山西移動語音質(zhì)量提升階段性優(yōu)化報告V6.0

1、 山西移動語音質(zhì)量提升階段性優(yōu)化報告 山西移動語音質(zhì)量提升階段性優(yōu)化報告山西移動網(wǎng)絡(luò)部2014/4/30目 錄1太原語音質(zhì)量評估總結(jié)32太原語音質(zhì)量問題的原因定位33太原語音質(zhì)量評估結(jié)果驗證44核心網(wǎng)資源評估54.1PCM語音質(zhì)量評估54.2MGW遠(yuǎn)端地址語音質(zhì)量評估55太原語音質(zhì)量分析詳情55.1單通問題分析65.2噪音問題分析85.3PCM語音質(zhì)量分析95.4質(zhì)差TOP小區(qū)語音質(zhì)量分析105.4.1單通問題小區(qū)(整體)評估分析115.4.2語音質(zhì)量質(zhì)差小區(qū)原因分析135.4.3DT&CQT語音質(zhì)量測試驗證145.52/3G互操作語音質(zhì)量分析216小結(jié)237附錄241 太原語音質(zhì)量評估總結(jié)通

2、過對太原市3個MGW下22個BSC/RNC語音質(zhì)量的整體評估，單通水平為1.57%，噪音水平為0.22%，與其他省份城市相比，水平相當(dāng)。2 太原語音質(zhì)量問題的原因定位 通過對3個MGW下22個BSC/RNC的MC、NB、H248等信令大數(shù)據(jù)分析，太原監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的語音質(zhì)量主要受無線原因、異系統(tǒng)切換、用戶行為三種原因?qū)е拢唧w情況是無線原因占48.4%、異系統(tǒng)切換占17.63%、其他不明原因(用戶行為)占33.97%。問題分類占比說明無線原因48.40%主要受覆蓋、上下行干擾、切換等原因異系統(tǒng)切換17.63%2/3G互操作其他不明原因33.97%由于用戶行為的不確定性導(dǎo)致語音質(zhì)量的隨機(jī)性3 太原語

3、音質(zhì)量評估結(jié)果驗證從三個MGW挑選出15個語音質(zhì)量TOPN小區(qū)共1100次通話進(jìn)行CQT測試驗證，太原CQT測試結(jié)果單通率0.72%，噪音率0.27%。從現(xiàn)場測試結(jié)果和NB語音質(zhì)量分析系統(tǒng)的單通率、噪音率來看，基本和數(shù)據(jù)分析結(jié)果吻合。但由于撥打測試在選擇測試位置上的偶然性對測試結(jié)果有一定影響，所以CQT測試指標(biāo)與NB語音質(zhì)量系統(tǒng)的統(tǒng)計指標(biāo)有一定的出入，相對而言NB語音質(zhì)量系統(tǒng)是對全用戶的語音質(zhì)量的分析（各類情況均包含在內(nèi)），現(xiàn)場測試驗證對比如下：4 核心網(wǎng)資源評估4.1 PCM語音質(zhì)量評估 通過對MGW11、MGW12、MGW14各BSC PCM電路的單通TOPN分析，各PCM的單通率與整個單

4、通率比未發(fā)現(xiàn)異常較高的情況，并且走勢平穩(wěn)。但3個MGW總共953條PCM中發(fā)現(xiàn)有6個PCM存零話務(wù)的情況，經(jīng)過排查，此6條PCM為人為打死狀態(tài)。GM14GM12GM11PCM總數(shù)370313270有話務(wù)PCM個數(shù)366312269零話務(wù)PCM個數(shù)411零話務(wù)PCM明細(xì)3888227015163889389038914.2 MGW遠(yuǎn)端地址語音質(zhì)量評估 通過對MGW14、MGW12、MGW11與局外遠(yuǎn)端MGW IP地址單通語音流向分析，發(fā)現(xiàn)有3個遠(yuǎn)端MGW IP地址存在問題，經(jīng)過排查，這三個IP全部為本地端口局IP，需要對這三個遠(yuǎn)端IP地址進(jìn)行進(jìn)一步分析與故障排查。單通率GM14GM12GM111

5、0.86.123.264.18%3.19%3.36%10.86.122.1504.14%3.41%4.14%10.86.122.1344.05%3.92%3.26%5 太原語音質(zhì)量分析詳情通過對MGW11、MGW14、MGW12語音質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析來看，語音質(zhì)量整體性能良好， 單通和噪聲無明顯異常。單通比例1.57%、噪聲比例0.22%。呼叫總數(shù)4658753次，單通數(shù)73328次，噪聲數(shù)10288次。 語音質(zhì)量NB信令監(jiān)測平臺問題類型百分比呼叫總數(shù)問題數(shù)量說 明單通1.57%465875373328BSC/RNC 22個噪聲0.22%465875310288BSC/RNC 22個5.1 單

