工程管理手冊(cè)

1、四、 工程生產(chǎn)管理規(guī)定（一） 施工準(zhǔn)備階段管理1、 施工企業(yè)資質(zhì)審查（1）在招標(biāo)階段，與合同預(yù)算部一同參與施工企業(yè)的資質(zhì)審查，對(duì)施工企業(yè)的以往業(yè)績(jī)、企業(yè)實(shí)力、施工質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)配合、售后服務(wù)等進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)；（2）總承包單位的分包單位進(jìn)場(chǎng)前，由工程技術(shù)部對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行審查。2、 施工圖紙會(huì)審及技術(shù)交底（1） 圖紙會(huì)審的重點(diǎn)：a、 設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范；b、 設(shè)計(jì)體系安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性是否滿(mǎn)足要求；c、 有無(wú)重大錯(cuò)漏和各專(zhuān)業(yè)之間的矛盾。d、 明確公司技術(shù)、施工標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一做法。（2） 圖紙會(huì)審的組織：a、 圖紙會(huì)審由工程技術(shù)部組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位及公司投資管理部參加；b、 圖紙會(huì)審記錄8由施工單位

2、整理，工程技術(shù)部、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位進(jìn)行審查并會(huì)簽。注：詳見(jiàn)圖紙會(huì)審管理流程施工圖審查要點(diǎn)3、 工程施工放線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn)、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)委托建規(guī)委測(cè)繪單位對(duì)新建建筑進(jìn)行坐標(biāo)定位，內(nèi)容包括：a、確定場(chǎng)地平面控制高程及新建建筑紅線(xiàn)控制點(diǎn)。b、復(fù)測(cè)新建建筑與周邊原有建筑物，構(gòu)筑物及道路的相對(duì)位置。c、設(shè)置不少于三個(gè)以上的永久性或半永久性坐標(biāo)基準(zhǔn)點(diǎn)。 、前期技術(shù)部負(fù)責(zé)組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行放線(xiàn)交底，明確各項(xiàng)規(guī)劃定位指標(biāo)，包括新建建筑間的最小控制距離，新建建筑物與原有建筑物、構(gòu)筑物、道路等的相對(duì)位置，放線(xiàn)基準(zhǔn)點(diǎn)等。、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理開(kāi)工規(guī)劃驗(yàn)線(xiàn)申請(qǐng)。、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織施工單位根據(jù)放線(xiàn)基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行軸線(xiàn)的放線(xiàn)工作，

3、施工單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)清楚標(biāo)明墻、柱軸線(xiàn)位置（包括平面軸線(xiàn)及建筑物大角垂直軸線(xiàn)位置）。督促施工單位做好引樁及引樁的保護(hù)，并繪制引樁平面圖。 、組織施工、監(jiān)理單位對(duì)放線(xiàn)后的建筑各主要軸線(xiàn)進(jìn)行較核。注：詳見(jiàn)測(cè)量放線(xiàn)管理流程4、 施工組織設(shè)計(jì)方案的審批工程技術(shù)部負(fù)責(zé)審查施工單位的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，是否符合總的質(zhì)量目標(biāo)和成本要求，是否有保證質(zhì)量可靠的技術(shù)和組織措施，督促其建全和完善質(zhì)量保證體系。審查內(nèi)容包括：施工總平面布置、地下室及主體主要施工方法、主要技術(shù)措施、室內(nèi)水、電及安全文明施工管理、垂直運(yùn)輸方式、臨時(shí)施工用水、用電等）注：?jiǎn)挝还こ淌┕そM織設(shè)計(jì)可分兩次編制：土0.00以下和土0.00以上；主要分部

4、、分項(xiàng)工程，如樁基、深基坑支護(hù)、水電工程、防水、幕墻、門(mén)窗工程等應(yīng)單獨(dú)作施工方案。詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)審批流程5、 監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則的審批（1） 監(jiān)理規(guī)劃的基本內(nèi)容：工程概況；監(jiān)理范圍和目標(biāo)；主要監(jiān)理措施；監(jiān)理組織；監(jiān)理工作制度等。（2） 監(jiān)理細(xì)則的編寫(xiě)依據(jù)：已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；與專(zhuān)業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)。（3） 監(jiān)理細(xì)則的基本內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)工程的特點(diǎn)；監(jiān)理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標(biāo)值、方法及措施。（4） 編寫(xiě)、審批程序：由監(jiān)理公司編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，報(bào)工程部技術(shù)審批。 注：詳見(jiàn)監(jiān)理管理辦法6、 工程開(kāi)工審批（1） 保證施工單位進(jìn)場(chǎng)前的“三通一平”工作的完成。（

5、2） 審查及督促施工單位管理人員、勞動(dòng)力，機(jī)械設(shè)備，材料的進(jìn)場(chǎng)情況是滿(mǎn)足開(kāi)工要求，測(cè)量放線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn)是否完畢，完成圖紙會(huì)審及技術(shù)交底，施工組織設(shè)計(jì)（方案）審批合格。（3） 開(kāi)工報(bào)告的審批：由施工單位上報(bào)至工程技術(shù)部審批簽發(fā)。 注：詳見(jiàn)工程開(kāi)工審批流程 （二） 施工過(guò)程的控制管理1、 質(zhì)量控制（1） 原材料、成品、半成品、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收a、 原材料、成品、半成品、砼、砂漿、焊接試件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)原材料）應(yīng)具備材料合格證和試驗(yàn)證明，經(jīng)監(jiān)理單位及工程技術(shù)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)證后，方準(zhǔn)使用。b、 經(jīng)審核驗(yàn)收的材料、成品和半成品須達(dá)到如下要求：a、質(zhì)量保證資料整全、有效，有關(guān)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求；b、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)

6、志與材料相符。c、 主要設(shè)備進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有技術(shù)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)口設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說(shuō)明書(shū)。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，施工單位應(yīng)及時(shí)填報(bào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)單，應(yīng)及時(shí)會(huì)同監(jiān)理單位及工程技術(shù)部一起開(kāi)箱檢驗(yàn)，符合要求者共同簽證，不符合要求的按規(guī)定退貨處理。d、 主要裝飾材料樣板（包括外墻、屋面材料、門(mén)窗、欄桿、裝修、園建飾面材料等）原則上由設(shè)計(jì)單位提供色卡，施工單位或材料廠(chǎng)家提供樣品，按照選板初定樣板施工綜合選定封板施工的流程進(jìn)行，由工程技術(shù)部組織設(shè)計(jì)單位、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工單位、生產(chǎn)廠(chǎng)家共同選定。e、 原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)應(yīng)實(shí)行試驗(yàn)見(jiàn)證人制度：a、 施工單位指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)材料試驗(yàn)，由監(jiān)理單位派人監(jiān)督取樣、送檢，試驗(yàn)

