某咨詢××集團(tuán)定崗定編、主要業(yè)務(wù)流程和激勵(lì)體系

1、1 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 重慶重慶協(xié)信協(xié)信集團(tuán)集團(tuán) 定崗定編、主要業(yè)務(wù)流程和激勵(lì)體系定崗定編、主要業(yè)務(wù)流程和激勵(lì)體系 重慶重慶協(xié)信協(xié)信實(shí)實(shí)業(yè)業(yè)(集團(tuán)集團(tuán))有有限限公司公司 Roland Berger Strategy Consultants 2 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not

2、 be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger & Partners. 目錄目錄頁數(shù)頁數(shù) A.定崗定編和管理流程定崗定編和管理流程? 1.協(xié)信控股集團(tuán)總部? 1.1 戰(zhàn)略發(fā)展中心? 1.2 人事行政中心 1.3 財(cái)務(wù)中心 1.4 總裁辦公室 2.置業(yè)公司? 2.1 企劃部? 2.2 開發(fā)部 2.3 材設(shè)部 2.4 財(cái)務(wù)部 2.5 工程部 2.6 營(yíng)銷中心 2.7 行政人事部 3.商業(yè)事業(yè)部? 2.1 業(yè)務(wù)發(fā)展部? 2.2 財(cái)務(wù)部 2.3 行政人事部 Roland Ber

3、ger Strategy Consultants 3 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger & Partn

4、ers. 目錄目錄頁數(shù)頁數(shù) B.薪酬激勵(lì)體系薪酬激勵(lì)體系? 1.工資? 2.福利? Roland Berger Strategy Consultants 4 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) A. 定崗定編和管理流程定崗定編和管理流程 Roland Berger Strategy Consultants 5 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 1. 協(xié)信控股集團(tuán)總部協(xié)信控股集團(tuán)總部 Roland Berger Strategy Consultants 6 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 1.1 戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心 Roland Berger Strategy Consultants 7 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心職能分解表集團(tuán)

5、戰(zhàn)略發(fā)展中心職能分解表 1、制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 2、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 3、對(duì)集團(tuán)今后可能涉及的上市、合資、股份化、收購(gòu)、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析，提出方案建議， 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 4、建立健全對(duì)事業(yè)部的評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行評(píng)估和分析 5、對(duì)集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)和主要流程定期進(jìn)行評(píng)估，提出調(diào)整方案建議 三級(jí)職能三級(jí)職能一級(jí)職能一級(jí)職能二級(jí)職能二級(jí)職能 部門：部門：戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)研究 協(xié)調(diào)控制 1、審核事業(yè)部的年度計(jì)劃 2、對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展定期進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)發(fā)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建 議 3、對(duì)集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 4、對(duì)事

6、業(yè)部的信息進(jìn)行匯總 5、 審核事業(yè)部戰(zhàn)略，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議 1、對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤，定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 2、對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究，并在此基礎(chǔ)上完成戰(zhàn)略可能性、適用性分析的相關(guān)分析報(bào) 告 3、新業(yè)務(wù)具體商業(yè)模式方案的研究策劃 4、建立建全集團(tuán)所處行業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫 Roland Berger Strategy Consultants 8 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè)研究顧問戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè)研究顧問崗位說明崗位說明書書 (1) 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 行

7、業(yè)研究顧問戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心 輔助戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度規(guī)劃 對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤，定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究，并在此基礎(chǔ)上完成基于戰(zhàn)略可行性和適用性分析的相關(guān)分 析報(bào)告 新業(yè)務(wù)具體商業(yè)模式方案的研究策劃 參與對(duì)集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 參與對(duì)集團(tuán)今后的上市、合資、股份化、收購(gòu)、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析，提出方案建議，評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)審核事業(yè)部戰(zhàn)略，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議 Roland Berger Strategy Consultants 9 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 戰(zhàn)略發(fā)展中

8、心行業(yè)研究顧問戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè)研究顧問崗位說明崗位說明書書(2) 權(quán)限權(quán)限 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)了解集團(tuán)總部，事業(yè)部財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，信息系統(tǒng)等相關(guān)情況 相當(dāng)于大學(xué)本科以上的學(xué)歷（經(jīng)濟(jì)或企業(yè)管理專業(yè)背景優(yōu)先） 一定的行業(yè)研究項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（2年以上的管理經(jīng)驗(yàn)） 相當(dāng)?shù)牡呢?cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉資本 較強(qiáng)的信息綜合分析歸納能力和創(chuàng)新性的思維能力 敏銳的行業(yè)分析及市場(chǎng)洞察能力 溝通協(xié)調(diào)能力 掌握一門外語和一定的計(jì)算機(jī)水平 很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 行業(yè)分析報(bào)告和新業(yè)務(wù)商業(yè)模式研究報(bào)告的質(zhì)量 60% 輔助戰(zhàn)略中心經(jīng)理制定集團(tuán)戰(zhàn)略的工作績(jī)效 40% 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 考核權(quán)重

9、考核權(quán)重 Roland Berger Strategy Consultants 10 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理崗位說明戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理崗位說明書書 (1) 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 1人 集團(tuán)總裁 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心 對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤，定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究，并在此基礎(chǔ)上完成戰(zhàn)略可能性、適用性分析的相關(guān)分析報(bào) 告 建立建全集團(tuán)所處行業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)市場(chǎng)重大變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤，定期與相 關(guān)事業(yè)部進(jìn)行

10、會(huì)議或書面報(bào)告形式的溝通 審核事業(yè)部的年度計(jì)劃 建立健全事業(yè)部的評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行評(píng)估和分析 對(duì)集團(tuán)與事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)和主要流程定期進(jìn)行評(píng)估，提出調(diào)整方案建議 制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度規(guī)劃 對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)發(fā)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施 集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 對(duì)集團(tuán)今后的上市、合資、股份化、收購(gòu)、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析，提出方案 評(píng)估審核事業(yè)部戰(zhàn)略，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議 Roland Berger Strategy Consultants 11 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理崗位說明集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理崗位說明書書 (2) 權(quán)限權(quán)限 人員要求人員

