《我市發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社調(diào)查與思考5篇》

1、精品文章我市發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社調(diào)查與思考5篇我市發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社調(diào)查與思考王傳雄湖北省襄陽(yáng)市供銷社近幾年來，湖北省襄陽(yáng)市供銷社把發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社作為夯實(shí)基礎(chǔ)、占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來抓，重點(diǎn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以資源為優(yōu)勢(shì)、以產(chǎn)權(quán)為聯(lián)結(jié)、以利益為紐帶，依托廣大農(nóng)民社員大力發(fā)展各類專業(yè)合作社。最近，筆者在開展圍繞發(fā)展壯大農(nóng)民專業(yè)合作社展開了深入調(diào)查，摸清了有關(guān)情況。到目前，全市成立各類專業(yè)合作社171個(gè)，吸納社員8500人，吸收社員股金2800萬元，其中，農(nóng)資類43個(gè)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)類35個(gè)、種養(yǎng)殖類68個(gè)，加工類18個(gè)，其它7個(gè)。一、供銷社興辦農(nóng)民專業(yè)合作社的現(xiàn)狀。全市的農(nóng)民專業(yè)合作社主

2、要有四種類型：一是科技服務(wù)示范帶動(dòng)型：供銷社根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粭l件，利用人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過開展和引進(jìn)優(yōu)良品種，推廣使用新的種植技術(shù)，創(chuàng)辦引辦示范種植基地，用示范效應(yīng)引導(dǎo)，帶動(dòng)農(nóng)民科學(xué)種植，發(fā)展農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)，如樊城區(qū)早富林果專業(yè)合作社，抓住當(dāng)?shù)赝恋亍⑷肆Y源，根據(jù)地理、氣候等自然優(yōu)勢(shì)引進(jìn)品種，在山坡地引種梨棗、甜柿等，平地引種早熟甜油桃、千年紅、超紅珠、大仙桃、冬桃、蟠桃、金太陽(yáng)杏、凱特杏等9大類20多個(gè)名優(yōu)品種，同時(shí)多次與養(yǎng)殖協(xié)會(huì)合作，深入調(diào)查，多次研究試驗(yàn)，并探索出地上種草，草上養(yǎng)雞、鴨等家禽，禽肥還田肥樹的生態(tài)種養(yǎng)新模式，減少了肥料投入，提高果品品質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)了立體豐收。在合作社的影響和帶動(dòng)下，

3、附近有數(shù)十家農(nóng)戶參與了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已發(fā)展種植林果面積3000多畝，改良品種1000多畝。二是以營(yíng)銷為核心的產(chǎn)銷結(jié)合型。主要是圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品，以產(chǎn)銷為主要合作環(huán)節(jié)，采取代理收購(gòu)、分購(gòu)聯(lián)銷二次結(jié)算等方式，把分散的農(nóng)副產(chǎn)品集中收購(gòu)起來，銷售出去。老河口市供銷社從鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地方特色產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品著手，高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展專業(yè)合作社，該市洪山嘴辦事處，農(nóng)民種植鮮桃和梨子有一定規(guī)模，為了使果農(nóng)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，保證果農(nóng)利益最大化，供銷社積極參與，堅(jiān)持“民辦、民享、民受益”的原則，做到引導(dǎo)而不強(qiáng)制，支持而不干預(yù)，扶助而不包辦，成立了仙仙果品專業(yè)合作社，現(xiàn)在已吸納入社社員176人，吸收社員股金1115萬元，基地12

