營(yíng)業(yè)部規(guī)范管理辦法旅行社營(yíng)業(yè)部管理辦法.doc

1、營(yíng)業(yè)部規(guī)范管理辦法旅行社營(yíng)業(yè)部管理辦法_管理辦法 各位領(lǐng)導(dǎo)及同事 為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的規(guī)范化管理，建立一個(gè)井然有序的工作環(huán)境，嚴(yán)肅上班紀(jì)律、特建立_管理辦法，該管理辦法于20_年1月1日起正式實(shí)施，請(qǐng)大家認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。 1、考勤管理 1、工作時(shí)間 工作時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行分行工作時(shí)間管理規(guī)定，早8:30-12:00，午2:00-6:00，一律按分行要求執(zhí)行簽到，綜合管理員按月按照綜合部考勤記錄統(tǒng)計(jì)考勤，一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)2次及2次以上遲到的，第二次按100元扣罰，第三次按20_元扣罰，以此類推，部門(mén)負(fù)責(zé)人按雙倍執(zhí)行罰款。注：就餐時(shí)間一律跟著工作時(shí)間走，不得提前到食堂用餐。 2、培訓(xùn) 因不遵守培訓(xùn)、安全演練的

2、時(shí)間、培訓(xùn)紀(jì)律、無(wú)故缺席的、以及培訓(xùn)考試不合格等原因被通報(bào)的，第一次扣罰100元，第二次20_元，部門(mén)負(fù)責(zé)人按照員工處罰金額的50%一并處罰，若部門(mén)負(fù)責(zé)人被通報(bào)的，按員工的雙倍處罰執(zhí)行。 3、會(huì)議 因不遵守會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議紀(jì)律，無(wú)故缺席的，將進(jìn)行處罰（處罰標(biāo)準(zhǔn)同上）。 2、請(qǐng)假管理 1、請(qǐng)假半天以內(nèi)的（含半天），須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。 2、請(qǐng)假半天以上的須先報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，同意后報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。 3、假期期滿不能按時(shí)上班，必須按上述要求辦理續(xù)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位者按曠工處理。 4、 請(qǐng)假一天以上的，須按分行請(qǐng)假手續(xù)及程序辦理。 5、請(qǐng)假原則上須提前報(bào)批，不允許請(qǐng)霸王假。 6、人員調(diào)班

3、的須提前向主管提出申請(qǐng)，主管報(bào)經(jīng)條線負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行調(diào)班。 3、著裝管理 1、工作時(shí)間全體員工應(yīng)統(tǒng)一穿著工作服。 2、嚴(yán)禁穿著工作服不完整。（如：僅穿著工作服外套，未穿工作服襯衣或僅上半身穿工作服下半身未穿著工作服等等）。 3、未領(lǐng)到工作服的員工和實(shí)習(xí)生應(yīng)穿著正裝上崗。業(yè)務(wù)部門(mén)員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)可自由選擇，但也需穿著打扮莊重大方，回到單位內(nèi)須穿著行服。 4、冬天可適當(dāng)調(diào)整，但褲子以深色為主，盡量著工作服褲，外套和打底內(nèi)衣也以深色為主。 5、若被處罰通報(bào)，未著工作服一次，罰款20_的，加罰20_，第二次，加罰300，以此類推。 四、綜合環(huán)境管理 1.個(gè)人辦公桌必須保證整潔干凈，私人物品不得隨意

4、擺放。 2.公共辦公區(qū)域不得擺放個(gè)人物品。必須保持公共區(qū)域的整潔有序。復(fù)印機(jī)和打印機(jī)旁邊不得隨意丟廢紙。廢掉的紙張請(qǐng)及時(shí)碎掉，或整理整齊擺放在機(jī)子旁邊。若亂扔亂丟的，發(fā)現(xiàn)一次。按打印者追究罰款50元。 3.個(gè)人的包裹自行領(lǐng)取，不得擺放于公共辦公區(qū)域。 4.換洗的衣服收取后，及時(shí)放入自己的更衣柜，不得隨意擺放在辦公區(qū)域，否則將罰款50元.5.午休或做完活動(dòng)后，使用的凳子請(qǐng)有序的擺回原位。 4、檔案及印章管理 1.各位同事，請(qǐng)做好一個(gè)該有的保密原則，凡是涉及客戶隱私的所有資料、業(yè)務(wù)資料、及有客戶和公章的合同資料，必須妥善保管。不得隨意擺放。綜合崗將不定期抽查。若發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。 2.綜合崗為檔案登記員，所有使用印章，經(jīng)綜合管理員簽字的同事，必須在蓋完合同后，把復(fù)印件掃描一份發(fā)送綜合管理員。 六、禮品及辦公用品的領(lǐng)用管理 1.禮品管理員，請(qǐng)對(duì)每次的禮品入庫(kù)出庫(kù)做好管理。避免禮品的丟失。 2.辦公用品的領(lǐng)用以部門(mén)為單位，統(tǒng)計(jì)部門(mén)總需求后統(tǒng)