11、要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 部門內(nèi)部人員的任命，獎(jiǎng)懲，考核 在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)了解集團(tuán)總部，事業(yè)部財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，信息等相關(guān)情況 相當(dāng)于工商管理碩士以上的學(xué)歷 一定的戰(zhàn)略管理技能和經(jīng)驗(yàn) 5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（2年以上的管理經(jīng)驗(yàn)） 相當(dāng)?shù)牡呢?cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉資本 較強(qiáng)的信息綜合分析歸納能力和創(chuàng)新性的思維能力 一定的行業(yè)背景 溝通協(xié)調(diào)能力 掌握一門外語和一定的計(jì)算機(jī)水平 很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 集團(tuán)戰(zhàn)略完善，量化的工作完成績(jī)效 30% 對(duì)戰(zhàn)略監(jiān)控的工作成效（短期內(nèi)權(quán)重可降低處理 30% 事業(yè)部評(píng)價(jià)體系建立的工作績(jī)效 20% 支持事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃完成的工作績(jī)效 20% 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 考核權(quán)重考核權(quán)重 Roland

12、Berger Strategy Consultants 12 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃部門事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃部門財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)董事會(huì)集團(tuán)董事會(huì) 依據(jù)依據(jù) 提出提出 集團(tuán)總體的愿景目標(biāo)財(cái)務(wù)狀況 / 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)事業(yè)部發(fā)展需要 提出行業(yè) / 專題研究題案要求 提出專題研究題案要求 整理整理 分析分析/選擇選擇 完成完成 審議審議 監(jiān)督監(jiān)督 通過專題戰(zhàn)略研討會(huì)進(jìn)行審定 監(jiān)督 完成行業(yè) /專題 分析研究報(bào)告 對(duì)提案要求初步分析， 選擇部分題案進(jìn)行研究 整理專題研究提案 及相關(guān)內(nèi)容 提交 備案/在集團(tuán)戰(zhàn)略

13、規(guī)劃中心指導(dǎo) 下進(jìn)行運(yùn)作具體方案設(shè)計(jì) Roland Berger Strategy Consultants 13 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程說明附表行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 針對(duì)營(yíng)銷策劃進(jìn)行項(xiàng)目綜合市場(chǎng)調(diào)查集團(tuán) / 事業(yè) 部 集團(tuán)總裁 / 事業(yè)部總經(jīng)理- 提出行業(yè)或?qū)ｎ}研究題案要提出行業(yè)或?qū)ｎ}研究題案要 求求 整理，初步分析 戰(zhàn)略發(fā)展中心 行業(yè)研究顧問- 整理專題研究提案要求整理專題研究提案要求 戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 行業(yè)研究顧問 - 對(duì)提案進(jìn)行篩選，在總裁的對(duì)提案進(jìn)行篩選，在總裁的 認(rèn)可，指

14、導(dǎo)下確定部分專題認(rèn)可，指導(dǎo)下確定部分專題 進(jìn)行研究進(jìn)行研究/或外包項(xiàng)目或外包項(xiàng)目 根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略和針對(duì)面臨問題，進(jìn) 行行業(yè)/專題研究報(bào)告，提出建設(shè)性的意 見， 戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè) /專題研究報(bào)告 完成行業(yè)完成行業(yè) /專題研究報(bào)告專題研究報(bào)告 將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā) 展的具體方案和計(jì)劃 事業(yè)部總經(jīng)理 / 企劃部 / 策劃部 - 在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心指導(dǎo)在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心指導(dǎo) 下進(jìn)行運(yùn)作具體方案設(shè)計(jì)下進(jìn)行運(yùn)作具體方案設(shè)計(jì) 依據(jù)行業(yè)/專題研究報(bào)告內(nèi)容指導(dǎo)事業(yè)部 具體方案的制定 / 并對(duì)進(jìn)程予以監(jiān)督 策劃部戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理- 指導(dǎo)指導(dǎo) /監(jiān)督監(jiān)督 根據(jù)劇團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略和面臨問題，對(duì)行業(yè) 專題

15、研究報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，討論形成 下一步行動(dòng)方案指導(dǎo)意見 集團(tuán)董事會(huì)/事業(yè)部/戰(zhàn) 略研究發(fā)展中心/相關(guān) 部門 集團(tuán)董事會(huì)成員/事業(yè)部總 經(jīng)理 /戰(zhàn)略部門經(jīng)理 -通過定期的戰(zhàn)略研討會(huì)對(duì)研通過定期的戰(zhàn)略研討會(huì)對(duì)研 究結(jié)果進(jìn)行討論，究結(jié)果進(jìn)行討論， 根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有的戰(zhàn)略和面臨的問題 挑選對(duì)集團(tuán)或事業(yè)部最有價(jià)值的提案 戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 行業(yè)研究顧問 Roland Berger Strategy Consultants 14 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 房地產(chǎn)商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程房地產(chǎn)商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1) 依據(jù)依據(jù) 提出提出 分析分析 形成形成 初審核初審核 完成完成 進(jìn)入進(jìn)入 工程工程 / 材設(shè)材設(shè) /

16、 行政人行政人 事事 提出意見 營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部企化部企化部 事業(yè)部事業(yè)部 總經(jīng)理總經(jīng)理 事業(yè)部管理委事業(yè)部管理委 員會(huì)員會(huì) 制定事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略 規(guī)劃草案審核 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 提出意見 匯總分析各 部門意見， 提出意見提出意見提出意見 集團(tuán)總 體戰(zhàn)略 外部市 場(chǎng)環(huán)境 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程(2) 提交 未通過 修改/調(diào)整 通過 Roland Berger Strategy Consultants 15 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（1）說明附表）說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步

