醫(yī)藥銷售個人總結(jié)

1、醫(yī)藥銷售個人總結(jié)目錄第一篇：醫(yī)藥銷售個人總結(jié) 第二篇：醫(yī)藥銷售實習總結(jié) 第三篇：醫(yī)藥銷售實習總結(jié) 第四篇：醫(yī)藥銷售常見問題總結(jié) 第五篇：醫(yī)藥銷售個人求職信模板更多相關(guān)范文 正文第一篇：醫(yī)藥銷售個人總結(jié) 時間飛快，不停的腳步 還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月， 五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間 雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的 壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！ 四月，業(yè)績非常一般的我， 只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法， 只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不 能下到真正的終端去，找不到真正需要

2、的市場，找不到真正的 客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目， 無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措 手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法 和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥 公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公 司串貨有 3 千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售 不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天， 四月后期領(lǐng)導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！ 在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司 的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送 貨員與客戶的關(guān)系

3、不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低， 成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房 難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的 效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們 的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣 東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的 發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方 我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能 銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這 塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多， 醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷

4、售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終 端少。 五月份，新的領(lǐng)導過來帶來新的操作方法，效果很大， 收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場 做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一 個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片 天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗?領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的 戰(zhàn)果！現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi) 生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住 新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進 了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司

5、的栽培我快速成 長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象 的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨 量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有 做好宣傳啊。所以沒有開成功！四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。 六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把 陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得 開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動 力才會進步！第二篇：醫(yī)藥銷售實習總

6、結(jié)醫(yī)藥銷售實習總結(jié)剛剛才 出來實習，對于外面的世界很憧。通過學校的參加學校的招聘 會，我來到獅子坪萬和藥房實習。由于我是藥學專業(yè)，學校的 要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)，于是我 選擇到藥房做藥品銷售?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。 通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較 大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、收獲與認識在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下，我認真學習了公司制 度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間 主要學習藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合 性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交 流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。

7、感覺自己真正成為了 一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以 很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東 西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的 藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。三、對銷售技巧的認識。 我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么 樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識 +語言技巧 +真誠微 笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有 語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你 的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人

8、，將心比心， 人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心 的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用 你所學到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同 時也達到了自己的需求。四、對人際關(guān)系的理解。 大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有 利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本 關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來 的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎 ?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。對一些自己 接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己 不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏

9、遠，對那些和自己 思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有 數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程，也許我學一 輩子也不會學明白，要活到老學到老的。五、存在的不足與努力方向 近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存 在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加 上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。 有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙，我會持之 以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛！第三篇：醫(yī)藥銷售實習總結(jié)我從 2月 6日開始到 xxx 醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下， 我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深 .

10、 經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，具 備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自 我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。 在楊經(jīng)理的指導下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是 虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、 交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培 養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在調(diào)研期間里，我 努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如： 第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得 有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的 信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回 去后向楊經(jīng)理報告今日

11、的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時 的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些 談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進 行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。 得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑 科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找 臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了 解到該院的同類產(chǎn)品是 30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格 便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到 8毛錢的費用，不 會過多增加患者的經(jīng)濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱 了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主

12、任開 始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們 的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定 期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究 的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情， 并堅定著有付出終有回報的信念。 5 月份我們正式分配到青浦， 把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自 己，顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自 己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我 無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己 到底錯在哪里，一邊想怎么

13、讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。 正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口 等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這 個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是 整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快！在這一段時間里，我 不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學 不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷， 為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。十分感謝盈天醫(yī)藥集團， 感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、 對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上 工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。

14、其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝！我也要對 各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培！第四篇：醫(yī)藥銷售常見問題總結(jié)本人不是面試高手， 也不是專業(yè)人士，但是經(jīng)歷了不少外企的面試，總結(jié)出了自己 的一些經(jīng)驗，關(guān)于醫(yī)藥代表常見問題，首次公開，與大家一起 分享：(1) 請介紹一下你自己。(2) 為什么想做醫(yī)藥代表 ? 為什么放棄當醫(yī)生而做醫(yī)藥代表？（3）說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法？（4）說說你的家庭。（5）拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作（6）對我們公司產(chǎn)品的了解及其主要競爭產(chǎn)品（7）你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司 什么樣的支持？（8）如何處理代金的要求（9）你為什么選擇加入我們公

