電子渠道年度運營思路規(guī)劃

1、電子渠道年度運營思路規(guī)劃電子渠道年度運營思路規(guī)劃目錄1項目概述2項目定位和運營思路3項目運營目標和運營方案4運營支撐團隊項目概述運營團隊佛山移動07-09年在省公司統(tǒng)一規(guī)劃下，門戶網(wǎng)站得到各業(yè)務部門積極應用，09年根據(jù)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與營銷案匹配客戶特性，承載市場線營銷活動30余項。根據(jù)省市場10年電子渠道發(fā)展總體思路：繼續(xù)堅持以效益為中心開展自有渠道深度運營，實現(xiàn)從“服務導向”向“銷售導向”的價值型渠道轉(zhuǎn)型?！耙龑Э蛻敉ㄟ^電子渠道購買更多收入型業(yè)務”，進一步提升渠道營銷價值。擴大電子渠道銷售重點價值業(yè)務的承載范圍創(chuàng)新應用互聯(lián)網(wǎng)拓展手段，提升電子渠道營銷能力強化電子渠道銷售全過程的閉環(huán)管理能力項目整

2、體目標目錄1項目概述2項目定位和運營思路3項目運營目標和運營方案4運營支撐團隊項目定位 打造以客戶為中心的電子渠道，逐步引導客戶通過電子渠道購買更多收入型業(yè)務，進一步提升自有渠道效益和深度運營能力，加大市場銷售力度，推動自有渠道從“服務導向”向“銷售導向”的價值型渠道轉(zhuǎn)型。強化以門戶網(wǎng)站為核心，以客戶為中心的一體化運營能力擴大電子渠道銷售業(yè)務承載范圍強化電子渠道閉環(huán)管理及創(chuàng)新應用服務營銷并重，提升電子渠道營銷項目運營思路 基于客戶為中心的WEB2.0營銷體系的精確化營銷。G3終端客戶門戶網(wǎng)站客戶分流引導用戶構建用戶關系活躍用戶用戶傳播 一個中心：以客戶為中心三個目標：以銷售G3終端、提升門戶網(wǎng)

3、站銷售能力和達到客戶分流為目標三個提升：活躍度、知名度、忠誠度四個過程：引導用戶、構建用戶關系、活躍用戶、用戶傳播項目執(zhí)行思路.themegallery4#ff66ff常規(guī)營銷手段 40%佛山移動淘寶旗艦店 30%秒殺G3 10%G3團購 20%0元購機、預存贈送、網(wǎng)銀充值優(yōu)惠、辦理業(yè)務送話費等方式完成基礎指標。佛山移動、廣州易寶與淘寶強強聯(lián)合，合作共贏，佛山移動通過第三方合作商在淘寶開設旗艦店，銷售G3業(yè)務。通過在門戶網(wǎng)站、淘寶旗艦店開展秒殺活動，提升G3業(yè)務銷售能力，完成如G3手機、信息機及業(yè)務的考核指標。通過策劃、發(fā)起、招募G3業(yè)務團購活動，到團購數(shù)據(jù)提取、實施及執(zhí)行，滿足客戶需求及擴大

4、電子渠道銷售能力及業(yè)績。 Cycle DiagramDiagram目錄1項目概述2項目定位和運營思路3項目運營目標和運營方案4運營支撐團隊項目下半年運營目標指標：指標均為月度指標，到2010年年底完成指標：指標定義二級指標年度指標年度指標二季度達成三季度達成四季度達成提升比例G3客戶（個）通過易買網(wǎng)營銷的G3信息機、終端客戶數(shù)G3信息機8500 全年累計10000個250合計：2500 信息機：2125 終端：375合計：7250 信息機：6162 終端：10883900%G3終端1500-預存占比（%）同等預存方案，網(wǎng)站辦理量與實體渠道辦理量占比網(wǎng)站預存占比10%季度末月 35%合計：25%

