產(chǎn)品創(chuàng)新及現(xiàn)代研管理講稿方磊任群課件

1、1 2012/05 產(chǎn)品是企業(yè)的第一生命線 IBM業(yè)務(wù)合作伙伴 2 內(nèi)容 “x時代”產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 把握產(chǎn)品機會：創(chuàng)新的“勢、位、量” 以產(chǎn)品為核心的現(xiàn)代研發(fā)管理體系 3 內(nèi)容 “x時代”產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 把握產(chǎn)品機會：創(chuàng)新的“勢、位、量” 以產(chǎn)品為核心的現(xiàn)代研發(fā)管理體系 4 小米手機如何一鳴驚人 雷軍： 金山軟件公司董事長 小米科技CEO 案例觀摩(1)： 5 小米的業(yè)績 2012 4 4月月6 6日日小米公司兩周年慶典“米粉節(jié)”，小米手機電信合約 機公布，第六輪10萬臺開放購買，6分鐘售罄 3 3月月1717日日小米手機第五輪10萬臺開放購買，35分鐘售罄 3 3月初第月初第1001

2、00萬臺小米手機售出萬臺小米手機售出 2 2月月2828日日小米手機第四輪開放預(yù)訂，30分鐘15萬臺電信版小米 手機預(yù)訂完畢 2 2月月1616日日小米手機電信版開放預(yù)訂搖號，2天內(nèi)92萬人參與 1 1月月1111日日小米手機第三輪開放預(yù)訂，36小時50萬臺預(yù)訂完畢 1 1月月4 4日日小米手機第二輪開放購買，3個半小時10萬臺售罄 2011 1212月月2020日日小米聯(lián)通合約機發(fā)布 1212月月1818日日小米手機第一輪開放購買，3小時內(nèi)10萬臺庫存銷售一空 6 雷軍產(chǎn)品成功七字真訣：專注、極致、口碑和快 專注：少就是多、大道至簡 極致：做到自己能力的極限 口碑：超越用戶預(yù)期 快：天下武功

3、，唯快不破 周鴻祎：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“四化”戰(zhàn)略，即 商業(yè)模式、用戶體驗、推廣宣傳的互聯(lián)網(wǎng)化以 及銷售渠道的電子商務(wù)化 7 案例觀摩(2)：華為的研發(fā)投入 2011年華為收入超過2039億人 民幣，研發(fā)投入達(dá)237億，占收入 的11.6% 近十年研發(fā)總投入超過1000億元 華為有62000名工程師，累計在全 球各國專利申請已達(dá)47000件，截至 2011年底華為在中國已累計獲得 18000多件授權(quán)專利 8 案例觀摩(2)：華為的研發(fā)投入 2011年12月，華為購買了PTC 50000套 軟件用于其產(chǎn)品的全生命周期管理（PLM） 9 案例觀摩(2)：華為的研發(fā)投入 “先僵化、再固化、再優(yōu)化先僵化

4、、再固化、再優(yōu)化” 從技術(shù)驅(qū)動到市場驅(qū)動從技術(shù)驅(qū)動到市場驅(qū)動 IPD 10 我們現(xiàn)在究竟處在什么樣的時代？ 11 科技智能時代 科技智能時代的特征 移動/隨時可及 滲透性： Mail+web+APP+SMS+IM+mi _croblog+ 12 信息人時代 信息人時代的特征 人是最重要的知識載體 13 抄襲(山寨)時代 抄襲時代的典型 美的 娃哈哈 騰訊 微軟 吉利 14 快時代 快時代的特征 產(chǎn)品生命周期短 市場導(dǎo)入時間要求短 臺灣多所名牌大學(xué)共同研發(fā) 了一款可回收的紙材質(zhì)手機， 被稱為“Paper says” 15 xxx 時代 未完待續(xù)。 機會與挑戰(zhàn)并存機會與挑戰(zhàn)并存! 新科技新科技 新