17、驟流程步驟 針對(duì)營(yíng)銷策劃進(jìn)行項(xiàng)目綜合市場(chǎng)調(diào)查事業(yè)部?jī)?nèi)各部門事業(yè)部各職能部門經(jīng)理 牽頭 / 事業(yè)部全體員工參 與 事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見 依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和事業(yè)部所處依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和事業(yè)部所處 外部市場(chǎng)環(huán)境提出關(guān)于事業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境提出關(guān)于事業(yè) 部戰(zhàn)略方案的意見部戰(zhàn)略方案的意見 全面匯總，獲取事業(yè)部上下的意見 企劃部 企劃部經(jīng)理事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見 匯總分析各部門意見匯總分析各部門意見 企劃部 事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 企劃部經(jīng)理執(zhí)行 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案制定事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃草案制定事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃草案 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 房地產(chǎn)事業(yè)部 發(fā)

18、展委員會(huì) / 總 經(jīng)理 /企劃部 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃草案審核事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃草案審核 將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā) 展的具體方案和計(jì)劃 房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 集團(tuán)董事會(huì)/事業(yè)部/戰(zhàn) 略研究發(fā)展中心/相關(guān) 部門 房地產(chǎn)事業(yè)部委員會(huì)成員 指導(dǎo)/ 企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿 擬定房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃擬定房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 初稿初稿 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 房地產(chǎn)事業(yè)部

19、委員會(huì)成員 / 企劃部 /戰(zhàn)略發(fā)展中心人員 Roland Berger Strategy Consultants 16 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2) 人力資源中心人力資源中心財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)董事會(huì)集團(tuán)董事會(huì) 依據(jù)依據(jù) 整理整理 房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部 商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)商業(yè)市場(chǎng)事業(yè) 部部 分析分析 提出提出 初審核初審核 決策決策 溝通溝通/實(shí)施實(shí)施 溝通溝通/實(shí)施實(shí)施 戰(zhàn)略規(guī)劃初稿戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 提出建議分析提出建議提出建議 提出戰(zhàn)略規(guī)劃 方案修改稿 討論/審議/修改 集團(tuán) / 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略溝通實(shí)施 監(jiān)督

20、質(zhì)詢 / 審定 未通過 通過 提交 匯總/整理 Roland Berger Strategy Consultants 17 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（2）說明附表）說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解， 獲取，整理相關(guān)信息 戰(zhàn)略規(guī)劃中心戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 / 相關(guān)資料 匯總，整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃匯總，整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 初稿及相關(guān)寂寥初稿及相關(guān)寂寥 全面匯總，獲取總部各職能部們的意見 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 總部各職能部門 戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理 總部各職能部門經(jīng)理 - 匯總總

21、部各職能部門意見進(jìn)匯總總部各職能部門意見進(jìn) 行分析行分析 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 戰(zhàn)略發(fā)展中心部經(jīng)理執(zhí)行 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿 從政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，市場(chǎng)，技術(shù)，集團(tuán)即事 業(yè)部核心能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃 修改稿進(jìn)行審議，提出意見 集團(tuán)總裁 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù)中心 人力資源中心 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿 討論討論/審議審議/修改修改 向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的 發(fā)展戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景目標(biāo)，為員工將自身工 作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ) 集團(tuán)和事業(yè)部 全體職能部門 所有員工 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃 集團(tuán)集團(tuán) / 事業(yè)部?jī)?nèi)溝通事

22、業(yè)部?jī)?nèi)溝通 嚴(yán)格從政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，市場(chǎng)，技術(shù)，集團(tuán) 能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn) 行質(zhì)詢，推敲和擬定 集團(tuán)董事會(huì)/總裁/戰(zhàn)略 發(fā)展中心/財(cái)務(wù)中心/事 業(yè)部 集團(tuán)董事會(huì)成員/集團(tuán)總裁 /戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 /財(cái)務(wù) 中心經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理/ 企劃部經(jīng)理 房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿 質(zhì)詢質(zhì)詢 /審定審定 綜合分析集團(tuán)戰(zhàn)略及各部門意見，提出修改稿 集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理 Roland Berger Strategy Consultants 18 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1) 行政人事部行政人事部業(yè)務(wù)發(fā)展部業(yè)務(wù)發(fā)展部計(jì)劃財(cái)務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部

23、 事業(yè)部總經(jīng)事業(yè)部總經(jīng) 理理 事業(yè)部管理事業(yè)部管理 委員會(huì)委員會(huì) 下屬單位下屬單位項(xiàng)目部項(xiàng)目部 依據(jù)依據(jù) 提出提出 分析分析 形成形成 初審核初審核 完成完成 進(jìn)入進(jìn)入 制定戰(zhàn)略 規(guī)劃草案 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略 規(guī)劃草案審核 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 提出意見 匯總分析各 部門意見， 提出意見提出意見提出意見 集團(tuán)總 體戰(zhàn)略 外部市 場(chǎng)環(huán)境 商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程(2) 提交 未通過 修改/調(diào)整 通過 Roland Berger Strategy Consultants 19 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（1）說明附表）說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參

24、與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 針對(duì)營(yíng)銷策劃進(jìn)行項(xiàng)目綜合市場(chǎng)調(diào)查商業(yè)事業(yè)部?jī)?nèi)各 部門 商業(yè)事業(yè)部各職能部門經(jīng)理 牽頭 / 事業(yè)部全體員工參與 事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見 依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和事業(yè)部所處依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和事業(yè)部所處 外部市場(chǎng)環(huán)境提出關(guān)于商業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境提出關(guān)于商業(yè) 事業(yè)部戰(zhàn)略方案的意見事業(yè)部戰(zhàn)略方案的意見 全面匯總，獲取事業(yè)部上下的意見 業(yè)務(wù)發(fā)展部 企劃部經(jīng)理事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見 匯總分析各部門意見匯總分析各部門意見 業(yè)務(wù)發(fā)展部 商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 企劃部經(jīng)理執(zhí)行 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案 制定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃草制定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃草 案案 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境

25、，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 商業(yè)事業(yè)部 發(fā)展委員會(huì) /業(yè)務(wù)發(fā) 展 部 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃草案審核事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃草案審核 將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā) 展的具體方案和計(jì)劃 商業(yè)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 集團(tuán)董事會(huì)/事業(yè)部管 委會(huì)/戰(zhàn)略研究發(fā)展中 心/相關(guān)部門 商業(yè)事業(yè)部委員會(huì)成員 指導(dǎo)/ 策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿 擬定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初擬定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初 稿稿 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)