5、 網(wǎng)站：6.8% 自助：18.2%30%合計：35% 挑戰(zhàn)40%40%同等預存方案，自助終端辦理量與實體渠道辦理量占比自助終端預存占比25%電子繳費值（萬元）門戶網(wǎng)站銀聯(lián)繳費總額網(wǎng)站繳費100012月 3000萬元合計：2135萬 網(wǎng)站：888 自助：1247合計：2500 網(wǎng)站：834 自助：1666合計：3000 網(wǎng)站：1000 自助：200041%自助設備繳費總額（含自助終端/pos機/手機支付）自助設備繳費2000項目下半年運營目標指標：指標均為月度指標，到2010年年底完成指標：指標定義二級指標年度指標年度指標二季度達成三季度達成四季度達成提升比例互聯(lián)網(wǎng)活躍客戶（個）當月登錄網(wǎng)站、W

6、AP服務廳一次以上的去重客戶數(shù)網(wǎng)站4512月 84萬31最高單月：75 網(wǎng)站：40 wap：35最高單月：84 網(wǎng)站：45 wap：3958%wap3922客戶分流占比（%）上月?lián)艽蜻^10086人工，本月?lián)艽蛉斯?次或沒有撥打過人工，而且使用過電子渠道的客戶數(shù)/上月?lián)艽蜻^10086人工的客戶數(shù)網(wǎng)站分流5%14%3.8%14%16%（各渠道有交集）9%WAP分流6%3.5%智能知識庫分流 （10086000）3.50%3.0%自助終端（10086000）3%2.5%數(shù)據(jù)業(yè)務辦理（萬筆）通過門戶、wap、短信辦理數(shù)據(jù)業(yè)務總量（剔除掉社會渠道、全員代理等界面數(shù)據(jù)）網(wǎng)站10全年累計110合計：49.3

7、萬 網(wǎng)站：5.6 wap：4.0 短廳：39.727.27%31.82%123%WAP8.8短信101.2家庭市場家庭市場主要特點表現(xiàn)在對業(yè)務需求不同上，即不同的家庭，同一家庭成員對業(yè)務存在不同的需求。家庭個性化需求強調(diào)要注重服務式營銷，既有能滿足共同需求的業(yè)務，也有其他個性化的業(yè)務可以選擇。產(chǎn)品策略：“打包業(yè)務”進行組合式營銷，即提供標準化個性化的“打包”服務，注重從家庭需求的不同層面出發(fā)包裝多樣式、多組合的“打包”產(chǎn)品滿足不同需求。G3手機+G3信息機+數(shù)據(jù)業(yè)務的組合集團市場實現(xiàn)集團的整體需求，以拓寬集團與外界溝通渠道的產(chǎn)品為主，對他們來講滿足其高效運營需求所必需的產(chǎn)品才是集團所需要的，而

8、產(chǎn)品附加值較低的產(chǎn)品卻不太適合。產(chǎn)品策略：主推協(xié)同辦公解決方案、彰顯企業(yè)理念、企業(yè)形象的的高端產(chǎn)品，且產(chǎn)品滿足集團各成員協(xié)同辦公需求。 G3手機+G3信息機+集團業(yè)務（集團彩鈴、企業(yè)郵箱等）的組合。中小企業(yè)市場中小型企業(yè)對于成本的控制相對更嚴格，普遍注重投資回報率，企業(yè)領導者往往從企業(yè)生存的角度上考慮，企業(yè)購買相當謹慎。產(chǎn)品策略：以團購式優(yōu)惠策略作為產(chǎn)品推廣手段，提供價格低廉，實用性強的產(chǎn)品。 G3手機+G3信息機+集團業(yè)務（企業(yè)建站等）的組合。目標市場分析目標客戶需求分析-認知度分析認知度分析電子渠道收入型業(yè)務辦理量不高，大部分用戶對門戶網(wǎng)站知之甚微，造成購買G3產(chǎn)品或訂購數(shù)據(jù)業(yè)務等依然選擇

