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文檔簡介

1、 2013-20142013-2014 學(xué)年度上期學(xué)年度上期 期末試題期末試題 院 系: 工商管理學(xué)院 科 目: 營銷策劃 姓 名: 陸榮杰 班 級:工商管理 zb821103 班 指導(dǎo)教師: 翁群芬 成 績: 二 0 一四 年 第 一 學(xué)期 考試科目考試科目:營銷策劃:營銷策劃 考試方式:作品考試方式:作品 使用班級:工商管理使用班級:工商管理 zb821101-03,zb821101-03,工商管理工商管理 zk331101zk331101 命題人:陸榮杰命題人:陸榮杰 題目:森馬服飾圣誕節(jié)促銷活動策劃題目:森馬服飾圣誕節(jié)促銷活動策劃 撰寫一份促銷策劃方案 要求:要求: 1、文字工整,卷面

2、整潔,用語規(guī)范,表述通順。 2、層次清晰,邏輯嚴(yán)密。 3、結(jié)構(gòu)完整(封面、目錄、正文) 正文的內(nèi)容:一、活動主題 二、活動時間、地點(diǎn) 三、活動的目標(biāo) 四、競 爭者分析、五、活動的方案 六、前期宣傳 七、活動預(yù)算 八、活動控制 正文要求:一級標(biāo)題 小四宋體加粗 , 二級標(biāo)題和正文 小四宋體 , 正文段前斷后 0 行 行距 1.5 倍, 頁碼從正文開始為 第一頁,頁碼頁腳居中 4、字?jǐn)?shù)不少于 2000 字 5、作業(yè)提交時間:2013 年 12 月 25 日前交。 目錄目錄 一、產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品介紹.1 1 二、促銷的目的二、促銷的目的.1 1 三、市場分析三、市場分析.1 1 四、消費(fèi)者分析四、消

3、費(fèi)者分析.2 2 (一) 學(xué)生群和工薪群分析 .2 (二) 顧客何時購買 .2 (三) 顧客何處購買問題 .2 (四) 顧客如何購買 .3 五、競爭者分析五、競爭者分析.3 3 (一) 森馬服飾 swot 分析 .3 (二)行業(yè)趨勢 .4 六、前期準(zhǔn)備六、前期準(zhǔn)備.4 4 (一)物資及內(nèi)容 .4 七、活動方式七、活動方式.5 5 (一)活動時間 .5 (二)活動地點(diǎn) .5 (三)活動主題 .5 (四)活動內(nèi)容 .5 (五)店內(nèi)位置布局與員工要求 .5 (六)人員安排表 .6 八、預(yù)算活動八、預(yù)算活動.6 6 九、意外防范九、意外防范.6 6 十、效果預(yù)估十、效果預(yù)估.6 6 十一、海報(附件圖

4、)十一、海報(附件圖).7 7 第 1 頁 森馬服飾圣誕節(jié)促銷活動策劃森馬服飾圣誕節(jié)促銷活動策劃 一、產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品介紹 馬森休閑服裝已覆蓋了 t 恤、毛衫、茄克、襯衫、風(fēng)衣、馬夾、牛仔、裙 裝、內(nèi)衣、休閑包等十九大系列,消費(fèi)者對象主打 1825 歲時尚年輕族群。產(chǎn) 品追求個性化和獨(dú)特的文化品,打破傳統(tǒng),款式新穎,前衛(wèi)、深受消費(fèi)者的青 睞。森馬著力推行“森馬是哈 in 一族”的全新品牌定位,全力打造中國年輕市 場的代表品牌。 森馬是國內(nèi)休閑服裝行業(yè)迅速崛起的領(lǐng)軍品牌,森馬積極開拓“虛擬生產(chǎn)、 品牌經(jīng)營、連鎖專賣”的非常之路,以“形象第一、服務(wù)第一、代理第一”為 經(jīng)營思想,切實(shí)奉行“企業(yè)與員工