7、報(bào)告上需有項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證人簽證方為有效；b、 試驗(yàn)必須到工地所在的區(qū)、市建筑工程質(zhì)檢站試驗(yàn)室和工程部指定有備案資質(zhì)的試驗(yàn)室，否則無(wú)效。f、 原材料未經(jīng)檢查驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格者，不得在工程上使用，由監(jiān)理單位通知限期退出現(xiàn)場(chǎng)。（2） 施工過(guò)程質(zhì)量檢查a、 巡視檢查與旁站監(jiān)督a、 工程技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每日對(duì)所管工地進(jìn)行二次以上的巡視檢查、檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即書(shū)面通知施工單位，提出處理意見(jiàn)及預(yù)防措施，并嚴(yán)格監(jiān)督其執(zhí)行返工處理。對(duì)單位工程的檢查保證不漏項(xiàng)，對(duì)重點(diǎn)工程和技術(shù)復(fù)雜工序應(yīng)增加檢查頻率。b、 下列部位施工全過(guò)程監(jiān)理單位必須旁站監(jiān)督：樁基礎(chǔ)工程的砼澆筑及打壓樁工程；地下室底板、頂板、側(cè)墻澆筑

8、砼及防水處理；鋼結(jié)構(gòu)安裝；天面防水施工；水暖系統(tǒng)的壓力試驗(yàn)及通、灌、閉水試驗(yàn)；主體結(jié)構(gòu)砼的澆筑。c、 工程技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)施工單位的高程測(cè)量及放線(xiàn)等進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記入施工日記，并通知施工單位及時(shí)糾正。d、 工程技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙施工，對(duì)工程的主要部位，環(huán)節(jié)，關(guān)鍵工序的施工嚴(yán)格工序控制，現(xiàn)將主要施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制列表如下：序號(hào)工程項(xiàng)目質(zhì) 量 控 制 要 點(diǎn)控制手段1土石方工程開(kāi)挖范圍及邊線(xiàn)（從中線(xiàn)向兩側(cè)量測(cè)）高程、土質(zhì)測(cè)量測(cè)量2基礎(chǔ)工程位置、（軸線(xiàn)及高度）外形尺寸鋼筋型號(hào)、直徑、數(shù)量混凝土強(qiáng)度、抗?jié)B等級(jí)、鋼筋規(guī)格型號(hào)、數(shù)量及布點(diǎn)、焊接質(zhì)量地

9、下管線(xiàn)預(yù)留孔道及預(yù)埋件測(cè)量測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)檢查、量驗(yàn)審核配合比、現(xiàn)場(chǎng)取樣制作試件、審核試驗(yàn)報(bào)告、旁站現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)3現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結(jié)構(gòu)工程軸線(xiàn)、高程及垂直度鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、焊接、機(jī)械接頭施工縫處理、沉降縫混凝土強(qiáng)度：配合比、坍落度、強(qiáng)度預(yù)埋件：型號(hào)、位置、數(shù)量、錨固防水層：材質(zhì)、搭接、貼接、厚度、平整度防破裂測(cè)量量測(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)旁站現(xiàn)場(chǎng)檢查、量驗(yàn)審核配合比、現(xiàn)場(chǎng)取樣制作試件、審核試驗(yàn)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)45砌磚工程室內(nèi)裝修砌承重墻的砂漿強(qiáng)度等級(jí)（配全比）灰縫、錯(cuò)縫門(mén)窗孔位置預(yù)埋件及埋設(shè)管線(xiàn)材料配合比室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度室內(nèi)地坪厚度、平整度砂漿配合比試驗(yàn)觀(guān)察、量測(cè)量測(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)試

10、驗(yàn)要求作樣板間要求作樣板間67門(mén)窗工程屋面防水工程木門(mén)窗：位置、尺寸鋁合金門(mén)窗：嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開(kāi)關(guān)找平層：厚度、坡度、平整度、防裂紋保溫層：厚度、平整度防水面層：填嵌、粘結(jié)、平整水落管：安裝、接頭、排水檢查、量測(cè)檢查、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察觀(guān)察8室內(nèi)給水排水管道安裝工程配管：規(guī)格、位置、標(biāo)高、連接、防銹管閥連接位置、接頭水壓試驗(yàn)水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件自動(dòng)噴灑、水幕、位置、間距、方向水泵安裝位置、標(biāo)高，試運(yùn)轉(zhuǎn)軸承溫升排水系統(tǒng)通水試驗(yàn)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)水壓試驗(yàn)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)通水試驗(yàn)9室內(nèi)電氣線(xiàn)路安裝工程變配電設(shè)備安裝：位置、標(biāo)高、線(xiàn)路連接屏柜、附件及線(xiàn)中安裝

11、絕緣、接地觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)觀(guān)察、量測(cè)b、 檢查與抽查a、 工程技術(shù)部應(yīng)每月組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行全面的現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查，對(duì)各分項(xiàng)工程實(shí)行抽查及和質(zhì)量評(píng)定，抽查率不小于10%。b、 檢查內(nèi)容：施工原材料、半成品、成品的質(zhì)量，施工工藝、工人操作是否按規(guī)范、規(guī)程及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或方案執(zhí)行。（3） 中間驗(yàn)收a、 施工樣板、樣板房（間）的驗(yàn)收a、 凡裝飾工程（外墻、室內(nèi)、大堂、電梯前室飾面、吊天花等）、門(mén)窗、欄桿安裝、屋面及衛(wèi)生間防水、屋面瓦安裝、外墻外保溫、櫥柜安裝、廚、廁、衛(wèi)生潔具安裝、給排水管道安裝、玻璃幕墻、干掛石、園建等全面施工前，施工單位應(yīng)做“施工樣板”且須有小樣或排版圖，施工樣板須經(jīng)

12、工程技術(shù)部、監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后方可展開(kāi)全面施工；b、 單位工程在完成主體結(jié)構(gòu)施工及驗(yàn)收后，應(yīng)在指定的樓層內(nèi)不同戶(hù)型按交樓標(biāo)準(zhǔn)做施工樣板間，確定各專(zhuān)業(yè)工藝流程、綜合質(zhì)量驗(yàn)收及裝修標(biāo)準(zhǔn)。樣板間完工后，由工程部技術(shù)部、監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后方可展開(kāi)全面施工；b、 分部（項(xiàng)）工程及隱蔽工程驗(yàn)收a、 分部（項(xiàng)）工程及隱蔽工程經(jīng)施工單位自檢合格后，填報(bào)工序及隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，申報(bào)監(jiān)理單位檢查合格后，方可進(jìn)行下道工序的施工。如驗(yàn)收不合格，由監(jiān)理下發(fā)質(zhì)量整改通知單，并督促其限期整改；b、 隱蔽工程驗(yàn)收必須做好現(xiàn)場(chǎng)簽證，嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽；c、 一般的分項(xiàng)、分部工程和隱蔽工程由專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理檢查驗(yàn)收簽證，重要的分項(xiàng)和

