中國企業(yè)10大營銷趨勢

1、2007中國企業(yè)10大營銷趨勢一、競合營銷趨勢 對于傳統(tǒng)的營銷思維來說，營銷就是競爭，就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。然而，著名經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略伙伴研究專家詹姆斯穆爾改變了這一觀點(diǎn)，他在競爭的消亡一書中提出：企業(yè)競爭不是要擊敗對方，而是要聯(lián)盟廣泛的共同力量創(chuàng)造新的優(yōu)勢。 競合營銷強(qiáng)調(diào)整合聚變，突出協(xié)同創(chuàng)新，在合作中不斷增進(jìn)企業(yè)的市場競爭能力，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。競合理念的出現(xiàn)，改變了企業(yè)的營銷觀念，企業(yè)與企業(yè)之間實(shí)際上既有競爭，也有合作。蘋果公司建立了“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)”，提出要像“生態(tài)鏈”那樣集成企業(yè)產(chǎn)銷群體，充分發(fā)揮銷售商、供應(yīng)商等協(xié)作者們的積極性，從而使蘋果公司率先走出困境，實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營

2、高速發(fā)展。 競合營銷理念對中國企業(yè)的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)，一些昔日的競爭者開始聯(lián)手，共同采購，降低成本，共同推廣，擴(kuò)大市場。 二、分眾營銷趨勢 細(xì)觀今天的市場，已由大眾時(shí)代進(jìn)入分眾時(shí)代，生活豐富多彩，消費(fèi)需求也日趨多樣化、差異化，企業(yè)若能在品牌的整體規(guī)劃下，在深入、科學(xué)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)展出多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都針對某一細(xì)分群體（分眾）進(jìn)行產(chǎn)品策劃、包裝設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、分銷規(guī)劃和廣告活動(dòng)，那么各產(chǎn)品的個(gè)性和產(chǎn)品利益點(diǎn)便能更吻合更照顧到自己所針對的那部分消費(fèi)者的特殊需要，自然能獲取這一群體的信賴和品牌忠誠，比面向大眾消費(fèi)群泛泛而談沒有特色的產(chǎn)品更有競爭力。 匯源推出他+她飲料，首次對飲料市場按性別

3、進(jìn)行細(xì)分，別具一格地提出：飲料也分男女。轟動(dòng)了今年的飲料市場。 三、品牌營銷趨勢 有遠(yuǎn)見的業(yè)界人士都明白，既要做銷量，更要做品牌。世界500品牌中已經(jīng)閃動(dòng)著不少中國品牌的身影，在2007年，新的一批具有國際競爭力的強(qiáng)勢品牌將初具雛形，他們是將來中國由世界加工廠到世界品牌中心轉(zhuǎn)變的希望所在。 在國際品牌的推波助瀾下，今天的市場競爭實(shí)際上已經(jīng)分化為兩個(gè)層面：一個(gè)層面是產(chǎn)品的競爭，它是異常慘烈的，成千上萬的產(chǎn)品擠在一起爭奪有限的市場空間，為了生存，一些產(chǎn)品被迫舉起價(jià)格的利器，揮向市場，在傷了別人的同時(shí)也傷了自己。 另一個(gè)層面是品牌的競爭，它是良性、健康的競爭，在這個(gè)層面，有它既定的游戲規(guī)則，任何品牌

4、都會(huì)自覺遵守這些規(guī)則，例如頻頻的價(jià)格戰(zhàn)在這個(gè)層面上就不會(huì)發(fā)生，那樣無異于自貶身價(jià)。實(shí)質(zhì)上，一些品牌在它所占據(jù)的那個(gè)市場已經(jīng)進(jìn)入無競爭領(lǐng)域，成為笑到最后的贏家。 四、全程營銷趨勢 目前越來越多的企業(yè)在導(dǎo)入全程營銷理念。全程營銷是在市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的過程中產(chǎn)生的一種全新的專業(yè)營銷策略。它一改過去企業(yè)在產(chǎn)品形成后才導(dǎo)入營銷觀念的思路，從產(chǎn)品尚未形成就導(dǎo)入營銷并貫穿于整個(gè)過程。 但在實(shí)際中，不少企業(yè)是在產(chǎn)品已經(jīng)成形賣不出去的情況下才想到請咨詢公司參與，而實(shí)際上，產(chǎn)品也是營銷的一部分，如果產(chǎn)品一開始就沒有好的策劃，推廣起來就會(huì)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。 作為咨詢公司，我們經(jīng)常碰到這種情況，產(chǎn)品、包裝、廣

