹寄送 中 親友包裹寄送 中 親友包裹寄送 多 因離校寄送行李 購(gòu)買力 中 初入學(xué)校有一定 積蓄 中 經(jīng)濟(jì)情況較為穩(wěn) 定 強(qiáng) 閑暇時(shí)間兼職實(shí) 習(xí)經(jīng)濟(jì)能力較高 強(qiáng) 兼職實(shí)習(xí)經(jīng)濟(jì)能 力較高 購(gòu)買欲 中 處于新鮮感較強(qiáng) 狀態(tài) 強(qiáng) 在認(rèn)知的同時(shí)欲 望希望被滿足 強(qiáng) 處于習(xí)慣及適應(yīng) 狀態(tài) 低 工作及學(xué)習(xí)過(guò)多 的分散精力 校園快遞市場(chǎng)細(xì)分校園快遞市場(chǎng)細(xì)分 校園快遞市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu) 校園快遞市場(chǎng)細(xì)分校園快遞市場(chǎng)細(xì)分 女性師生因網(wǎng)購(gòu)等女性師生因網(wǎng)購(gòu)等 購(gòu)買欲望較強(qiáng)對(duì)快購(gòu)買欲望較強(qiáng)對(duì)快 遞市場(chǎng)

13、需求較大遞市場(chǎng)需求較大 男性師生因性格差異男性師生因性格差異 對(duì)快遞市場(chǎng)需求相對(duì)對(duì)快遞市場(chǎng)需求相對(duì) 較小較小 因年齡及思想差異因年齡及思想差異 對(duì)快遞市場(chǎng)需求與對(duì)快遞市場(chǎng)需求與 學(xué)生相比相對(duì)較小學(xué)生相比相對(duì)較小 經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的學(xué)生 對(duì)快遞市場(chǎng)需求較強(qiáng)對(duì)快遞市場(chǎng)需求較強(qiáng) 經(jīng)濟(jì)能力弱的學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力弱的學(xué)生 對(duì)快遞市場(chǎng)需求較弱對(duì)快遞市場(chǎng)需求較弱 教職工教職工不同經(jīng)濟(jì)能力學(xué)生不同經(jīng)濟(jì)能力學(xué)生不同性別學(xué)生不同性別學(xué)生 商業(yè)金融性質(zhì)對(duì)市場(chǎng)敏感度較強(qiáng)，國(guó)教等交流性強(qiáng)的專業(yè)市場(chǎng)好奇心強(qiáng)商業(yè)金融性質(zhì)對(duì)市場(chǎng)敏感度較強(qiáng)，國(guó)教等交流性強(qiáng)的專業(yè)市場(chǎng)好奇心強(qiáng) 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 70% 10% 5% 60

14、% 25% 選擇選擇某某快遞公司的原因分布快遞公司的原因分布 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度 貨物運(yùn)送速度貨物運(yùn)送速度 到達(dá)貨物完整度到達(dá)貨物完整度 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 23% 54% 86% 60% 提、派送提、派送 貨物及時(shí)貨物及時(shí) 增加服務(wù)增加服務(wù) 區(qū)域區(qū)域 改善服務(wù)改善服務(wù) 態(tài)度態(tài)度 提高事故提高事故 處理速度處理速度 20% 38% 2.5% 降低價(jià)格降低價(jià)格 確保貨物確保貨物 質(zhì)量質(zhì)量 其他其他 調(diào)查者急需校園快遞公司改進(jìn)和提升的工作的百分比調(diào)查者急需校園快遞公司改進(jìn)和提升的工作的百分比 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 對(duì)對(duì) 策策 必必 要要 性性 根據(jù)對(duì)快遞公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大部分的表示

15、，校根據(jù)對(duì)快遞公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大部分的表示，校 園快遞模式需要改變?，F(xiàn)有的房屋租金較高，而主營(yíng)業(yè)園快遞模式需要改變?，F(xiàn)有的房屋租金較高，而主營(yíng)業(yè) 務(wù)主要為發(fā)件至師生處賺取的相當(dāng)于務(wù)主要為發(fā)件至師生處賺取的相當(dāng)于“代運(yùn)費(fèi)代運(yùn)費(fèi)”的數(shù)額有的數(shù)額有 限的金錢。限的金錢。 學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無(wú)章的快學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無(wú)章的快 遞公司代理點(diǎn)，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定遞公司代理點(diǎn)，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定 的因素，因而新的校園快遞模式是必要的。的因素，因而新的校園快遞模式是必要的。 提、派送貨物及時(shí)性、降低價(jià)格和改善服務(wù)態(tài)度提、派送貨物及時(shí)性、降低價(jià)格

