2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得5篇

1、2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得5篇2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得體會(huì)文本【一】1、專業(yè)環(huán)境分析在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，我國(guó)護(hù)理專業(yè)在教育、實(shí)踐、管理、科研等層面都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國(guó)高素質(zhì)、高技術(shù)、高能力的護(hù)理人才也層層輩出。截至2007年底，全國(guó)護(hù)士共154.3萬名，占衛(wèi)生技術(shù)人員的34%，根據(jù)2007年衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)696所三級(jí)綜合醫(yī)院的調(diào)查顯示，護(hù)士中具備大專以上學(xué)歷的護(hù)士比例占57.5%，我國(guó)護(hù)理碩士教育起于90年代，現(xiàn)在已經(jīng)基本成熟。在護(hù)理實(shí)踐方面，護(hù)理工作的專業(yè)范圍業(yè)已拓展到預(yù)防疾病、保護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康等方面。在臨床護(hù)理領(lǐng)域，護(hù)理的專科化程度不斷提高，許多領(lǐng)域都培

2、養(yǎng)了?？谱o(hù)士，同時(shí)，社區(qū)護(hù)理、老年護(hù)理、臨終關(guān)懷等護(hù)理服務(wù)方興未艾，尤其是社區(qū)護(hù)理，2008年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)主題為“提高社區(qū)護(hù)理品質(zhì)，引領(lǐng)初級(jí)衛(wèi)生保健”，可見社區(qū)將成為最大的護(hù)理需求市場(chǎng)，二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心以及家庭護(hù)理將成為護(hù)理需求的重頭市場(chǎng)。護(hù)理工作作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，為我們提供了若干機(jī)遇，在這個(gè)大環(huán)境下，究竟發(fā)展為教育者、管理者還是臨床護(hù)理專家就取決于我們的職業(yè)勝任能力。2、職業(yè)規(guī)劃正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心，一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于合適的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。有句話說得好：如果你不知道你要到哪兒去，那么通常你就哪兒也去不了，所以，當(dāng)你將腳抬起走

3、路前先明確去哪里，這至關(guān)重要?，F(xiàn)將我職業(yè)生涯的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)展示如下：（一）第一年1、第一個(gè)月至第四個(gè)月學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉醫(yī)院、護(hù)理部和科室的規(guī)章制度；知曉各個(gè)班次的工作流程和工作重點(diǎn)；掌握電子病例操作系統(tǒng)的使用方法。能力目標(biāo)：和科室醫(yī)護(hù)同仁建立和睦友善的同事關(guān)系；能獨(dú)立完成各個(gè)班次的工作內(nèi)容；能積極配合護(hù)士長(zhǎng)安排的工作任務(wù)。行動(dòng)計(jì)劃：這個(gè)時(shí)期是我從學(xué)校進(jìn)入工作環(huán)境，并在工作環(huán)境中逐漸社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到護(hù)士轉(zhuǎn)變，并為新的組織所接納的過程。我要用飽滿的精神和熱情的態(tài)度投入工作，積極熟悉科室業(yè)務(wù)，使自己適應(yīng)繁忙而多變的臨床工作環(huán)境；上班時(shí)間和科室同事配合好工作，對(duì)不明白的地方不恥下問；利用休假時(shí)

4、間瀏覽醫(yī)院網(wǎng)頁，關(guān)注醫(yī)院政策和新聞動(dòng)態(tài)，熟悉醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制。2、第五個(gè)月至第一年學(xué)習(xí)目標(biāo)：基本掌握科室常見病與多發(fā)病的診治與護(hù)理措施；精通各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作；能力目標(biāo)：能夠具有一定的社會(huì)實(shí)踐和護(hù)理能力，并將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，使自己在工作崗位上有所作為；不斷增強(qiáng)護(hù)理科研素養(yǎng)和提高科研水平；英語水平不斷提升，有一定的聽、說、讀、寫能力。行動(dòng)計(jì)劃：從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，結(jié)合臨床病人的特點(diǎn)查閱相關(guān)書籍，再用書本知識(shí)指導(dǎo)病人康復(fù)；定期參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人互相交流，查漏補(bǔ)缺；每周定期到示教室練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理操作，使各項(xiàng)操作得心應(yīng)手；廣泛涉獵中英文護(hù)理期刊或利用網(wǎng)絡(luò)資源搜尋

