人力資源管理 課件 講義 第1章 人力資源概述

1、第1章 人人 力力 資資 源源 概概 述述 Human Resource Management Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo) v人力資源的含義人力資源的含義 v人力資源的數(shù)量和質(zhì)量人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 v人口資源、勞動力資源、人才資源人口資源、勞動力資源、人才資源 和天才資源含義和天才資源含義 v人力資源的性質(zhì)和作用人力資源的性質(zhì)和作用 Human Resource Management 第1章人力資源概述 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 資源資源-資源

2、是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的資源是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的 角度來看，資源是指形成財富的來源。角度來看，資源是指形成財富的來源。 人力資源人力資源人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并 且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。 v人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能 力。力。 v這一能力要能為財富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財富形成的來源。這一能力要能為財富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財富形成的來源。 v這一能力還要能夠被組織所利用，這里的這一

3、能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織組織”既可以達(dá)到一個國既可以達(dá)到一個國 家或地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或單位。家或地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或單位。 人力資源的含義人力資源的含義 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量兩種 （1）人力資源的絕對數(shù)量的構(gòu)成，從宏觀上看，指 的是一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞 動的人口總數(shù)，它是一個國家或地區(qū)勞動適齡人口 減去其中喪失勞動能力的人口，加上勞動適齡人口 之中具有勞動能力的人口。 （2）人力資源相對量即人力資源率，它是指人力資 源的絕對量占總?cè)丝诘谋壤?，?/p>

4、是反映經(jīng)濟(jì)實(shí)力的 更重要的指標(biāo) 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和 技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度衡量 （1）健康衛(wèi)生指標(biāo)（如平均壽命、嬰兒死亡率、每 萬人口擁有的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、人均日攝入熱量等） （2）教育狀況（如勞動者的人均受教育年限、每萬 人中大學(xué)生擁有量、大中小學(xué)入學(xué)比例等等） （3）勞動者的技術(shù)等級狀況（如勞動者技術(shù)職稱等級 的現(xiàn)實(shí)比例、每萬人中高級職稱人員所占的比等） （4）勞動態(tài)度指標(biāo)（如對工作的滿意程度、工作的努 力程度

5、、工作的負(fù)責(zé)程度、與他人的合作性等） 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 人口資源人口資源一個國家或地區(qū)所擁有的人口總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。 勞動力資源勞動力資源一個國家或地區(qū)具有的勞動力人口的總稱，是人口資源 中擁有勞動能力的那一部分人 人力資源人力資源人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的 體力和腦力的總和 人才資源人才資源一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強(qiáng)勞動技能，在價 值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人 天才資源天才資源在某一領(lǐng)域具有特殊才華的人，他們在

6、自己的這一領(lǐng)域具有 十分獨(dú)特的創(chuàng)造發(fā)明能力，能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)先作用，并具有攀登頂峰的 能力 人口資源、勞動力資源、人才資源和天才資源人口資源、勞動力資源、人才資源和天才資源 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 包含關(guān)系包含關(guān)系 人 口 資 源 人 力 資 源 人 才 資 源 天才 資源 動 力 資 源 勞 1.1人力資源及相關(guān)概念 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 天才 資源 人才資源 人力資源 勞動力資源 人口資源 1.1人力資源及相關(guān)概念 比例關(guān)系比例關(guān)系 Human Resource Management

7、第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 1資本和人力資本 “資本” 一是指掌握在資本家手里的生產(chǎn)資料和用來 雇傭工人的貨幣；二是指經(jīng)營工商業(yè)的本錢；三是指牟取利益 的憑借。馬克思則認(rèn)為，資本是指那些能夠帶來剩余價值的價 值。 人力資本（human capital）被稱為“人力資本 之父”的西奧多W舒爾茨認(rèn)為，人力資本是體現(xiàn)在人身上的 技能和 生產(chǎn)知識的存量 人力資源和人力資本人力資源和人力資本 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.1人力資源及相關(guān)概念 2人力資源和人力資本的關(guān)系 這兩個概念有著緊密的聯(lián)系，但它們之間 還是存在著一定的區(qū)別 ：