5、告都已經(jīng)做了，卻受到了市場的冷遇，在這種情況下介入，就得消除以前的負(fù)面影響，重塑形象。全程營銷一改上述營銷運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)相互脫節(jié)的不良局面，使整個(gè)流程有計(jì)劃、有步驟、前后呼應(yīng)、渾然一體。 受跨國企業(yè)的營銷思想影響，國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)初步具備了全程營銷理念，在每一款產(chǎn)品面世之前，先要進(jìn)行詳盡的調(diào)研，確定目標(biāo)群體，再根據(jù)目標(biāo)群體的喜好去設(shè)計(jì)理念，再以統(tǒng)一的理念指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、廣告、銷售等工作。 五、社會(huì)營銷趨勢 傳統(tǒng)的營銷只關(guān)注企業(yè)，營銷就是千方百計(jì)把企業(yè)和產(chǎn)品推銷出去。而社會(huì)營銷則將企業(yè)置于整個(gè)社會(huì)之中，充分體現(xiàn)企業(yè)來自于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)，發(fā)展于社會(huì)，通過取得社會(huì)的廣泛認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)

6、利益的相互轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快發(fā)展。 企業(yè)的社會(huì)行為雖然不能直接帶來產(chǎn)品的銷售，但長遠(yuǎn)地看，它會(huì)改變?nèi)藗儗ζ髽I(yè)的看法，間接地促進(jìn)品牌的聲譽(yù)、形象以及銷售等。美國一項(xiàng)對469家不同行業(yè)的公司的調(diào)查表明：資產(chǎn)、銷售、投資回報(bào)率均與企業(yè)的社會(huì)表現(xiàn)有著不同程度的正比關(guān)系。 許多跨國公司都以積極參加中國公益事業(yè)的方式，作為他們?nèi)谌胫袊鐣?huì)、實(shí)現(xiàn)本土化以獲得中國民眾認(rèn)可的策略?？煽诳蓸烦闪⒘藢ｉT的公益事務(wù)部，全力負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和跟進(jìn)工作。摩托羅拉公司一進(jìn)入中國就提出“做社會(huì)好公民”，迄今已為中國教育事業(yè)捐資累計(jì)2100萬元人民幣。日本企業(yè)在中國的口碑遠(yuǎn)差于歐美企業(yè)，主要原因在于，與歐美企業(yè)相比

7、，日企不注重對中國公益事業(yè)的投入。 六、價(jià)值營銷趨勢 傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為，營銷競爭與價(jià)格密不可分，然而，企業(yè)過度化價(jià)格競爭往往會(huì)出現(xiàn)兩敗俱傷，不僅造成企業(yè)因價(jià)格大跌而喪失元?dú)猓€會(huì)造成消費(fèi)者對產(chǎn)品的不信任感。我們可以看到，那些大打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)，在傷害了競爭對手的同時(shí)，也傷害了整個(gè)市場，最終也傷害了自己。因此，2006年，一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)提出“我們不打價(jià)格戰(zhàn)，我們只打價(jià)值戰(zhàn)?！?從某種意義上說，市場營銷實(shí)際上不是價(jià)格之戰(zhàn)，而是價(jià)值之戰(zhàn)。價(jià)值營銷不同于價(jià)格營銷，它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。與價(jià)格營銷只注重有形產(chǎn)品競爭不同，價(jià)值營銷在有形競爭和無形競爭上同時(shí)用力。在產(chǎn)品實(shí)

8、物日趨同質(zhì)化的今天，僅僅是有實(shí)物競爭已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)更多的要在軟環(huán)境、形象、服務(wù)等上面進(jìn)行創(chuàng)新，以拉開與競爭者的差距。 七、無店鋪營銷趨勢 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無店鋪營銷已經(jīng)成為一種不可低估的新營銷理念。對于經(jīng)營者，無需支付傳統(tǒng)的店面租金就可以輕松開店；對于消費(fèi)者者，尤其是年輕一代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了生活的一部分，針對他們的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，完全可以以更低的費(fèi)用、更快的速度占領(lǐng)更多人的心智。 無店鋪營銷具有先天優(yōu)勢。首先，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式需要通過批發(fā)商、供應(yīng)商等眾多中間環(huán)節(jié)，但這些中間環(huán)節(jié)在解決了產(chǎn)品的基本流通問題外，還大大提高了其價(jià)格，而通過網(wǎng)絡(luò)銷售則可以避開其中不必要的中