5、相關(guān)文獻(xiàn)資料，在護(hù)理核心期刊發(fā)表論文一篇；了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)專業(yè)的新進(jìn)展，并結(jié)合科室實(shí)際情況，在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行相應(yīng)的科研項(xiàng)目；努力學(xué)習(xí)好英語，每天利用課余時(shí)間，多讀、多聽、多練，讓英語水平更上一層樓。（二）第二年至第五年學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握護(hù)理“三基”內(nèi)容；了解護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)等學(xué)科的基本理論和在工作中的應(yīng)用；放眼世界先進(jìn)護(hù)理技術(shù)；提升專業(yè)英語水平。能力目標(biāo)：知識(shí)廣博，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，操作準(zhǔn)確、效率高；培養(yǎng)“愛傷觀念”，正確運(yùn)用移情技巧，培養(yǎng)建立良好護(hù)患關(guān)系的能力；具備一定的臨床帶教能力和管理能力；充分發(fā)揮科研能力。職稱目標(biāo)：主管護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：臨床帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃：加強(qiáng)業(yè)

6、務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵相關(guān)學(xué)科書籍，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修，擴(kuò)展自己的知識(shí)面；不斷地積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索科室專業(yè)技能；加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力；協(xié)助帶教老師完成護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù)，教學(xué)相長(zhǎng)，在積累帶教經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，鞭策自己對(duì)?？浦R(shí)的掌握；通過專門的培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)公共英語和專業(yè)英語的學(xué)習(xí)；每年至少在核心期刊發(fā)表論文一篇；至少完成兩項(xiàng)科研項(xiàng)目；將護(hù)理科研納入護(hù)士公共必修課程，講解護(hù)理科研的基本內(nèi)容并提高護(hù)理人員的科研意識(shí)醫(yī)學(xué)教育（三）第六年至第十年學(xué)習(xí)目標(biāo)：國(guó)內(nèi)外臨床護(hù)理新進(jìn)展；新的教學(xué)模式；護(hù)理管理模式和理念醫(yī)學(xué)教育能力目標(biāo)：個(gè)人職業(yè)能力穩(wěn)步提高

7、，責(zé)任心增強(qiáng)；精通本科室的業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成臨床教學(xué)任務(wù)；能夠接收比較重要的工作任務(wù)，管理能力得到錘煉；能比較周全的思考和處理問題，已成為工作中的主干。職稱目標(biāo)：主管護(hù)師或副主任護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃：查閱文獻(xiàn)資料，收集國(guó)內(nèi)外護(hù)理動(dòng)態(tài)；爭(zhēng)取出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的模式和機(jī)制；嘗試不同的臨床帶教方法，培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的整體護(hù)理能力；以一名護(hù)理管理者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)踐中積累管理經(jīng)驗(yàn)；參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，發(fā)表較高水平的論文至少每年一篇，至少完成兩項(xiàng)科研項(xiàng)目。（四）第十一年至第二十年學(xué)習(xí)目標(biāo)：不斷推陳出新的新理論、新技術(shù)；先進(jìn)的管理模式。能力目標(biāo)：成為臨床

8、護(hù)理專家或出色的管理者；積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、交往能力和管理能力。職稱目標(biāo)：副主任護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：科護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理部主任行動(dòng)計(jì)劃：保持積極、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，重新認(rèn)識(shí)環(huán)境、評(píng)估自我，尋找新的挑戰(zhàn)，保持職業(yè)新鮮感；與兄弟醫(yī)院交流管理經(jīng)驗(yàn)，定期參加護(hù)理管理培訓(xùn)班；發(fā)表高質(zhì)量的、引起業(yè)內(nèi)重視的論文至少每年一篇；完成有影響的科研項(xiàng)目，獲得省級(jí)、國(guó)家級(jí)甚至更高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)；參加相關(guān)書籍的編寫工作。2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得體會(huì)文本【二】時(shí)間:（20XX年-2018年，24歲至34歲），美好愿望:工作進(jìn)程順利，家庭美好幸福職業(yè)方向:臨床護(hù)士總體目標(biāo):完成碩士、博士的學(xué)習(xí)，進(jìn)入三甲以上醫(yī)院踏實(shí)