6、通問題分析通過對3個MGW監(jiān)測數(shù)據(jù)分析來看，雖然整體單通率1.5%情況良好，但MGW14整體單通比例較高，相對其他MGW超出25%以上，由此來看，MGW14存在可優(yōu)化空間。歸屬呼叫總數(shù)單通總數(shù)單通%GM121476659148611.01%GM142246648447801.99%GM11935446136871.59%l 從3個MGW早、晚忙時走勢圖分析來看，GM14下3G單通比例比其他MGW高出較多，由此可見影響MGW14單通比例高的主要原因是GM14下RNC及3G單通情況較嚴(yán)重。l 從3個MGW早、晚忙時走勢圖分析來看，2G單通比例整體平穩(wěn)，無明顯異常情況。5.2 噪音問題分析通過對3個

7、MGW監(jiān)測數(shù)據(jù)分析來看，雖然整體噪音情況良好，水平維持0.22%，各MGW相對持平，22個BSC和RNC均相對均衡，無明顯異常情況。MGW呼叫總數(shù)噪音總數(shù)噪音比例%GM14224664842800.19%GM12147665939340.27%GM1193544620740.22%5.3 PCM語音質(zhì)量分析通過對MGW11、MGW12、MGW14各BSC PCM電路的單通TOPN分析，各PCM的單通率與整個單通率比未發(fā)現(xiàn)異常較高的情況，并且走勢平穩(wěn)。 GM14 PCM單通率TOP10分析：單通率26222623262739503953395639573963396912月28日PM1.98%3

8、.10%2.64%2.39%1.71%2.24%2.19%2.01%2.54%12月29日AM2.21%2.56%1.94%3.11%2.70%2.49%2.67%1.95%2.45%12月29日PM1.69%1.72%2.54%2.14%2.31%2.36%2.07%2.85%1.91%12月30日AM1.55%2.63%1.88%2.50%0.91%2.54%1.94%1.95%1.42%12月30日PM2.88%1.98%1.99%1.47%2.72%1.86%2.76%2.03%2.18%12月31日AM3.14%2.09%2.27%3.22%2.13%3.09%3.04%3.05%3

9、.52%12月31日PM1.84%3.13%1.86%2.21%2.31%1.70%1.82%1.90%2.14%1月1日AM1.75%1.84%2.66%2.56%2.42%2.35%1.72%1.23%2.17%1月1日PM1.77%2.23%2.44%1.47%2.39%2.27%2.58%2.54%2.02%1月2日AM5.07%1.28%2.10%1.52%2.78%2.54%1.21%2.37%3.50% GM14 PCM單通率TOP10走勢：5.4 質(zhì)差TOP小區(qū)語音質(zhì)量分析本次測試選取3個MGW進(jìn)行了測試，對2G和3G語音呼叫都進(jìn)行了基于Nb AMR語音的感知分析，尤其針對單通

10、問題進(jìn)行詳細(xì)的評估分析，共計5723個小區(qū)。按照單通問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級評估：好、中、差，其中差評小區(qū)的單通占比定義為大于2.5%。通過對5723個小區(qū)進(jìn)行分析，可以得到如下報表結(jié)果，示例如下：詳細(xì)的小區(qū)評估分析結(jié)果參見附表：5.4.1 單通問題小區(qū)(整體)評估分析l GM11/GM12/GM14語音質(zhì)量感知評估一覽行標(biāo)簽差中好總計差%中%好%GM111971003427162712.11%61.65%26.24%GM125381731728299717.95%57.76%24.29%GM144771361182202023.61%67.38%9.01%分析說明：GM11/GM12/GM14

11、每個MGW均存在單通問題小區(qū)，其最差小區(qū)占比分別為12.11%、17.95%、23.61%。從結(jié)果看GM14問題較為突出，最差小區(qū)占比高達(dá)23.61%，同時該MGW的好評小區(qū)比例較低僅有9.01%，而GM11/GM12好評小區(qū)占比均能夠達(dá)到25%左右，所以GM14需要后續(xù)優(yōu)化分析重點(diǎn)關(guān)注。l MGW整體語音質(zhì)量評估最差小區(qū)分布對比(一) 單通問題小區(qū)(2G)評估分析l 2G語音質(zhì)量評估分析小區(qū)分布行標(biāo)簽差中好總計差%中%好%GM1113454020788115.21%61.29%23.50%GM12279685269123322.63%55.56%21.82%GM141659281371230

