交流是一門(mén)藝術(shù)

1、交流是一門(mén)藝術(shù)有人說(shuō)，與人交流是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不懂的人很快會(huì)脫離 群體，陷于孤立。也有人說(shuō)，與人交流得講究方式方法，見(jiàn) 不同的人說(shuō)不同的話。 大家說(shuō)的都有自己的道理。 而我認(rèn)為， 與人交流是一門(mén)藝術(shù)，既需要相應(yīng)的知識(shí)，也需要一定的方 式方法，應(yīng)該是一種集合。下面我引用發(fā)生在我身邊的例子 來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。記得那是星期天的晚自習(xí)，正好是班會(huì)。我正在班里布 置學(xué)校的各項(xiàng)工作，這時(shí)一個(gè)我曾經(jīng)帶過(guò)的學(xué)生來(lái)找我。看 她的神情很著急，于是我來(lái)到門(mén)外，問(wèn)她發(fā)生什么事？她急 得哭著和我說(shuō)，原來(lái)我們班的另外一位同學(xué)，分班后與其他 班的同學(xué)相處得不好，每天心里憋屈，已經(jīng)哭了好多次了， 她見(jiàn)后很擔(dān)心，害怕這位同學(xué)會(huì)變得抑

2、郁，所以著急找我， 希望我能幫幫她的好朋友。我聽(tīng)后趕忙布置完我的工作，然 后回到我的辦公室。這時(shí)他們兩個(gè)已經(jīng)站在我的門(mén)外，我請(qǐng) 他們進(jìn)到我的辦公室，讓他們坐下，然后具體詢問(wèn)其中的緣 由。那個(gè)稍有些抑郁的學(xué)生，一邊哭一邊訴說(shuō)她的經(jīng)歷，我 什么話也沒(méi)說(shuō)，只是靜靜地聽(tīng)著。最后，她問(wèn)我： “老師， 怎么跟人相處這么難?。?”然后低下頭不停地掉眼淚。我給 她遞過(guò)一張紙巾，安慰著說(shuō)： “與人相處就是很難的一件事， 特別是來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，陌生的同學(xué)間之需要一個(gè)相互認(rèn) 識(shí)理解的過(guò)程，你很單純，總認(rèn)為自己付出別人也該給予相 應(yīng)的回報(bào)， 但事實(shí)與你想象差得很遠(yuǎn)， 這時(shí)你就會(huì)產(chǎn)生委屈、 無(wú)奈、甚至?xí)幸唤z抑郁，開(kāi)

3、始懷疑身邊的一切，包括美好 的東西， 排斥其他同學(xué)， 最后越走越遠(yuǎn)， 越來(lái)越孤立、 彷徨， 不知該到底怎么應(yīng)對(duì)。其實(shí)，是你自己把問(wèn)題想得太復(fù)雜 了?！苯又?，我給她分析現(xiàn)在的情況，并給她送上我的一些 建議：“首先，造成這樣的局面是有自身問(wèn)題的。原先所在 的環(huán)境經(jīng)過(guò)一年的磨合基本已經(jīng)熟悉，原來(lái)班里的同學(xué)對(duì)你 的關(guān)心，讓你在新的環(huán)境中一時(shí)沒(méi)有感受到，與你建立的友 誼，不可能短期內(nèi)在新的環(huán)境下形成，所以你在心理上就有 一個(gè)明顯的落差，前后一比較就會(huì)覺(jué)得原班同學(xué)好，現(xiàn)在的 同學(xué)不好這樣的主觀認(rèn)識(shí)。其次，缺乏必要的適應(yīng)新環(huán)境的 技巧。比如語(yǔ)言藝術(shù)、方式方法等” 。話是開(kāi)心鎖，聽(tīng)了我 的分析，這個(gè)孩子難過(guò)的