4、65畝，網(wǎng)絡(luò)果農(nóng)18000多戶，服務(wù)桃梨面積85000多畝，專業(yè)合作社成立以來每年為果農(nóng)增加收入500多萬元。三是農(nóng)資服務(wù)型。將入社農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)以合作的形式固定下來，并向周圍輻射，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的供應(yīng)范圍，實(shí)現(xiàn)利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，這種類型的合作社，實(shí)際上是供銷社業(yè)務(wù)的一種擴(kuò)展和固定化，是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效途徑。襄城區(qū)新集農(nóng)資專業(yè)合作社緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”這個(gè)主題，積極創(chuàng)辦農(nóng)資專業(yè)合作社。在搞好農(nóng)資供應(yīng)、服務(wù)“三農(nóng)”方面作出了不懈的努力，從而使生產(chǎn)資料銷售形勢(shì)越來越好，農(nóng)資專業(yè)合作社越辦越紅火，使供銷社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主渠道地位不僅沒有削弱，反而得到了進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展，每年可銷售化肥達(dá)1萬

5、多噸（尿素、碳銨、磷肥、復(fù)合肥），農(nóng)藥50多噸，中小農(nóng)具20_件，機(jī)、柴油500多噸，銷售額達(dá)700多萬元。農(nóng)資市場(chǎng)占有率穩(wěn)定在98以上。在具體操作中積極開展承諾服務(wù)、銷售服務(wù)、技術(shù)服務(wù)，最大限度地以人力、物力、財(cái)力等方面對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)給予大力支持，以此密切同農(nóng)友的關(guān)系，使專業(yè)社成為密切政府和農(nóng)民關(guān)系的橋梁和紐帶。近年以來，僅在價(jià)格方面讓利于農(nóng)就達(dá)10萬元，為農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。四是生產(chǎn)企業(yè)帶動(dòng)型。襄陽(yáng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)產(chǎn)品資源十分豐富，為使資源優(yōu)勢(shì)變商品優(yōu)勢(shì)，讓廣大農(nóng)民收入得到不斷提高，各級(jí)供銷社利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，大力開展招商引資工作，吸引外來人員投資辦廠，加工轉(zhuǎn)化農(nóng)副產(chǎn)品。宜城

6、市供銷社充分利用孔灣鎮(zhèn)冬瓜資源，興辦冬瓜加工企業(yè)，并以此為“龍頭”，加固了全鎮(zhèn)冬瓜產(chǎn)業(yè)鏈條，收到了民企雙贏效果。宜城孔灣鎮(zhèn)素稱宜城蔬菜基地，種植面積2.5萬畝，基中冬瓜面積在1萬畝左右。但由于蔬菜屬鮮類商品，時(shí)令性強(qiáng)，價(jià)格完全受制于市場(chǎng)，缺乏自我調(diào)控能力，這種高風(fēng)險(xiǎn)常使菜農(nóng)搖擺不定，產(chǎn)業(yè)發(fā)展忽冷忽熱，農(nóng)民收入時(shí)高時(shí)低，收效甚微。孔灣冬瓜產(chǎn)業(yè)要擺脫受制于市場(chǎng)的局限，保持穩(wěn)定發(fā)展，必須創(chuàng)辦加工項(xiàng)目，實(shí)施“工業(yè)”帶動(dòng)、市場(chǎng)拉動(dòng)戰(zhàn)略，才能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)能力。據(jù)此，宜城市供銷社與孔灣鎮(zhèn)政府共同聯(lián)手，充分利用孔灣冬瓜資源豐富的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳優(yōu)惠政策，廣泛招商，很快與陜西一個(gè)體老板達(dá)成了合資

7、辦廠的意向，由供銷社出土地、廠房，對(duì)方出資金、技術(shù)，在資產(chǎn)保值增值的情況下，互為一體，合作經(jīng)營(yíng)。每年可加工冬瓜955萬公斤，轉(zhuǎn)化增值430萬元，實(shí)現(xiàn)銷售935萬元，創(chuàng)利稅近72萬元；通過加工轉(zhuǎn)化而拉動(dòng)當(dāng)?shù)囟鲜袌?chǎng)價(jià)格上揚(yáng)這一項(xiàng)，為本鎮(zhèn)菜農(nóng)增收324多萬元。保康縣供銷社緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的部署，搶抓全縣推行“一縣一品”工作的機(jī)遇，積極探索，興辦加工企業(yè)。該縣龍坪鎮(zhèn)地處高寒地區(qū)，無公害反季蔬菜已成為當(dāng)?shù)氐囊淮笾еa(chǎn)業(yè)，基地已達(dá)1.5萬畝，因受交通、信息的制約，蔬菜銷路不暢，使菜農(nóng)的投入沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。?？倒╀N社借它山之石鋪?zhàn)约褐?，引進(jìn)長(zhǎng)陽(yáng)江南特菜開發(fā)中心客商投資近400萬