13、隱蔽工程驗(yàn)收（地基驗(yàn)收、基礎(chǔ)工程驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、單體交工驗(yàn)收）須五方人員進(jìn)行驗(yàn)收、簽證；c、 重要設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收a、 電氣設(shè)備及配電線(xiàn)路的絕緣檢查和接地極電阻測(cè)試發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)、變壓器、高低配電柜、控制柜、消防控制柜、動(dòng)力照明配電箱等電氣設(shè)備及安裝好的電氣線(xiàn)路，未安裝的電力、控制電纜。應(yīng)在安裝和使用前做絕緣和耐火等級(jí)檢查，由工程技術(shù)部組織施工單位、監(jiān)理驗(yàn)收、專(zhuān)業(yè)部門(mén)或質(zhì)檢部門(mén)核驗(yàn)簽證后方可進(jìn)行通電試驗(yàn)。樓房電氣保護(hù)接地極的接地電阻應(yīng)測(cè)試合格并做好記錄后方可進(jìn)行下一工序施工。b、 給排水管道的嚴(yán)密性試驗(yàn)給水管道，應(yīng)做分段和系統(tǒng)打壓試驗(yàn)，排水管道安裝完后應(yīng)做灌水試驗(yàn)，檢查其滲漏情況。由工程技術(shù)

14、部組織施工、監(jiān)理驗(yàn)收。c、 通風(fēng)安裝工程的質(zhì)量檢查及控制通風(fēng)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)安裝后要進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)抽查。系統(tǒng)調(diào)試和綜合效能測(cè)定，由工程技術(shù)部組織設(shè)備廠(chǎng)商、監(jiān)理單位驗(yàn)收。主要機(jī)電設(shè)備的單體檢驗(yàn)、調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)電梯、消防系統(tǒng)、水泵、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備機(jī)組（含冷風(fēng)柜、風(fēng)機(jī)盤(pán)管）及電機(jī)、變壓器、配電箱柜安裝后，應(yīng)進(jìn)行單體試車(chē)調(diào)試，試運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)。試驗(yàn)由工程技術(shù)部組織設(shè)備廠(chǎng)商、監(jiān)理單位進(jìn)行。（4） 質(zhì)量問(wèn)題的處理a、 質(zhì)量問(wèn)題的界定a、 偷工減料的b、 未經(jīng)認(rèn)可使用不合格的建筑材料，建筑構(gòu)配件和設(shè)備的c、 不按工程設(shè)計(jì)圖紙施工的d、 不按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范施工的e、 不按公司交房標(biāo)準(zhǔn)施工的f、 不按公司標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一做法

15、施工的g、 上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收而進(jìn)入下道工序施工h、 未對(duì)建筑材料，建筑構(gòu)配件，設(shè)備和混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)或未對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料取樣檢測(cè)的b、 質(zhì)量問(wèn)題的整改與處罰：a、 工程技術(shù)部、監(jiān)理單位對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)下發(fā)工程質(zhì)量整改通知單，并督促施工單位進(jìn)行整改；施工單位根據(jù)存在質(zhì)量問(wèn)題，拿出具體整改方案和措施，并在整改完成后向監(jiān)理單位填報(bào)工程整改回復(fù)單，經(jīng)監(jiān)理檢查無(wú)問(wèn)題后方可進(jìn)行下道工序的施工。對(duì)于整改不到位或拒絕整改而造成不良影響的，視情節(jié)輕重，處以5005000元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停工整頓，因此造成的損失由施工單位負(fù)責(zé)。（5） 工程暫停工與復(fù)工a、 當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)

16、如下問(wèn)題，工程部有權(quán)發(fā)出暫停工令：a、 施工中質(zhì)量出現(xiàn)以上問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)甲方或監(jiān)理提出后施工單位未采取改進(jìn)措施或措施不力，未能使質(zhì)量情況好轉(zhuǎn)；b、 出現(xiàn)質(zhì)量安全事故；c、 未經(jīng)審查同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)施工。b、 暫停工令簽發(fā)程序：a、 局部暫停工令由工程部經(jīng)理同意后簽發(fā)；b、 對(duì)于涉及范圍大、影響面廣的工程暫停工令，須由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；c、 對(duì)可能出現(xiàn)重大質(zhì)量事故苗頭，需立刻制止的可先行下達(dá)停工通知，隨后公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（6） 成品保護(hù)a、 成品保護(hù)措施a、 制度保證：工程技術(shù)部要督促施工單位制訂建筑成品保護(hù)規(guī)定；b、 組織保證：總承包單位要成立項(xiàng)目工程建筑成品保護(hù)小組，工程技術(shù)部和監(jiān)理單位參

17、與成品保護(hù)小組的管理；成品保護(hù)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各交叉作業(yè)工序執(zhí)行中間交接驗(yàn)收手續(xù)，協(xié)調(diào)和管理獨(dú)立分包工程執(zhí)行成品保護(hù)規(guī)定，落實(shí)責(zé)任和執(zhí)行處罰。b、 成品保護(hù)重點(diǎn) 預(yù)埋及室內(nèi)外給排水管道；衛(wèi)生潔具及器具；門(mén)、窗及門(mén)鎖；電器及消防設(shè)施；室內(nèi)、外裝飾面層；電梯；屋面瓦；防水層；樓梯、陽(yáng)臺(tái)欄桿；避雷帶； 小區(qū)道路； 園建綠化。注：詳見(jiàn)材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理流程工程質(zhì)量事故及缺陷處理流程工序質(zhì)量驗(yàn)收流程實(shí)測(cè)工作管理流程分部、分項(xiàng)、樣板工程質(zhì)量控制管理流程隱蔽工程驗(yàn)收管理流程。2、 進(jìn)度控制（1） 目標(biāo)控制與計(jì)劃審批a、 目標(biāo)控制：工程技術(shù)部負(fù)責(zé)編制工程建設(shè)總計(jì)劃及分階段工期目標(biāo)計(jì)劃，明確各單位工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度

18、控制（單位工程開(kāi)工、0.000、預(yù)售形象進(jìn)度、主體封頂、外包材料或分包單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、外架拆除、單體交工驗(yàn)收、室外配套管線(xiàn)完成、環(huán)境景觀(guān)完成、交樓、資料整理移交、工程備案驗(yàn)收）的計(jì)劃完成時(shí)間?？傔M(jìn)度計(jì)劃應(yīng)與合同定額時(shí)間一致。注：進(jìn)度計(jì)劃的編排應(yīng)充分考慮不可預(yù)見(jiàn)因素、雨季、雙搶、節(jié)假日和中高考，留有余地。 工程建設(shè)總計(jì)劃中應(yīng)明確外包材料及部品選擇的時(shí)間及招標(biāo)時(shí)間。b、 進(jìn)度計(jì)劃審批：a、 審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，是否符合合同總工期和各單位工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的要求，要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃排出詳細(xì)的月計(jì)劃及周計(jì)劃。b、 審核施工單位提交的施工方案對(duì)于工期的保證，充分利用時(shí)間的各項(xiàng)措施的可行性，合理性

