-----網(wǎng)吧規(guī)章管理制度范本.doc

1、網(wǎng)吧規(guī)章管理制度范本一、凡本網(wǎng)吧員工 ，均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。二、服務(wù)制度 ：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情 ，語言溫和、文明 ，顧客的要求高于一切嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時(shí)注意顧客要求 ，應(yīng)做到顧客一喊就到。三、工作制度 ：工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作 ，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從主管安排 ，積極完成主管交代的工作，當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止：1 有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。2、 上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、 其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。五、 網(wǎng)吧以 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效 ”收銀臺(tái)收款員

2、要求為企業(yè)宗旨 ，每位員工該時(shí) 刻牢記，嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛 ，嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙 ，同事之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn) ，生活 互相關(guān)心。六、收銀臺(tái)收款員要求：1 按時(shí)接班 ，嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、 禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂。3、 接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。4、 交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)交統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金 ，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò) ，應(yīng)馬上提出 ，由交班 方補(bǔ)足差額 ，否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、 當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。6、 收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取 ，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金 ，如有上述情況發(fā)生 ，一切損失由收款員負(fù)責(zé)。7

3、、 除了收款員 ，其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。8、 嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。9、 收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)，將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。七、網(wǎng)管人員要求 ：1 按時(shí)接班 ，嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、 不得以任何理由上機(jī)娛樂。3、 認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù)，隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。4、 嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、 隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生6、 桌上、地上有較大雜物，熱水器要及時(shí)加水 ，廁所要隨時(shí)沖水。，嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。八、員工請(qǐng)假必須提前打招呼，上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假 ，如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資 ，請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期

4、的要電話通知管事”如有欺瞞扣三天工資。九、獎(jiǎng)懲制度 ：所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo)，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者 ，網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡工作出現(xiàn)問題 ，違反網(wǎng)吧管理制度者 ，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng) ，凡點(diǎn)名三次以上者，扣除獎(jiǎng)金 ，問題嚴(yán)重者扣除押金開除。多提合理化建議 ，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工十、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件 ，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解 ，或及時(shí)撥打 110 。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí) ，學(xué)會(huì) 使用滅火設(shè)備。十一、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。風(fēng)險(xiǎn)提示 ：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律”但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限