9、完成近十年的臨床護(hù)士工作，認(rèn)真積累并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為成為一名成功的護(hù)士教育者累積經(jīng)驗(yàn)，努力盡早成為護(hù)士教育者。已進(jìn)行情況:讀完本科二.社會(huì)環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析1、社會(huì)一般環(huán)境:2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境:青出于藍(lán)，而勝于藍(lán)三.行業(yè)環(huán)境分析四.個(gè)人分析與角色建議1.個(gè)人分析:（1）自身現(xiàn)狀:英語水平一般，需要提高口語水平；盡快適應(yīng)工作和社會(huì)，精通各項(xiàng)護(hù)士技術(shù)操作；具有較強(qiáng)的人際溝通能力；思維敏捷，表達(dá)流暢；在大學(xué)期間培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望和能力。（2）性格:內(nèi)外兼有特長(zhǎng):中醫(yī)刮痧愛好:聽音樂，讀書，寫隨想，參加各種有意義的活動(dòng)。2.角色建議:父親:“積極向上，不斷學(xué)習(xí)，能力要強(qiáng)”

10、；“工作要努力，有發(fā)展，自己提高真正受益者是自己。”母親:工作要上進(jìn)，婚姻不要誤。老師:確定目標(biāo)，勇往向前。同學(xué):“托希望與你，希望進(jìn)軍國(guó)家衛(wèi)生部！”五.職業(yè)目標(biāo)分解與組合職業(yè)目標(biāo):業(yè)務(wù)能力高的護(hù)士人士，優(yōu)秀的護(hù)士教育者。1.20XX-20XX年:成果目標(biāo)；通過臨床工作，總結(jié)出適合當(dāng)代中國(guó)護(hù)士教育的理論職務(wù)目標(biāo):護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo):2000-5000元/月2.20XX年-20XX年:學(xué)歷目標(biāo):通過副主任護(hù)師的晉級(jí)，取得教師資格證。職務(wù)目標(biāo):護(hù)士長(zhǎng)，優(yōu)秀教師經(jīng)濟(jì)目標(biāo):4000-7000元/月3.20XX年-2018年:學(xué)歷目標(biāo):攻讀并取得博士學(xué)位職務(wù)目標(biāo):大學(xué)高級(jí)講師能力目標(biāo):科研能力突出，在國(guó)外權(quán)

11、威刊物發(fā)表論文；形成自己的護(hù)士管理理念，有很高的演講水平，具備組織、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力；帶領(lǐng)更多的護(hù)士教育者，提高中國(guó)護(hù)士教育工作；具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力；有廣泛的社交范圍，在業(yè)界有一定的知名度。經(jīng)濟(jì)目標(biāo):6000-10000元/月六.成功標(biāo)準(zhǔn)2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得體會(huì)文本【三】一、前言在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)各家醫(yī)院而言，如何體現(xiàn)醫(yī)院以人為本的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對(duì)于每個(gè)人醫(yī)護(hù)工作者而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。因此，