9、溝通100服務廳、10086、社會渠道等目前電子渠道優(yōu)惠政策追求短期目標及指標導向，未挖掘用戶深層需求，易忽視客戶體驗，導致用戶對優(yōu)惠政策的感知即為話費贈送，形式單一。移動G3產(chǎn)品機型多為中低端機，中高端智能機少，對于3G娛樂應用承載不足，產(chǎn)品吸引力度較弱，目標人群局限性大。電子渠道 優(yōu)惠政策G3重點產(chǎn)品目標客戶需求分析-G3手機終端分析營銷價格品牌型號799華為T2211海信HS-N51LG TB2001199摩托羅拉L800t酷派F603中興U5001499酷派F608LGGD300S移動G3產(chǎn)品機型為中低端機，智能機少，對于3G娛樂應用承載不足，產(chǎn)品吸引力度不夠，目標人群大多集中在中低端

10、消費者、精打細算型用戶及節(jié)約成本型用戶。精打細算型中低端消費者通信頻繁、時尚達人這類型人特點會過日子，在理財方面計算得很精細，但在強大的優(yōu)惠活動面前通常沒有抵抗力。通信頻繁且要求通信成功率高的客戶，如商務人士、公務員、高級白領等追求潮流的時尚人群，對于新、潮、酷有較多要求。購買能力不高，對于話費獎品等優(yōu)惠需求大，并喜愛買一贈一型產(chǎn)品組合營銷方式。目標客戶需求分析-用戶類型分析整體策劃思路產(chǎn)品打包組合營銷將G3重點產(chǎn)品與網(wǎng)銀繳費充值（購買G3產(chǎn)品、充值繳費、話費預存）打包組合進行主次隱層營銷，主營銷失敗，次營銷頂替，營銷目的不落空。開展季度推廣營銷活動，引入秒殺、團購概念，迎合、刺激用戶低價搶購

11、心理，同時利用秒殺優(yōu)惠調(diào)整活動末期疲態(tài)，進行業(yè)務量沖刺，完成或提升整體業(yè)績。業(yè)務捆綁營銷實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務和G3重點產(chǎn)品的捆綁營銷，細分市場人群，推廣合適的數(shù)據(jù)業(yè)務和G3手機，滿足客戶需求。將購買G3產(chǎn)品、充值繳費、話費預存辦理流程一體化，用戶只要登錄一次，即可在同一頁面進行多個業(yè)務的辦理。策劃思路定位： “電子商務”這一條主線，開展營銷推廣活動引導佛山移動用戶通過門戶網(wǎng)站購買G3重點產(chǎn)品、網(wǎng)銀繳費充值及數(shù)據(jù)業(yè)務的辦理，同時提升門戶網(wǎng)站活躍客戶數(shù)。思路：將客戶需求與產(chǎn)品營銷賣點結(jié)合，形成組合式推廣模式，為客戶提供一站式辦理方案。拓展新的營銷手段一站式業(yè)務辦理 佛山移動、廣州易寶、淘寶強強聯(lián)合，開設佛

12、山移動淘寶旗艦店，充分利用淘寶網(wǎng)用戶規(guī)模及用戶消費習慣，引導用戶購買更多G3重點產(chǎn)品，拓展G3產(chǎn)品宣傳推廣手段，打造中國移動淘寶第一家旗艦店，擴大G3產(chǎn)品認知度。淘寶旗艦店只針對佛山用戶，根據(jù)IP判斷只限佛山用戶點擊進入，旗艦店內(nèi)購機享有門戶網(wǎng)站購機同等優(yōu)惠開店收費由廣州易寶支付，交易金額結(jié)算由廣州易寶與移動進行結(jié)算淘寶旗艦店秒殺搶購團購優(yōu)惠觸點及關聯(lián)營銷觸點營銷，設定一定門檻，如語音消費大于10元，連續(xù)三月有登錄門戶網(wǎng)站行為，或三月內(nèi)有門戶網(wǎng)站充值行為，滿足任一條件的客戶可為其進行主動觸點營銷，推薦其在門戶網(wǎng)站充值、購機、辦理查詢業(yè)務，可同時布放到10086人工/門戶網(wǎng)站/短信服務廳等界面。