26、爭(zhēng)環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃 商業(yè)事業(yè)部委員會(huì)成員 / 總經(jīng)理 / 策劃部 /戰(zhàn)略發(fā)展中心人員 Roland Berger Strategy Consultants 20 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2) 人力資源中心人力資源中心財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)董事會(huì)集團(tuán)董事會(huì) 依據(jù)依據(jù) 整理整理 房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部 商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)商業(yè)市場(chǎng)事業(yè) 部部 分析分析 提出提出 初審核初審核 決策決策 溝通溝通/實(shí)施實(shí)施 溝通溝通/實(shí)施實(shí)施 戰(zhàn)略規(guī)劃初稿戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 提出建議 匯總/分析 提出建議提出建議 提出戰(zhàn)略規(guī)

27、劃 方案修改稿 討論/審議/修改 集團(tuán) / 事業(yè)部?jī)?nèi)戰(zhàn)略溝通實(shí)施 監(jiān)督 質(zhì)詢 / 審定 未通過 通過 提交 Roland Berger Strategy Consultants 21 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程（2）說明附表）說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解， 獲取，整理相關(guān)信息 戰(zhàn)略規(guī)劃中心戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 / 相關(guān)資料 匯總，整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃匯總，整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 初稿及相關(guān)寂寥初稿及相關(guān)寂寥 全面匯總，獲取總部各職能部們的意見 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 總部各職

28、能部門 戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理 總部各職能部門經(jīng)理 - 匯總總部各職能部門意見進(jìn)匯總總部各職能部門意見進(jìn) 行分析行分析 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 戰(zhàn)略發(fā)展中心部經(jīng)理執(zhí)行 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿 從政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，市場(chǎng)，技術(shù)，集團(tuán)即事 業(yè)部核心能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃 修改稿進(jìn)行審議，提出意見 集團(tuán)總裁 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù)中心 人力資源中心 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿 討論討論/審議審議/修改修改 向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的 發(fā)展戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景目標(biāo)，為員工將自身工 作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ) 集團(tuán)和事業(yè)部 全體職能部門 所有員工

29、商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃 事業(yè)部?jī)?nèi)溝通事業(yè)部?jī)?nèi)溝通 嚴(yán)格從政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，市場(chǎng)，技術(shù)，集團(tuán) 能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn) 行質(zhì)詢，推敲和擬定 集團(tuán)董事會(huì)/總裁/戰(zhàn)略 發(fā)展中心/財(cái)務(wù)中心/事 業(yè)部 集團(tuán)董事會(huì)成員/集團(tuán)總裁 /戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 /財(cái)務(wù) 中心經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理/ 業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理 商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿 質(zhì)詢質(zhì)詢 /審定審定 綜合分析集團(tuán)戰(zhàn)略及各部門意見，提出修改稿 集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理 Roland Berger Strategy Consultants 22 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程 人力資源中心人力資源中心財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心

30、戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略發(fā)展中心集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)董事會(huì)集團(tuán)董事會(huì)房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部商業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部 戰(zhàn)略規(guī)劃 商業(yè)事業(yè)部 戰(zhàn)略規(guī)劃 集團(tuán)愿景目標(biāo)及現(xiàn)有戰(zhàn)略 行業(yè)及外部市 場(chǎng)研究分析 相關(guān)財(cái)務(wù)信息 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿 初審 質(zhì)詢/審定 集團(tuán)總體戰(zhàn)略 集團(tuán) / 事業(yè)部戰(zhàn)略溝通與實(shí)施 總體監(jiān)督控制協(xié)調(diào) 備案 通過 通過 未通過 未通過 提交 人力資源現(xiàn)狀 依據(jù)依據(jù) 提出提出 初審核初審核 質(zhì)詢質(zhì)詢 完成完成 溝通溝通/實(shí)施實(shí)施 監(jiān)督監(jiān)督 Roland Berger Strategy Consultants 23 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程說明附表集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

31、制定流程說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 提出各自相應(yīng)的分析報(bào)告事業(yè)部?jī)?nèi)各部門事業(yè)部各職能部門經(jīng)理 事業(yè)部 依據(jù)基于各部門的集團(tuán)遠(yuǎn)景依據(jù)基于各部門的集團(tuán)遠(yuǎn)景 目標(biāo)，現(xiàn)有戰(zhàn)略，行業(yè)及外目標(biāo)，現(xiàn)有戰(zhàn)略，行業(yè)及外 部市場(chǎng)研究報(bào)告，財(cái)務(wù)實(shí)力，部市場(chǎng)研究報(bào)告，財(cái)務(wù)實(shí)力， 人力資源現(xiàn)狀，事業(yè)部戰(zhàn)略人力資源現(xiàn)狀，事業(yè)部戰(zhàn)略 規(guī)劃初稿規(guī)劃初稿 全面匯總，獲取事業(yè)部上下的意見 戰(zhàn)略發(fā)展中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿 提出集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿提出集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿 集團(tuán)總裁 集團(tuán)總裁集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿 初審初審 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ，事業(yè)部自身實(shí)際能力

32、和集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo) 的集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃 集團(tuán)董事會(huì) / 集團(tuán) 總裁 / 戰(zhàn)略發(fā)展中 心 / 財(cái)務(wù)中心 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 質(zhì)詢質(zhì)詢 / 審定審定 將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā) 展的具體方案和計(jì)劃 房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理 提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心 制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ，事業(yè)部自身實(shí)際能力和集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo) 的集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃 董事會(huì)成員 / 總裁 /戰(zhàn)略發(fā) 展中心人員 /財(cái)務(wù)中心經(jīng)理 集團(tuán)遠(yuǎn)景目現(xiàn)有戰(zhàn)略， 行業(yè)及外部市場(chǎng)研究報(bào) 告事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的 發(fā)展戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景目標(biāo)，為員工將自身工 作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ) 集團(tuán)和事

