生意參謀軟件說明65頁

1、生意參謀軟件說明目錄軟件概況1【實(shí)時(shí)直播功能】5【流量分析功能】18【流量分析全新升級(jí)】流量分析在手，引流轉(zhuǎn)化無憂36【商品分析】51【功能教程】經(jīng)營分析-交易分析56【功能教程】營銷推廣64【自助取數(shù)】你的數(shù)據(jù)你做主69【功能教程】專題工具75軟件概況首頁包含的功能模塊有：店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、商品實(shí)時(shí)排行、店鋪行業(yè)排名、店鋪經(jīng)營概況、流量分析（流量構(gòu)成、PC端與無線端的流量來源、入店關(guān)鍵詞）、商品分析、交易分析、服務(wù)分析、營銷分析、市場行情，為你展示店鋪經(jīng)營全鏈路360度無死角的核心數(shù)據(jù)分析！首頁效果圖：功能介紹：一、實(shí)時(shí)指標(biāo)（自動(dòng)更新最新的店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)哦）：提供了訪客數(shù)、支付金額、支付買家數(shù)的昨

2、日全天數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及實(shí)時(shí)的無線占比；如想查看更多的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以點(diǎn)擊實(shí)時(shí)概況。二、實(shí)時(shí)商品訪客排行：提供了商品實(shí)時(shí)訪客數(shù)的TOP3列表，如想查看更多的商品列表，可以點(diǎn)擊實(shí)時(shí)榜單。三、行業(yè)排名：提供店鋪近30天支付寶金額排名與層級(jí)及與前日對比；若是天貓商家，則顯示“以下層級(jí)與排名根據(jù)天貓商城商家最近30天的支付寶成交金額計(jì)算”若是淘寶商家，則顯示“以下層級(jí)與排名根據(jù)淘寶集市商家最近30天的支付寶成交金額計(jì)算”四、店鋪經(jīng)營概況可以支持自定義選擇日期噢店鋪核心指標(biāo)區(qū)域，包括瀏覽量、訪客數(shù)、支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、支付子訂單數(shù)、客單價(jià)、退款金額、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、較前一日變化率、較上周同期變化率、無線占比、

3、無線轉(zhuǎn)化、近7天日均等；還提供同行同層的平均值和優(yōu)秀值供參考對比。五、流量分析1、流量質(zhì)量指標(biāo)，包括跳失率、人均瀏覽量、平均停留時(shí)長、較前一日變化率、較上周同期變化率2、店鋪流量構(gòu)成：分PC端與無線端，免費(fèi)與付費(fèi)，新老訪客。想查看更多訪客數(shù)據(jù)可以查看訪客分析。3、PC端與無線端的流量來源TOP5，包括來源名稱、訪客數(shù)柱狀條(柱狀條中間顯示數(shù)字)、下單轉(zhuǎn)化率，其中同時(shí)顯示本店與同類目平均指標(biāo)；按照訪客數(shù)降序排列，顯示前5條；想查看更多流量來源去向可以查看流量地圖。4、 入店關(guān)鍵詞TOP5，包括關(guān)鍵詞名稱、訪客數(shù)柱狀條(條中顯示訪客數(shù))、引導(dǎo)下單轉(zhuǎn)化率；按照訪客數(shù)降序排列，顯示前五條。想查看更多關(guān)

4、鍵詞可以查看選詞助手。六、商品分析商品轉(zhuǎn)化指標(biāo)，包括加購件數(shù)、收藏次數(shù)、平均跳出率、較前一日變化率、較上周同期變化率商品總體情況指標(biāo)，包括在售商品總數(shù)、被訪問商品數(shù)、被下單商品數(shù)、被支付商品數(shù)、被支付商品數(shù)當(dāng)最近1天異常商品數(shù)為0時(shí)，則異常商品區(qū)域文案顯示“恭喜您，所有商品都很健康，繼續(xù)保持！”；如下所示：商品銷量TOP4區(qū)域，包括商品名稱、商品價(jià)格、支付金額、較前一日變化率；按支付金額降序排列取前4名；七、交易分析交易轉(zhuǎn)化指標(biāo)，包括下單買家數(shù)、支付買家數(shù)、支付子訂單數(shù)、較前一日變化率、較上周同期變化率1)當(dāng)較前一日變化率超過30%時(shí)，增加感嘆號(hào)標(biāo)簽，如下圖顯示：2)當(dāng)較上周同期變化率超過30

5、%時(shí)，增加感嘆號(hào)標(biāo)簽，如下圖顯示：趨勢小圖，顯示最近7天對應(yīng)指標(biāo)的曲線圖；最近1天類目交易TOP5：包括類目名稱、支付金額、支付金額占比；注意：支付金額占比=對應(yīng)類目支付金額/所有類目支付金額之和八、服務(wù)分析1、退款金額：最近1天退款金額、最近1天退款金額較前一日變化率、最近1天退款金額較上周同期變化率、最近7天退款金額串；2.、服務(wù)評(píng)分區(qū)域，包括描述相符評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、發(fā)貨速度評(píng)分、較前一日變化率、較同行平均水平差距百分位；3、評(píng)分最近30天趨勢圖，默認(rèn)顯示最左指標(biāo)；九、營銷分析我的營銷工具效果TOP3，包括營銷工具名稱、支付金額；按支付金額降序排列，取前5名；1、營銷工具特殊顯示邏輯，

