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文檔簡介
1、銷售部工作計劃方案只要我們有了正確的思路,就一定能少走彎路,找到出路 ! 來看看銷售部門的工作計劃是怎樣的吧 ! 下面是我們收集整理 的,歡迎閱讀。篇一 作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃, 并按照計劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財富, 20xx 年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場 逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。 20xx 年,銷 售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn), 面對先期投入, 正視現(xiàn)有市 場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深 感責(zé)任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容
2、。把握現(xiàn)在,展望未來。 20xx 年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷 售工作中我堅持做到: 突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場, 把握時機(jī)開發(fā)潛 在客戶, 注重銷售細(xì)節(jié), 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù), 穩(wěn)固和提高市場占有率, 積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 20xx 年銷售部年度工作計劃主要 有以下四方面的內(nèi)容:一、銷量指標(biāo): 至 20xx 年 12 月 31 日,河南區(qū)銷售任務(wù) 560 萬元,銷售目標(biāo) 700 萬元 (2009 年度銷售計劃表附后 );二、計劃擬定:1、年初擬定年度銷售工作計劃 ;2、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三、客戶分類:根據(jù) 15
3、 年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分 為 VIP 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類, 并對各級 用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施:1、技術(shù)交流:(1) 本年度針對 VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技 術(shù)交流研討會 ;(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián) 誼座談會 ;2、客戶回訪: 目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多, 與我司品 牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈 , 已構(gòu) 成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流, 協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系(1) 為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對 VIP 客戶每月拜 訪一次
4、; 對一級客戶每兩月拜訪一次 ; 對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情 況另行安排拜訪時間 ;(2) 適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶 方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作, 這項(xiàng)工作列入我 20xx 年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源, 通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售 信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,”賣產(chǎn)品不如賣服 務(wù)”,在下一步工作中, 我們要增強(qiáng)責(zé)任感, 不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市 場、長遠(yuǎn)合作的角度, 我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每 一次與用戶接觸的機(jī)會, 提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)
5、, 給公司 增加一個制勝的籌碼。20xx 年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。 挑戰(zhàn)已經(jīng)到來, 既然選擇了 遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩 !我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力 下將 15 年的工作劃上一個滿意的句話,為再接再厲,特做出市 場部 20xx 年度工作計劃和內(nèi)容提綱。1 市場部職能2 市場部組織架構(gòu)3 市場部年度工作計劃4 市場部 xx 年度銷售工作計劃實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售 協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化 把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售
6、推廣 信息收集反愧及時修正銷售方案 一市場部職能:市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé), 是企業(yè)的靈魂, 其工作職能 在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成 部分, 作為市場部, 重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、 制訂、 執(zhí)行。 衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、 推廣計劃是否科學(xué)、 執(zhí)行 力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。1. 市場部作用 :直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé), 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、 銷售計劃的 制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。 全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2. 市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計 劃性、執(zhí)行力下一頁更多精彩“”共 2頁:上一頁 12 下一頁3 市場
7、部工作職能: 制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行 ; 協(xié)調(diào)各部門特 別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作 ;組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn) ; 監(jiān)控銷 售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控、制定、督促、實(shí) 施必要的銷售推廣 ; 專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培 訓(xùn); 銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息, 篩選整理形成方案上交相關(guān)部門二市場部工作計劃1 制定 16 年銷售工作計劃 : 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和 銷售狀況 , 揚(yáng)長避短、 尋求機(jī)會、 制定 20xx 年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) : 認(rèn)真分析了解目前銷 售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情
8、況合理性、 在市場精耕的前提下, 精 兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工 作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、 努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、 產(chǎn)品知 識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán) 隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)?!皬膬?yōu)秀到左卓越” - 企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn): 銷售人 員職業(yè)道德培訓(xùn)、 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品 培訓(xùn) ( 應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn) )4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、 指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提 升品牌力、鞏固銷售力。因此, 市場部只有
9、不斷的了解市嘗拜訪 市嘗調(diào)研競品、分析原因、 找出差距、 并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯 報總經(jīng)理、 并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、 思路、方法。 以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部: 行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理 負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案, 制定科學(xué)的人才 競爭獎懲機(jī)制, 考察各部人員工作情況, 在市場部的建議和科學(xué) 的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售 人員潛力 , 致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向, 通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把
10、握產(chǎn)品質(zhì)量、 嚴(yán)格推行 ISO-2000 質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此, 市場部每月都會給出市場信息、 競品信息、 銷售情況信息, 使該 部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自 身產(chǎn)品不足之處的同時, 并為企業(yè)研發(fā)、 生產(chǎn)適合客戶和市場需 求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、 是企業(yè)發(fā)展的硬武器。 他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、 尋 求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市 嘗同時向市場提供科學(xué)的前沿信息, 而市場部在捕捉市場信息的 前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況, 制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略, 最有力的
11、樹立企業(yè)“靈魂”的作用。財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé), 如果說市場部是“靈魂”、銷 售部是“先鋒”、 是“轟炸機(jī)”, 那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、 是企業(yè)運(yùn)作、 健康發(fā)展的“動脈”, 它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生 產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、 銷售成本預(yù)算、 風(fēng)險和利益的客觀 評估。作為市場部 , 在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、 客戶的實(shí)際情況、 制定合理的推廣方案和費(fèi)用, 上交總經(jīng)理或與 財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及 時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步, 以最快的
12、速度、 最低的物 流成本、 安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中, 為銷售部作好 最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部 , 更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他 們的工作。6. 把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣:7. 信息收集反愧及時修正銷售方案篇三20xx 年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng) 導(dǎo)和同事的修正改正后, 正式的 20xx 年公司銷售工作計劃出爐。 20xx 年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知 識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識, 更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程 中。2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃; 負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施 ;
13、發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品 的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖 紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市 場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體 系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動, 并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行 程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單 據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲 明、原產(chǎn)地證等等。6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)
14、放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計 劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題, 積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和 重大事件。9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財 務(wù)對帳。10、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi 生成 asn 和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議 情況。12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。1. 銷售工作計劃是各項(xiàng)計劃的基礎(chǔ)八售計劃中必須包括整 個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。 除了公司的經(jīng)營方針 和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、 利益計劃、損益計劃、 資產(chǎn)負(fù)債計劃等的計劃與實(shí)行, 無一不需 要以銷售計劃為基礎(chǔ)。2. 銷售工作計劃的內(nèi)容吃蠣韉南售工作計劃的內(nèi)容至少應(yīng) 包含下述幾點(diǎn):(1) 商品計劃 ( 制作什么產(chǎn)品 ?)(2) 渠道計劃 ( 透過何種渠道 ?)(3) 成本計劃 ( 用多少錢 ?)(4) 銷售單位組織計劃 ( 誰來銷售 ?)(5) 銷售總額計劃 ( 銷售到哪里 ?比重如何 ?)(6) 促銷計劃 ( 如何銷售 ?) 銷售總額計劃是最主要的, 銷售計 劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中, 銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精 華所在,也是銷售計劃的中心課題。在公
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