33、業(yè)部 全體職能部門 所有員工 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃最終稿 集團(tuán)集團(tuán) / 事業(yè)部?jī)?nèi)溝通事業(yè)部?jī)?nèi)溝通 Roland Berger Strategy Consultants 24 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程（每年事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程（每年2月份）月份） 各職能部門各職能部門 事業(yè)部事業(yè)部 總經(jīng)理總經(jīng)理 事業(yè)部管理委員會(huì)事業(yè)部管理委員會(huì) 未通過，修改 集中評(píng)審集中評(píng)審 執(zhí)行執(zhí)行 監(jiān)督監(jiān)督/考核考核 依據(jù)依據(jù) 提出提出 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 （年度目標(biāo)）/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀（問題）/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀 提出部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 初步分析初步分析 匯總，初步分析部門年度

34、 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 通過 通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 按計(jì)劃實(shí)施 每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行考核 （關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)） Roland Berger Strategy Consultants 25 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程 事業(yè)部各職能部門事業(yè)部各職能部門事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部管委會(huì)事業(yè)部管委會(huì) 未通過，修改 集中評(píng)審集中評(píng)審 依據(jù)依據(jù) 提出提出 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 （年度目標(biāo)）/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀（問題）/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀 提出部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 初步分析初步分析 匯總，初步分析

35、部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 執(zhí)行執(zhí)行 監(jiān)督監(jiān)督/考核考核 通過 按計(jì)劃實(shí)施， 每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行考核 （關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)） 形成以事業(yè)部職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃 為基本模塊的事業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 各部門分別備案 / 行政人事集中備案制定制定 Roland Berger Strategy Consultants 26 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解， 獲取，整理相關(guān)信息

36、 事業(yè)部各職能部門 事業(yè)部各職能部門經(jīng)理事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 全面匯總，進(jìn)行初步分析事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部總經(jīng)理- 匯總分析各部門提交的匯總分析各部門提交的 部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 事業(yè)部委員會(huì) 事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門 - 集中評(píng)審各部門部門集中評(píng)審各部門部門 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 確保年度業(yè)務(wù)計(jì)劃符合事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展的要求 確保年度計(jì)劃的內(nèi)容分解到月，確保年度計(jì)劃 進(jìn)度易于監(jiān)控和評(píng)估，內(nèi)容不流于空泛， 事業(yè)部總經(jīng)理 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 制定制定 形成以事業(yè)部職能部形成以事業(yè)部職能部 門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本模塊的事門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本

37、模塊的事 業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門 - 各職能部門 行政人事部 各職能部門經(jīng)理 行政人事經(jīng)理 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 備案?jìng)浒?對(duì)于年度業(yè)務(wù)計(jì)劃是否符合事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展的 要求年度計(jì)劃的內(nèi)容是否分解到月，年度計(jì)劃 進(jìn)度是否易于監(jiān)控和評(píng)估，內(nèi)容不流于空泛嚴(yán) 格質(zhì)詢嚴(yán)格把關(guān) 事業(yè)部總經(jīng)理 事業(yè)部委員會(huì)成員 事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門經(jīng)理及全體員工 嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展情況，指導(dǎo)部 門經(jīng)理對(duì)偏差進(jìn)行分析，采取相應(yīng)措施 并每月進(jìn)行考核 事業(yè)部總經(jīng)理 事業(yè)部經(jīng)理 各職能部門經(jīng)理 - 監(jiān)督監(jiān)督 / 考核考核 確保員工清晰，完整理解部門的年度規(guī) 劃和目標(biāo)，各部門嚴(yán)格依據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃開 展

38、各項(xiàng)工作，對(duì)目標(biāo)達(dá)成的偏差進(jìn)行分 析，采取相應(yīng)措施 事業(yè)部全體員工- 部門內(nèi)員工溝通部門內(nèi)員工溝通 / 實(shí)施實(shí)施 Roland Berger Strategy Consultants 27 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程 總部各職能部門總部各職能部門集團(tuán)總裁集團(tuán)總裁集團(tuán)董事會(huì)集團(tuán)董事會(huì) 未通過，修改 集中評(píng)審集中評(píng)審 依據(jù)依據(jù) 提出提出 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 （年度目標(biāo)）/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀（問題）/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀1） 匯總部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 初步分析初步分析 匯總，初步分析部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部

39、門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 執(zhí)行執(zhí)行 監(jiān)督監(jiān)督/考核考核 通過 按計(jì)劃實(shí)施， 每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行考核 （關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)） 1）一般在每年2月份進(jìn)行，2月底完成，集團(tuán)總部職能部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃制定工作建議在事業(yè)部的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃完成后開始 形成以事業(yè)部職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃 為基本模塊的事業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 各部門分別備案 / 行政人事集中備案制定制定 Roland Berger Strategy Consultants 28 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表 責(zé)任責(zé)任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟 匯總事業(yè)

40、部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解， 獲取，整理相關(guān)信息 集團(tuán)各職能部門 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 確保年度業(yè)務(wù)計(jì)劃符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的要求 確保年度計(jì)劃內(nèi)容對(duì)事業(yè)部業(yè)務(wù)的有效指導(dǎo)和支持 確保年度計(jì)劃的內(nèi)容分解到月，確保年度計(jì)劃進(jìn)度易 于監(jiān)控和評(píng)估，內(nèi)容不流于空泛， 制定制定 形成以集團(tuán)各職能部形成以集團(tuán)各職能部 門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本模塊的事門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本模塊的事 業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 集團(tuán)總裁 各職能部門 - 各職能部門 總裁辦公室 人力資源中心部 各職能部門經(jīng)理 總裁辦公室主任 人力資源中心經(jīng)理 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 備案?jìng)浒?全面匯總，進(jìn)