15、司？（10）如果加入到我們 ，你會給公司帶來什么（11）就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？（12）你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什 么？（13）你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？（14）工作地點有什么要求？（ 15）醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)？（ 16） 你認為你有 哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？（17）如果醫(yī)生很堅決的拒絕你，你怎么說服 ?（18）你期望的工資是多少？（19）說說你最大的缺點？（20）別人 （ 同學或朋友 ） 對自己的評價？（21）你以前最大的成功或收獲是什么？（22）你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？（23）你大學最大的遺憾是什么？（24）你對我

16、們公司的了解怎樣？怎么評價？（25）你怎樣影響其他人接受你的看法？（26）你和同事們怎樣相處？（27）你在找工作時最看重的是什么？為什么？(28) 你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？(29) 你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？寶潔八大問題：1、舉一例說明已給自己確定了一個很高的目標，然 后實現(xiàn)2、舉例說明你在一項團隊活動中如何團結(jié)他人，并 且起到領(lǐng)導者的作用，并帶領(lǐng)團隊獲得最終所希望的結(jié)果3、描述一情形，在這情形中尼必須去尋找相關(guān)結(jié)信 息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的事項，并自己決定依照一些步驟來獲得期 望結(jié)果。4、舉一例你是怎樣通過事實來說服他人的5、舉例說明完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣與人有 效合作

17、的？6、舉例說明你的一個有創(chuàng)意建議曾對一項計劃成功 起到了重要的作用7、舉一例說明你怎樣評估形勢，將精力集中在最重 要的事情上從而獲得你所期望的結(jié)果8、舉一例說明你是怎樣獲得一門技能并用它于實際工作(1) 請介紹一下你自己。 個人基本信息，我現(xiàn)在的狀況是什么，過去的基本經(jīng)歷， 我主要的優(yōu)勢是什么，所以我可以勝任我要申請的職位。層次清楚，言簡意賅，思維清晰，表達流利。 回答完畢，謝謝。(2) 為什么想做醫(yī)藥代表 ? 為什么放棄當醫(yī)生而做醫(yī)藥代 表？緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃，和對醫(yī)藥代表的認識。 (3) 說說 你對醫(yī)藥行業(yè)的看法？第一，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類健康和生活質(zhì)量的提高。第二，醫(yī)藥行業(yè)的市

18、場潛力巨大，經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定 增加。第三，醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要，是各 個企業(yè)競爭的核心。高技術(shù)，高風險，高投入，研發(fā)周期長。第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥， 高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān) 注熱點。第五，激烈的競爭，促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大。 （4）說說你的家庭。 家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天 面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。（5）拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作 第一，掌握產(chǎn)品知識，做好前期的市場調(diào)研了解本產(chǎn)品及品在目標醫(yī)院的市場覆蓋情況，比較各自的 優(yōu)劣勢。然后了解目標醫(yī)院的相關(guān)信息，

19、包括門診量，手術(shù)量， 床位數(shù)等相關(guān)信心。第二，了解客戶，確立 smart 目標，做好拜訪準備工 作然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設(shè)備科，采 購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛 力客戶要熟悉了解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息，包括職務(wù)， 學術(shù)，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己 的 smart 拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前 的準備，包括心理著裝的準備，產(chǎn)品資料工具準備等等。第三，學士推廣方式進行拜訪，客情的維護。 拜訪過程中，通過專業(yè)的學術(shù)推廣，科室會議，資料和文 獻的提供支持等，將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化，呈現(xiàn)給客戶，滿足其需求， 實現(xiàn)成交。隨后

20、就是跟進拜訪，做好售后服務(wù)，保持融洽關(guān)系， 做好客情關(guān)系。第四，做好拜訪總結(jié)記錄，并定期向主管匯報，反應(yīng) 遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷 提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧（ 7）你對公司有什么問題。如果你 接手，希望得到公司什么樣的支持？第一，首先希望能得到相關(guān)公司文化，員工手冊，產(chǎn) 品知識及銷售技巧等相關(guān)培訓，盡快融入團隊，開展工作。使 自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習 并發(fā)展自己。（8）如何處理代金的要求 完全遵循公司按照專業(yè)學術(shù)推廣的方式的銷售模式，也非 常推崇專業(yè)推廣，這樣可以讓自己更專業(yè)，而且這種模式