5、思想新思想 新模式新模式 新新人類新新人類 16 研發(fā)過程中我們的通常感受 管理怎 么這么 亂！ 我們整天 在忙什么？ 產(chǎn)品問題 這么多？ 缺人！ 缺人！ 缺人！ 我們的產(chǎn)品 /技術(shù)被人 抄襲了！ 老板：研發(fā)投 入超支了！ 員工：我的待 遇？ 17 中國企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)10大典型問題 1、缺乏系統(tǒng)、正確的、缺乏系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念研發(fā)理念 2、缺乏前瞻性、有效的、缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃 3、在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務(wù)、在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務(wù)決策評審決策評審 4、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門跨部門的協(xié)作的協(xié)作 5、不規(guī)范、不一致、不規(guī)范、不一致、接力式接力

6、式/串行串行的產(chǎn)品開發(fā)流程的產(chǎn)品開發(fā)流程 6、項目管理項目管理薄弱（包括進度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險等）薄弱（包括進度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險等） 7、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運作機制未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運作機制 8、缺乏、缺乏CBB（共用模塊共用模塊）與經(jīng)驗教訓(xùn)的積累及共享機制）與經(jīng)驗教訓(xùn)的積累及共享機制 9、缺乏有效的、缺乏有效的培養(yǎng)機制培養(yǎng)機制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足 10、缺乏有效的研發(fā)、缺乏有效的研發(fā)考評與激勵考評與激勵機制機制 18 現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)面臨的新的挑戰(zhàn) 速度：推出及更新 復(fù)雜度：技術(shù)性、系統(tǒng)性、智能性 市場化：透明度，創(chuàng)新

7、壁壘 用戶體驗：科技+人性 跨界：融合，信息激發(fā)潛能 人才：爭奪，招/育/用/留 19 我們的出路在哪里？ 把握規(guī)律 掌握方法 ：創(chuàng)新是藝術(shù)，把握規(guī)律：創(chuàng)新是藝術(shù)，把握規(guī)律 ：研發(fā)是科學(xué)，掌握方法：研發(fā)是科學(xué)，掌握方法 20 內(nèi)容 “x時代”產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 把握產(chǎn)品機會：創(chuàng)新的“勢、位、量” 以產(chǎn)品為核心的現(xiàn)代研發(fā)管理體系 21 1) 產(chǎn)品切入的時機是否恰當(dāng)？ Hype Cycle光環(huán)曲線（Gartner技術(shù)成熟度模型） 1.技術(shù)萌芽期技術(shù)萌芽期 2.過熱期過熱期 3.幻覺破滅谷底期幻覺破滅谷底期 4.復(fù)蘇期復(fù)蘇期 5.生產(chǎn)力成熟期生產(chǎn)力成熟期 只要站在臺風(fēng)口，是頭豬都會飛只要站在臺風(fēng)口，

8、是頭豬都會飛 雷軍語錄雷軍語錄 22 趨勢之強弱 23 2) 產(chǎn)品定位是否明確？ 知道你的產(chǎn)品的清晰定位 What problem are you solving? 你的產(chǎn)品切入點是什么？一句話說清楚 24 2) 產(chǎn)品定位是否明確？ “如果我有一個小時拯救世界，我會花55分鐘定位問 題，5分鐘解決問題” 愛因斯坦 避免Featuritis (feature creep/膨脹) 避免完美主義 “Better is the enemy of good.” 付爾泰 法國思想之父 25 2) 產(chǎn)品定位是否明確？ 能力圈（即對自己的定位） 蘇格拉底最推崇的一句話是刻在特爾斐神廟上的一句話： “認(rèn)識你自己

9、認(rèn)識你自己” ” 能力圈原則” 也是巴菲特成功的第一大原則 做自己適合做的產(chǎn)品！做自己適合做的產(chǎn)品！ 26 3) 市場容量有多大？ 主觀的市場假設(shè) or 相對客觀測算數(shù)據(jù)？ 總?cè)萘?x 你可能的占有率%=？ 利基市場 or 10億市場 ？ 70% % % % % ？ ？ ？ 27 PS： a) 產(chǎn)品創(chuàng)新就是一個產(chǎn)品探索的過程！ key word： （硅谷產(chǎn)品集團創(chuàng)始人 ，原eBay高級副總裁） 先知先覺？先知先覺？ 28 b) 如何逼近“市場真理”？ 3、“MVP” (minimally valuable product) 2、快速迭代、快速迭代 1、敬畏市場、敬畏市場 4、Fail Fast