5、共成長”的原則和“小河有水大河滿”的經(jīng) 營哲學(xué),為員工營造良好的發(fā)展空間,做到共享利益、共創(chuàng)繁榮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與 員工雙贏的目標(biāo)。加強(qiáng)合作是森馬持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。 二、促銷的目的二、促銷的目的 以圣誕節(jié)的機(jī)會推廣公司品牌知名度和提升品牌形象以及口碑,培育顧客 的忠誠度吸引更多的顧客來購買公司的產(chǎn)品,可以擴(kuò)大銷售渠道并提供給顧客 更多實(shí)惠舒適的服裝,推出新的產(chǎn)品給顧客的首選度,提升顧客購買行為推銷 過季的服裝,消化目前公司積壓庫存并對競爭者起到一定的遏制作用并提升森 馬品牌的產(chǎn)品銷售量。 三、市場分析三、市場分析 森馬品牌的服飾定位于休閑服飾,品牌針對的主要目標(biāo)消費(fèi)群體為1825 歲的追求時尚的年

6、青一代,但根據(jù)市場的情況反應(yīng),森馬實(shí)際消費(fèi)群體的年齡 段比定位的更寬。年輕人基本上都對休閑服飾有需求,所以作為休閑服飾,消 費(fèi)人群眾多,市場容量相當(dāng)可觀,我國這一年齡段的群體現(xiàn)階段大約有1.8億左 右。森馬品牌服飾定位于中低端客戶,面向的是大眾消費(fèi)者,在現(xiàn)今居民消費(fèi) 水平得到提高的情況下,與普通居民的購買能力相當(dāng),是一個適合廣大消費(fèi)者 購買的品牌。該群體有很強(qiáng)的購買欲望,時尚、追求流行、個性,敢于嘗試新 事物容易接受各種新品牌,大部分易沖動購物。 第 2 頁 四、消費(fèi)者分析四、消費(fèi)者分析 現(xiàn)在競爭越來越來厲害的情況,如何得到消費(fèi)者的青睞,增強(qiáng)顧客的忠誠 度,提高品牌的價值,都是每個服飾行業(yè)所追

7、求的目標(biāo)。 (一) 學(xué)生群和工薪群分析 森馬品牌服飾針對的主要目標(biāo)消費(fèi)群體為18-25歲的追求時尚的年青一代, 而其不走尋常路的精髓理念恰恰滿足了這一消費(fèi)群體對新鮮事物的好奇以及彰 顯自我風(fēng)格的憧憬。消費(fèi)者在森馬的購物經(jīng)驗(yàn)不僅是滿足了他們購買產(chǎn)品的欲 望,還能體驗(yàn)到時尚的氣息;還可以更深層次的體會森馬所倡導(dǎo)的生活態(tài)度。 這些都是森馬所獨(dú)有的,沒有適當(dāng)?shù)钠放凭枋请y以復(fù)制的。消費(fèi)者主要集中 在大、中學(xué)生和工薪族。這個年齡段的消費(fèi)群,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng), 強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。他們認(rèn)為服裝是個人品位和身份的象征,故 對其的要求比較高。這一類消費(fèi)群體有著很多的相似之處:一是有固定的工

8、作 時間和休息時間,節(jié)假日是他們采購的一個重要時間;二是經(jīng)濟(jì)能力受一定的 限制,無法購買價格高昂的產(chǎn)品,價格因素會對他們有一定的影響;三是這一 類人群會更多的追求方便,以最簡單最省事的方式購買商品;四是追求時尚, 購買欲望強(qiáng)烈,購買頻率高。 (二) 顧客何時購買 必須了解和掌握顧客在商品購買時間方面的習(xí)慣。如每天中哪段時間顧客 最多,每周中星期幾購買人數(shù)最多,當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)等單位每月哪天發(fā)工資需買東 西,每年哪些節(jié)假日對哪種商品需求量大。以便統(tǒng)籌安排貨源、人力,最大限 度地滿足顧客要求,從而也增加了自己的商品銷售量和營業(yè)額。森馬品牌服飾 的消費(fèi)群體主要購買時間集中在節(jié)假日之類的休息時間,消費(fèi)者有足