12、13.41%75.45%11.14%分析說明：就2G網(wǎng)絡(luò)而言，其質(zhì)差小區(qū)分布GM12問題突出，GM11/GM14單通問題小區(qū)占比基本持平。l MGW語音質(zhì)量評估2G最差小區(qū)分布對比(二) 單通問題小區(qū)(3G)評估分析l 3G語音質(zhì)量評估分析小區(qū)分布行標(biāo)簽差中好總計差%中%好%GM11634632207468.45%62.06%29.49%GM122591046459176414.68%59.30%26.02%GM143124334579039.49%54.81%5.70%分析說明：就3G網(wǎng)絡(luò)而言，其質(zhì)差小區(qū)分布GM14問題十分突出， 最差小區(qū)占比高達(dá)39.49%，好評小區(qū)占比僅為5.70%。后

13、續(xù)優(yōu)化工作需要重點(diǎn)關(guān)注深入分析。l MGW語音質(zhì)量評估3G最差小區(qū)分布對比5.4.2 語音質(zhì)量質(zhì)差小區(qū)原因分析通過對GM14語音質(zhì)量312個質(zhì)差小區(qū)深度分析和原因定位來看，影響語音質(zhì)量的原因分析大致如下：問題分類數(shù)量占比弱覆蓋20.64%上行干擾144.49%系統(tǒng)內(nèi)切換185.77%下行干擾11737.50%異系統(tǒng)切換5517.63%其他不明原因10633.97%用戶行為導(dǎo)致語音質(zhì)量問題的不確定性，用戶和小區(qū)分布無明顯規(guī)律，相對分布較分散，312個質(zhì)差小區(qū)中無明顯規(guī)律占比33.97%。5.4.3 DT&CQT語音質(zhì)量測試驗證 結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，選取不同問題類型進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試，主要針對上下行干

14、擾、覆蓋、切換三類問題進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)驗證和測試，從現(xiàn)場測試結(jié)果來看，基本和數(shù)據(jù)分析結(jié)果吻合，從三個MGW挑選出15個語音質(zhì)量TOPN小區(qū)共1100次通話進(jìn)行CQT測試驗證，太原CQT測試結(jié)果分別為單通率0.72%，噪音率0.27%。 序號MGWRNC/BSCCI站點(diǎn)名稱呼叫次數(shù)接通次數(shù)噪音次數(shù)單通次數(shù)單通比例噪音比例1GM14RNC87043707B2_WB河西少管所ZT_7505012.00%0.00%2GM14RNC87027499A2_WB太古高速指揮部_fbsZT_9505010.00%2.00%3GM14RNC87010233A2_JC金橋西街ZT_3505012.00%0.00%4G

15、M14RNC87062587B1_JC大東流2號樓C座ZT_W_7505010.00%2.00%5GM14RNC87044559B2_WB鋁廠宿舍ZT_950500.00%0.00%6GM14BSC1083603省委黨校312012010.83%0.00%7GM14BSC21762252水利大廈2D12012010.00%0.83%8GM14BSC31262331晉陽街口1D13013010.77%0.00%9GM12BSC1133263北營350500.00%0.00%10GM12BSC21657973濱河花苑-3707011.43%0.00%11GM12BSC11362534金色麗城1、2

16、號樓170700.00%0.00%12GM12BSC11220163狄村二（白云東）315015021.33%0.00%13GM11BSC11161285農(nóng)機(jī)宿舍250500.00%0.00%14GM11BSC10750911華明大酒店1505012.00%0.00%15GM11BSC11730124中國海關(guān)1D50500.00%0.00%CQT測試驗證總計：11101110380.72%0.27%附：DT和CQT測試詳情：1 GM14下TD小區(qū)單通率較高撥打測試采樣點(diǎn)分布：由下圖所示，太谷高速指揮部、大東流2號樓C座小區(qū)，在撥打測試過程中出現(xiàn)雜音現(xiàn)象。河西少管所出現(xiàn)1次單通占比2%，金橋西街

