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文檔簡介
1、202x電商下半年工作計劃范文 在工作前做個工作計劃,在工作中都會事倍功半,做起事來也井條有序,盲目的工作只會白忙活,只有做好工作計劃,才能把工作做得更好。以下是由小編為大家整理出來的電商下半年工作計劃絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。 一、 電商部成立的原因 1、 電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié); 2、 電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時; 3、 接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者; 4、 提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率; 5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做
2、 促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東 6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人 心。 7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專 業(yè)人員進(jìn)行推廣。 二、 電商部職責(zé) 1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),及時更新,并提供技術(shù)支持。 2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。 3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。 4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。 5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。 三、 第四季度工作計劃 7月份
3、, 1、 招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,并且要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn); 2、 推薦產(chǎn),要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架; 3、 產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理; 4、 制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊; 落實到細(xì)節(jié),如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務(wù)完成; 5、 網(wǎng)站的日常更新維護(hù); 8月份 1、 電子商務(wù)部基本成立,根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流程; 2、 淘寶店鋪走上正軌,適當(dāng)做站內(nèi)推廣,增加銷量; 3、 把淘寶C店全新改版,商鋪、產(chǎn)品描述從新設(shè)計,為以后開通天貓做準(zhǔn)備; 4、 對網(wǎng)站進(jìn)行局部改版,把留言板從
4、新設(shè)計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網(wǎng)站,植入到公司管網(wǎng)中; 5、 微博、論壇定期發(fā)布軟文,并對網(wǎng)站SEO優(yōu)化分析; 9月份 1、 在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣,為慶祝元旦、春節(jié),做爆款特價活動, 打開市場,增加人氣;做好準(zhǔn)備 2、 為春節(jié)銷售旺季的到來,將在*、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產(chǎn)品知名度; 3、 美工進(jìn)行大量的推廣圖片制作、特價產(chǎn)品的宣傳設(shè)計,文案人員要進(jìn)行推廣軟文的撰寫、特價產(chǎn)品的描述撰寫; 4、 如;預(yù)計銷量的增加和淘寶天貓的進(jìn)駐,需要增加客服人員,報綜合部進(jìn)行人員招聘。 五、 需要公司的支持 1、 人員的招聘,美
5、工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實; 2、 新員工的培訓(xùn),需要綜合部整理培訓(xùn)資料;質(zhì)量要保證; 3、 為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突,需要單獨設(shè)計一系列網(wǎng)購產(chǎn)品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持; 4、 發(fā)貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持; 5、 辦公場所需要從新規(guī)劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,并配備電腦和網(wǎng)絡(luò); 6、 淘寶、京東的推廣、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持; 7、 每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產(chǎn)品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持; 20xx電商下半年工作計劃絡(luò)平臺建設(shè) 1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加
6、的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī),使各個部門的工作效率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電
7、話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃 1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計劃購買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,很快進(jìn)入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。 2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-6xx已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客
8、戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。 精選閱讀電商下半年工作計劃絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。 一、 電商部成立的原因 1、 電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié); 2、 電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時; 3、 接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者; 4、 提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率; 5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做 促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東 6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人 心。
9、 7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專 業(yè)人員進(jìn)行推廣。 二、 電商部職責(zé) 1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),及時更新,并提供技術(shù)支持。 2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。 3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。 4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。 5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。 三、 第四季度工作計劃 7月份, 1、 招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,并且要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn); 2、 推薦產(chǎn)
10、,要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架; 3、 產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理; 4、 制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊; 落實到細(xì)節(jié),如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務(wù)完成; 5、 網(wǎng)站的日常更新維護(hù); 8月份 1、 電子商務(wù)部基本成立,根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流程; 2、 淘寶店鋪走上正軌,適當(dāng)做站內(nèi)推廣,增加銷量; 3、 把淘寶C店全新改版,商鋪、產(chǎn)品描述從新設(shè)計,為以后開通天貓做準(zhǔn)備; 4、 對網(wǎng)站進(jìn)行局部改版,把留言板從新設(shè)計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網(wǎng)站,植入到公司管網(wǎng)中; 5、 微博、論壇定期發(fā)布軟文
11、,并對網(wǎng)站SEO優(yōu)化分析; 9月份 1、 在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣,為慶祝元旦、春節(jié),做爆款特價活動, 打開市場,增加人氣;做好準(zhǔn)備 2、 為春節(jié)銷售旺季的到來,將在*、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產(chǎn)品知名度; 3、 美工進(jìn)行大量的推廣圖片制作、特價產(chǎn)品的宣傳設(shè)計,文案人員要進(jìn)行推廣軟文的撰寫、特價產(chǎn)品的描述撰寫; 4、 如;預(yù)計銷量的增加和淘寶天貓的進(jìn)駐,需要增加客服人員,報綜合部進(jìn)行人員招聘。 五、 需要公司的支持 1、 人員的招聘,美工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實; 2、 新員工的培訓(xùn),需要綜合部整理培訓(xùn)資料;質(zhì)量要保證; 3、
12、為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突,需要單獨設(shè)計一系列網(wǎng)購產(chǎn)品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持; 4、 發(fā)貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持; 5、 辦公場所需要從新規(guī)劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,并配備電腦和網(wǎng)絡(luò); 6、 淘寶、京東的推廣、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持; 7、 每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產(chǎn)品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持; 20xx電商下半年工作計劃絡(luò)平臺建設(shè) 1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī),使各個部門的工作效率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)