8、 （1）在與社會財富和社會價值的關(guān)系上兩 者是不同的 （2）兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點(diǎn)也 不同 （3）人力資源和人力資本的計量形式不同 人力資源和人力資本人力資源和人力資本 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.2人力資源的性質(zhì)和作用 v能動性能動性 v時效性時效性 v增值性增值性 v社會性社會性 v可變性可變性 人力資源的性質(zhì)人力資源的性質(zhì) Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.2人力資源的性質(zhì)和作用 1.人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)增長主要取決于四個方面的因 素：新的資本資源的投入

9、； 新的可利用的自然資源的發(fā)現(xiàn)； 勞動者的平均技術(shù)水平和勞動效率的提高； 科學(xué)的、技術(shù)的和社會的知識儲備的增加。 顯然，后兩項(xiàng)因素均與人力資源密切相關(guān)。因此，人 力資源決定了經(jīng)濟(jì)的增長。經(jīng)濟(jì)學(xué)家也因此將人力 資源稱為第一資源 。 人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 1.2人力資源的性質(zhì)和作用 2人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義 人力資源對企業(yè)成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢意義重大：人力資源對企業(yè)成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢意義重大： v人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。

10、人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。 v人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因 素。素。 v人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。 v人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代立于不敗之地的寶貴人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代立于不敗之地的寶貴 財富。財富。 人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 本章小結(jié) v人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用 的體力和腦力的總和。它包含了數(shù)量和質(zhì)量兩個概念，它不僅要

11、求具有 勞動能力，同時還要求具有健康的、創(chuàng)造性的勞動，能推動社會的發(fā)展 和人類的進(jìn)步。 v 人口資源、勞動力資源、人才資源和天才資源概念的關(guān)注的重點(diǎn)不同， 人口資源、勞動力資源更多的是一種數(shù)量概念，而天才資源、人才資源 更多的是一種質(zhì)量概念。 v 人力資源和人力資本是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個概念。人力資源和人 力資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，研究的對象都是人所具有的腦力 和體力，從這點(diǎn)看兩者是一致的。但它們之間在與社會財富和社會價值 的關(guān)系上、兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點(diǎn)上、人力資源和人力資本 的計量形式上存在著一定的區(qū)別。 v作為一種特殊的資源形式，人力資源具有不同于自然資源的特殊性質(zhì)，

12、具體表現(xiàn)為：能動性、時效性、增值性、社會性、可變性等。 v人力資源是經(jīng)濟(jì)活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源。 它對經(jīng)濟(jì)增長具有特殊重要性，同時也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義。 Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 復(fù)習(xí)與思考 v人力資源的含義是什么？人力資源的含義是什么？ v如何理解人力資源的數(shù)量和質(zhì)量？如何理解人力資源的數(shù)量和質(zhì)量？ v人力資源和人力資本是一種什么關(guān)系？人力資源和人力資本是一種什么關(guān)系？ v人力資源具有哪些特殊性質(zhì)？人力資源具有哪些特殊性質(zhì)？ v人力資源的作用體現(xiàn)在哪些方面？人力資源的作用體現(xiàn)在哪些方面？ Human Reso

13、urce Management 第1章人力資源管理概述 案例分析案例分析 匯麗集團(tuán)公司現(xiàn)有1600多名員工，下設(shè)10個分廠，1個研究所，14個中外合資 公司，2個運(yùn)輸公司，3個專業(yè)工程公司以及在全國各地的180家直屬經(jīng)銷公司，年 總產(chǎn)值12億元，匯麗集團(tuán)公司已進(jìn)入中國500家最大工業(yè)企業(yè)和中國500家最佳經(jīng) 濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)的行列，并被上海市定為高新技術(shù)企業(yè)和上?，F(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新 試點(diǎn)單位之一。 早在1984年，公司領(lǐng)導(dǎo)就意識到企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人的競爭，人是企業(yè)發(fā) 展之源泉。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：“引進(jìn)的10人中，只要有一人可派用場，還是值得 的”。自1983年公司引進(jìn)第一個大學(xué)生后，公司就體會到人

