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文檔簡介

1、物業(yè)公司實(shí)習(xí)畢業(yè)報(bào)告當(dāng)我第一次踏進(jìn)南山物業(yè)行政辦公室時(shí),全然沒有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在那個(gè)地點(diǎn)收獲一段歡樂而難忘的時(shí)間。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙:真誠你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。 第一天去物業(yè)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實(shí)習(xí)生的傳聞 ,講他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就干些雜活, 因此有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室 ,只見幾個(gè)陌生面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起 ,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的講聲“早安 ”或 “早上好 ”, 那是我

2、心底真誠的咨詢候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我忽略 , 比如輕輕的一聲咨詢候但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感受到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時(shí)刻 ,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人 ”的情況全然沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也情愿把工作分配給我。事實(shí)上 ,不僅待人要 “真誠 ”, 對(duì)事也要 “真誠 ” 。在一次大合唱活動(dòng)中,由于老年人上了年紀(jì),眼睛有點(diǎn)花,字小的看的不是非常清楚,眾人劃槳開大船的詞與普,寫了又寫,改了又改,但又想不出好的修改方法。我因此把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他難道同意了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的

3、小字輩,但我覺得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)?有意見或建議,只要對(duì)工作有利 ,都應(yīng)該誠懇的講出來,大伙兒一起探討。事實(shí)上,只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?從那以后,每次預(yù)備前期活動(dòng), 他都尋我去看前期預(yù)備內(nèi)容提意見 ,他告訴我,我提的意見和建議非常中肯,專門有用 ,把我內(nèi)心美的啊, 因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。 真誠 ,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。第二把鑰匙:溝通你明白他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了 ?領(lǐng)導(dǎo)從我手中接過業(yè)主表演人員名單,劈頭一咨詢。我被咨詢了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來表演節(jié)目的人員 ,如何可能一一記住他們的名字?而且

4、領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)的是演員的簽到,又沒我熟悉人員 ,我內(nèi)心嘟噥著。領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)]講什么 ,只見他把名單和演員熟練的對(duì)上號(hào) ,還和他們天南地北的侃 ,后來我了解到,事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)和各位演員之前也見過一次面而已。之后,我跟演員們培訓(xùn),每月末我們都要開個(gè)工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià),討論節(jié)目的編排,有時(shí),對(duì)某個(gè)人員的看法,我和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有非常大不同 ,但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的?;毓竞?,領(lǐng)導(dǎo)寫了一份對(duì)演出人員的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總覺得其中一兩人的性格并非他們講的那樣。再后來,我公司配合房地產(chǎn)搞促銷活動(dòng),在演出中 ,各人真面顯露,我這才發(fā)覺,領(lǐng)導(dǎo)看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所講的那樣。我不得不佩服

5、他。我和他與演員接觸的時(shí)刻是一樣多,什么緣故他比我更了解演員呢?答案非常簡單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與演員談天。我終于明白了:溝通是一種非常重要的技巧和能力 ,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人 ,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。業(yè)主中一位讀新聞出身的記者講, 假設(shè)你從事業(yè)投入的是100% 的精力 ,那么 ,若你從事社區(qū)文化治理業(yè),就必須投入150%的精力。我見證了這種 150% 的精力的投入。社區(qū)文化活動(dòng)不是一件輕松地工作。 就拿一次晚會(huì)為例

6、 ,首先要寫個(gè)策劃書,然后再對(duì)節(jié)目進(jìn)行編創(chuàng)及彩排,再對(duì)節(jié)目配合演員刻錄光盤及演員服裝,后寫前期預(yù)備,這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力 ,預(yù)備需不斷的修改,繼而要編輯音樂 ,配音、上字幕,做完策劃及預(yù)備需要一個(gè)多月,為了完成進(jìn)度 ,我們的業(yè)主們都按點(diǎn)來排練節(jié)目 ,我有時(shí)晚上加班趕打算,工作過起來不知不處是白天依舊黑夜,也忘了到底是星期幾。第四把鑰匙: idea技術(shù)大伙兒都能夠?qū)W會(huì),但 idea 卻只屬于你。廣告界有這么一種講法: “只怕你想不到 ,不怕你做不到。 ”一語道出了創(chuàng)意的重要性。事實(shí)上,創(chuàng)意在哪里差不多上:“千金難買 ”, 因?yàn)?它只屬于你。在社區(qū)文化治理中干的出色的都不是科班出身,往常沒學(xué)過策劃

7、,也不明白得編創(chuàng) ,他們能在短短時(shí)刻走到現(xiàn)在的地位,不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了策劃和編創(chuàng)技術(shù),而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意,他們明白得策劃節(jié)目期白如何樣選擇節(jié)目,明白如何把關(guān)盤刻的更精彩事實(shí)上 ,社區(qū)文化治理中的每個(gè)人都掌握了策劃技術(shù),但有的人面對(duì)那一大堆素材就是不知所措,講白了,就是沒有自己的idea 。當(dāng)你只有技術(shù)沒有idea 時(shí),只能被派去做一些雜活,而當(dāng)你有自己的 idea 能獨(dú)當(dāng)一面時(shí),就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只是物業(yè)治理工作如此,其它的行業(yè)也應(yīng)該是如此。因?yàn)?技術(shù)人人都能夠?qū)W,而關(guān)于自己的idea 你則擁有 “專利權(quán) ”因此 ,不要害怕今后從事的工作需要掌握新的技術(shù),事實(shí)上,技術(shù)不難

8、學(xué)到手,難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn),激蕩自己的獨(dú)特的思想和辦法。只有如此,你才能在工作中突出自己 ,顯示自己的價(jià)值。第五把鑰匙: “主動(dòng)出擊 ”當(dāng)你能夠選擇的時(shí)候 ,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。 我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候 ,都做過類似復(fù)印打字的 “雜活” ?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要小事做起,但有時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。做 “雜活 ”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇 ,有些東西卻能夠選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真的完成,但勇敢的 “主動(dòng)請(qǐng)纓 ”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤咨詢、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。晚會(huì)的前的策劃書。我對(duì)此非常感興趣,因此整天 “纏”著他教我。 7 月 11 有個(gè)物業(yè)專場,我明白后立即懇求領(lǐng)導(dǎo)讓我試試 ,盡管最終的策劃書只采納了我寫的

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