9、夠的時間 來逛街購買商品。所以在節(jié)假日做促銷活動,更能吸引這類消費(fèi)群體。 (三) 顧客何處購買問題 顧客在何處下決心購買和顧客在何處實(shí)際進(jìn)行購買兩個方面的問題。兩者 可能在同一地方,也可能在不同地方。有些商品,特別是耐用的消費(fèi)品,經(jīng)常 是在家里作出購買決定,然后再到市場選購。對這種商品,則應(yīng)通過電視、廣 播、報紙、雜志等進(jìn)行宣傳,使該商品的性能、特點(diǎn)、用法、價格、售后服務(wù) 以及到何處購買等,讓其家喻戶曉,來影響消費(fèi)者,吸引顧客來現(xiàn)場購買。在 第 3 頁 實(shí)際生活中也有一些商品,是屬于顧客在購貨現(xiàn)場下決心決定購買的。在這種 情況下,就要搞好商品的包裝、陳列及購貨現(xiàn)場的宣傳,以刺激顧客在現(xiàn)場的 購

10、買欲望。 (四) 顧客如何購買 購買方便是一般顧客的普遍要求,購買方便的要求范圍很廣,要求商品形 式多樣化。在商品數(shù)量、規(guī)格上要求具備各種顧客需要的尺碼、花色、品種和 數(shù)量。在包裝上易識別、攜帶、使用和陳列等;在購買方式上要求有函購、電 購、托運(yùn)和送貨上門等;在付款方式上要求有分期付款、先買后付款等。 五、競爭者分析五、競爭者分析 在目前的休閑服飾市場上森馬的品牌產(chǎn)品與以純價格區(qū)有間接關(guān)系,有著 相同的目標(biāo)消費(fèi)者群體的品牌有以純、真維斯,也就是森馬的直接競爭者。主 要競爭方面就是品牌的理念和設(shè)計的風(fēng)格樣式,在做促銷活動這方面基本上都 是差不多的,所以促銷也成為了競爭時必不可少的方式。將以純與森

11、馬進(jìn)行比 較,得出競爭者的優(yōu)勢劣勢。以純的質(zhì)量比森馬要好一點(diǎn),但是款式?jīng)]有森馬 的新穎、時尚性。但是促銷一直做得很好,優(yōu)惠活動多,很大程度上吸引了那 些對價格敏感的顧客。 (一) 森馬服飾 swot 分析 1、優(yōu)勢(s) (1)產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍較強(qiáng),建立的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常 (2) 企業(yè)內(nèi)部服務(wù)力量較強(qiáng) (3) 部分二類城市自營店取得局部競爭優(yōu)勢。 (4) 自營終端執(zhí)行力較強(qiáng),市場基礎(chǔ)好,信息發(fā)達(dá),地域特色明顯。 (5) 最重要的是,產(chǎn)品品牌定位明顯,個性化,差異化突出,發(fā)展的后 期實(shí)力與手段強(qiáng)。 2、劣勢(w) (1) 企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退,要保持進(jìn)步,就要始終保持著競爭優(yōu)勢和持續(xù) 發(fā)展的能力,現(xiàn)在

12、的森馬,以市場為主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新仍做的不夠,服裝樣式, 沒有多大的創(chuàng)新,談不上能跟上現(xiàn)在的年輕人的潮流; (2) 在企業(yè)內(nèi)部,沒有加強(qiáng)核心的管理創(chuàng)新,進(jìn)行有強(qiáng)效率的管理; 第 4 頁 (3) 沒有發(fā)展出新的核心競爭力; 3、機(jī)會(o) (1) 我國的經(jīng)濟(jì)一直保持著增長趨勢,有利于服裝業(yè)的發(fā)展; (2) 國際休閑服飾進(jìn)入國內(nèi),他們目前,在國內(nèi)的基礎(chǔ)未穩(wěn),市場占有 率較小,所以國內(nèi)的市場還是很大的; (3) 大眾休閑市場中對時尚度要求越來越高;在 18 到 25 歲年齡層的消 費(fèi)能力逐步增強(qiáng); (4) 我國的休閑服飾跟國際品牌比較起來還不是那么成熟,現(xiàn)在可以抓 住做好推銷,并且為散戶做散型; 4、威