41、行初步分析集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理- 匯總分析各部門提交的匯總分析各部門提交的 部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 對(duì)于年度業(yè)務(wù)計(jì)劃是否符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的要求 ，是否有效支持事業(yè)部工作的開展年度計(jì)劃的內(nèi) 容是否分解到月，年度計(jì)劃進(jìn)度是否易于監(jiān)控和 評(píng)估，內(nèi)容不流于空泛嚴(yán)格質(zhì)詢嚴(yán)格把關(guān) 集團(tuán)董事會(huì) 集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門 -集中評(píng)審各部門集中評(píng)審各部門 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案 集團(tuán)總裁 事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 集團(tuán)總經(jīng)理 集團(tuán)委員會(huì)成員 集團(tuán)總裁 集團(tuán)職能部門經(jīng)理及全體員工 嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展情況，指導(dǎo)部 門經(jīng)理對(duì)偏差進(jìn)行分析，采取相應(yīng)措施 并每月進(jìn)行考核 集團(tuán)總裁 事業(yè)部經(jīng)理集團(tuán)

42、總裁 集團(tuán)總部各職能部門經(jīng)理 - 監(jiān)督監(jiān)督 / 考核考核 確保員工清晰，完整理解部門的年度規(guī) 劃和目標(biāo)，各部門嚴(yán)格依據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃開 展各項(xiàng)工作，對(duì)目標(biāo)達(dá)成的偏差進(jìn)行分 析，采取相應(yīng)措施 集團(tuán)總部全體員工- 部門內(nèi)員工溝通部門內(nèi)員工溝通 / 實(shí)施實(shí)施 Roland Berger Strategy Consultants 29 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 1.2 人力資源部人力資源部 Roland Berger Strategy Consultants 30 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 集團(tuán)總部人力資源發(fā)展中心的組織機(jī)構(gòu)和職能、崗位設(shè)置集團(tuán)總部人力資源發(fā)展中心的組織機(jī)構(gòu)和職能、崗位設(shè)置 人力資源發(fā)展中心人力資源發(fā)展中心

43、 (總經(jīng)理1人) 人事政策與規(guī)劃 (由總經(jīng)理兼管) 人員發(fā)展與評(píng)價(jià) (人事主管1人) 人員招聘與行政 (人事主管1人) 共共3人人 集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定 人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè) 員工技能發(fā)展計(jì)劃員工技能發(fā)展計(jì)劃 集團(tuán)福利與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 員工關(guān)系管理 工作工作 溝通溝通 調(diào)查調(diào)查 基準(zhǔn)比較 競(jìng)爭(zhēng)成本跟蹤競(jìng)爭(zhēng)成本跟蹤 競(jìng)爭(zhēng)組織跟蹤競(jìng)爭(zhēng)組織跟蹤 評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)管理 崗位評(píng)估崗位評(píng)估 業(yè)績(jī)考評(píng)與反饋業(yè)績(jī)考評(píng)與反饋 培訓(xùn) 管理培訓(xùn)管理培訓(xùn) 技能培訓(xùn)技能培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展 管理者培訓(xùn)管理者培訓(xùn) 核心團(tuán)隊(duì)建立核心團(tuán)隊(duì)建立 職業(yè)發(fā)展 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 人員招聘與面試管理 薪酬福

44、利管理 薪酬管理 福利 人事信息系統(tǒng)開發(fā)與記錄 薪酬行情調(diào)查 人力資源信息調(diào)查分析 人事行政事務(wù)管理 檔案管理 勞動(dòng)合同 人員調(diào)動(dòng) Roland Berger Strategy Consultants 31 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 事業(yè)部人事管理職能和崗位設(shè)置事業(yè)部人事管理職能和崗位設(shè)置 原則：原則： 事業(yè)部人事職能應(yīng)在集團(tuán)總部人力資源發(fā)展中心所制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以及各項(xiàng)人事政策的總 體框架之下具體實(shí)施事業(yè)部層面和下屬公司的人事管理 為符合人員精簡(jiǎn)的原則，事業(yè)部人事管理職能與行政職能合并在行政人事部，分別由1名行政人事經(jīng) 理全面負(fù)責(zé)，下各設(shè)1名人事主管具體負(fù)責(zé)實(shí)施人事管理職能 行政人事經(jīng)理人事方

45、面具體職能：行政人事經(jīng)理人事方面具體職能： 制定事業(yè)部人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 制定事業(yè)部薪酬福利制度 制定人員評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)考評(píng)體系 建立員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展體系 指導(dǎo)下屬公司人事管理 人事主管具體職能：人事主管具體職能： 招聘及面試組織 人事檔案管理 輔助績(jī)效考評(píng) 協(xié)助、組織培訓(xùn) 薪酬福利管理 Roland Berger Strategy Consultants 32 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理崗位說明書人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理崗位說明書(1)(1) 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理集團(tuán)總裁 2人人力資源發(fā)展

46、中心 1、業(yè)務(wù)： 制定人力資源戰(zhàn)略總體規(guī)劃，建立和完善人力資源管理體系 設(shè)計(jì)與管理集團(tuán)薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，并指導(dǎo)與監(jiān)督事業(yè)部及下屬公司的系統(tǒng)實(shí)施 主持基準(zhǔn)比較，跟蹤并分析競(jìng)爭(zhēng)成本和競(jìng)爭(zhēng)組織情況 統(tǒng)籌員工關(guān)系管理 2、人事： 決定本部門的崗位職能、人員選聘、業(yè)績(jī)考核、激勵(lì)體系及發(fā)展規(guī)劃 提出對(duì)下屬的任免意見，決定部門內(nèi)人員的調(diào)配 培養(yǎng)人才，提高下屬的管理和業(yè)務(wù)技能 解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通 指導(dǎo)并監(jiān)督事業(yè)部人事管理工作 3、財(cái)務(wù)： 制定部門整體預(yù)算并遵照財(cái)務(wù)部規(guī)定確定使用權(quán)限 Roland Berger Strategy Consultants 33 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)