8、元，聯(lián)合組建蔬菜經(jīng)營(yíng)公司，開展蔬菜收購(gòu)、加工、冷藏、銷售，把千家萬戶的菜農(nóng)同千變?nèi)f化的市場(chǎng)連接起來，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收入，菜農(nóng)得實(shí)惠這一目標(biāo)。公司自運(yùn)行以來，每年已加工、銷售各類蔬菜近10000噸，助農(nóng)增收近110萬元，為100多名無業(yè)人員提供了就業(yè)崗位。二、農(nóng)民專業(yè)合作社取得的主要成效。（一）推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。農(nóng)民專業(yè)合作社立足當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合市場(chǎng)需求，帶領(lǐng)農(nóng)民開展生產(chǎn)基地建設(shè)，實(shí)行規(guī)模化生產(chǎn)，打造鄉(xiāng)村支柱產(chǎn)業(yè)，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐。谷城縣供銷社與198戶村民充分利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)，投資600多萬元在五山鎮(zhèn)建立了谷城供銷龍蝦水產(chǎn)綜合養(yǎng)殖專業(yè)合作社，畝產(chǎn)小龍蝦600斤，鮮魚300斤

9、，每畝水面產(chǎn)值8000元，去年銷售龍蝦40萬斤，創(chuàng)產(chǎn)值900萬元，讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠，合作社也得到發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益可觀，吸引了更多農(nóng)戶入社，受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的廣泛贊譽(yù)，該專業(yè)合作社去年一次得到扶持資金40萬元。（二）提高了農(nóng)民組織化程度。農(nóng)民專業(yè)合作社以合作的方式，克服了農(nóng)民單個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、與市場(chǎng)脫節(jié)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足等問題，有效地解決了農(nóng)產(chǎn)品千家萬戶的小生產(chǎn)和千變?nèi)f化的大市場(chǎng)之間的矛盾。樊城區(qū)鑫廣潤(rùn)蔬菜專業(yè)合作社為幫助農(nóng)民解決蔬菜賣難問題，統(tǒng)一組織銷售，減少流通環(huán)節(jié)，把60%的鮮菜送入超市銷售，既解決了分散農(nóng)戶賣菜難，避免了千家萬戶闖市場(chǎng)的困惑，又提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加了社員收入。同時(shí)帶動(dòng)蔬菜運(yùn)輸

10、等行業(yè)80多人就業(yè)，形成了“一業(yè)興旺，多業(yè)發(fā)展”的良性循環(huán)。通過提高農(nóng)民聯(lián)接市場(chǎng)的組織化程度，減少了農(nóng)民生產(chǎn)的盲目性和無序性，降低了農(nóng)民在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（三）打造了農(nóng)產(chǎn)品品牌。農(nóng)民專業(yè)合作社在生產(chǎn)過程中樹立質(zhì)量立市的觀念，增強(qiáng)品牌意識(shí)，注冊(cè)商標(biāo)來提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。谷城大薤山茶業(yè)專業(yè)合作社以谷城縣茶葉主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，網(wǎng)絡(luò)108個(gè)茶葉種植農(nóng)戶，通過企業(yè)+基地+農(nóng)戶的模式，建立起龍頭企業(yè)和基地、農(nóng)戶之間緊密的利益關(guān)系，把市場(chǎng)和基地緊緊連在一起，全年為茶農(nóng)增收100萬元，起到了專業(yè)合作社帶動(dòng)茶業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、幫助茶農(nóng)增產(chǎn)增收的作用，自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也得到大幅提升，成為谷城茶葉行業(yè)的銷售大戶，被