12、我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下，有了目標(biāo)才有動(dòng)力。二、自我評(píng)價(jià)我是一個(gè)當(dāng)代本科護(hù)理學(xué)生，家里最大的希望是成為有用之才，平時(shí)喜歡外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。喜歡看小說、散文，尤其愛看雜志類的書籍，平時(shí)與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好，親人、朋友、教師關(guān)愛，做事認(rèn)真、投入，但缺乏毅力、恒心，不愛運(yùn)動(dòng)，有時(shí)學(xué)習(xí)是三天打漁，兩天曬網(wǎng)，有時(shí)多愁善感，沒有成大器的氣質(zhì)和個(gè)性。三、內(nèi)外環(huán)境分析當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)院都是以科技為先導(dǎo)、以人才為基礎(chǔ)、以療效為根本、以服務(wù)求生存醫(yī)院聚集一批精萃的醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)院中有護(hù)理組織發(fā)展戰(zhàn)略、護(hù)理人力資源需求、組織護(hù)理隊(duì)伍的群體結(jié)構(gòu)、組織護(hù)理人員的升遷政策等等四、

13、未來人生職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，在未來應(yīng)該會(huì)向護(hù)理事業(yè)發(fā)展。圍繞這方面，本人特對(duì)未來十年作初步規(guī)劃如下：1、20xx-20xx年學(xué)業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。（具體規(guī)劃見后）。2、20xx-20xx年熟悉適應(yīng)期：利用3年左右的時(shí)間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。主要完成內(nèi)容：（1）學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)：提升自身學(xué)歷層次，專業(yè)技能熟練。英語四、六級(jí)爭(zhēng)取考好（2）個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作，（3）生活習(xí)慣、興趣愛好：適當(dāng)交際的環(huán)境下，盡量

14、形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣，并參加健身運(yùn)動(dòng)，3、20xx-20xx年，在自己的工作崗位上五、調(diào)整與評(píng)估計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。夢(mèng)想總是美好的，現(xiàn)實(shí)卻不一定會(huì)如意，所以我們只有夢(mèng)是不夠的。在現(xiàn)在我能做的就是好好學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)專業(yè)知識(shí)。還要鍛煉自己的綜合能力，因?yàn)榻陙碛萌藛挝坏膿癫艠?biāo)準(zhǔn)經(jīng)歷了很大變化-從最初?？磳W(xué)習(xí)成績(jī)，到慢慢注意學(xué)生的愛好特長(zhǎng)，現(xiàn)在則是最關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其是創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得體會(huì)文本【四】作為新時(shí)代的

15、護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒有資格去

16、談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸?！靶湃巍笔俏覀冏o(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取

17、患者的舒心！記不清自己當(dāng)時(shí)是如何選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)的，或許只是為了圖個(gè)生計(jì)，不過一年后的現(xiàn)在，我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。作為一名護(hù)士，救死扶傷是職責(zé)所在，無論對(duì)于什么樣的病人，協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說起來很容易，做起來就并不是那么回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家里人對(duì)她的照顧并不是很好，送來醫(yī)院的時(shí)候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在并不是很長(zhǎng)的住院過程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合，身上的異味更是早已消失得無影無蹤，

18、就連意識(shí)都好了不少，有時(shí)甚至還能露出笑容。不得不說，這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)會(huì)使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感，也讓我對(duì)護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解?，F(xiàn)如今，醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來越緊張，除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是，越是這種情況，我們就越是應(yīng)該勇往直前，用愛心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠(chéng)心做事?；蛟S，這份職業(yè)收入不高；或許，這份職業(yè)工作勞累不分晝夜；或許，這份職業(yè)困難重重，但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士，我就一定要做好這份工作，為患者的健康負(fù)責(zé)，為患者的痊愈出力。這不僅是我，一名年輕護(hù)士的想法，也是全體護(hù)理工作者的心愿。2021年護(hù)士職業(yè)規(guī)劃訪談心得體會(huì)文本【五】隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

19、順利開展，兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。入院時(shí)多一句介紹，操作時(shí)多一句解釋，觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心，生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心，為安全多一句提醒，出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中，護(hù)理人員得到了份份真情。真誠(chéng)的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會(huì)聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦?；你們可真是比我的親閨女

20、還要好！”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展！我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動(dòng)畫片，護(hù)士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設(shè)置，隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助，設(shè)立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。 強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護(hù)士與患兒接觸最多，護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，治療護(hù)理有請(qǐng)聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng)，善于用