13、關聯(lián)營銷,根據(jù)用戶的業(yè)務辦理情況，在用戶登錄門戶網(wǎng)站時可進行購機、充值、業(yè)務關聯(lián)推薦營銷。 時間可選擇每月第四周某時，調(diào)整活動末期疲態(tài)，沖刺考核指標 不同機型不同秒殺價格50-300不等，根據(jù)網(wǎng)銀付款成功時間決定秒殺名額，每機型取前5名 秒殺成功用戶以秒殺價購機，其余秒殺用戶其秒殺款不退不返，轉(zhuǎn)為話費（用戶參與秒殺需同意此條款） 秒殺搶購保證購機量外，隱形實現(xiàn)網(wǎng)銀話費充值 設定不同團購組合折扣優(yōu)惠，如50人團購G3手機，可享受購機價7折優(yōu)惠。 團購前提：根據(jù)參與團購的數(shù)量，選擇預存50/100不等的話費（可做購機款），團購招募期間需保證月底賬戶余額大于預存款，指定團購日如不團購，定金轉(zhuǎn)作話費處

14、理，不退不返。推廣策略啟動強化推廣沖刺6月7月8月 主要手段：6月下旬前常規(guī)推廣模式為主：購機組合優(yōu)惠、網(wǎng)銀充值送話費、預存話費、短信群發(fā)辦理短信套餐6月下旬針對性營銷活動為主：第四周秒殺活動、7月團購啟動主要原因：6月的啟動階段，各針對性活動的物料、活動頁面接口都在建設協(xié)調(diào)階段，此階段采用常規(guī)推廣手段可直接使用，避免因等待浪費營銷時間主要手段：針對用戶群進行專題營銷活動與手機廠商聯(lián)合促銷，開展購機抽獎活動，獎品可以是由手機廠商及在活動資源成本內(nèi)出。每月2次團購活動，中旬及月末月末第四周秒殺活動。淘寶旗艦店優(yōu)惠購機注：6月舉行的常規(guī)活動貫穿7月主要手段：增加秒殺活動次數(shù)，定為第二周及第四周下午

15、2點及晚上8點半各兩次。關聯(lián)營銷，根據(jù)消費行為軌跡， 登錄門戶網(wǎng)站時進行購機、充值、 數(shù)據(jù)業(yè)務關聯(lián)營銷推廣。話費搶送活動，設定門檻，如購機、網(wǎng)銀充值話費、辦理數(shù)據(jù)業(yè)務 辦理等，搶面值不等話費。注：6月舉行的常規(guī)活動貫穿8月推廣計劃安排互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用,電子商務手段完成或提升整體業(yè)績常規(guī)推廣保證基本指標任務具體營銷執(zhí)行方案常規(guī)營銷方案0元購機營銷案主題：“0”元購機特惠專享活動 活動時間：6-8月整季度 產(chǎn)品：G3手機及信息機目標客戶數(shù)：10萬 簡介： 2009年1月1日之前開戶且10年1月-5月每月消費均在30元以上的三大品牌客戶； 未參加優(yōu)惠或參與各類優(yōu)惠捆綁活動的用戶。購機成功需保證近3個月

16、有佛山通話記錄。（需同時滿足條件）凡參與0元購機用戶均可根據(jù)品牌享受G3體驗包（包括G3信息包、G3裝備包、G3網(wǎng)聊包）預存贈送營銷案主題：預存贈送話費優(yōu)惠活動/預存贈送G3產(chǎn)品優(yōu)惠活動 活動時間：6-8月整季度 產(chǎn)品：G3手機及信息機、話費目標客戶：全球通及神州行用戶 合計目標客戶數(shù)：10萬， 簡介：預存贈送話費提取目標號碼，活動期間，目標客戶可在門戶網(wǎng)站辦理以下優(yōu)惠預存話費，充多少送多少話費活動，但需捆綁辦理短信套餐。預存贈送G3手機及信息機提取目標號碼，活動期間目標用戶可到門戶網(wǎng)站辦理預存話費送G3手機或信息機（限定機型），分十月返還定額話費。常規(guī)營銷方案網(wǎng)銀充值優(yōu)惠營銷案主題：充100