9、間環(huán)節(jié)，使其價(jià)格得以大幅降低。 其次，通過電子商務(wù)的有效運(yùn)行，可有效改善企業(yè)的眾多“傳統(tǒng)問題”：提高企業(yè)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；減輕各類事務(wù)性工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，使從業(yè)人員得以騰出更多的精力和時(shí)間來服務(wù)于客戶；改善經(jīng)營管理、堵塞漏洞，保證消費(fèi)者和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。 八、無生產(chǎn)營銷趨勢 耐克等品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，營銷完全可以實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)的分離。越來越多的投資者意識(shí)到，市場比工廠更重要。廠房再漂亮，消費(fèi)者不會(huì)在買產(chǎn)品之前先去參觀工廠，技術(shù)再先進(jìn)，也沒有消費(fèi)者去深入探究，消費(fèi)者只憑著對品牌的感受來決定一切。因此，與其將大量的資金投在有形資產(chǎn)上，不如將其投向市場，積累無形資產(chǎn)，而生產(chǎn)完全可以委托他

10、人。 以藥品為例，經(jīng)過2004年限期實(shí)施gmp，大批醫(yī)藥企業(yè)因?yàn)闊o資金投入而被迫關(guān)閉，而已有的生產(chǎn)能力已經(jīng)嚴(yán)重過剩，這使得藥品的oem成為可能。這樣一來，不僅解救了一批無力通過gmp認(rèn)證的企業(yè)，使這些企業(yè)可以將現(xiàn)有的幾個(gè)銷售不錯(cuò)的品種交給條件合適的企業(yè)進(jìn)行加工，自己甩掉生產(chǎn)這個(gè)包袱，專事銷售與研發(fā)，更重要的是使那些已達(dá)標(biāo)企業(yè)大量閑置的生產(chǎn)能力得到利用。 九、服務(wù)營銷趨勢 有研究表明：成功品牌的利潤，有80%來自于20%的忠誠消費(fèi)者，而其他的80%，只創(chuàng)造了20%的利潤。忠誠度不僅可以帶來巨額利潤，而且還可以降低營銷成本，爭取一個(gè)新顧客比維持一個(gè)老顧客要多花去20倍的成本。有遠(yuǎn)見的企業(yè)重視消費(fèi)者

11、的忠誠，并把忠實(shí)用戶看作自己巨大的市場資源而設(shè)法加強(qiáng)他們和品牌之間的親密關(guān)系。 服務(wù)營銷模式有兩個(gè)基本要求，一是要?jiǎng)?chuàng)造顧客滿意價(jià)值。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，不能使顧客滿意的企業(yè)，注定要被淘汰出局。二是要做好客戶的數(shù)據(jù)庫處理。顧客是公司的重要資產(chǎn)，資料庫營銷是運(yùn)用儲(chǔ)存的有關(guān)企業(yè)與客戶關(guān)系的所有信息來輔助個(gè)性化溝通，以創(chuàng)造銷售業(yè)績的一種營銷方式。數(shù)據(jù)庫營銷具有極強(qiáng)的針對性，是一種典型的“一對一”營銷。數(shù)據(jù)庫維護(hù)是數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵要素，企業(yè)必須經(jīng)常檢查數(shù)據(jù)的有效性并及時(shí)更新。 在2006年，競爭的壓力使大量的企業(yè)開始將觸角向服務(wù)延伸，在有形的產(chǎn)品日益同質(zhì)化的前提下，企業(yè)通過服務(wù)的差異化為客戶提供增值服務(wù)，來換取客戶的忠誠。包括電信、鐵路這樣的壟斷部門都已經(jīng)開始積極地使用服務(wù)這一有效的手段來贏得顧客。 十、知識(shí)營銷趨勢 知識(shí)營銷是針對目標(biāo)顧客的需求以及潛在的需求，主動(dòng)提供有關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)，在知識(shí)的傳播中達(dá)成與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，從而教育消費(fèi)者，擴(kuò)大市場需求。知識(shí)營銷是對消費(fèi)者的教育，是對品牌積極的宣傳和傳播，在國外，知識(shí)營銷是眾多新品牌、新產(chǎn)品推廣的重要方式。 目前，不少企業(yè)在廣告投放上不計(jì)成本，卻總是和消費(fèi)者之間始終保持著一段距離，原因何在？就是因?yàn)橄M(fèi)者對于產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)的缺乏，短暫的廣告宣傳難以傳播更多的信息。還有一個(gè)原因，就是廣告的功利性決定了其說服效果