6、如下：1)若我的營銷工具TOP3列表的個(gè)數(shù)2，則不顯示上述的文案鏈接最近1天我的營銷工具TOP3：營銷工具名稱、支付金額；【異常情況】營銷數(shù)據(jù)目前只存儲(chǔ)最近1天，因此當(dāng)用戶選擇其他時(shí)間時(shí),則顯示如下異常文案：“暫時(shí)只提供最近7天營銷數(shù)據(jù)！”同行營銷TOP3，包括營銷工具名稱、使用人數(shù)；按使用人數(shù)降序排列，取前3名；十、市場行情提供了行業(yè)店鋪流量TOP5，行業(yè)商品交易TOP5，行業(yè)熱門搜索詞TOP10【實(shí)時(shí)直播功能】洞悉實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，搶占生意先機(jī)引言：市場瞬息萬變，實(shí)時(shí)洞悉很有必要！通過實(shí)時(shí)直播，觀測實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略，搶占生意先機(jī)！生意參謀平臺(tái)提供的實(shí)時(shí)直播可以分PC與無線端查看實(shí)時(shí)概況、實(shí)時(shí)

7、來源、實(shí)時(shí)榜單、實(shí)時(shí)訪客，而且還提供了超酷炫的實(shí)時(shí)直播大屏。一、實(shí)時(shí)概況： 提供店鋪實(shí)時(shí)的概況數(shù)據(jù)，主要包括實(shí)時(shí)支付金額、實(shí)時(shí)訪客數(shù)、實(shí)時(shí)買家數(shù)及對應(yīng)的排名和行業(yè)平均值，還提供小時(shí)粒度的實(shí)時(shí)趨勢圖，并提供與歷史數(shù)據(jù)對比功能，所有數(shù)據(jù)都分所有終端、PC端、無線端三種模式查看，其中還有超炫的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏功能。 超炫的大屏模式，還提供流星雨慶祝模式點(diǎn)擊設(shè)置，彈出設(shè)置框，選擇是否開啟慶祝特效模式，選擇開啟，則需要設(shè)置三部分： 首先設(shè)置特效最低值，比如達(dá)到20000元開始慶祝特效； 然后設(shè)置特效間隔值，比如達(dá)到20000元后，每隔20000元即40000元、60000元再次出現(xiàn)慶祝模式 最后設(shè)置是否需要

8、零點(diǎn)特效，比如20141111大促24點(diǎn)時(shí)刻是否需要流星雨慶祝模式，選中則需要，默認(rèn)選中。流星雨特效模式：二、實(shí)時(shí)來源：2015.2.5升級(jí)新增了原量子來源分析收費(fèi)功能，PC端來源分布提供來源明細(xì)TOP100，針對淘寶搜索、天貓搜索、直通車，實(shí)時(shí)提供TOP100訪客的明細(xì)關(guān)鍵詞，其他細(xì)分來源的提供TOP100明細(xì)來源url，部分來源不支持細(xì)分。無線端來源分布暫不支持細(xì)分。 實(shí)時(shí)來源主要提供店鋪實(shí)時(shí)訪客地域分布、實(shí)時(shí)流量來源分布，分訪客數(shù)和下單買家數(shù)讓你了解到店鋪實(shí)時(shí)訪客top10地域分布，分PC端無線端讓你了解到店鋪細(xì)分實(shí)時(shí)來源效果，實(shí)時(shí)了解當(dāng)前店鋪流量來源現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整引流策略。三、實(shí)時(shí)榜單

9、： 主要提供商品TOP50榜單及實(shí)時(shí)催費(fèi)寶，商品TOP50榜單主要根據(jù)支付金額、訪客數(shù)兩種排序下的前50商品列表，并且還提供搜索功能，支持查詢你想知道的商品的實(shí)時(shí)效果數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)催付寶主要提供潛力買家TOP50榜單，該榜單買家有很高的轉(zhuǎn)化率，是在店鋪實(shí)時(shí)下單沒有支付，且未在其他店鋪購買同類商品的買家。四、實(shí)時(shí)訪客：2015.2.5升級(jí)新增了來源篩選過濾分析，過濾來源如下：店鋪收藏，寶貝收藏，購物車，直通車，鉆石展位，淘寶客，淘寶搜索，天貓搜索。 還增加商品篩選分析，針對最近1000條的訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。 實(shí)時(shí)訪客主要提供店鋪的實(shí)時(shí)訪客記錄，能實(shí)時(shí)了解店鋪訪客的瀏覽情況，一期只做了PC端的實(shí)時(shí)訪客