17、送50、充50送20、充30送10優(yōu)惠活動 活動時間：6-8月整季度 指標：網(wǎng)銀繳費值目標客戶數(shù)：30萬 簡介： 提取目標用戶號碼，在活動期間，凡在門戶網(wǎng)站8E100進行話費充值，均可享受充值優(yōu)惠。辦理業(yè)務送話費營銷案主題：辦理2元短信套餐，送20話費 活動時間：6-8月整季度 指標：短信套餐目標客戶：全球通及神州行用戶 合計目標客戶數(shù)：30萬， 簡介：提取目標號碼，活動期間，收到短信的客戶可E100網(wǎng)站或WAP營業(yè)廳辦理短信套餐，贈送話費。具體營銷執(zhí)行方案通過以上四種常規(guī)營銷手段，可完成G3重點產(chǎn)品、活躍客戶數(shù)及網(wǎng)銀繳費值指標的40%，可完成短信套餐指標。淘寶旗艦店營銷方案具體營銷執(zhí)行方案分

18、工及可行性：1.廣州易寶作為主導方牽頭佛山移動與淘寶網(wǎng)，打造佛山移動淘寶旗艦店，廣州易寶負責店鋪、交易買賣、費用結(jié)算、旺旺客服等，佛山移動負責提供G3產(chǎn)品、平臺接口及相關授權工作，淘寶網(wǎng)負責用戶區(qū)隔等相關技術支持工作。 2.在淘寶店內(nèi)產(chǎn)生的交易，結(jié)算由廣州易寶根據(jù)實際交易金額與佛山移動進行結(jié)算。淘寶旗艦店相關費用由廣州易寶統(tǒng)一支付。1、根據(jù)IP地址識別佛山互聯(lián)網(wǎng)用戶；2、根據(jù)用戶送貨地址，識別佛山互聯(lián)網(wǎng)用戶，在【我的淘寶】內(nèi)設置佛山移動淘寶店板塊。僅佛山用戶可見，專為佛山用戶打造的淘寶旗艦店1、淘寶旗艦店內(nèi)，添加門戶網(wǎng)站優(yōu)惠充值、業(yè)務辦理通道及優(yōu)惠資訊鏈接2、引導用戶登錄門戶網(wǎng)站完成網(wǎng)銀充值、

19、辦理業(yè)務、向用戶傳遞佛山移動優(yōu)惠資訊等內(nèi)容。借助淘寶用戶群培養(yǎng)門戶網(wǎng)站用戶群1、作為第一家與淘寶合作的移動運營商，淘寶的支持力度及合作意愿將有力擴大影響力。2、淘寶旗艦店銷售G3重點產(chǎn)品，同時也直接向用戶傳達G3品牌及其優(yōu)惠舉措，能精準收集目標客戶，進一步提高各類營銷活動推廣及業(yè)務辦理效果。拓展電子渠道營銷手段，擴大佛山移動及G3品牌影響力及認知度秒殺活動營銷方案具體營銷執(zhí)行方案【活動主題】：狂飚2010，激情e夏，G3手機瘋狂秒殺！【活動時間】：6月7月各兩次，每月24、25日下午14：00開展一小時；8月共4次，分兩天舉行15日及25日14：00、20：00【推廣機型】：本此營銷案例中所有

20、機型【目標客戶】：佛山移動用戶【活動內(nèi)容】：1、不同機型不同秒殺價，下限50上限3002、每次秒殺名額共5名（可根據(jù)活動情況調(diào)整），以預付款截止時間為準，取前5名，其余用戶付款作為話費。3、門檻：秒殺不成功，秒殺預付款轉(zhuǎn)作話費使用（不退不返還）?！净顒幽康摹浚簶I(yè)務指標沖刺（話費充值、活躍客戶數(shù)、G3手機）【活動特點】：秒殺金額規(guī)則約束，保證網(wǎng)銀話費充值指標?！净顒泳W(wǎng)址】：E100網(wǎng)站（活動頁面及各業(yè)務辦理接口，實現(xiàn)一站式業(yè)務辦理）【目標客戶數(shù)】：每次10萬（條件篩選）【推廣方式】：門戶網(wǎng)站、易買網(wǎng)、淘寶旗艦店、短信、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡炒作等；接觸率30%，轉(zhuǎn)發(fā)推薦約占接觸用戶的50%，每月至少輻射