21、才是 長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確 實很棘手的事情的話，將會通過與區(qū)域經(jīng)理或 leader 溝通后 再采取措施。（9）你為什么選擇加入我們公司？ 第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了 你們公司的價值觀和企業(yè)文化，也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè) 做出的偉大貢獻。第二，貴公司科學的管理和培訓，規(guī)范的學術(shù)推廣， 吸引著作為應(yīng)屆生的我，第一份工作是我職業(yè)生涯的起點，將會對我的一生產(chǎn)生重 要影響，我應(yīng)該尋找一個好的平臺去發(fā)展。第三，我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作，希 望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，同時也 為公司的發(fā)展添磚加瓦。（10）如果加入到

22、我們，你會給我們公司帶來什么 眾志成城，齊心協(xié)力，公司的發(fā)展離不開每一個普通員工 的付出，每一個員工就像企業(yè)的一個細胞。第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本 質(zhì)工作，能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦，造福患者。第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果 加入貴公司，我相信我可以很快適應(yīng)公司，融入團隊，維護公 司形象，在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績，實現(xiàn)自身價值，為公司的 發(fā)展添磚加瓦。 （11） 就你申請的這個職位，你認為你還欠缺 什么？對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的， 作為一個應(yīng)屆生，主要的是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進 入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間

23、來解決， 我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企 業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。（12）你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什 么？我的職業(yè)規(guī)劃是，希望在這個平臺里，展現(xiàn)自己的能力 ，實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標。（ 13）你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？ 人不是十全十美的，人非圣賢，孰能無過。我總是以一種 很積極的心態(tài)看待一切，不管怎么失敗，只要我不放棄，不墮 落，保持一顆進取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學 就是這樣堅持過來的。（14）工作地點有什么要求？年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷， 提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公 司

24、，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實 的工作，獨立自強，奮斗不息。（15）醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)？ 在人品好的前提下， 知識：醫(yī)藥代表的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表 應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應(yīng) 具備的輔助知識是多 （本文來源網(wǎng)： ） 學科、廣闊的知識視野 作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。技能：醫(yī)藥代表的基本技能是什么？技巧：各種銷售技巧能力：學習能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，抗壓能力，團隊 協(xié)作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。敬業(yè)精神 ：在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的 產(chǎn)品、公司、教育背景，

25、相似的市場，不同的代表為什么有著 不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。即勤奮踏實、誠懇、 商務(wù)禮節(jié)、自信、上進。 （17） 你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī) 藥代表？我最大的優(yōu)勢是 。（18）如果醫(yī)生很堅決的拒絕你， 你怎么說服 ?第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在 異議。第二、進一步的了解醫(yī)生的背景和需要，尋找機會。第三、積極誠懇的態(tài)度，不和醫(yī)生抵觸，爭辯，站在 對方的角度幫助醫(yī)生解除異議。第四、勤奮，持續(xù)，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求， 總會說服醫(yī)生。 （19） 你期望的工資是多少？我希望拿到與我的付出，與我的業(yè)績相匹配的工資，這個 具體還是以后再談吧，我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空

26、間。（26）你怎樣影響其他人接受你的看法？對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。 當我試圖影響別人時，我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上， 讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式 影響其他人接受我的看法。（ 27）你和同事們怎樣相處？我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某 人發(fā)生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指 責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如 果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他 會發(fā)現(xiàn)自己過錯。（ 28）你在找工作時最看重的是什么？為什 么？我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，自己發(fā)展方向與企業(yè) 的目標一致。希望能有一個好的工作氛圍，開心的工作，快樂 的生活。（29）你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？ 發(fā)揮潛能，提升自我，創(chuàng)造價值，快樂生活。這是最重要 的。（ 30）你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？任何有挑戰(zhàn)性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應(yīng)付 一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調(diào)整 自己，保持積極樂觀的心態(tài)，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去 工作。良好的心