17、出現(xiàn)1次單通占比2%，上述4個站點(diǎn)在撥打測試過程中均出現(xiàn)某些區(qū)域上行質(zhì)量較差現(xiàn)象。2 GM11/GM12/GM14下GSM小區(qū)單通率較高撥打測試采樣點(diǎn)分布：如下圖所示：GM11/12/14下單通率較高GSM小區(qū)進(jìn)行撥打測試，水利大廈2D小區(qū)進(jìn)行120次呼叫，出現(xiàn)一次雜音現(xiàn)象；省委黨校3小區(qū)進(jìn)行120次呼叫，出現(xiàn)1次單通現(xiàn)象；晉陽街口1小區(qū)進(jìn)行130次呼叫，出現(xiàn)1次單通現(xiàn)象；濱河花園3小區(qū)在撥打測試過程中9、10層樓層信號較弱，進(jìn)行70次呼叫出現(xiàn)1次單通現(xiàn)象；狄村二（白云東）3小區(qū)進(jìn)行150次呼叫出現(xiàn)2次單通現(xiàn)象；華明大酒店1小區(qū)進(jìn)行50次呼叫出現(xiàn)1次單通現(xiàn)象，該酒店目前正在進(jìn)行裝修階段。3 撥

18、打測試小區(qū)測試情況：(1)GM14下B2_WB河西少管所ZT_7小區(qū)【測試情況】: B2_WB河西少管所ZT_7，CI：43707，驅(qū)車自東向西行駛在B2_WB河西少管所ZT_7站點(diǎn)附近，占用該小區(qū)信號進(jìn)行短呼，現(xiàn)場測試PCCPCH-RSCP=-67dBm、PCCPCH-C/I=11dB左右， DPCH-RSCP=-80dBm，DPCH-C/I=7dB，UE_Txpower=17dBm左右，上行鏈路功率較高導(dǎo)致上行質(zhì)差，共呼叫50次，其中1次存在單通現(xiàn)象。PCCPCH-RSCP覆蓋圖如下圖所示：PCCPCH_C/I圖如下所示：UE_Txpower圖如下所示：（2）GM12下狄村二（白云東）3小

19、區(qū)【測試情況】: 狄村二（白云東）3，CI：20163，驅(qū)車自西向東行駛在狄村二（白云東）3站點(diǎn)附近，占用該小區(qū)信號進(jìn)行短呼，現(xiàn)場測試RxLev Sub（dBm）= -63dBm、RxQual Sub=3， MS_Txpower（dBm）=19dBm左右，上行鏈路功率較高導(dǎo)致上行質(zhì)差，共呼叫150次，其中2次存在單通現(xiàn)象。RxLev Sub（dBm）覆蓋圖如下圖所示：RxQual Sub圖如下所示：MS_Txpower（dBm）圖如下所示：（3）GM11下華明大酒店1小區(qū)【測試情況】: 華明大酒店1，CI：50911，步行再華明大酒店內(nèi)逐層進(jìn)行測試，占用該小區(qū)信號進(jìn)行短呼，現(xiàn)場測試RxLev

20、Sub（dBm）= -68dBm、RxQual Sub=4， MS_Txpower（dBm）=33dBm左右，上行鏈路功率較高導(dǎo)致上行質(zhì)差，共呼叫50次，其中1次存在單通現(xiàn)象。RxLev Sub（dBm）覆蓋圖如下圖所示：RxQual Sub圖如下所示：MS_Txpower（dBm）圖如下所示：5.5 2/3G互操作語音質(zhì)量分析由于覆蓋深度或者連續(xù)性等問題導(dǎo)致的互操作，容易導(dǎo)致語音質(zhì)量問題，比如單通、斷續(xù)等嚴(yán)重影響通話感知的質(zhì)差問題。結(jié)合本次測試的實際情況，針對互操作場景也進(jìn)行了一些案例總結(jié)，針對GM11場景案例如下圖所示。由于互操作測試對于2/3G測試覆蓋重疊性有一定要求，所以對于測試需要作

21、出必要準(zhǔn)備，計劃后續(xù)開展專項針對互操作及其對語音感知影響進(jìn)行專題分析，本次測試僅就GM11進(jìn)行案例說明。MGWBSC名稱CELL名稱LACCELL呼叫類型呼叫總數(shù)之總計本局單通總數(shù)之總計單通%等級GM11RNC105A1_YZ太原影都_H操作9411.06%中GM11RNC102A2_YZ文匯大廈_HT_操作7722.60%差GM11RNC105A1_YZ長泰飯店_H操作7211.39%中GM11RNC105A1_YZ省供銷_HT24633720622互操作6722.99%差GM11RNC105A1_YZ南城區(qū)委_H操作5911.69%中GM11RNC102A1_XH廣電學(xué)校_H操作5111.96%中GM11RNC102A1_YZ體育館_H操作4712.13%中就GM11互操作典型小區(qū)，由于互操作帶來的單通問題其呼叫占比平均在2%左右。對于3G覆蓋質(zhì)量不足的小區(qū)，可以預(yù)見互操作帶來的單通或者斷續(xù)問題影響還是較為嚴(yán)重的，不容忽視。l 互操作案例分析：互操作信令流程說明：1） 呼