21、5萬人，通過多種推廣傳播手段累計影響25萬用戶。帶動G3手機銷售200臺、信息機200臺。團購活動營銷方案-G3手機團購具體營銷執(zhí)行方案【活動主題】：狂飚2010，激情e夏，G3手機，你想不到的團購折扣場！【活動時間】：每月2次，團購日：15日及30日為指定團購日，團購招募日期每月1日-10日，15日-25日【推廣機型】：本此營銷案例中所有機型【目標客戶】：主要針對個人、家庭、集團、企業(yè)用戶【活動內(nèi)容】：1、一次最少招募50人參加團購（可不同品牌不同型號），同一機型每人限購一臺。2、需根據(jù)團購數(shù)量預交定金，定金根據(jù)團購數(shù)量來定，下限50上限300，通過門戶網(wǎng)站活動頁面完成在線網(wǎng)銀充值到手機賬戶

22、，招募期內(nèi)需保證賬戶余額大于定金，指定團購日不在團購活動頁面下單付款，視為自動棄權且定金不退不返，轉(zhuǎn)作話費。3、客戶團購，可享7折優(yōu)惠折扣購機，原價支付后一次性返還3折購機款作為話費;4、參加團購可進行抽獎（實物禮品），利用抽獎優(yōu)惠來刺激團購量，獎品等級與團購金額掛鉤?！舅栀Y源】：目標客戶資源、實物禮品（可從活動成本出也可和手機廠商協(xié)商分攤）【活動特點】：團購定金約束，保證網(wǎng)銀話費充值指標?！净顒泳W(wǎng)址】：門戶/易買網(wǎng)（活動頁面及各業(yè)務辦理接口，實現(xiàn)一站式業(yè)務辦理。）【目標客戶數(shù)】：每次10萬（條件篩選）【推廣方式】：門戶網(wǎng)站、易買網(wǎng)、淘寶旗艦店、短信、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡炒作等；每月參與團購100

23、0人次，每月團購G3手機和G信息機共1000臺。預計接觸率20%，門戶網(wǎng)站活躍用戶數(shù)每月約4萬。推薦有禮活動具體營銷執(zhí)行方案【活動主題】：夏日炎炎，火熱推薦有禮活動【活動時間】：6月-8月，每月月末抽獎【活動目的】：提高E100門戶網(wǎng)站活躍用戶數(shù)，提升G3產(chǎn)品及各項業(yè)務指標數(shù)【目標客戶】：佛山移動用戶【活動內(nèi)容】：1、復制活動頁面上的鏈接地址，通過郵件、飛信及MSN等向朋友推薦業(yè)務，并讓朋友成功登錄E100，送話費及實物禮品抽獎資格。2、如朋友購買G3手機、信息機（根據(jù)業(yè)務體驗包優(yōu)惠，購買信息機價格為零元），直接贈送話費或禮品?！居|點營銷】：被推薦用戶連續(xù)三月有登錄門戶網(wǎng)站行為，或三月內(nèi)有門戶

24、網(wǎng)站充值行為，滿足任一條件的客戶可為其進行主動觸點營銷，推薦其在門戶網(wǎng)站充值、購機、辦理查詢業(yè)務?！娟P聯(lián)營銷】：被推薦用戶登錄網(wǎng)站后，檢索其消費行為，進行關聯(lián)業(yè)務推送。【獎品設置】：手機、MP5、話費充值卡10萬（待定）【抽獎規(guī)則】：推薦后，即可抽獎，核實推薦情況后，放下發(fā)禮品或話費?！净顒泳W(wǎng)址】：E100網(wǎng)站（活動頁面及各業(yè)務辦理接口，支撐公司處理）【目標客戶數(shù)】：每次10萬（經(jīng)條件篩選）【推廣方式】：門戶網(wǎng)站、E100、易買網(wǎng)、移動商城、短信營銷、郵件群發(fā)；接觸率15%，轉(zhuǎn)發(fā)推薦約占接觸用戶的50%，每月至少影響5萬人，門戶網(wǎng)站活躍客戶數(shù)5萬，后繼影響累計活躍客戶數(shù)25萬。帶動G3手機銷售