19、。注：附工程進(jìn)度計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)固化時(shí)間表（2） 進(jìn)度影響的因素：1. 設(shè)計(jì)圖紙的調(diào)整和不完善2. 施工單位施工組織及施工方案不合理3. 施工單位勞動(dòng)力投入、材料供應(yīng)、設(shè)備到位、資金方面存在問(wèn)題4. 施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返工5. 總包與分包施工單位的協(xié)作6. 公司其它部門(mén)的配合（如進(jìn)度款的審核及撥付、分包材料的招標(biāo)延誤等）7. 政府職能部門(mén)及設(shè)計(jì)單位的配合及協(xié)調(diào)（如放線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn)、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)處理、靜壓、動(dòng)測(cè)、分步及隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等）8. 施工單位的配合（圖紙會(huì)審的整理、質(zhì)量問(wèn)題的整改、樁機(jī)進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間控制、三通一平、室外工程進(jìn)場(chǎng)前的清場(chǎng)、驗(yàn)收前的準(zhǔn)備等）（3） 進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施a、 項(xiàng)目部應(yīng)隨時(shí)檢查

20、以上各方面的情況能否滿(mǎn)足工程進(jìn)度的要求；b、 工地周例會(huì)應(yīng)對(duì)影響工程進(jìn)度的問(wèn)題逐一協(xié)調(diào)解決；c、 建立進(jìn)度計(jì)劃與形象進(jìn)度對(duì)照?qǐng)D表，分析進(jìn)度滯后原因，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。d、 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)每月審核施工單位填報(bào)的月度工程量統(tǒng)計(jì)表，將實(shí)際完成進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較，發(fā)生延誤時(shí)應(yīng)分析原因并督促施工單位采取改進(jìn)措施，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃進(jìn)度，組織新的協(xié)調(diào)和平衡確保總工期不突破。對(duì)由施工單位原因?qū)е碌墓て谘诱`，進(jìn)度款按實(shí)際完成/計(jì)劃完成的比例進(jìn)行撥付，待工期趕上。再補(bǔ)撥。對(duì)于總進(jìn)度延誤的，項(xiàng)目部要按合同規(guī)定對(duì)施工單位實(shí)施處罰。e、 工程技術(shù)部及時(shí)組織相關(guān)單位、部門(mén)進(jìn)行分部、分項(xiàng)工程以及隱蔽工程驗(yàn)收及簽認(rèn)。（4） 進(jìn)度計(jì)劃

21、的調(diào)整單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況需要調(diào)整的，必須由工程技術(shù)部報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部、投資管理部及公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定后方可實(shí)施。（5） 工期簽證a、 對(duì)于如下情況：a、由于不可抗力的原因；b、由于甲方或設(shè)計(jì)原因引起停工；由施工單位在發(fā)生符合條件的工期順延的事件后三天內(nèi)申請(qǐng)辦理工期簽證，逾期不予辦理；b、 工程技術(shù)部應(yīng)對(duì)順延工期是否符合條件進(jìn)行核實(shí)后簽證；注：詳見(jiàn)單位工程進(jìn)度控制流程3、 成本控制（1） 基礎(chǔ)及結(jié)構(gòu)選型：在保證安全性和適用性的前提下，做到基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)體系經(jīng)濟(jì)合理。（2） 限額設(shè)計(jì)：確保單體工程混凝土及含鋼量控制符合公司目標(biāo)管理的要求，確保室內(nèi)裝飾材及成品、半成品、設(shè)備符合公司建造標(biāo)

22、準(zhǔn)的要求，保證總體成本不突破。（3） 嚴(yán)格審批施工單位施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)措施、基礎(chǔ)施工方案（基礎(chǔ)施工前，工程部應(yīng)協(xié)同施工單位根據(jù)單體地質(zhì)資料、基礎(chǔ)形式及標(biāo)高、建筑土0.00、環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)高以及場(chǎng)地土方挖填平衡的實(shí)際情況經(jīng)計(jì)算，提出具體土方施工方案，包含確定場(chǎng)地平整標(biāo)高、土方外運(yùn)形式、地點(diǎn)、數(shù)量及運(yùn)距等）要進(jìn)行方案比較做到經(jīng)濟(jì)合理可行；（4） 嚴(yán)格審查施工單位安全文明施工方案，包括場(chǎng)地布局、地面硬化及標(biāo)準(zhǔn)、排水溝的設(shè)置及做法、道路設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)、圍墻形式等。做到經(jīng)濟(jì)、美觀(guān)、合理。詳見(jiàn)安全文明施工管理辦法（5） 設(shè)計(jì)變更控制a、 施工圖紙?jiān)诮ㄖ褂霉δ苌洗嬖诓缓侠淼默F(xiàn)象、或存在較大結(jié)構(gòu)性問(wèn)題等，由設(shè)

23、計(jì)單位負(fù)責(zé)修改施工圖及出設(shè)計(jì)變更通知，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)較核后發(fā)至施工、監(jiān)理單位。b、 由施工單位提出的工程變更申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明變更原因、內(nèi)容、工程量及價(jià)格。a、 一萬(wàn)元以下由工程部技術(shù)經(jīng)理審批；b、 一萬(wàn)元以上的需報(bào)公司工程主管領(lǐng)導(dǎo)審批；（6） 增減工程量簽證1、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變更、非施工單位原因引起的人工、設(shè)備窩工及有關(guān)損失以及施工合同以外的零星工程，增減工程量由工程部按通知內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況核定后進(jìn)行簽證。 2、工程由于實(shí)際情況增減工作量需進(jìn)行簽證的，必須按照從施工單位監(jiān)理工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員工程部經(jīng)理的程序進(jìn)行簽認(rèn)后方生效。對(duì)隱蔽工程的簽證，監(jiān)理、工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須同時(shí)到位認(rèn)可。特殊情

24、況不能同時(shí)到位的,須在通知后的24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)認(rèn)可，不得因此影響工程進(jìn)度。3、簽證單必須注明工程變更日期，并對(duì)所發(fā)生的工作量附計(jì)算式、附圖及說(shuō)明。4、簽證單的內(nèi)容一般只能涉及工作量，因此發(fā)生的人工、材料、機(jī)械等費(fèi)用不簽證，如特殊原因工程難以量化，可以采用點(diǎn)工、臺(tái)班的形式進(jìn)行簽證。a、 點(diǎn)工原則上是以定額站規(guī)定（每工22.80元）進(jìn)行結(jié)算。b、 如按定額站規(guī)定進(jìn)行施工有難度時(shí)，工程部可根據(jù)實(shí)際情況并參考市場(chǎng)價(jià)，在與投資管理部協(xié)商的基礎(chǔ)上制定單價(jià)，原則上不得超過(guò)市場(chǎng)價(jià)。工程部須以書(shū)面形式在簽證單上寫(xiě)明原因、工作內(nèi)容以及和乙方談定的點(diǎn)工單價(jià)。c、 預(yù)算部在對(duì)點(diǎn)工結(jié)算時(shí)，按工程部特殊簽證意見(jiàn)辦理，如資料