13、脅(t) (1) 一類市場費(fèi)用太高;競爭品牌價格優(yōu)勢明顯; (2) 在大眾休閑類的競爭品牌之間,貨品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,相互之間 雷同貨品太多; (3) 18 到 25 歲的年齡層自己品牌的忠誠度偏弱,無法形成永遠(yuǎn)的忠誠 客戶群; (4) 部分競爭品牌的渠道價格優(yōu)勢明顯, 大多數(shù)競爭品牌的返利政策力 度大于我方品牌; (二)行業(yè)趨勢 現(xiàn)今的休閑服裝行業(yè)發(fā)展迅猛,無論是款型樣式的設(shè)計,供應(yīng)商提供的原 材料,還是最后工廠的加工制作,都有專業(yè)的設(shè)計師、工人的精心工作,水平 都很高,生產(chǎn)出的產(chǎn)品在質(zhì)量上差距其實(shí)都不是很大,看的就是設(shè)計師所推崇 的風(fēng)格是否符合現(xiàn)在的消費(fèi)者心理。所以很多休閑服裝都著重樹立自

14、己的品牌, 倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化,確立品牌優(yōu)勢并配以適當(dāng)?shù)幕顒?,鞏固原有顧客?引新顧客。 六、前期準(zhǔn)備六、前期準(zhǔn)備 (一)物資及內(nèi)容 1、宣傳方面:提前一周宣傳。海報張粘貼在森馬門口,我們會在各個熱鬧 的地方和人流量較多的派發(fā)宣單,并在網(wǎng)上發(fā)布活動信息。 2、店面布置:森馬服飾門口及內(nèi)部貼著各式的印有圣誕節(jié)的彩畫、圣誕老 第 5 頁 人圖片、 “圣誕快樂”等。 3、備品方面:圣誕帽子。 4、店內(nèi)播音室滾動播放本次活動促銷內(nèi)容。 七、活動方式七、活動方式 (一)活動時間 2013 年 12 月 19 日-2013 年 12 月 25 日 (二)活動地點(diǎn) 永川渝西廣場森馬專賣 (三)活動主題

15、1、主題:愛神馬就選森馬,森馬讓你的圣誕浪漫如衣。 2、概述:以“愛神馬就選森馬,森馬讓你的圣誕浪漫如衣”為主題的 促銷活動針對這樣寒冷的天氣,以物美價優(yōu)的促銷方式,為了廣大消費(fèi)者送溫 暖,增進(jìn)森馬與消費(fèi)者之間密切的溝通,給新老會員和消費(fèi)者提供溫暖舒適而 且價格比平時更加優(yōu)惠的服裝,回饋消費(fèi)者對森馬支持與厚愛。 (四)活動內(nèi)容 1、促銷讓利+贈品+會員積分翻倍 冬季產(chǎn)品:一件 8.8 折;兩件 8 折 秋季產(chǎn)品:一件 7.5 折;兩件 7 折 2、贈品:(1)滿 100 元,贈返現(xiàn) 20 元; (2)滿 200 元,贈返現(xiàn) 40 元; (3)滿 500 元,贈返現(xiàn) 80 元; (4)滿 100

16、0 元,贈返現(xiàn) 200 元并附帶會員卡一張 3、會員積分雙倍:凡會員在活動期間購買商品可享受雙倍積分 (五)店內(nèi)位置布局與員工要求 1、將主打的冬裝擺放于黃金位置,以價格從高到低為擺放標(biāo)準(zhǔn); 2、選擇部分過季產(chǎn)品與冬裝配搭,體現(xiàn)整體效果; 3、將大部分過季的產(chǎn)品擺放在過季產(chǎn)品促銷區(qū)。 4、選擇一些樣式非常好的產(chǎn)品,擺放在店中間顯眼處,看到這些產(chǎn)品要給 顧客眼前一亮的感覺,爭取顧客能一次性就看中其中一款或者更多。 第 6 頁 5、在店內(nèi)可用空間合理布置圣誕節(jié)小物件。 6、店內(nèi)工作人員統(tǒng)一佩戴具有圣誕節(jié)特色的圣誕帽,穿具有節(jié)日氣息的服 裝。 (六)人員安排表 店長1 名 收銀員1 名 導(dǎo)購員3 名 后勤人員1 名 宣傳發(fā)放人員(臨時雇傭)3 名 八、預(yù)算活動八、預(yù)算活動 物品數(shù)量單價合計 圣誕帽5(個)3.5 元個 ¥17.5 宣傳資料5000 份0.1 角張 ¥500 店內(nèi)海報5 張25 元張 ¥125 圣誕布置飾品50(個)平均價 6 元一個 ¥300 臨時雇傭人員共 7 天80 元天 ¥560 總計 ¥1502.5 九、

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