13、線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃 1.在20x
14、x下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計劃購買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,很快進(jìn)入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。 2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-6xx已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。電商下半年工作計劃3篇 近年來電商平臺逐漸被人
15、們熟知和廣泛使用,經(jīng)營面涵蓋了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活的方方面面,在一輪輪的電商品牌戰(zhàn)役和價格戰(zhàn)役中,中小型電商逐漸被經(jīng)營完善、管理規(guī)絡(luò)宣傳渠道,增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美譽 分析 1、電商部到現(xiàn)在為止,官網(wǎng)、移動版官網(wǎng)、微信訂閱號、微信服務(wù)號、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認(rèn)證微博都已近建成,但是在美觀和結(jié)構(gòu)方面尚有不足。 2、電商部兵力不足,亟待發(fā)展。 3、凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大,但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,而年輕人才是我們的主要客戶。 4、據(jù)了解,20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,如果下半年持續(xù)這種狀況,從投入產(chǎn)出比方面考慮,公司不
16、適合大力投入。如果根據(jù),所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化。 思路 1、提升形象的美觀度,優(yōu)化各個平臺結(jié)構(gòu),在達(dá)到一定入客量時招推廣專員和客服專員。 2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群,要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。 電商下半年工作計劃二: 一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié) 20xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下: 一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè) 1.購置天融信VpN防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī),使各個部門的工作效
17、率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下半
18、年的工作計劃 1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計劃購買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,很快進(jìn)入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。 2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。 電商下半年工作計劃
19、三: 20xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下: 一月份:國內(nèi)¥1880元,國際貿(mào)易0 二月份:國內(nèi)¥2360元,國際貿(mào)易0 三月份:國內(nèi)¥19405元,國際貿(mào)易0 四月份:國內(nèi)¥7912元,國際貿(mào)易0 五月份:國內(nèi)¥20814元,國際貿(mào)易0 六月份:國內(nèi)¥52253元,國際貿(mào)易0 合計:國內(nèi)¥104624元,國際貿(mào)易0 目前電子商務(wù)存在的問題如下: 1.公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺,其他的網(wǎng)絡(luò)平臺未應(yīng)用起來。 2.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場和目標(biāo)人群。 3.網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點都不了解。 今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)
20、。發(fā)現(xiàn)代理商通過外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場信息,我國從國外大量進(jìn)口煤炭,國外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年下半年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進(jìn)口國市場。 目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下: 1.公司網(wǎng)站,主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動態(tài)等。維護(hù)費用2100元/年。這是公司的窗口,務(wù)必要保證及時正確的上傳公司產(chǎn)品,宣傳公司形象、動態(tài)。 2.阿里巴巴中文站,是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內(nèi)還是國外,客戶都習(xí)慣上阿里
21、巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產(chǎn)品。 3.阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用,對客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助,但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%的礦帽詢盤,8%的pVC靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM,印刷客戶的LOGO等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺,可以免費開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量。這個平臺,我個人建議,可以不
22、做。這樣把維護(hù)這個平臺的精力可以放到查詢目標(biāo)市場上去。 今年下半年的主要工作計劃如下: 1.7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,每天每人注冊20個國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內(nèi)由王貝負(fù)責(zé),國際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。 2.查詢中國煤炭進(jìn)口國相關(guān)信息,查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息,有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國中,亞洲國家數(shù)量居多,有7個,且我國在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個國家,由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,開發(fā)客戶。 3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況,針對煤炭資源國,尤其是其中
23、的發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家,重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場,南美洲市場??梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發(fā)客戶。 4.時時關(guān)注行業(yè)信息,每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng),國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站,收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場熱銷產(chǎn)品。 5.制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。 希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場后,可以盡快出單。電商部門下半年工作計劃 由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。接下來小編為你帶來電商部門下半年工作計劃,希望對你有幫助。 一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié) 20xx上半年,電子商
24、務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下: 一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè) 1.購置天融信,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī),使各個部門的工作效率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了
25、公司業(yè)務(wù)應(yīng)用絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃 1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計劃購買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,很快進(jìn)入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。 2.3.辦公自動化軟件、郵箱系
26、統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。 20xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下: 一月份:國內(nèi) ¥1880 元, 國際貿(mào)易0 二月份:國內(nèi) ¥2360 元, 國際貿(mào)易0 三月份:國內(nèi) ¥19405 元, 國際貿(mào)易0 四月份:國內(nèi) ¥7912 元, 國際貿(mào)易0 五月份:國內(nèi) ¥20814 元, 國際貿(mào)易0 六月份:國內(nèi) ¥52253 元, 國際貿(mào)易0 合計: 國內(nèi) ¥104624 元, 國際貿(mào)易0 目前電
27、子商務(wù)存在的問題如下: 1. 公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺,其他的網(wǎng)絡(luò)平臺未應(yīng)用起來。 2. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場和目標(biāo)人群。 3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點都不了解。 今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外 貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場信息,我國從國外大量進(jìn)口煤炭,國外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年下半年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進(jìn)口國市場。 目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下: 1. 公司網(wǎng)站,主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司