11、評(píng)為全省供銷社系統(tǒng)十佳專業(yè)合作社。（四）增加了農(nóng)民收入。農(nóng)村專業(yè)合作社通過“民辦、民管、民受益”的原則，在專業(yè)合作社不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，也有效增加了農(nóng)民的收入。如襄城新集化肥專業(yè)合作社吸納社員62人，入股資金47萬元，開展“四個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)（即統(tǒng)一生產(chǎn)供肥、統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷售），年銷售化肥1萬多噸，金額600萬元，既方便了農(nóng)民，又使農(nóng)民得到實(shí)惠。三、發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社存在的主要問題。（一）政府職能交叉影響了農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。主要表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社多重管理，職權(quán)不統(tǒng)一。目前，農(nóng)民專業(yè)合作社的主管單位是經(jīng)管部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的審批安排，而農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展、指導(dǎo)和管理單位是供

12、銷社，在襄陽(yáng)市，100萬元財(cái)政專項(xiàng)資金安排到專業(yè)社要經(jīng)過市經(jīng)管局、供銷社和科協(xié)3家單位會(huì)商決定。多重管理下，存在著職責(zé)與權(quán)利不統(tǒng)一的現(xiàn)實(shí)矛盾，部門關(guān)系難以理順，職責(zé)分工不明確，申報(bào)項(xiàng)目和爭(zhēng)取資金的渠道不順暢，制約了農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。（二）農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展還處于較低水平。一是不規(guī)范。多數(shù)農(nóng)民專業(yè)合作社雖然依法實(shí)行工商登記，但其內(nèi)部運(yùn)行和管理制度尚不完善，必要的組織機(jī)構(gòu)和利益分配制度都沒有建立健全，甚至連固定的辦公場(chǎng)地都沒有。二是規(guī)模小。多數(shù)專業(yè)社尚處于初建階段，入社社員和資本較少，產(chǎn)品和產(chǎn)銷渠道單一，加上同類產(chǎn)業(yè)的專業(yè)社分割而治，彼此互不聯(lián)合，容易受自然因素和市場(chǎng)因素制約，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)

13、，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用不明顯。三是缺少人才、技術(shù)和信息，農(nóng)民專業(yè)合作社入社社員主要是農(nóng)民，未能吸納社會(huì)各種專業(yè)人才入社，生產(chǎn)技術(shù)沒有有效提高，產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)難以有效提升，難以打造名優(yōu)品牌，加上市場(chǎng)信息不靈，銷售渠道不多，制約了自身的發(fā)展。（三）發(fā)展資金來源少。一是專業(yè)社股本有限，缺少資金，造成流動(dòng)性不足，影響了自身發(fā)展。二是銀行借貸難，專業(yè)社雖然屬法人，但多數(shù)積累不多，資產(chǎn)總量不大，資信能力較弱，缺乏有效抵押物，難以獲得銀行貸款支持。三是爭(zhēng)取政策性扶持資金難。一方面政策性扶持資金較少，另一方面設(shè)置的門檻太高，導(dǎo)致農(nóng)民專業(yè)合作社爭(zhēng)取政府項(xiàng)目資金難。（四）缺少優(yōu)惠政策支持。一是農(nóng)民專業(yè)合作社相關(guān)權(quán)證手續(xù)辦

14、理難。一些農(nóng)民專業(yè)合作社在基地上修建辦公場(chǎng)所后，有關(guān)部門雖然認(rèn)可，但相關(guān)權(quán)證手續(xù)難以辦理。二是缺少相關(guān)扶政政策。如出口基地品種改良、扶持建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范區(qū)等方面缺少優(yōu)惠政策扶持專業(yè)社發(fā)展。四、加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的建議。（一）典型引導(dǎo)，示范帶動(dòng)。由于農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)業(yè)進(jìn)入新階段后出現(xiàn)的一種農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織，現(xiàn)存的農(nóng)民專業(yè)合作社缺乏規(guī)范化指導(dǎo)，存在這樣那樣的問題和不足。因此，選擇典型進(jìn)行示范性的試點(diǎn)十分必要。一是培養(yǎng)帶頭人。要分期分批組織當(dāng)?shù)責(zé)嵝挠诤献魇聵I(yè)的龍頭企業(yè)法人、農(nóng)業(yè)大戶、社會(huì)能人進(jìn)行合作經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們了解農(nóng)民專業(yè)合作社組織的性質(zhì)、作用和意義，增強(qiáng)組建

15、和加入專業(yè)合作社的積極性，通過引導(dǎo)和扶持，起帶頭示范作用。省、市兩級(jí)供銷社多次舉辦農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)農(nóng)民專業(yè)合作社社員200多人，邀請(qǐng)省有關(guān)專家授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)；二是培育典型。要在現(xiàn)有的農(nóng)民專業(yè)合作社中，擇優(yōu)確定若干個(gè)專業(yè)社進(jìn)行試驗(yàn)和示范，通過幫助完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，組織對(duì)外交流學(xué)習(xí)，科技培訓(xùn)等途徑，促使其自我發(fā)展、自我完善，成為當(dāng)?shù)貙I(yè)合作社的發(fā)展典型。三是擴(kuò)大影響。要加大宣傳力度，充分利用各種宣傳媒體，介紹農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)民的認(rèn)識(shí)，消除農(nóng)民對(duì)興辦或加入專業(yè)合作社的思想顧慮，更好地推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)。（二）分類指導(dǎo)，多樣發(fā)展。在發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社過程

16、中，要堅(jiān)持家庭經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)農(nóng)民興辦各類專業(yè)合作社。在興辦主體上，鼓勵(lì)農(nóng)民合作興辦、社會(huì)能人牽頭創(chuàng)辦、依托龍頭企業(yè)興辦，同時(shí)要發(fā)揮供銷社領(lǐng)辦的作用。在發(fā)展方向上，要從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和拳頭產(chǎn)品，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。要鼓勵(lì)農(nóng)民投資入股，進(jìn)行工商登記，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作。在發(fā)展模式上，突出“龍頭企業(yè)專業(yè)合作社農(nóng)戶”的模式，要積極探索“供銷社專業(yè)合作社基地農(nóng)戶”的形式，通過多樣發(fā)展，加快農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展步伐。（三）完善機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作。一是建立科學(xué)的管理機(jī)制。要指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社制定完善的章程，民主選舉產(chǎn)生理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，明確責(zé)任和權(quán)利；要強(qiáng)化民主管理，在內(nèi)部決策上

17、，嚴(yán)格執(zhí)行“一人一票制”；要建立健全勞動(dòng)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。二是建立有效的利益機(jī)制。對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的社員，其利潤(rùn)采取按交易額分配或按交易額與按股分配結(jié)合，以更好地體現(xiàn)合作社的特征。三是建立健全社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)和農(nóng)民社員的監(jiān)督作用，實(shí)行社務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開。通過建章立制，確保農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。（四）強(qiáng)化服務(wù)，政策推動(dòng)。供銷社是興辦農(nóng)民專業(yè)合作社的一支重要力量，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的服務(wù)和指導(dǎo)。一是加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)。要通過組織各類培訓(xùn)，使農(nóng)民社員掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)知識(shí)，提高生產(chǎn)技術(shù)水平。同時(shí)，要積極幫助農(nóng)民引進(jìn)優(yōu)良品種，推廣生產(chǎn)新技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量。二是加強(qiáng)信息服務(wù)。要加快建立信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)，使產(chǎn)業(yè)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端延伸到社員和農(nóng)戶，真正服務(wù)于“三農(nóng)”。三是加強(qiáng)銷售服務(wù)。努力架