47、理崗位說明書人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理崗位說明書(2)(2) 權(quán)限權(quán)限 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 主持制定和明確本部門崗位職責(zé) 在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展員工選聘、錄用、培訓(xùn)及相關(guān)工作 根據(jù)部門崗職要求有權(quán)就人員招募、發(fā)展規(guī)劃、獎(jiǎng)懲體系、薪金福利、職務(wù)升降等人事管理政策提出建議，并參 與決策 在授權(quán)范圍內(nèi)輔助集團(tuán)董事會(huì)開展工作；對(duì)集團(tuán)總部、事業(yè)部高層管理人員有彈劾權(quán) 授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用審批權(quán)限 本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 5年以上擔(dān)任大中型企業(yè)組織人事管理部門負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代人力資源管理的理論及實(shí)踐；熟悉中型企業(yè)人事管理及國(guó)家各項(xiàng)人事政策；為人正直、廉潔奉公、作風(fēng) 正派；具有較強(qiáng)的

48、組織管理能力和人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力；具有良好口頭和文字表達(dá)能力 人力資源管理體系建立和完善程度及其運(yùn)作成效30% 高層管理人員招聘、培訓(xùn)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估組織工作成效25% 薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)管理工作的成效25% 部門費(fèi)用控制 5% 集團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人力資源管理工作的滿意度15% 權(quán)重權(quán)重 Roland Berger Strategy Consultants 34 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人事主管人事主管( (人員發(fā)展與評(píng)價(jià)人員發(fā)展與評(píng)價(jià)) )崗位說明書崗位說明書(1)(1) 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 人事主管(人員發(fā)展與評(píng)價(jià))人力資源發(fā)

49、展中心總經(jīng)理 /人力資源發(fā)展中心 協(xié)助人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理制定人員評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)管理原則與具體辦法并組織實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè) 部高層管理人員考評(píng)中國(guó)最龐大的資料庫下載 協(xié)助各部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)及考核 協(xié)助人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理建立核心團(tuán)隊(duì)，發(fā)展管理技能 協(xié)助集團(tuán)各職能部門制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 指導(dǎo)并支持事業(yè)部上述范圍內(nèi)的工作 Roland Berger Strategy Consultants 35 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人事主管人事主管( (人員發(fā)展與評(píng)價(jià)人員發(fā)展與評(píng)價(jià)) )崗位說明書崗位說明書(2)(2) 權(quán)限權(quán)限 在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)崗位職責(zé)要求開展工作 對(duì)員工選聘、考核

50、、晉升、錄用及辭退有建議權(quán) 大學(xué)本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)人力資源主管工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人事法規(guī)政策，具有較豐富的培訓(xùn)實(shí)施組織工作 經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代組織行為理論和人力管理實(shí)務(wù)，有較強(qiáng)的人際溝通能力和人事實(shí)務(wù)操作能力 人事培訓(xùn)組織管理工作成效40% 人員評(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)考評(píng)組織管理工作成效35% 集團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人員發(fā)展和評(píng)價(jià)組織管理工作的滿意程度15% 部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)及對(duì)其它崗位工作的合作支持程度10% 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 權(quán)重權(quán)重 Roland Berger Strategy Consultants 36 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人事主管人事主管( (人事招聘與

51、行政人事招聘與行政) )崗位說明書崗位說明書(1)(1) 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 人事主管(人事招聘與行政)人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理 /人力資源發(fā)展中心 組織實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè)部高層管理人員的招聘與面試以及綜合素質(zhì)測(cè)試管理 實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè)部高層管理人員的薪酬福利管理 人事信息系統(tǒng)開發(fā)與記錄，負(fù)責(zé)薪酬和人力資源市場(chǎng)行情調(diào)研及分析，并為事業(yè)部提供信息共享 集團(tuán)總部人事行政事務(wù)管理(檔案管理，勞動(dòng)合同，人員調(diào)動(dòng)等) Roland Berger Strategy Consultants 37 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人事主管人事主

52、管( (人事招聘與行政人事招聘與行政) )崗位說明書崗位說明書(2)(2) 權(quán)限權(quán)限 在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)崗位職責(zé)要求開展工作 對(duì)員工選聘、考核、晉升、錄用及辭退有建議權(quán) 大學(xué)本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)人力資源主管工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人事法規(guī)政策，具有豐富的人員招聘及薪酬福利 管理工作經(jīng)驗(yàn) 人力資源信息(人才、招聘渠道等)獲得和分析報(bào)告質(zhì)量30% 人員招聘組織管理工作成效25% 薪酬福利系統(tǒng)實(shí)施成效20% 人事行政事務(wù)管理工作成效10% 集團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人員發(fā)展和評(píng)價(jià)組織管理工作的滿意度15% 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 權(quán)重權(quán)重 Roland Berg

53、er Strategy Consultants 38 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 行政人事部經(jīng)理行政人事部經(jīng)理崗位說明書崗位說明書(1)(1) 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 行政人事部經(jīng)理 事業(yè)部總經(jīng)理 (業(yè)務(wù)上受人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)) 4人行政人事部 負(fù)責(zé)管委會(huì)、辦公會(huì)議決議的跟蹤督促 負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、優(yōu)化、管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究和實(shí)施 輔助管委會(huì)選聘、考核、管理中、高層職員 在集團(tuán)人力資源發(fā)展中心的指導(dǎo)下制定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施 統(tǒng)籌組織人事任免、錄用、辭退手續(xù)的執(zhí)行 統(tǒng)籌法律事務(wù)工作 組織員工培訓(xùn)工作 負(fù)責(zé)綜合行政

54、管理 負(fù)責(zé)實(shí)物形態(tài)資產(chǎn)的管理 編制行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算 Roland Berger Strategy Consultants 39 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 行政人事部經(jīng)理行政人事部經(jīng)理崗位說明書崗位說明書(2)(2) 權(quán)限權(quán)限 在授權(quán)范圍內(nèi)，組織實(shí)施人事、行政、法律事務(wù)的執(zhí)行 決定本部門人員選聘、考核獎(jiǎng)懲 經(jīng)授權(quán)審批行政經(jīng)費(fèi)列支 大學(xué)本科以上(行政或管理類專業(yè)) 4年以上大中型企業(yè)同類崗職工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代人力資源和行政管理理論及實(shí)踐，熟悉國(guó)家各項(xiàng)行政人事政策 具有較強(qiáng)的組織管理能力及良好的人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力 具有良好口頭和文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力 為人正直、廉潔奉公、作風(fēng)正派 事