4、神情開(kāi)始變得平靜?？吹剿兴?動(dòng)，我接下來(lái)給予她一定的鼓勵(lì)。說(shuō)： “在我眼中，你是一 個(gè)很善良的孩子，高一我?guī)Я四阋荒?，所以我不?huì)懷疑你的 人品，你對(duì)別人的善良，同時(shí)也正是你的薄弱點(diǎn)??！總想以 心換心，遇到能和你說(shuō)得來(lái)的，總是毫無(wú)任何戒心，掏心窩 子的和人家相處，但是你有沒(méi)有想過(guò)對(duì)方是怎樣的一個(gè)人？ 他們會(huì)不會(huì)以誠(chéng)相待呢？你沒(méi)有考慮到這些，所以往往當(dāng)達(dá) 不到自己的期望時(shí)，你就會(huì)變得突然失望。這種心理上的極度落差會(huì)給你帶來(lái)心理上的打擊，讓你懷疑自己為人處世的 原則，懷疑你曾經(jīng)所做的一切是否有價(jià)值。老話說(shuō)得好，害 人之心不可有， 但防人之心不可無(wú)。 事實(shí)有時(shí)會(huì)是很殘酷的， 而我們就是在這樣的挫折

5、中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的啊。此外，在現(xiàn) 實(shí)面前，你還欠缺面對(duì)的方法，比如對(duì)方過(guò)激的語(yǔ)言該如何 應(yīng)對(duì)，不合理的行為該如何處理，之前沒(méi)有遇到過(guò)，所以碰 到后只能自己一人獨(dú)自承受， 時(shí)間一長(zhǎng)， 心里就壓抑得過(guò)重。 再次， 除了你自身原因外， 外部的環(huán)境也會(huì)影響到你。 比如， 班級(jí)氛圍、他人的人品等。與人相處，我們應(yīng)該懷著一顆以 誠(chéng)相待的心，但是還得分清楚對(duì)方是個(gè)什么樣的人，值不值 得我們這樣對(duì)她，否則受傷害的只有自己。 ”聽(tīng)了這些話， 她抹掉了眼淚，似乎明白了好多，漸漸地露出了一絲微笑。 我的話顯然打動(dòng)了面前這個(gè)善良的女孩，一次再平凡不過(guò)的 對(duì)話，卻能夠解開(kāi)她心里深埋的霧霾，這也讓我感受到語(yǔ)言 交流這門(mén)藝術(shù)

6、對(duì)生活多么重要。接下來(lái)的談話，我故意開(kāi)始 轉(zhuǎn)移話題， 問(wèn)了她最近的生活、 學(xué)習(xí)， 給了她一些生活經(jīng)驗(yàn)， 直到她終于露出了燦爛的笑容，我這顆懸著的心才安然落 下。送走了學(xué)生，我靜下心來(lái)思考了許久，像這樣的孩子我 們身邊又有多少？能主動(dòng)與你交流的算是幸運(yùn)兒了，還有許 多孩子到最后都是一人在承受，直到悲劇發(fā)生。發(fā)生在我們 孩子身上的這些悲劇本是可以避免的，但我們往往卻找出各 種理由加以推卸責(zé)任。我們社會(huì)、學(xué)校、家庭不該引起對(duì)這 類(lèi)現(xiàn)象的關(guān)注嗎？不該果斷采取一些舉措嗎？是不是只有 悲劇一次次上演之后，才會(huì)喚醒我們？為了我們的孩子能有 一個(gè)健康的人格，為了國(guó)家的未來(lái)，我們是不是應(yīng)該馬上行 動(dòng)起來(lái)？我覺(jué)得，需要做的很多很多，那就先從這個(gè)事情入 手吧。此時(shí)的夜晚窗外一片寂靜，唯有學(xué)生朗朗的讀書(shū)聲。 與之應(yīng)和的是我此刻此起彼伏的心情，一邊回憶剛才的事， 一邊思考今后的工作。是啊，老師就是這樣一個(gè)時(shí)刻與人靈 魂碰撞的職業(yè)，它很高尚，也很平凡，但它對(duì)他人人生的影 響卻在潛移默化中化成巨大的力量，不斷推動(dòng)我們