16、和改善服務(wù)態(tài)度 方面進(jìn)行改善方面進(jìn)行改善以及以及增加送貨區(qū)域，對(duì)校園快遞提增加送貨區(qū)域，對(duì)校園快遞提 出了更高的要求。出了更高的要求。 針對(duì)快針對(duì)快 遞公司遞公司 針對(duì)針對(duì) 學(xué)校學(xué)校 針對(duì)針對(duì) 師生師生 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 對(duì)策設(shè)計(jì)對(duì)策設(shè)計(jì) 快遞 公司 申通圓通中通郵政 經(jīng)營(yíng) 模式 代理加盟代理國(guó)有 校園快遞經(jīng)營(yíng)模校園快遞經(jīng)營(yíng)模 式式 校園快遞多為代理形式，（以個(gè)人名義在學(xué)校設(shè)立中轉(zhuǎn)站）。校園快遞多為代理形式，（以個(gè)人名義在學(xué)校設(shè)立中轉(zhuǎn)站）。 這種中轉(zhuǎn)站不受快遞公司的直接監(jiān)管，員工同樣不受公司管理這種中轉(zhuǎn)站不受快遞公司的直接監(jiān)管，員工同樣不受公司管理 制度的約束，服務(wù)質(zhì)量、效率均較為不如人意

17、，且對(duì)于貨物丟制度的約束，服務(wù)質(zhì)量、效率均較為不如人意，且對(duì)于貨物丟 失、破損等情況也無(wú)一規(guī)范、負(fù)責(zé)的解決方案，不免存在與快失、破損等情況也無(wú)一規(guī)范、負(fù)責(zé)的解決方案，不免存在與快 遞公司及寄送方之間相互推諉的情況。遞公司及寄送方之間相互推諉的情況。 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 對(duì)策設(shè)計(jì)對(duì)策設(shè)計(jì) 師大代理點(diǎn) 師大代理點(diǎn) 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 對(duì)策設(shè)計(jì)對(duì)策設(shè)計(jì) 通過(guò)整合，將大大降低快遞代理店的房屋租金、員通過(guò)整合，將大大降低快遞代理店的房屋租金、員 工工資等成本支出，提高盈利率；解決快遞點(diǎn)不固工工資等成本支出，提高盈利率；解決快遞點(diǎn)不固 定、不規(guī)范的問(wèn)題；同時(shí)，為大學(xué)生提供勤工助學(xué)定、不規(guī)范的問(wèn)題；同時(shí)

18、，為大學(xué)生提供勤工助學(xué) 機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)。 在統(tǒng)一設(shè)立的師大快遞中心店鋪內(nèi)，將會(huì)為各快遞在統(tǒng)一設(shè)立的師大快遞中心店鋪內(nèi)，將會(huì)為各快遞 公司分別設(shè)立儲(chǔ)物柜，并且在顯眼處標(biāo)注各快遞公公司分別設(shè)立儲(chǔ)物柜，并且在顯眼處標(biāo)注各快遞公 司名稱及司名稱及LogoLogo，在清楚區(qū)別各公司的同時(shí)，同步達(dá)，在清楚區(qū)別各公司的同時(shí)，同步達(dá) 到宣傳的效果。到宣傳的效果。 低碳雇傭軍團(tuán)低碳雇傭軍團(tuán) 校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策 （一）進(jìn)一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)一）進(jìn)一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運(yùn)營(yíng)現(xiàn) 狀，預(yù)測(cè)發(fā)展前景，做出針對(duì)性的規(guī)劃，更好地服狀，預(yù)測(cè)發(fā)展前景，做出針對(duì)性的規(guī)劃，更好地服 務(wù)于校園，拓展業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。務(wù)于校園，拓展業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。 （二）加強(qiáng)校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進(jìn)（二）加強(qiáng)校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進(jìn) 和完善、固定收發(fā)點(diǎn)的設(shè)立。和完善、固定收發(fā)點(diǎn)的設(shè)立。 （三）在市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷方面多投入，使校園快遞受（三）在市場(chǎng)