2012～2014年我院住院病人來(lái)源分析

1、20122014年我院住院病人來(lái)源分析摘要：目的：分析醫(yī)院病人來(lái)源情況，為醫(yī)院制定相關(guān) 政策提供依據(jù)。方法：收集三年病人來(lái)源資料，按區(qū)域分類 統(tǒng)計(jì)人數(shù)，計(jì)算比重。結(jié)果：病人來(lái)源主要來(lái)自半徑 10 公 里以內(nèi)，反映我院病人就醫(yī)選擇方式主要是就近醫(yī)療。關(guān)鍵詞：病人來(lái)源；區(qū)域比重中圖分類號(hào)： R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1 001 -828X（2015）007-0000-01為掌握醫(yī)院的病人來(lái)源情況與醫(yī)療服務(wù)輻射范圍，為醫(yī) 院制定宏觀政策提供參考依據(jù)，確定醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)范圍和 中心，開辟新的醫(yī)療市場(chǎng)，對(duì)我院 2012-2014 年住院病人來(lái) 源情況進(jìn)行分析，并針對(duì)病人來(lái)源特點(diǎn)，提出管理建

2、議。一、資料與方法從醫(yī)院信息系統(tǒng)中調(diào)取 2012 年-2014 年住院病案資料， 運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，對(duì)病人的來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，按 照醫(yī)生填寫的內(nèi)容，盡可能的精確到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。2012-2014 年年我院共收治病人 27， 972 人，主要來(lái)源于漢濱區(qū)（ 23，713 人， 84.77%；其中江北社區(qū) 5，981 人， 占 21.38%；江北鐵路小區(qū) 4，603 人，占 16.46%；關(guān)廟鎮(zhèn) 6110人，占 21.84%；九個(gè)市轄縣 3，568 人，占 12.76%；陜西省其他市 206 人，占 0.74%；其他省市 485 人，占 1.73%。三、討論我院收治病人中 84.77%的

3、病人來(lái)源于漢濱區(qū)， 一方面說(shuō) 明我院在本地區(qū)有一定的影響力；另一方亦反映出漢濱區(qū)內(nèi) 病人來(lái)源與我院的發(fā)展直接相關(guān)聯(lián)，能否保持漢濱區(qū)內(nèi)病人 來(lái)源將直接影響醫(yī)院的發(fā)展。在漢濱區(qū)外病人來(lái)源中，以漢 濱區(qū)周邊的紫陽(yáng)縣、旬陽(yáng)縣、平利縣等為主，提示應(yīng)將這些 區(qū)域列入我院服務(wù)區(qū)域的拓展方向。目前，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激 烈，我院面臨周邊醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。為使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療 服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)，吸引更多的病人，保持 醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：1.加大宣傳力度，不斷拓展?jié)h濱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和郊區(qū)縣市場(chǎng)。 自從 2009年新農(nóng)合啟動(dòng)后， 新農(nóng)合病人增長(zhǎng)幅度逐年上升， 說(shuō)明主城區(qū)病源增長(zhǎng)空間有限，應(yīng)將漢濱

4、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及郊區(qū)縣作 為醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)的重要開拓方向，加大開拓漢濱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及郊 區(qū)縣醫(yī)療市場(chǎng)的力度，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門和醫(yī)療保險(xiǎn)部門 的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大我院在漢濱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及郊區(qū)縣的技術(shù)服務(wù) 影響，不斷提高漢濱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及郊區(qū)縣病源所占比重。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，吸引病源。我院 收治病人中江北社區(qū)和江北鐵路小區(qū)比重為43.22%，這些病人都在距離醫(yī)院 2 公里內(nèi)，必須采取有效舉措穩(wěn)定該處病源 隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療的需求也就相應(yīng)有了較高的要求。應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，實(shí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，加強(qiáng)人才培訓(xùn)及設(shè)備引進(jìn)，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，使優(yōu)秀專業(yè)人才與高、新、尖醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供安全、舒適、舒心的環(huán)境和 服務(wù)，留住病人，吸引更多的病人來(lái)院就醫(yī)。本次的研究結(jié)果表明，病人來(lái)源主要來(lái)自半徑 10 公里 以內(nèi)，反映我院病人就醫(yī)選擇方式主要是就近醫(yī)療。參考文獻(xiàn)：1鄭筠，歐利民，許桂華 .某院住院病人來(lái)源區(qū)域分布環(huán) 狀