25、不全，按定額規(guī)定辦理。5、對(duì)于建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員與施工單位在現(xiàn)場(chǎng)簽證確認(rèn)上存在爭(zhēng)議的、無(wú)法解決的工作內(nèi)容由工程部經(jīng)理具體溝通、及時(shí)解決。對(duì)較大費(fèi)用的簽證（含隱蔽和特殊工程）由工程部會(huì)同投資管理部等相關(guān)部門(mén)一起現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。6、簽證工作的整個(gè)過(guò)程從工程發(fā)生之日起，必須在十五個(gè)工作日內(nèi)完成，逾期將不再受理。7、簽證單必須一式三份，施工單位、工程技術(shù)部、投資管理部各一份。原件必須由工程部留檔，作為今后工程結(jié)算的依據(jù)。8、增減工程量的審批：a、 一萬(wàn)元以下由工程部技術(shù)經(jīng)理審批；b、 一萬(wàn)元以上的需報(bào)公司工程主管領(lǐng)導(dǎo)審批；（7） 建筑土方、垃圾清運(yùn)控制：為了保證小區(qū)整體環(huán)境及杜絕野土給公司造成的損失，

26、現(xiàn)制定工地建筑土方及垃圾的管理辦法。a、 審批及管理流程：1、 倒土單位向工程技術(shù)部提出書(shū)面申請(qǐng)工程部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核工程部經(jīng)理審批以書(shū)面形式通知物業(yè)公司物業(yè)公司根據(jù)工程部審批的內(nèi)容按要求監(jiān)督管理整個(gè)倒土過(guò)程。2、 工程部對(duì)申請(qǐng)報(bào)告的批復(fù)須明確施工單位、進(jìn)土?xí)r間、位置、數(shù)量、標(biāo)高及其對(duì)清潔、線(xiàn)路等的要求，便于物業(yè)管理。同時(shí)物業(yè)對(duì)小區(qū)已批復(fù)的進(jìn)土管理實(shí)行發(fā)牌制。并收取一定數(shù)額的押金，待確定土方是否按要求傾倒后退還押金。b、 考慮到小區(qū)今后開(kāi)發(fā)過(guò)程中的基礎(chǔ)土方的自行消化，外進(jìn)土方原則上不予考慮。如特殊情況（基礎(chǔ)回填、環(huán)境施工進(jìn)土等）除外，但必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字同意。c、 對(duì)小區(qū)施工過(guò)程中的發(fā)生的多余

27、土方及建筑垃圾需在小區(qū)范圍消化的，要嚴(yán)格按以上流程進(jìn)行，d、 對(duì)在小區(qū)施工過(guò)程中的發(fā)生的多余土方及垃圾，不能在小區(qū)內(nèi)自行消化需外運(yùn)的，需由工程技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確其外運(yùn)距離，工程部經(jīng)理認(rèn)可，由合同預(yù)算部明確土方單價(jià)后實(shí)施。e、 由于施工工期緊張需在小區(qū)內(nèi)取土回填的，需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，工程技術(shù)部指定位置后，方可進(jìn)行。f、 倒土過(guò)程中由施工單位負(fù)責(zé)場(chǎng)地的平整及道路的清潔。否則由此發(fā)生的一切費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。（8） 土方施工管理控制：1、室外配套管線(xiàn)土方控制：由于面大、量小、在施工中變化多，土方翻挖重復(fù)情況較多，以及設(shè)計(jì)圖的不明確等等一系列原因，造成此類(lèi)土方工程量較難控制，也很難用圖紙加以

28、表述。針對(duì)這一情況，配套管線(xiàn)土方開(kāi)挖原則按設(shè)計(jì)要求的寬度、深度進(jìn)行，如受地形影響，出現(xiàn)超挖和淺挖現(xiàn)象，應(yīng)以簽證的形式注明增減工作量，土方單價(jià)按合同結(jié)合定額、市場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行。回填后的多余土方原則上不外運(yùn)（除道路上排水及其他管線(xiàn)，考慮路床壓實(shí)質(zhì)量，需換土外），均就地平整。2、環(huán)境土方控制：配套管線(xiàn)施工完成后土方高于（低于）環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)高，可統(tǒng)一由環(huán)境施工單位采用人工或機(jī)械以零星土方工程簽證的形式挖（填）至設(shè)計(jì)標(biāo)高。土方單價(jià)（含外進(jìn)土方單價(jià)）結(jié)合定額和市場(chǎng)單價(jià)或臺(tái)班，由工程部和投資管理部共同商定。土方工程量經(jīng)以上兩個(gè)部門(mén)管理人員現(xiàn)場(chǎng)核定原狀地面標(biāo)高和平整后標(biāo)高（附圖）、計(jì)算簽字后生效。3、基礎(chǔ)土方控制：

29、單體工程開(kāi)工前，施工單位根據(jù)工程部提供的單體地質(zhì)資料、基礎(chǔ)形式及標(biāo)高、建筑土0.00、環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)高以及場(chǎng)地土方挖填平衡的實(shí)際情況經(jīng)計(jì)算，提出具體土方施工方案（包含確定場(chǎng)地平整標(biāo)高、土方外運(yùn)形式、地點(diǎn)、數(shù)量及運(yùn)距等）。工程部及監(jiān)理審核后，督促施工單位嚴(yán)格按方案執(zhí)行。土方單價(jià)按合同結(jié)合定額、市場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行。工程量計(jì)算要求施工單位附圖（平面及斷面），明確挖填范圍、原狀地面標(biāo)高、開(kāi)挖深度及標(biāo)高、放坡系數(shù)，并附計(jì)算式。經(jīng)工程部和投資管理部雙方人員現(xiàn)場(chǎng)核定簽字后生效。4、零星土方控制：零星土方采用現(xiàn)場(chǎng)簽證的形式，由施工單位提供簽證單、原狀地形圖和竣工圖各一份。在簽證單上注明簽證地點(diǎn)、時(shí)間及原因，工程部和投資

30、管理部人員現(xiàn)場(chǎng)核定簽字后生效。零星土方工程簽證必須重視時(shí)效性，對(duì)工程量的簽認(rèn)必須在施工的同時(shí)進(jìn)行，做到工程施工到哪里，簽證到哪里，當(dāng)天發(fā)生的簽證、當(dāng)天簽完。事后簽證的量在結(jié)算時(shí)不予認(rèn)可。對(duì)由于主體施工單位原因引起的土方重復(fù)翻挖、建筑垃圾清理、圍墻和臨時(shí)設(shè)施的拆除等所發(fā)生的量，工程部在簽證中應(yīng)注明，結(jié)算完畢后，應(yīng)開(kāi)出扣款單。（9） 商品混凝土的使用范圍：為了加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工程質(zhì)量及節(jié)約成本，現(xiàn)結(jié)合工地實(shí)際情況和明確工程結(jié)算范圍的前提下，特制定工地商品混凝土的使用范圍及要求如下：a、對(duì)一次性現(xiàn)澆混凝土量在6立方米以上部位的，禁止現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土，須使用商品混凝土。1、 含樁徑800及以上的樁