25、200臺、信息機200臺。投入產(chǎn)出預算 序號 營銷活動 開展時間活動成本（萬）話費減收（萬）收益預測（指標）10元購機10.06-10.0840-502預存贈送網(wǎng)銀充值10.06-10.08100203503淘寶旗艦店營銷10.07-10.08180-3004秒殺搶購活動10.06-10.0860-1005團購活動10.06-10.0836151806推薦有禮活動10.06-10.0817-20合計433351000投入：468萬 ；產(chǎn)出： 1000 萬 ；投入產(chǎn)出比：2.14合作伙伴拓展營銷資源運用及合作伙伴拓展營銷活動資源類型預計費用說明常規(guī)營銷話費20萬贈送話費淘寶旗艦店現(xiàn)金1萬廣東易寶

26、支付秒殺搶購活動-團購活動話費15萬返款折扣實物禮品1萬推薦有禮活動實物禮品1萬抽獎禮品營銷活動廣告投放互聯(lián)網(wǎng)資源-在佛山本地知名門戶達成戰(zhàn)略合作投放廣告移動本地各門戶投放廣告營銷資源運用佛山本地知名門戶網(wǎng)站合作拓展電子渠道營銷推廣主要以線上活動主，由此，本地具有知名度、用戶群龐大的網(wǎng)站對推廣尤為重要。淘寶戰(zhàn)略合作拓展開設佛山移動淘寶旗艦店，需要與淘寶網(wǎng)站進行合作拓展，達成戰(zhàn)略合作，協(xié)作共贏。合作商家拓展加深與手機代理商及廠商的合作，實行雙向營銷推廣，合作商家地面推廣與我方網(wǎng)絡營銷活動推廣并行。運營總結(jié)、風險評估及效果監(jiān)控定期檢查活動結(jié)果是否達到了計劃的要求；專人監(jiān)督營銷計劃的實施情況；對各項

27、業(yè)務的數(shù)據(jù)進行分析；及時發(fā)現(xiàn)實施情況與計劃有較大的偏差，分析發(fā)生原因，及時改正；采用補救或調(diào)整措施，以縮小計劃與實際之間的差距；專人維護活動平臺，確?；顒悠脚_穩(wěn)定運行后續(xù)監(jiān)控措施運營總結(jié)G3產(chǎn)品運營分析為整體營銷的有力支撐我們將建立具有佛山本地特點的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)與移動的自有數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合,分析用戶行為、習慣建立基于用戶行為的完善的數(shù)據(jù)分析體系，建立目標用戶號碼卡風險評估防止社區(qū)渠道利用套卡，惡意參與活動，套取產(chǎn)品進行牟利。防止個人用戶利用多張卡，違規(guī)參與活動，套取產(chǎn)品進行牟利。建立完善的活動機制，防止用戶投訴。團隊成員工作職責及工作流程機制項目經(jīng)理：直接對移動公司負責，負責團隊項目 整體協(xié)調(diào)及溝

28、通，統(tǒng)籌管理運營各個環(huán)節(jié)。營銷策劃：制定營銷活動方案，協(xié)調(diào)制作各種活動物料。進行活動能夠宣傳推廣及網(wǎng)絡炒作。運營分析：負責活動進行全過程的數(shù)據(jù)挖掘分析工作。開發(fā)維護人員：負責活動平臺的開發(fā)維護，及 其他有關技術開發(fā)等工作。駐點執(zhí)行人員駐點人員執(zhí)行運營佛山移動審核提供方案協(xié)調(diào)資源效果反饋項目工作流程機制工作流團隊成員工作職責DiagramAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextDiagramAdd Your TitleAdd Yo

29、ur TitleAdd Your TitleThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Theme

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31、gramConceptConceptconceptConceptDiagramTitleAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextDiagram1ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.2ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.3ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.DiagramYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour Text2001200220032004DiagramTitleThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall d