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文檔簡(jiǎn)介

1、 辦公室的總體要求辦公室的總體要求 u 辦公桌臺(tái)面上只放置與工作相關(guān)的物品;辦公桌臺(tái)面上只放置與工作相關(guān)的物品; u 工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤;工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤; u 辦公桌面、地面干凈整潔,無紙屑、雜物等;辦公桌面、地面干凈整潔,無紙屑、雜物等; u 文件夾明確標(biāo)識(shí),整齊放置;文件夾明確標(biāo)識(shí),整齊放置; u 標(biāo)識(shí)牌懸掛端正,位置正確;標(biāo)識(shí)牌懸掛端正,位置正確; u 私人物品放在抽屜,不得有貴重物品;私人物品放在抽屜,不得有貴重物品; u 電腦、電器的線路都統(tǒng)一束好,不雜亂無章懸掛或拋落電腦、電器的線路都統(tǒng)一束好,不雜亂無章懸掛或拋落 在

2、地上。在地上。 5S5S管理概述管理概述 5S5S管理概述管理概述 辦公室的總體要求辦公室的總體要求 u 桌面、地面無灰塵、無垃圾紙屑等雜物;桌面、地面無灰塵、無垃圾紙屑等雜物; u 墻角、電腦下方每周定期清掃一次,保持干凈;墻角、電腦下方每周定期清掃一次,保持干凈; u 地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。 5S5S管理概述管理概述 辦公室的總體要求辦公室的總體要求 u 桌面物品都是必需品,文具文件擺放整齊,傳真桌面物品都是必需品,文具文件擺放整齊,傳真 機(jī)、復(fù)印機(jī)內(nèi)紙張齊備,并準(zhǔn)備廢紙箱;機(jī)、復(fù)印機(jī)內(nèi)紙張齊備,并準(zhǔn)備廢紙箱; u 電源、線路、開關(guān)、插座、電器等使用正

3、常,沒電源、線路、開關(guān)、插座、電器等使用正常,沒 有異?,F(xiàn)象;有異?,F(xiàn)象; u 辦公區(qū)域內(nèi)干凈整潔,無垃圾。辦公區(qū)域內(nèi)干凈整潔,無垃圾。 5S5S管理概述管理概述 辦公室的總體要求辦公室的總體要求 u 標(biāo)識(shí)與實(shí)際擺放、實(shí)物一致;標(biāo)識(shí)與實(shí)際擺放、實(shí)物一致; u 文件、記錄的存放按照不同內(nèi)容分開存放并標(biāo)明,文件、記錄的存放按照不同內(nèi)容分開存放并標(biāo)明, 檔案柜內(nèi)貼有標(biāo)簽;檔案柜內(nèi)貼有標(biāo)簽; u 辦公椅擺放整齊,不用時(shí)推回桌洞內(nèi)與桌面平齊;辦公椅擺放整齊,不用時(shí)推回桌洞內(nèi)與桌面平齊; u 保持通道暢通,不堆放雜物。保持通道暢通,不堆放雜物。 5S5S管理概述管理概述 辦公室的總體要求辦公室的總體要求

4、u 按公司規(guī)定著工裝;按公司規(guī)定著工裝; u 接聽電話或接待來賓時(shí)保持禮儀;接聽電話或接待來賓時(shí)保持禮儀; u 上班時(shí)間不進(jìn)食、不看報(bào)紙、不做與工作無關(guān)的上班時(shí)間不進(jìn)食、不看報(bào)紙、不做與工作無關(guān)的 事情;事情; u 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦公桌區(qū)域劃分 辦公桌面 檔案室、檔案柜、文件柜 打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī) 文化休閑區(qū) 公告欄、綠植、消防器材 更衣室 素質(zhì)素養(yǎng) 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 通過通過5S的清潔、清理、整頓,使辦公桌面的清潔、清理、整頓,使辦公桌面 只留存工作相關(guān)的物品,目視整潔、美觀,只留存工作相關(guān)的物品,

5、目視整潔、美觀, 方便取用,提高整體工作效率。方便取用,提高整體工作效率。 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦 公 桌 區(qū) 域 劃 分辦 公 桌 區(qū) 域 劃 分 u 桌面除定位擺放文件架、電腦、電話、筆筒、臺(tái)歷、水杯外,不允 許放置其他雜物或私人物品。 u 電腦擺放在辦公桌中軸線上,靠近屏風(fēng)位置,其余物品以電腦為中 心在兩旁有序擺放。 u 本標(biāo)準(zhǔn)以屏風(fēng)靠左手邊圍擋的卡位做示例,屏風(fēng)右手邊圍擋的卡位 可依照本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各位置對(duì)應(yīng)擺放。 辦公桌面沒有劃分專門區(qū)域?qū)⑽锲范ㄎ粩[放 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦公桌面區(qū)域劃分為:文件架、 筆筒、水杯、電話、臺(tái)歷、顯 示器、鍵盤。 辦公桌臺(tái)

6、面區(qū)域劃分展示辦公桌臺(tái)面區(qū)域劃分展示 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦公桌底區(qū)域劃分展示辦公桌底區(qū)域劃分展示 辦公桌底區(qū)域劃分為:廢紙簍、電腦主機(jī)。 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦 公 桌 面辦 公 桌 面 u 桌面物品整齊、有序擺放。桌面只允許放置電腦顯示器、電話機(jī)、水 杯、筆筒、文件架、臺(tái)歷各一個(gè)。還可適當(dāng)放置小型盆景或綠植一盆。 重要紙張文件,保密資料(包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單)等一 律入柜;其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散 放在桌面上。 u 桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。 u 辦公桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品,如報(bào)紙、雜志、

7、箱子等。 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 辦公桌面辦公桌面-文件架、文件夾文件架、文件夾 文件架要統(tǒng)一顏色,黑色/藍(lán)色,以3層為標(biāo)準(zhǔn)配備。 文件架由上往下每格標(biāo)示待辦事項(xiàng)、緊急事項(xiàng)、已處理事項(xiàng)。每格放置2-3個(gè)顏色統(tǒng)一的文件 夾,所有資料須夾入文件夾中,不可散落放在文件架上 。 文 件 架 擺 放 在 桌 面 左 上 角 , 緊 靠 屏 風(fēng) 并 沿 桌 面 邊 緣 放 置 。 不 允 許 文 件 底 架 格 里 面 放 置 書 籍 、 雜 志 、 信 件 等 非 文 件 夾 資 料 。 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 5S項(xiàng)目推進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn) 的重點(diǎn)工作的重點(diǎn)工作 1S整理整理 2S整頓整頓 3S清掃清掃4S清潔清潔 5S素養(yǎng)素養(yǎng) 問題識(shí)別與對(duì)策問題識(shí)別與對(duì)策 必要品選擇標(biāo)準(zhǔn)必要品選擇標(biāo)準(zhǔn) 不要品處理流程不要品處理流程 物品分類物品分類 定位管理定位管理 布局優(yōu)化布局優(yōu)化 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備清掃現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備清掃 污染源識(shí)別與對(duì)策污染源識(shí)別與對(duì)策 員工行為員工行為 企業(yè)文化改善企業(yè)文化改善 工作績(jī)效評(píng)估工作績(jī)效評(píng)估 改善創(chuàng)新機(jī)制改善創(chuàng)新機(jī)制 職責(zé)分工職責(zé)分工 日常工作金叉日常工作金叉 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充修訂現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充修訂 辦公室辦公室5S5S管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) n 5S效果需要每一位員工的共同參效果需要每一位員工的共同參 與與維持。通過落實(shí)持續(xù)推動(dòng)前與

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