31、基工程。2、 混凝土獨(dú)立柱基、樁基承臺(tái)、條基、大板和片筏基礎(chǔ)。3、 混凝土擋土墻。4、 混凝土剪力墻。5、 混凝土梁、柱。6、 混凝土樓板。b、對(duì)一次性現(xiàn)澆混凝土量在6立方米以下部位，可以現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土。1、 c10、c15基礎(chǔ)墊層。2、 與混凝土梁、柱分開(kāi)澆筑的構(gòu)造柱。3、 過(guò)梁。4、 落地窗挑板、吊板。5、 窗臺(tái)板。6、 空調(diào)板。7、 混凝土壓頂。8、 混凝土扶手。9、 混凝土腰線(xiàn)、窗套線(xiàn)。10、 混凝土樓梯。11、 混凝土臺(tái)階。12、 混凝土構(gòu)架，支架。13、 其他零星構(gòu)件。施工單位結(jié)合自身工程的實(shí)際情況在施工組織設(shè)計(jì)中明確混凝土的使用范圍，報(bào)工程技術(shù)部審核后實(shí)施。在施工過(guò)程中各單位（施

32、工、監(jiān)理、甲方）須做好混凝土澆筑記錄，最終做為工程結(jié)算的依據(jù)。c、考慮到商品混凝土的坍落度較大，對(duì)坡度較大的屋面，為了防止混凝土在澆搗過(guò)程中出現(xiàn)分層離析現(xiàn)象，可以采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土。d、商品混凝土運(yùn)抵工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，供需雙方必須做好驗(yàn)收記錄，并要求監(jiān)理及施工單位做好見(jiàn)證取樣，現(xiàn)場(chǎng)制作試塊（同條件養(yǎng)護(hù)），作為結(jié)構(gòu)強(qiáng)度評(píng)估依據(jù)。e、現(xiàn)場(chǎng)拌制的混凝土，由監(jiān)理督促施工單位做好見(jiàn)證取樣，現(xiàn)場(chǎng)制作試塊（同條件養(yǎng)護(hù)），作為結(jié)構(gòu)強(qiáng)度評(píng)估依據(jù)。（10） 工程款支付a、 工程進(jìn)度款支付a、 施工單位每月5日前上報(bào)月度完成形象進(jìn)度并填報(bào)進(jìn)度付款申請(qǐng)表報(bào)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及經(jīng)理部確認(rèn)、審批；b、 工程技術(shù)部應(yīng)將質(zhì)量（進(jìn)度）違

33、約扣款通知書(shū)與進(jìn)度付款申請(qǐng)表一并送投資管理部，在工程進(jìn)度款中扣除該款項(xiàng)；b、 工程結(jié)算款支付a、 辦理工程款結(jié)算的條件：工程的竣工圖紙及資料已審核完畢；工程已辦理工程施工質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，且取得工程備案機(jī)關(guān)出具的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表，通過(guò)政府各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的驗(yàn)收；合同保修期已滿(mǎn)，物業(yè)公司同意按合同條款辦理工程保修終結(jié)手續(xù)。b、 工程結(jié)算款支付的程序：由施工單位填寫(xiě)工程竣工結(jié)算申請(qǐng)表及提供結(jié)算資料，工程技術(shù)部及物業(yè)公司負(fù)責(zé)審查其是否具備工程結(jié)算條件，具備的在工程竣工結(jié)算申請(qǐng)表上簽字，由投資管理部審核其結(jié)算資料后報(bào)財(cái)務(wù)部、公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后辦理。4、 安全文明施工管理（1） 施工單位工程施工組織設(shè)計(jì)須考

34、慮安全文明施工方案及管理措施；（2） 施工單位的安全文明施工方案及管理措施須經(jīng)工程技術(shù)部及監(jiān)理審查后，方能實(shí)施；（3） 施工場(chǎng)地必須做到材料堆放整齊、平整、清潔、暢通，施工現(xiàn)場(chǎng)工完場(chǎng)清；（4） 做好“六口”圍護(hù)封閉，有防火、防墜落等措施；（5） 看樓通道及客戶(hù)可以見(jiàn)到的場(chǎng)地、立面的處理要征求營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的意見(jiàn)，看樓通道建議與施工人員通道分開(kāi)。（6） 工程技術(shù)部根據(jù)建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj5999）及建規(guī)委的關(guān)于文明工地的基本要求每月不定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查，如施工單位違反安全操作規(guī)程或不按“文明工地基本要求”進(jìn)行施工，責(zé)令其改正，并視情節(jié)輕重，處以50元以上500元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停工整頓，

35、因此造成的損失由施工單位負(fù)責(zé)。注：詳見(jiàn)安全文明施工管理辦法、安全文明施工處罰條例5、 合同管理合同履行跟蹤管理a、 投資管理部合同簽定完成以后，須將合同復(fù)印件留工程技術(shù)部存檔。工程技術(shù)部應(yīng)根據(jù)相關(guān)合同對(duì)施工進(jìn)行跟蹤管理，檢查承包單位的合同履行情況，并根據(jù)合同條款對(duì)承包單位實(shí)施獎(jiǎng)罰；b、 工程技術(shù)部應(yīng)根據(jù)合同對(duì)不同工程建立工程款支付臺(tái)帳，并對(duì)其進(jìn)行定期檢查監(jiān)理合同管理1、 工程部專(zhuān)業(yè)工程師必須全面掌握監(jiān)理合同基本內(nèi)容，對(duì)監(jiān)理人員的資質(zhì)要求、監(jiān)理單位的工作任務(wù)、監(jiān)理的工作內(nèi)容、開(kāi)展工作的方式方法、對(duì)監(jiān)理單位的獎(jiǎng)懲措施、甲方應(yīng)配合的工作都應(yīng)該非常熟悉，并嚴(yán)格按此操作。2、 對(duì)進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作的監(jiān)理人員進(jìn)

36、行資質(zhì)審查，及時(shí)調(diào)換不稱(chēng)職的監(jiān)理人員。3、 審核監(jiān)理單位提交的各種文件報(bào)告，并簽署意見(jiàn)；監(jiān)督檢查監(jiān)理單位對(duì)施工單位提交的各種文件報(bào)告的審核情況。4、 經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解工程實(shí)體質(zhì)量，檢查監(jiān)理單位的旁站、巡視、檢測(cè)、隱蔽驗(yàn)收等工作是否滿(mǎn)足合同及規(guī)范的要求。5、 定期檢查監(jiān)理單位的各種內(nèi)業(yè)資料，是否滿(mǎn)足合同和有關(guān)規(guī)范的要求，是否及時(shí)、完整、正確。6、 協(xié)助監(jiān)理單位解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，樹(shù)立監(jiān)理單位的威信，為監(jiān)理單位開(kāi)展工作創(chuàng)造外部環(huán)境，按合同規(guī)定及時(shí)支付監(jiān)理費(fèi)。7、 督促監(jiān)理單位定期進(jìn)行工作總結(jié)，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出解決問(wèn)題的辦法和采取預(yù)防的措施，為以后的項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 8、 工程部每季

