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文檔簡介
1、whoever you admire most in your heart, dont have to become that person, but use that persons spirit and methods to become yourself.悉心整理祝您一臂之力(頁眉可刪)辦公室文職工作計劃 辦公室文職工作計劃1轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的
2、提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直
3、接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去
4、檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常
5、工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實:忙
6、碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。辦公室文職工作計劃2一、指導(dǎo)思想堅持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實、團結(jié)拼搏的“評建精神”,立足校辦職責,積極開展好“三服務(wù)”工作。二、主要工作及其基本思路(一)突出重點,加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。1、圍繞學校教學整改和“申博”工作,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)
7、。重點是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作,即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準備,會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。2、積極開展調(diào)研工作,在學校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理事業(yè)單位法人證書)。(二)與時俱進,改進管理方式,提高服務(wù)水平。1、結(jié)合新的形勢,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。2、與時俱進,進一步做好信息工作。20_年的信息工作,要強化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工
8、作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的.業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學院、部門的信息員作用,圍繞學校重點工作中,以信息為載體,反應(yīng)學校實力,展示亮點,營造氛圍。3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行,實行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴格執(zhí)行公文處理實施辦法,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進一步提高各單位的公文質(zhì)量意識和時限意識,避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識,為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦的基礎(chǔ)上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗,編發(fā)要
9、文呈報,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。(三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作。1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護學校的安定團結(jié),積極推動廉政建設(shè)和黨風好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時,深入了解學校發(fā)展情況,依法、及時、準確地搞好綜合統(tǒng)計工作。2、做好20_年學校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20_年度教學工作會議的文件匯編。收集整理20_年評建工作過程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉2
10、0_年迎評促建經(jīng)驗。3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據(jù)學校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深入領(lǐng)會和實施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認真落實綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進一步強化安全意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護,確保行車安全。(四)把握自身特點,搞好保障服務(wù)。1、加強檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基
11、礎(chǔ)上,認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責范圍,規(guī)范學生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點的意識,強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術(shù)保障。進一步加強學習、實施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,加強隊伍的思想道德建設(shè)、團結(jié)進取,努力提高校園信息化建設(shè)水平。3、行政服務(wù)中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念,增強三個意識”的要求,做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進一步理順關(guān)系,完善機制,建立目標考核責任制等規(guī)章制度,加強過程管理,在做好服務(wù)于學校教學工作和其他重點工作的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)服務(wù)運營新形勢。教學樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機制。三、實施保障機制1、加強思想政治工作,牢固樹立以人為本的觀念,強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團結(jié),營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。2、堅持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報制度,強化工作協(xié)作。3
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