10、數(shù)據(jù)，二期會(huì)把無線APP端、無線WAP端的數(shù)據(jù)也引入，盡請期待。注意：實(shí)時(shí)訪客最多展示當(dāng)日0點(diǎn)開始最近1000條訪問數(shù)據(jù)。其中如果點(diǎn)擊 淘外流量其他 來源，則彈出警告彈框，是否繼續(xù)打開點(diǎn)擊某個(gè)訪客，可以查看訪客的瀏覽路徑詳情數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)訪客功能FAQ問：生意參謀平臺(tái)實(shí)時(shí)訪客入店來源數(shù)據(jù)與量子有差異？答：生意參謀實(shí)時(shí)訪客的入店來源算法為唯一歸屬，每個(gè)訪客只會(huì)唯一歸屬到一個(gè)來源上，就是第一次入店來源，比如某個(gè)訪客上午通過”淘寶搜索”進(jìn)入了店鋪，下午通過”自主訪問”進(jìn)入店鋪，該訪客當(dāng)天的入店來源始終為”淘寶搜索”。所以分析入店來源的數(shù)據(jù)時(shí)，按照訪客去看，同一訪客的所有的瀏覽頁面的入店來源都是唯一一個(gè)；而

11、量子實(shí)時(shí)訪客是入店第一個(gè)頁面會(huì)歸屬到某個(gè)來源上，如果訪客進(jìn)入店鋪后有后續(xù)訪問都?xì)w為”店內(nèi)瀏覽”，比如訪客上午通過“淘寶搜索“進(jìn)入店鋪后，第一個(gè)頁面的入店來源為”淘寶搜索”，后續(xù)如果繼續(xù)在店鋪內(nèi)瀏覽頁面，后續(xù)的來源歸屬為”店內(nèi)瀏覽”，下午通過”自主訪問”進(jìn)入店鋪，下午的第一個(gè)頁面的入店來源為”自主訪問”，后續(xù)如果繼續(xù)在店鋪內(nèi)瀏覽頁面，后續(xù)的來源歸屬為”店內(nèi)瀏覽”。所以量子的入店來源是從訪問頁面角度去看入店來源數(shù)據(jù)。問：訪客編號(hào)與訪客數(shù)的區(qū)別？答：實(shí)時(shí)訪客現(xiàn)在只提供PC端的訪客數(shù)據(jù)，訪客編號(hào)是按照PC端訪客的入店順序來遞增的，目的用來識(shí)別不同的訪客，統(tǒng)計(jì)邏輯與實(shí)時(shí)概況中的訪客數(shù)是不同，實(shí)際的實(shí)時(shí)訪

12、客數(shù)以實(shí)時(shí)概況中PC端的訪客數(shù)為準(zhǔn)。問：入店來源后面的關(guān)鍵詞有亂碼情況？答：關(guān)鍵詞都是從訪客輸入搜索查詢的數(shù)據(jù)【比如：淘寶搜索?】，存在有亂碼的情況，量少，且影響不大，可以忽略不關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)。問：無線端的實(shí)時(shí)訪客何時(shí)上線？答：實(shí)時(shí)訪客現(xiàn)在只提供PC端數(shù)據(jù)，無線WAP端的數(shù)據(jù)正在開發(fā)中，無線APP端的訪問數(shù)據(jù)是沒有url鏈接，還在調(diào)研如何精準(zhǔn)展示頁面數(shù)據(jù)給到商家。問：實(shí)時(shí)訪客中看到的直通車流量數(shù)據(jù)是否被點(diǎn)擊扣費(fèi)？答：實(shí)時(shí)訪客中入店來源為直通車來源的數(shù)據(jù)是通過直通車打點(diǎn)方法識(shí)別出來的初始流量數(shù)據(jù)，不代表一定會(huì)扣費(fèi)，扣費(fèi)數(shù)據(jù)請以直通車后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?！玖髁糠治龉δ堋苛髁糠治鲈谑?，引流轉(zhuǎn)化無憂不管是大商

13、家還是小商家，都在孜孜不倦的追求著流量，流量到底是從哪里來的？來了后又去了哪里？店鋪的流量又是否健康？生意參謀平臺(tái)中的流量分析就可以幫助你清清楚楚流量的來源去向，助你引流轉(zhuǎn)化無憂！流量分析是什么流量分析提供了全店流量的概況，流量地圖（包括流量的來源和去向），來訪訪客時(shí)段、地域等特征分析，店鋪裝修的趨勢和頁面點(diǎn)擊分布分析?？梢詭椭覀兛焖俦P清流量的來龍去脈，識(shí)別訪客特征的同時(shí)，了解訪客在店鋪頁面上的點(diǎn)擊行為，從而評(píng)估店鋪的引流、裝修等健康度，幫助我們更好的進(jìn)行流量管理和轉(zhuǎn)化。以下為免費(fèi)和限時(shí)體驗(yàn)版本，付費(fèi)用戶版本功能詳見這里！1、流量概況流量概況是什么店鋪整體流量情況的概貌，能夠幫助我們了解店鋪

14、整體的流量規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，并了解流量的變化趨勢。流量概況在哪里流量概況怎么用根據(jù)7天的流量數(shù)據(jù)，了解流量最核心的信息和問題；從流量總的規(guī)模知道店鋪的瀏覽量、訪客數(shù)多少及其變化；從跳失率、人均瀏覽量、人均停留時(shí)長，了解入店訪客的質(zhì)量高低；從流量的付費(fèi)免費(fèi)結(jié)構(gòu)、新老訪客結(jié)構(gòu)、pc無線終端結(jié)構(gòu)，知曉店鋪流量的整體布局。還可以通過選擇日期、終端來針對性地查看歷史數(shù)據(jù)和不同終端的情況。查看趨勢，了解流量各方面的趨勢走向，同時(shí)和同行對比，知曉和同行之間的差距。2、流量地圖流量地圖是什么旨在幫助我們看清店鋪的流量入店來源、入店后在店內(nèi)的流轉(zhuǎn)路徑、流量從店鋪出去后的去向。特別說明，流量地圖的分析使用，可以針

15、對PC和無線兩個(gè)終端切換。流量地圖在哪里1）來源分析的作用驗(yàn)證引流策略是否奏效、各渠道引入流量的轉(zhuǎn)化優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)潛在的高轉(zhuǎn)化流量渠道，從而指導(dǎo)我們進(jìn)一步調(diào)整引流策略；通過同行來源的查看，幫助我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的高流量渠道、高轉(zhuǎn)化渠道、未覆蓋的空白渠道，協(xié)助我們進(jìn)一步拓展渠道；2）來源如何分析第一步：專注查看自己的流量詳情關(guān)注流量的上升和下跌的渠道，細(xì)看具體上升和下跌的主要明細(xì)渠道；驗(yàn)證引流策略是否起效和合適，確定是否調(diào)整引流方式；關(guān)注各個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大高轉(zhuǎn)化渠道的流量引入。第二步：參考查看同行的流量詳情關(guān)注同行的引流模式，知曉：1. 高流量渠道；2.高轉(zhuǎn)化渠道；3.我尚未覆蓋的流量渠道（高流量高

16、轉(zhuǎn)化渠道優(yōu)先拓展）。第三步：查看入口頁面分布和跳失查看店內(nèi)各類頁面的入口訪客和跳出率：關(guān)注高引流的頁面的跳出情況；將低跳出的入口頁面作為引流入口的權(quán)重加大；修改或調(diào)整高跳出的入口頁面，降低其作為引流入口的權(quán)重；如上圖中第3個(gè)商品，跳出率87.69%,名列前茅，考慮關(guān)注其頁面布局、訪客特征、降低其作為引流入口的比例；再如第1個(gè)商品，作為引流入口跳出率為top5的引流商品中最低，可以考慮其承擔(dān)更多的流量引入店內(nèi)的職責(zé)。特別說明，無線端分析思路類似PC端，但是可以根據(jù)不同的app針對性地分析查看。3）店內(nèi)路徑的作用看清入店后，不同店鋪頁面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系，驗(yàn)證是否按照既定路線和比例流轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題頁面類

17、；看清店內(nèi)各類頁面的單頁面流量，明確活動(dòng)頁面的冷熱度，確定活動(dòng)力度的調(diào)整；特別說明，下文以PC端為例進(jìn)行講解，無線端思路類似，但是可以根據(jù)不同的app進(jìn)行查看分析。店內(nèi)路徑如何分析第一步：查看店內(nèi)各類頁面的流量分布關(guān)注寶貝詳情頁的流量占比，因?yàn)榇瞬糠至髁肯啾热氲甑乃辛髁?，更接近下單和支付環(huán)節(jié)；關(guān)注店鋪首頁和店鋪?zhàn)远x活動(dòng)頁面的流量分布，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)力度；關(guān)注店鋪搜索頁的流量，對于店內(nèi)搜索流量過大的情況，說明現(xiàn)有的店鋪布局對用戶尋找目標(biāo)商品存在一定的障礙，關(guān)注工具箱-選詞助手-店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞，知曉用戶的原始需求，適時(shí)調(diào)整店鋪首頁的商品排布和商品分類導(dǎo)航；第二步：查看店內(nèi)各類頁面之間的流量流轉(zhuǎn)店

18、內(nèi)流量的流轉(zhuǎn)情況反應(yīng)的是店內(nèi)流量流轉(zhuǎn)的通暢度。不同的店內(nèi)頁面類，需要關(guān)注的流轉(zhuǎn)路徑有所差異。首頁：關(guān)注去向商品詳情頁和去向分類頁的比例結(jié)構(gòu)；關(guān)注首頁引導(dǎo)至自定義活動(dòng)頁面的流量，驗(yàn)證效果。寶貝詳情頁：關(guān)注去向?qū)氊愒斍轫摰牧髁勘壤?，衡量寶貝之間流量流轉(zhuǎn)是否通暢；店鋪?zhàn)远x頁：關(guān)去向?qū)氊愒斍轫摰牧髁勘壤?，衡量活?dòng)對商品流量導(dǎo)入的有效性。第三步：查看各類頁面中的top流量頁面了解各類頁面中被訪客訪問最多的各個(gè)頁面，通過瀏覽量、訪客數(shù)、平均停留時(shí)長來評(píng)估各類頁面的吸引力情況，加強(qiáng)對熱訪頁面的重視，若重點(diǎn)頁面的流量并不符合預(yù)期，及時(shí)調(diào)整流量導(dǎo)入的機(jī)制，若重點(diǎn)頁面的停留時(shí)長不符合預(yù)期，及時(shí)調(diào)整頁面布局和內(nèi)容

19、以增加頁面吸引力。 去向分析的作用知曉離開店鋪的的主要頁面是哪些，從出口頁面的調(diào)優(yōu)上解決無轉(zhuǎn)化跳失過高的問題；通過了解訪客去向，進(jìn)一步識(shí)別訪客離開店鋪的原因，揚(yáng)長避短。該功能目前僅對PC端開放，無線端規(guī)劃中。4）去向如何分析第一步：查看離開訪客數(shù)高、瀏覽量占比大的頁面如商品分類頁中，羽絨服的瀏覽量非常高，但是離開瀏覽量占比略高，需要針對性地進(jìn)行優(yōu)化；分類B的離開瀏覽占比較高，可以考慮調(diào)整此部分的商品排布，或?qū)⒋瞬糠址诸惙胖迷谙鄬Σ伙@眼的位置。第二步：查看不同的去向了解用戶離開后的去向，推斷用戶離開的意圖。以上圖為例，去向分為三類，最多的去向是購物車、買家后臺(tái)我的淘寶、收藏夾等，并未前往搜索其他

20、店鋪或離開淘寶，所以用戶對店鋪的不滿意程度相對較輕。第二類的是淘寶內(nèi)活動(dòng)或?qū)з忣愵l道頁面，可以推斷用戶未有明確的去向頁面，而是偏逛的狀態(tài)，此時(shí)，可以查看離開后的目標(biāo)頁面對應(yīng)的離開人數(shù)和占比。3、訪客分析訪客分析是什么訪客分析提供基于訪客時(shí)段、地域和特征的分布情況，幫助我們了解店鋪訪客的分布及其特征；同時(shí)對不同的訪客對象（未成交、成交新買家、成交老買家）通過各種維度刻畫訪客的畫像，幫助我們更好地進(jìn)行針對性營銷。訪客分析在哪里訪客分析怎么用-訪客分布時(shí)段分布通過選擇日期、終端，查看對應(yīng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，各類終端下，按小時(shí)段的訪客和下單買家數(shù)，幫助我們更好地掌握店鋪訪客來訪的時(shí)間規(guī)律，驗(yàn)證廣告投放、調(diào)整引

21、流時(shí)段策略。7天時(shí)段分布的解讀，幫助我們直觀地知曉店鋪的訪客高峰時(shí)段。地域分布通過選擇日期、終端，查看對應(yīng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，各類終端下，訪客數(shù)的地域排行榜和下單買家數(shù)的地域排行榜，同時(shí)查看各地域的轉(zhuǎn)化率；驗(yàn)證或輔助調(diào)整廣告定向投放策略。7天地域分布的解讀，幫助我們直觀地知曉店鋪來訪訪客的核心地域。身份特征分布通過選擇日期、終端，查看對應(yīng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，各類終端下，訪客的會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)層級(jí)、性別、店鋪新老訪客分布；驗(yàn)證或輔助調(diào)整廣告定向投放策略。核心行為分布通過選擇日期、終端，查看對應(yīng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，各類終端下，訪客的來訪關(guān)鍵詞判斷訪客來訪需求，訪客的瀏覽量分布判斷訪客的興趣程度。訪客分析怎么用-訪客對比訪客

22、對比針對所有終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，可以通過選擇時(shí)間周期，查看未成交訪客、成交新買家、成交老買家在不同維度上的差異，進(jìn)行針對性營銷。比如成交老買家以30-39歲用戶為主，新買家正在向25-29蔓延，所以可以考慮對年輕用戶的商品進(jìn)行開發(fā)；北京地區(qū)一直是店鋪的成交新買家和老買家的主要用戶地區(qū)，但是未成交訪客北京占比比較低，可以考慮對北京地區(qū)的訪客引入，同時(shí)加強(qiáng)對山東地區(qū)的訪客轉(zhuǎn)化引導(dǎo)。4、裝修分析裝修分析是什么裝修分析旨在通過對店鋪的頁面點(diǎn)擊分布分析裝修分析功能地址生意參謀（）-經(jīng)營分析-流量分析-裝修分析頁面定制1）本次裝修分析對無線端沒有過多的變化，PC端作了優(yōu)化升級(jí)；2）首頁是默認(rèn)可以查看的頁面

23、，自定義頁面和商品詳情頁需要自行定制，具體定制見下文；3）定制成功的頁面，可以在上述已經(jīng)定制的列表中查看頁面的點(diǎn)擊分布和裝修趨勢；4）如果需要調(diào)整定制的頁面，可以點(diǎn)擊刪除后在下文定制模塊中再行添加；可以添加自定義頁面，通過選擇頁面-按照自己的意愿命名頁面-點(diǎn)擊添加，即可完成；定制的自定義頁面?zhèn)€數(shù)經(jīng)營分析商品分析一、商品概況從商品信息總況、商品銷售趨勢、商品排行概覽讓你分分鐘了解店鋪所有商品情況，而且數(shù)據(jù)解讀幫你一眼發(fā)現(xiàn)商品問題獲取解決方案。1、商品信息總況，從流量相關(guān)、訪問質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效果三個(gè)維度來看店鋪商品數(shù)據(jù)，在時(shí)間周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天以及自然日、自然月的時(shí)間選項(xiàng)，并且

24、可以按所有終端、PC端、無線端，不同終端來詳細(xì)分析！重點(diǎn)關(guān)注哦，生意參謀的特色數(shù)據(jù)解讀功能，對流量相關(guān)、訪問質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效果三個(gè)維度分別進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，幫助你輕松找到問題得到解決方案。2、最近7天、最近30天、每個(gè)月，商品銷售是漲了還是跌了，商品銷售趨勢讓你看清楚。同樣提供所有終端、PC端、無線端三個(gè)終端數(shù)據(jù)，打開指標(biāo)選項(xiàng)發(fā)現(xiàn)新大陸，指標(biāo)應(yīng)有盡有！3、商品排行瀏覽，根據(jù)支付金額排行top15，根據(jù)訪客數(shù)排行top15，點(diǎn)擊“更多”到達(dá)商品效果，展現(xiàn)全店所有商品排行榜。二、商品效果展現(xiàn)全店所有商品的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括已發(fā)布在線的所有商品以及30天已下架但有數(shù)據(jù)的商品信息。如果店鋪商品實(shí)在太多，已提供按自

25、定義分類（旺鋪裝修分類）和商品類目（發(fā)布商品時(shí)所選類目）進(jìn)行篩選，或者輸入單個(gè)商品名稱或ID查看。并提供按訪客數(shù)排名top1000的商品數(shù)下載。提供最近1天、最近7天、最近30天以及自然日的時(shí)間選項(xiàng)，同時(shí)說明下商品效果明細(xì)中為什么沒有提供自然月的數(shù)據(jù)呢？因?yàn)槿W(wǎng)商品數(shù)據(jù)實(shí)在太龐大，目前基本存儲(chǔ)和計(jì)算成本考慮，暫時(shí)無法支持自然月數(shù)據(jù)，還望親們理解，萬分感謝！打開”指標(biāo)“選擇終端和更多指標(biāo)，三、異常商品想知道每天店鋪哪些寶貝流量下跌很嚴(yán)重，哪些寶貝支付轉(zhuǎn)化率過低，哪些寶貝成交突然下跌了，哪寶貝沒有成交量，哪些寶貝要補(bǔ)庫存啦。店鋪商品量太大，分析太難了？NONONO，只要使用”異常商品“，系統(tǒng)自動(dòng)幫

26、你找出每日問題寶貝，好的建議一定要看要及時(shí)改進(jìn)哦！四、分類分析提供按自定義分類（旺鋪裝修分類）和商品類目（發(fā)布商品時(shí)所選類目）進(jìn)行分析，幫你清楚了解每個(gè)每類的訪客數(shù)、加購件數(shù)，下單轉(zhuǎn)化率，清楚整個(gè)店鋪寶貝分類的是否合理。五、采購進(jìn)貨提供包裝輔料與現(xiàn)貨兩類采購批發(fā)貨源；并且在包裝輔料提供，系統(tǒng)推薦與自定義的方式，立即進(jìn)貨解決貨源問題，再也不用起早摸黑的趕路進(jìn)貨嘍！【功能教程】經(jīng)營分析-交易分析是賺，是虧？交易漏斗清清楚楚交易分析主要是提供交易概況和交易構(gòu)成兩個(gè)功能點(diǎn)，從店鋪整體到不同粒度細(xì)分店鋪交易情況，及時(shí)掌控店鋪交易問題，并提供資金回流行動(dòng)點(diǎn)。1. 交易概況交易概況是從店鋪整體粒度了解店鋪的

27、整體交易情況，從訪客到下單到支付的交易漏斗，讓您能更清晰理解店鋪轉(zhuǎn)化，并且提供店鋪趨勢圖及同行對比趨勢圖，及時(shí)了解店鋪及同行趨勢。關(guān)于選擇指標(biāo)，最多只能選擇4項(xiàng)（終端維度數(shù)*選擇的指標(biāo)數(shù)），比如所有終端、PC端就是2個(gè)終端維度，支付金額、支付買家數(shù)就是2個(gè)選擇的指標(biāo)，所以2*2=4，已選擇了4項(xiàng)。2.交易構(gòu)成交易構(gòu)成是從不同粒度細(xì)分店鋪交易構(gòu)成情況，主要從終端細(xì)分、類目細(xì)分、價(jià)格帶細(xì)分三種細(xì)分粒度，分析店鋪交易情況，還提供資金回流行動(dòng)點(diǎn)。 終端構(gòu)成主要用于直觀分析店鋪PC端、無線端交易情況 類目構(gòu)成類目構(gòu)成主要是從類目的角度出發(fā)，分析店鋪的類目的交易情況，餅圖展示了所選條件下，展示占比前7名的

28、二級(jí)類目，其他的二級(jí)類目數(shù)據(jù)歸屬到其他項(xiàng)，點(diǎn)擊具體的二級(jí)類目餅圖，展示該二級(jí)類目下的葉子類目交易數(shù)據(jù)詳情，如果二級(jí)類目（或一級(jí)類目）就是葉子類目，則直接展示該葉子類目交易數(shù)據(jù)詳情。 價(jià)格帶構(gòu)成價(jià)格帶構(gòu)成主要是分析店鋪下商品的價(jià)格段構(gòu)成，哪個(gè)價(jià)格段更受買家喜歡，轉(zhuǎn)化率如何，從商品價(jià)格出發(fā)，分析店鋪交易的數(shù)據(jù)。 資金回流構(gòu)成資金回流構(gòu)成主要目的是促進(jìn)資金回流，統(tǒng)計(jì)出已簽收未確認(rèn)收貨的訂單，根據(jù)離自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)長，來劃分，分成幾塊有行動(dòng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，您可以根據(jù)具體情況，來進(jìn)行聯(lián)系買家進(jìn)行資金回流，其中確認(rèn)收貨指數(shù)是由數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)給出，是根據(jù)買家歷史確認(rèn)收貨行為及店鋪的復(fù)購忠誠度得出，星級(jí)越高，催單確認(rèn)

29、收貨的可能性越大?！竟δ芙坛獭繝I銷推廣精準(zhǔn)營銷推廣，助力提升銷量 生意參謀平臺(tái)的營銷推廣包括了我要營銷、營銷效果兩大功能，旨在幫助商家朋友們精準(zhǔn)營銷推廣，助力提升銷量！一、我要營銷：1、創(chuàng)意營銷：1）單品營銷選寶貝：從數(shù)據(jù)角度給出推薦指數(shù)最高的10個(gè)寶貝，針對每個(gè)寶貝給出同網(wǎng)相似寶貝的價(jià)格分布，由用戶結(jié)合自身寶貝庫存、利潤等情況，選擇接下來作為營銷主打款的寶貝。2）單品營銷選人群：給出對這個(gè)寶貝有興趣的人群范圍，以及這撥 人的購買力、特征等，并提供具體人群下載清單（提供老客戶的旺旺清單），供用戶參考圈定并精確營銷，如本例，購買力最高的為53-68，則本商品如果售價(jià)在這個(gè)范圍，成交的概率會(huì)更大。

30、3）單品營銷選渠道：正因?yàn)槲覀兊纳唐泛透信d趣群體的購買力可能稍有差異，我們建議選擇商品優(yōu)惠券來促進(jìn)用戶快速下單。至于本例中的還能創(chuàng)建“0張”，可能有兩個(gè)原因，1是用戶未購買優(yōu)惠券工具，如果是未購買，建議先購買此工具；2是用戶有可能將優(yōu)惠券已經(jīng)都用在別的寶貝上，那這建議取消部分效果差的寶貝，改為對此寶貝發(fā)送優(yōu)惠券。點(diǎn)擊“立即生成營銷方案”會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶營銷平臺(tái)上進(jìn)行具體設(shè)置。2、愛上聚劃算1）選寶貝：系統(tǒng)給出報(bào)名上聚劃算成功概率最高的6個(gè)商品，按聚劃算指數(shù)從高到低排序，由用戶結(jié)合自身情況來決定選擇報(bào)名的具體寶貝。2）定價(jià)參考：選定具體寶貝后，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合此寶貝的相似寶貝在全網(wǎng)的價(jià)格分布、成交區(qū)間、以

31、及賣家數(shù)情況，供用戶參考，比如本例子中，買家更愿意接受67.5-129的相似寶貝，給到用戶修改價(jià)格的參考。3）銷量預(yù)測：結(jié)合定價(jià)參考及自身備貨情況，輸入不同的折扣以及備貨量，進(jìn)行聚劃算預(yù)測，若比較滿意則直接點(diǎn)擊立即報(bào)名，進(jìn)入聚劃算報(bào)名通道，若不滿意則可調(diào)整選品再重新來過。二、營銷效果：如果有創(chuàng)建過營銷，就可以查看營銷工具的活動(dòng)數(shù)據(jù)?？梢詫⒆约旱臓I銷排行TOP3和同行使用人數(shù)TOP5都列舉出來?！咀灾?shù)】你的數(shù)據(jù)你做主自助取數(shù)，你的數(shù)據(jù)你做主 親，你還在為老板冷不丁的要一個(gè)數(shù)據(jù)而手忙腳亂的到處下載數(shù)據(jù)，吭哧吭哧在EXCEL表格里各種分析么？你還在為想要的數(shù)據(jù)浪費(fèi)很多時(shí)間在各個(gè)頁面各個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品重

32、復(fù)的下載、復(fù)制、黏貼嗎? 現(xiàn)在，生意參謀平臺(tái)在量子的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上又增加了個(gè)逆天的功能“自助取數(shù)”，再也不用到處查找下載數(shù)據(jù)，再也不用擔(dān)心老板問你要數(shù)據(jù)啦！ 何為自助取數(shù)呢？且聽參謀長娓娓道來！自助取數(shù)是提供給商家朋友們自由提取數(shù)據(jù)的工具，擁有豐富的店鋪維度的指標(biāo)數(shù)據(jù)，提供不同時(shí)間段（自然天、自然周、自然月）的數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。想查就查，你的數(shù)據(jù)你做主！功能教程介紹：（自助取數(shù)包含我要取數(shù)、我的報(bào)表、推薦報(bào)表三大功能）一、我要取數(shù)1、分析維度目前默認(rèn)店鋪，預(yù)計(jì)2.9會(huì)增加商品維度。選擇匯總周期,有自然天、自然周、自然月可供選擇。需要注意的是，訪客數(shù)、PC端訪客數(shù)、無線端訪客數(shù)的指標(biāo)在匯總周期內(nèi)是去

33、重計(jì)算的。選擇查詢?nèi)掌?，查詢?nèi)掌诘臉邮礁鶕?jù)匯總周期的選擇會(huì)有所不同：匯總周期為“自然天”時(shí)可以選擇昨日之前的任意允許范圍內(nèi)的一天；匯總周期為“自然周”時(shí)只能一個(gè)完整自然周的時(shí)間段進(jìn)行選擇；匯總周期為“自然月”時(shí)只能以完整自然月的時(shí)間段進(jìn)行選擇。無論匯總周期為自然天/自然周/自然月，輸入框的查詢?nèi)掌谄鹗贾抵伙@示開始的第一天、結(jié)束值只顯示結(jié)束的最后一天。2、選擇指標(biāo)。在選擇指標(biāo)區(qū)域單擊對應(yīng)的指標(biāo)名稱區(qū)域即可選擇該指標(biāo)。如果要?jiǎng)h除已選擇指標(biāo)，則在下方已選擇指標(biāo)上點(diǎn)擊X即可刪除已選擇的指標(biāo)。操作小提示：（1）、鼠標(biāo)停留在指標(biāo)選擇區(qū)的指標(biāo)名稱上3秒以上即可出現(xiàn)該指標(biāo)的解釋含義。（2）、對已選擇指標(biāo)可以單

34、擊按住拖動(dòng)指標(biāo)塊進(jìn)行拖動(dòng)對已選擇指標(biāo)進(jìn)行排序。（3）、在選擇指標(biāo)時(shí)，可在搜索框輸入“PC端”或“無線端”關(guān)鍵字快速地將PC端或無線端的指標(biāo)篩選出來。3、預(yù)覽數(shù)據(jù)/下載數(shù)據(jù)上面2步完成后，可以點(diǎn)擊“預(yù)覽數(shù)據(jù)”按鈕即彈出預(yù)覽數(shù)據(jù)的窗口，另外可以點(diǎn)擊“加入我的報(bào)表”按鈕將取數(shù)所填寫的記錄保存到“我的報(bào)表”頁面，“重置”按鈕是將表單所填寫的選項(xiàng)恢復(fù)到你剛進(jìn)入“我要取數(shù)”頁面時(shí)的默認(rèn)狀態(tài)。在預(yù)覽數(shù)據(jù)彈出窗里，最多可提供10條的數(shù)據(jù)，還可以下載全部數(shù)據(jù)為excel文檔（需要安裝Microsoft Office軟件即可打開）。4：加入到我的報(bào)表（可選）你可以將“我要取數(shù)”經(jīng)常用到的查詢保存到“我的報(bào)表”以便

35、于今后快速進(jìn)行指定指標(biāo)的數(shù)據(jù)查詢與下載服務(wù)。在“我要取數(shù)”頁面點(diǎn)擊“加入我的報(bào)表”點(diǎn)擊后彈出加入我的報(bào)表補(bǔ)充信息填寫窗口。需要補(bǔ)充“報(bào)表名稱”與“查詢?nèi)掌凇?，?bào)表名稱填寫時(shí)不得超過20個(gè)字,另外不可以與”我的報(bào)表”已有的報(bào)表重復(fù)名稱；查詢?nèi)掌诳梢栽谠试S范圍內(nèi)自由選擇，如果要經(jīng)常查看最新的數(shù)據(jù)，建議查詢?nèi)掌谶x擇為“自動(dòng)更新”模式。二、我的報(bào)表我的報(bào)表默認(rèn)為空，需要手動(dòng)在“我要取數(shù)”頁面點(diǎn)擊“加入我的報(bào)表”加入到“我的報(bào)表”。如果已經(jīng)保存過報(bào)表，則都會(huì)在此頁面。最多只允許賣家添加10個(gè)報(bào)表到我的報(bào)表中。操作小提示：1. 點(diǎn)擊“全部”可顯示或隱藏我的報(bào)表名稱導(dǎo)航區(qū)2. 點(diǎn)擊“全部”展開，點(diǎn)擊某一個(gè)報(bào)

36、表名稱，可以迅速定位到對應(yīng)的報(bào)表信息區(qū)域。3. 可以對已經(jīng)保存的報(bào)表進(jìn)行預(yù)覽數(shù)據(jù)（包括下載數(shù)據(jù)）、修改報(bào)表、刪除報(bào)表的操作。三、 推薦報(bào)表2015.2.3推薦報(bào)表升級(jí)，本次升級(jí)另外新增和完善了共10大主題報(bào)表：1、店鋪分析日報(bào) ：每日必看的店鋪經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，提供最近7個(gè)自然天的店鋪流量關(guān)鍵指標(biāo)、成交關(guān)鍵指標(biāo)、以及無線端關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析查詢。2、店鋪交易日報(bào) ：店鋪交易日報(bào)為您提供最近7天店鋪的成交關(guān)鍵指標(biāo)的每日明細(xì)，輕松查看銷售構(gòu)成與新老買家構(gòu)成。3、店鋪流量日報(bào) ：店鋪流量日報(bào),提供最近7個(gè)自然天店鋪流量相關(guān)的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，輕松了解流量構(gòu)成與流量質(zhì)量。4、店鋪PC端分析日報(bào) ：店鋪PC端分析日報(bào)，PC端運(yùn)營人員每日必看數(shù)據(jù)！提供最近7個(gè)自然天店鋪的PC端的流量與無線的銷售情況詳細(xì)數(shù)據(jù)查詢。5、店鋪無線端分析日報(bào) ：無線運(yùn)營人員玩轉(zhuǎn)無線每日必看！提供最近7個(gè)自