37、度提交一份有關(guān)監(jiān)理單位工作情況的專(zhuān)題報(bào)告6、 信息管理（1） 信息檔案的收集、整理a、 工程技術(shù)部應(yīng)督促施工單位對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集和整理，并組織監(jiān)理定期檢查，并要求施工單位資料與工程進(jìn)度同步。b、 工程技術(shù)部應(yīng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部資料進(jìn)行分類(lèi)、收集、歸檔。（2） 信息檔案的分類(lèi)a、 行政管理信息：包括工程承包合同、與設(shè)計(jì)、施工等單位往來(lái)函件，向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告、相關(guān)文件、監(jiān)理日志，監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理報(bào)表、監(jiān)理通知書(shū)、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、總結(jié)等。b、 技術(shù)管理信息：包括設(shè)計(jì)文件及圖紙、圖紙會(huì)審紀(jì)要、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更、設(shè)計(jì)變更通知、簽證單、施工整改通知、處罰及停工通知單、施工試驗(yàn)記錄、主要分項(xiàng)分部工程的驗(yàn)

38、收記錄，事故分析及處理記錄、竣工圖紙等。c、 資金管理信息：包括各種支付憑證、承包方提出的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)及批復(fù)額外工程的計(jì)費(fèi)，工期延期的索賠、工程進(jìn)度款的支付臺(tái)帳等。注：詳見(jiàn)文檔管理制度7、 組織協(xié)調(diào)（1） 協(xié)調(diào)的目的為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量高、投資省、工期短的三大目標(biāo)而創(chuàng)建良好的內(nèi)部、外部關(guān)系。（2） 協(xié)調(diào)的內(nèi)容a、 內(nèi)部協(xié)調(diào)：以公司制度、流程為準(zhǔn)繩，協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)及其他部門(mén)的關(guān)系，建立信息溝通渠道，及時(shí)解決工作中的矛盾與困難；b、 外部協(xié)調(diào)a、 以合同為準(zhǔn)繩協(xié)調(diào)處理與工程生產(chǎn)相關(guān)單位（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等）的合作關(guān)系；b、 以政府法規(guī)為原則，協(xié)調(diào)處理與政府職能部門(mén)的相關(guān)關(guān)系。（三） 工程竣工、移交及

39、保修階段的管理1、 竣工驗(yàn)收（1） 竣工驗(yàn)收的條件a、 施工單位已按合同、施工圖和設(shè)計(jì)要求全部施工完畢，經(jīng)全面自檢及公司相關(guān)部門(mén)、監(jiān)理單位、物業(yè)內(nèi)部檢查，所有分部工程均驗(yàn)收合格。b、 施工單位將竣工資料報(bào)工程技術(shù)部及監(jiān)理審查合格；c、 完成空氣質(zhì)量驗(yàn)收、水質(zhì)量測(cè)試、水電測(cè)試、白蟻驗(yàn)收、避雷驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收；d、 完成住宅竣工牌、棟號(hào)牌、各單元樓道門(mén)牌編號(hào)。編好鎖匙，樓宇清掃干凈；e、 完成室外道路及排水、供水、供電管道的接撥。（2） 竣工驗(yàn)收的組織及程序竣工驗(yàn)收由市建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、地質(zhì)勘察單位、施工單位、公司工程技術(shù)部門(mén)五方進(jìn)行。工程竣工驗(yàn)收整改合格

40、后，由監(jiān)理單位填寫(xiě)竣工資料審查認(rèn)定表，五方在工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)簽字蓋章后，由質(zhì)量監(jiān)督站出具質(zhì)檢監(jiān)督報(bào)告。最終結(jié)合以上所有驗(yàn)收合格證及相關(guān)資料在建規(guī)委工程科備案驗(yàn)收。注：黑體字標(biāo)明的驗(yàn)收可在竣工驗(yàn)收后進(jìn)行，但必須在建規(guī)委工程科備案驗(yàn)收前完成。詳見(jiàn)工程竣工驗(yàn)收流程竣工資料、圖紙交付審查、備案流程2、交房（1） 交房的條件及標(biāo)準(zhǔn)a、室內(nèi)單位工程部分：a、 已按設(shè)計(jì)圖紙及交房標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容全部完成；b、 經(jīng)相關(guān)單位部門(mén)及公司竣工驗(yàn)收及整改合格，并提交相關(guān)合格證書(shū)；c、 完成水、電、煤氣、電視、電話(huà)（含寬帶）、智能化管線(xiàn)的接入d、 有完備的竣工圖及資料；e、 分梯分套的全部鎖匙；f、 由施工單位提供建筑工程質(zhì)

41、量保修書(shū)。b、室外單位工程部分：a、 已按設(shè)計(jì)圖紙全部完成；（供水、供電、煤氣、電視、電話(huà)（含寬帶）、智能化、路燈、噴淋管線(xiàn)、消防及環(huán)境施工）。b、 經(jīng)相關(guān)單位部門(mén)及公司竣工驗(yàn)收及整改合格，并提交相關(guān)合格證書(shū)；c、 設(shè)備經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收合格，并提交使用說(shuō)明書(shū)、原理圖、隨機(jī)的備品備件、專(zhuān)用工具等；d、 提交需經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位部門(mén)驗(yàn)收合格的證明書(shū)及準(zhǔn)用證等；e、 有完備的竣工圖及資料。f、 有準(zhǔn)確的小區(qū)規(guī)劃平面圖，市政道路及竣工綜合管線(xiàn)系統(tǒng)圖，環(huán)境綠化平面圖等竣工資料。（2） 交房的程序及手續(xù)：由施工單位向公司提出移交申請(qǐng)，再由公司工程技術(shù)部組織施工單位向物業(yè)公司進(jìn)行移交，辦理移交手續(xù)（包括鑰匙及相關(guān)資

42、料）。3、 保修（1） 工程回訪(fǎng)a、 公司客戶(hù)中心應(yīng)定期組織回訪(fǎng)已入住業(yè)主，了解工程質(zhì)量及維修服務(wù)質(zhì)量；b、 回訪(fǎng)結(jié)果應(yīng)分類(lèi)整理、總結(jié)、歸檔，作為工程案例匯編的重要依據(jù)，并每月反饋一次到工程技術(shù)部，對(duì)于重大工程質(zhì)量及維修服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)工程部。c、 工程技術(shù)部根據(jù)客戶(hù)中心的反饋，針對(duì)工程質(zhì)量存在問(wèn)題，及時(shí)組織討論、總結(jié)。（2） 保修服務(wù)a、 工程移交后由物業(yè)公司進(jìn)行保修服務(wù)及管理，工程質(zhì)量的保修期以竣工驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算，保修期以國(guó)務(wù)院頒布的第279號(hào)令：建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例為準(zhǔn)；b、 向業(yè)主交樓后，施工單位與物業(yè)公司辦理保修期委托保修協(xié)議書(shū)。保修期內(nèi)施工單位需將維修負(fù)責(zé)人、辦公地點(diǎn)、聯(lián)

43、系電話(huà)，書(shū)面通知物業(yè)公司管理處；物業(yè)公司委派專(zhuān)人擔(dān)任維修管理；c、 在向業(yè)主交樓后的頭二個(gè)月內(nèi)，工程技術(shù)部應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司解決業(yè)主對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，及時(shí)通知施工單位維修，維修項(xiàng)目由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)跟蹤維修全過(guò)程，維修完畢后由工程技術(shù)部、物業(yè)公司、業(yè)主三方進(jìn)行驗(yàn)收。二個(gè)月后的工程維修，物業(yè)管理處與維修隊(duì)負(fù)責(zé)；d、 保修期內(nèi)業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的投訴由物業(yè)公司維修管理員鑒別屬實(shí)后，向維修隊(duì)下達(dá)維修單，并及時(shí)跟蹤維修全過(guò)程，維修隊(duì)完成維修工作后，需物業(yè)公司及業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收；e、 出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任的爭(zhēng)議，由物業(yè)公司維修管理員進(jìn)行責(zé)任鑒定。對(duì)于鑒定結(jié)果如有爭(zhēng)議，上報(bào)工程技術(shù)部仲裁。（3） 保修終結(jié)保修期滿(mǎn)，施工單位提前

44、10天提出保修期終結(jié)申請(qǐng)書(shū)，并應(yīng)整理好保修檔案資料，向物業(yè)公司移交。屆時(shí)，工程技術(shù)部、物業(yè)公司、施工單位共同對(duì)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)經(jīng)復(fù)檢認(rèn)定屬于施工質(zhì)量問(wèn)題，但又無(wú)法全面返工整改的，施工單仍負(fù)有保修責(zé)任。在確認(rèn)保修責(zé)任已完成時(shí)，應(yīng)簽發(fā)保修期終結(jié)書(shū)。保修期終結(jié)書(shū)可按保修項(xiàng)目分段簽發(fā)，此時(shí)方可辦理結(jié)算手續(xù)，退還質(zhì)保金。五、 工程生產(chǎn)管理制度（一） 檢查制度1、 部門(mén)周巡檢（1） 每周定期對(duì)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查并組織討論、總結(jié)，形成工程質(zhì)量巡檢周報(bào)；（2） 項(xiàng)目周巡檢由工程技術(shù)部經(jīng)理組織全體工程管理人員參加；（3） 周巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)發(fā)出質(zhì)量整改通知單并跟蹤落實(shí)；2、 月巡檢（1） 工程技術(shù)

45、部每月月底要組織本部全體技術(shù)人員及監(jiān)理、施工單位對(duì)各項(xiàng)目生產(chǎn)管理進(jìn)行全面檢查；（2） 該檢查要制定工作指引及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，檢查前發(fā)通知，檢查后發(fā)通報(bào)并報(bào)送工公司分管領(lǐng)導(dǎo)。（二） 會(huì)議制度1、工地周例會(huì)每周二上午9.00在工地，由工程技術(shù)部經(jīng)理主持，部門(mén)全體員工參加。主要內(nèi)容有：（1） 對(duì)上次會(huì)議存在問(wèn)題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；（2） 工程進(jìn)度情況：審查主要分項(xiàng)工程進(jìn)度情況；分析影響進(jìn)度的主要問(wèn)題；下期進(jìn)度計(jì)劃；（3） 施工單位投入人力設(shè)備情況：勞動(dòng)力、管理人員配備；材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；設(shè)備配置及運(yùn)轉(zhuǎn)情況；設(shè)計(jì)圖紙；施工工藝；工程技術(shù)及質(zhì)量；整改落實(shí)情況；成品保護(hù)；（4） 工程款支付；（5

46、） 索賠：延期索賠要求；費(fèi)用索賠要求。（6） 關(guān)系協(xié)調(diào)2、月生產(chǎn)例會(huì)（1） 由工程部經(jīng)理主持，月中、月底召開(kāi)一次，監(jiān)理、施工單位負(fù)責(zé)人參加。（2） 會(huì)議內(nèi)容主要檢查工程進(jìn)度、質(zhì)量，針對(duì)存在問(wèn)題研究解決辦法，會(huì)議形成紀(jì)要，由工程技術(shù)部督辦。注：可結(jié)合監(jiān)理例會(huì)一并召開(kāi)。3、不定期會(huì)議（1） 工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中臨時(shí)發(fā)生的事件，需要工程部、設(shè)計(jì)、施工及公司各部門(mén)協(xié)調(diào)解決的，由工程技術(shù)部發(fā)出通知，請(qǐng)有關(guān)單位參加，重要的協(xié)調(diào)會(huì)報(bào)公司工程主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并主持會(huì)議。（2） 公司下達(dá)重要工作指示、工程出現(xiàn)管理失誤或工程事故時(shí)，由工程技術(shù)部通知監(jiān)理、施工單位參加。重要的會(huì)議需報(bào)公司工程主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并主持會(huì)議。（

47、三） 培訓(xùn)及考核制度1、培訓(xùn)制度工程技術(shù)部統(tǒng)一編制年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司人力資源部。工程技術(shù)部按照培訓(xùn)計(jì)劃每月組織不少于一次全公司工程管理技術(shù)人員的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2、培訓(xùn)方法、內(nèi)容以聯(lián)系實(shí)際自學(xué)為主，專(zhuān)題講座為輔，結(jié)合參觀(guān)、討論等多種形式，學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章、制度，規(guī)范、流程程、新工藝的應(yīng)用等，并結(jié)合本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中比較突出的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)和學(xué)習(xí)必須嚴(yán)格考核制度，須組織階段性考試，根據(jù)考核成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，考核結(jié)果由公司人力資源部備案、存檔，并作為競(jìng)爭(zhēng)上崗、晉升、降級(jí)、辭退的重要參考依據(jù)：考核、考試的有關(guān)規(guī)定細(xì)則，可根據(jù)實(shí)際情況由人力資源部或本部門(mén)編制、實(shí)施：90及100分評(píng)為優(yōu)；75至89分評(píng)為良好；60至74分評(píng)為合格；60分以下評(píng)為不合格?？己私Y(jié)果在公司內(nèi)通報(bào)成績(jī)優(yōu)秀者給予表彰，不合格者給予通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次不合格者，給予相應(yīng)扣減獎(jiǎng)金的處理。（四） 工作考評(píng)及獎(jiǎng)罰制度1、總則（1） 為保證公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貫徹獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，特制定本制度。（2） 本制度適用于工程技術(shù)部。2、工作考評(píng)：（1） 每月部門(mén)工作計(jì)劃必須分工明確，責(zé)任到人。（2） 部門(mén)員工根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃中自身的工作內(nèi)容，各工作內(nèi)容的輕重緩急