28、形象、公司動態(tài)等。維護(hù)費用2100元/年。這是公司的窗口,務(wù)必要保證及時正確的上傳公司產(chǎn)品,宣傳公司形象、動態(tài)。 2. 阿里巴巴中文站,是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內(nèi)還是國外,客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產(chǎn)品。 3. 阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用,對客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助,但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%
29、的礦帽詢盤,8%的pVC靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1% 的工作服詢盤。 其中很多詢盤都要求做OEM,印刷客戶的LOGO等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺,可以免費開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量。這個平臺,我個人建議,可以不做。這樣把維護(hù)這個平臺的精力可以放到查詢目標(biāo)市場上去。 今年下半年的主要工作計劃如下: 1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,每天每人注冊20個國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內(nèi)由王貝負(fù)責(zé),國際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。 2. 查詢中國煤炭進(jìn)
30、口國相關(guān)信息,查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息,有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國中,亞洲國家數(shù)量居多,有7個,且我國在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個國家,由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,開發(fā)客戶。 3. 查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況,針對煤炭資源國,尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家,重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場,南美洲市場??梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發(fā)客戶。 4. 時時關(guān)注行業(yè)信息,每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng),國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站,收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場熱銷產(chǎn)品。 5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。 希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場
31、后,可以盡快出單。 一.人員確定及職責(zé): 人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。 客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)
32、銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。 美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學(xué)?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。 推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五
33、步走 第一步: 方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級別 : 30-50UV 交易量 :每天1單左右交易 策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎(chǔ) 第二步: 方法:分時段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100UV300UV 交易量 :每天110單交易 策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10-20 第三步: 方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎(chǔ)流量+(70UV180UV) 交易量:每天320單交易 策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30-60 第四步: 方法:直
34、通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300UV1000UV 交易量:每天550單交易 策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200-300 第五步: 方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等) 流量級別:500UV202xUV 交易量:每天10100單交易 策略:1-3個爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造
35、單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIp,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。 定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上 四、活動計劃: 五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo) 六、銷售目標(biāo) 備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績
36、預(yù)測。 目標(biāo) 通過各種網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美譽 分析 1、 電商部到現(xiàn)在為止,官網(wǎng)、移動版官網(wǎng)、微信訂閱號、微信服務(wù)號、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認(rèn)證微博都已近建成,但是在美觀和結(jié)構(gòu)方面尚有不足。 2、 電商部兵力不足,亟待發(fā)展。 3、 凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大,但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,而年輕人才是我們的主要客戶。 4、 據(jù)了解,20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,如果下半年持續(xù)這種狀況,從投入產(chǎn)出比方面考慮,公司不適合大力投入。如果根據(jù),所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化。 思路 1、提升形象的美觀度,優(yōu)化各個平
37、臺結(jié)構(gòu),在達(dá)到一定入客量時招推廣專員和客服專員。 2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群,要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。 電商部門下半年工作計劃關(guān)于電商下半年工作計劃3篇 工作計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是由pQ小編為大家收集整理出來的電商下半年工作計劃,希望能夠幫到大家。 電商下半年工作計劃一: 目標(biāo) 通過各種網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美譽 分析 1、 電商部到現(xiàn)在
38、為止,官方的網(wǎng)站、移動版官方的網(wǎng)站、微信訂閱號、微信服務(wù)號、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認(rèn)證微博都已近建成,但是在美觀和結(jié)構(gòu)方面尚有不足。 2、 電商部兵力不足,亟待發(fā)展。 3、 凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大,但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,而年輕人才是我們的主要客戶。 4、 據(jù)了解,202x上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,如果下半年持續(xù)這種狀況,從投入產(chǎn)出比方面考慮,公司不適合大力投入。如果根據(jù),所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化。 思路 1、提升形象的美觀度,優(yōu)化各個平臺結(jié)構(gòu),在達(dá)到一定入客量時招推廣專員和客服專員。 2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,所以下半年的品牌推廣
39、要注重年輕人人群,要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。 電商下半年工作計劃二: 一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié) 20xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下: 一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè) 1.購置天融信VpN的防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī),使各個部門的工作效率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作
40、用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃 1.在202x下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計劃購買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,很快進(jìn)入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。 2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。 電商下半年工作計劃三: 202x年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下: 一月份:國內(nèi) ¥1880 元, 國際貿(mào)易0 二月份:國內(nèi) ¥2360 元, 國際貿(mào)易0 三月份:國內(nèi) ¥19405 元, 國際貿(mào)易0 四月份:國
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