14、的作用。從l984年開 始，公司每年均要引進(jìn)大批高層次的人力資源人才，且每年均在遞增。到 2004年為止，共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員400多名，科技人員的比例從原來的03躍 升到25。與此同時，企業(yè)的產(chǎn)值和利潤與引進(jìn)的人力資源成正比例遞增。 公司領(lǐng)導(dǎo)堅信，要事業(yè)，先要家，安居樂業(yè)。高層次的人力資源被吸引到企業(yè) 后，公司在生活上給他們更多的關(guān)懷。對引進(jìn)人員進(jìn)入企業(yè)后的一系列事務(wù)，如 戶口、糧油關(guān)系、子女轉(zhuǎn)學(xué)、愛人工作的安排，企業(yè)負(fù)責(zé)“一攬子”解決。特別 是，在住房非常困難的情況下，企業(yè)擠出資金，專門建造小樓，花高價買商品房 給引進(jìn)人員和科技人員特殊優(yōu)待。1994年企業(yè)又以優(yōu)惠的房價引進(jìn)了一位博士。 在短

15、短的幾年中，公司共為工程技術(shù)人員解決了70套住房。 匯麗集團(tuán)與人力資源開發(fā)匯麗集團(tuán)與人力資源開發(fā) Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 案例分析案例分析 公司不但為科技人員解決生活上的困難，而且在工作上給予支持。公司千方百 計為科技人員提供科研條件，鼓勵他們大膽進(jìn)行科研活動。公司領(lǐng)導(dǎo)還定期召開 座談會，傾聽技術(shù)人員對公司的意見，給具有高、中級職稱的人員分別予以享受 部、科級待遇，每年評選最佳科技人員，對有特殊貢獻(xiàn)的人員給予重獎。公司規(guī) 定，科技人員開發(fā)出新產(chǎn)品，享受三年內(nèi)不少于銷售額05的獎勵。 政策對頭，員工就有了積極性。公司下屬的多彩涂料廠一位工程師為

16、降低多彩 涂料的成本，節(jié)約外匯，經(jīng)反復(fù)實(shí)驗(yàn)，成功地研制出了替代進(jìn)口的原料，僅四個 月就為企業(yè)提高效益140 萬元。該廠設(shè)備科的一位高級工程師為增加多彩涂料的 產(chǎn)量，帶領(lǐng)本組科技人員成功地自制了兩套生產(chǎn)多彩涂料的流水線，節(jié)約資金70 多萬元，使公司的多彩涂料從日產(chǎn)3萬噸猛增到80萬噸，并榮獲上海市技術(shù)改造優(yōu) 秀項(xiàng)目，他本人還獲得國家級特殊貢獻(xiàn)的科技人員的稱號。 公司十分重視現(xiàn)有高層員工的培訓(xùn)，重視他們的業(yè)務(wù)進(jìn)修和視野的拓寬。公司 派他們到各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，派他們到有關(guān)院校、研究所進(jìn)修，派他們到成功的大 企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，讓他們參加項(xiàng)目引進(jìn)、技術(shù)引進(jìn)的談判與論證。 匯麗集團(tuán)與人力資源開發(fā)匯麗集團(tuán)與人力資源開發(fā) Human Resource Management 第1章人力資源管理概述 案例分析案例分析 公司領(lǐng)導(dǎo)還有一條信念：“匯麗使用的干部，不講資格，不講年齡，不分 進(jìn)企業(yè)的先后”，只注重能力的發(fā)揮，以及能力發(fā)揮與企業(yè)形象、企業(yè)文化 和企業(yè)效益間的關(guān)系。公司總質(zhì)監(jiān)師是1993年引進(jìn)的一名碩士研究生，他進(jìn) 公司不久，公司就根