55、業(yè)部?jī)?nèi)人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃組織工作成效 事業(yè)部?jī)?nèi)人員薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)組織管理工作成效 事業(yè)部?jī)?nèi)綜合行政管理工作成效 其它部門對(duì)本部門工作的滿意程度 部門費(fèi)用控制 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 權(quán)重權(quán)重 Roland Berger Strategy Consultants 40 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) ( (事業(yè)部事業(yè)部) )人事主管人事主管崗位說明書崗位說明書(1)(1) 工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 崗位名稱崗位名稱 管理幅度管理幅度 直屬上級(jí)直屬上級(jí) 所屬部門所屬部門 (事業(yè)部)人事主管行政人事部經(jīng)理 /行政人事部 協(xié)助行政人事經(jīng)理制訂事業(yè)部及下屬公司人事管理各項(xiàng)政策 協(xié)助研究員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織

56、實(shí)施員工培訓(xùn)及考核 具體實(shí)施薪酬福利管理制度 組織事業(yè)部及下屬公司人員招聘和面試 負(fù)責(zé)事業(yè)部及下屬公司人事行政事務(wù)管理(檔案管理，勞動(dòng)合同，人員調(diào)動(dòng)等) Roland Berger Strategy Consultants 41 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) ( (事業(yè)部事業(yè)部) )人事主管人事主管崗位說明書崗位說明書(2)(2) 權(quán)限權(quán)限在授權(quán)范圍內(nèi)，具體實(shí)施人事管理工作 大專學(xué)歷以上，行政或管理類專業(yè) 2年以上大中型企業(yè)同類崗職經(jīng)驗(yàn)中國(guó)最龐大的資料庫下載 較強(qiáng)的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，熟悉人事、行政實(shí)務(wù)，較強(qiáng)的表達(dá)能力，職業(yè)操守良好 事業(yè)部薪酬福利及人事行政事務(wù)管理工作成效20% 事業(yè)部人員招聘和

57、業(yè)績(jī)考評(píng)組織運(yùn)行成效25% 事業(yè)部人事培訓(xùn)組織管理工作成效25% 部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)及對(duì)其它崗位工作的合作支持程度15% 事業(yè)部其它部門對(duì)人事管理工作的滿意程度15% 人員要求人員要求 考核指標(biāo)考核指標(biāo) 權(quán)重權(quán)重 Roland Berger Strategy Consultants 42 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 年度人力資源計(jì)劃的制定原則及主要內(nèi)容年度人力資源計(jì)劃的制定原則及主要內(nèi)容 制定原則：制定原則： 每年年底人員綜合業(yè)績(jī)考核評(píng)定后制定下一年度人力資源計(jì)劃 由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定計(jì)劃內(nèi)容框架、編制要求，提供相應(yīng)的表格并規(guī)定最后提交期限，報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)；然后由人力資源 發(fā)展中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同集

58、團(tuán)各職能部門完成集團(tuán)總部相應(yīng)的內(nèi)容，由各行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)同本事業(yè)部?jī)?nèi)各職能部門和下屬分公司完成 相應(yīng)的內(nèi)容，后者要報(bào)請(qǐng)事業(yè)部總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；最后由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理匯總編制總體計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)總裁和集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn) 主主要要內(nèi)容：內(nèi)容： 公司現(xiàn)有人力資源狀況總體評(píng)價(jià) 現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布狀況統(tǒng)計(jì)和分析 現(xiàn)有人員該年度總體業(yè)績(jī)考評(píng)得分情況 人員流失率及原因分析 下一年度人力資源需求與供給預(yù)測(cè) 人力資源需求預(yù)測(cè)(數(shù)量、質(zhì)量) 基準(zhǔn)比較：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和差距分析，薪酬行情調(diào)查分析 人力資源供給預(yù)測(cè)(途徑、源泉) 鞏固核心團(tuán)隊(duì)建設(shè) 確定核心團(tuán)隊(duì)成員名單 核心團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展計(jì)劃(晉升、培訓(xùn)開發(fā)、職

59、業(yè)生涯) 集團(tuán)及事業(yè)部各職能崗位人員編制、崗位描述、人員要求等與上一年相比要調(diào)整的內(nèi)容 員工年度培訓(xùn)計(jì)劃 Roland Berger Strategy Consultants 43 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程 產(chǎn)生 用人部門上級(jí)主管部門人事部門 產(chǎn)生人員增補(bǔ)需要* 審核 提交提交增補(bǔ)申請(qǐng) 初審 修改 復(fù)核 修改或取消申請(qǐng) 不同意 反饋 同意 復(fù)核 不同意 進(jìn)入招聘流程 同意 *如屬于年度人力資源計(jì)劃外增崗或增員，用人部門必須說明原因并提供詳細(xì)的崗位說明書和人員要求及編制，交由直接上級(jí)主管和人事部門審核通過后， 報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)，作為年度人力資源計(jì)劃補(bǔ)充內(nèi)容 Rola

60、nd Berger Strategy Consultants 44 協(xié)信集團(tuán)協(xié)信集團(tuán) 人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程說明附表人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程說明附表 流程步驟流程步驟參與部門參與部門 1產(chǎn)生人員增補(bǔ)需求 5復(fù)核申請(qǐng) 用人部門 上級(jí)主管部門 責(zé)任責(zé)任參與崗位參與崗位交付品交付品 根據(jù)部門內(nèi)員工流動(dòng)狀況和工 作量增加情況，預(yù)測(cè)人員增補(bǔ) 需求 對(duì)人員增補(bǔ)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核 用人部門主管 上級(jí)主管部門，視具體 情況可包括事業(yè)部總經(jīng) 理，管委會(huì)或總裁，董 事會(huì) 審議意見 2提交人員增補(bǔ)申請(qǐng) 用人部門填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表報(bào)請(qǐng)部門 經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人事部門 用人部門主管及經(jīng)理 3審核增補(bǔ)申請(qǐng)人事部門對(duì)人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行審核人事部門