10、 以最小的代價去試錯！以最小的代價去試錯！ 29 內(nèi)容 “x時代”產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 把握產(chǎn)品機會：創(chuàng)新的“勢、位、量” 以產(chǎn)品為核心的現(xiàn)代研發(fā)管理體系 30 傳統(tǒng)與現(xiàn)代的比較 傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)/研發(fā)管理規(guī)范 ISO9001/ TQM JIT（精益生產(chǎn)） CMM/CMMI 現(xiàn)代以產(chǎn)品為核心的管理方法、實踐及工具，以產(chǎn)品成現(xiàn)代以產(chǎn)品為核心的管理方法、實踐及工具，以產(chǎn)品成 功為目標(biāo)，追求最盡可能小的市場導(dǎo)入時間功為目標(biāo)，追求最盡可能小的市場導(dǎo)入時間 (TTM)，市，市 場需求驅(qū)動：場需求驅(qū)動： 偏重關(guān)注生產(chǎn)偏重關(guān)注生產(chǎn)/制造，以提高質(zhì)量制造，以提高質(zhì)量/產(chǎn)能產(chǎn)能/產(chǎn)效為目標(biāo)產(chǎn)效為目標(biāo) 1. PACE

11、/IPD產(chǎn)品及周期優(yōu)化法 /集成產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)性的過程管理 2. PDM/PLM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 /生命周期管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息/數(shù)據(jù)的 管理 3. Agile/SCRUM敏捷開發(fā)實踐/思想快速開發(fā)的實踐/方法 31 四個基本項目管理要素 1） PACE（產(chǎn)品及周期優(yōu)化法） 三個跨項目管理要素 32 1） PACE（產(chǎn)品及周期優(yōu)化法） 產(chǎn)品投入市場時間： 4060 周期縮短 50將直接導(dǎo)致開發(fā)成本： 30 35 33 IPD： Integrated Product DevelopmentIntegrated Product Development 集成產(chǎn)品開發(fā)集成產(chǎn)品開發(fā) 是一套是一套先進的、成熟的先進

12、的、成熟的研發(fā)管理研發(fā)管理思想、模式和方法思想、模式和方法。 最先將IPD付諸實踐的是 IBM公司，1992年IBM在激烈 的市場競爭下，遭遇到了嚴(yán) 重的財政困難 34 IPD的核心思想的核心思想: q 產(chǎn)品開發(fā)是產(chǎn)品開發(fā)是投資投資行為行為 q 基于基于市場市場的創(chuàng)新的創(chuàng)新 q 基于基于平臺平臺的異步開發(fā)模式和重用策略的異步開發(fā)模式和重用策略 q 技術(shù)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離 q 跨部門跨部門協(xié)同協(xié)同 q 結(jié)構(gòu)化的結(jié)構(gòu)化的并行并行開發(fā)流程開發(fā)流程 q 產(chǎn)品線與產(chǎn)品線與能力能力線并重線并重 q 職業(yè)化職業(yè)化人才人才梯隊建設(shè)梯隊建設(shè) 35 IPD要素體系： 36 2） PDM/PL

13、M（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生命周期管理） 37 3） 敏捷開發(fā) 迭代式開發(fā) 增量交付 開發(fā)團隊和用戶反饋推動產(chǎn)品開發(fā) 持續(xù)集成 開發(fā)團隊自我管理 敏捷方法，特別是迭代和增量開發(fā)方法迭代和增量開發(fā)方法（IID） 起源于20世紀(jì)30年代的一些非軟件項目。而最早引 入一些敏捷方法的項目之一就是20世紀(jì)60年代初的 美國航天局水星計劃。在這個項目中，一些極限編 程方法如測試先行等也被使用。 38 敏捷模式下的增量價值實現(xiàn) 不同開發(fā)模式下的產(chǎn)品交付價值 瀑布模型下的價值實現(xiàn) 39 SCRUM方法 40 敏捷實踐 41 產(chǎn)品創(chuàng)新是個探索的過程 勢、位、量 研發(fā)管理需要一種高效的 結(jié)構(gòu)模式 協(xié)同 市場需求驅(qū)動 42 43 附 錄：方磊信息的產(chǎn)品及服務(wù) 44 全面的研發(fā)管理平臺解決方案 輕量級輕量級精細(xì)化精細(xì)化 智慧的研發(fā)智慧