行政人員工作總結(jié).doc

1、個(gè)人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近 3 個(gè)月的時(shí) 間了，在此期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，但是還 有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步，在于他能夠不斷地自我反省?，F(xiàn)對(duì)我在綜合 管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、 分析， 查漏補(bǔ)缺， 并對(duì) 2013 的工作進(jìn)行規(guī)劃， 爭(zhēng)取能在明年的工作 中有更好的表現(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。一、2012 年工作回顧1 、文字工作。九月份至今，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草 * 制度、 * 制度、 * 細(xì)則等，協(xié)助部門(mén)同事完成 * 制度的起草； 并起草 * 通知、 * 的通知

2、、 * 的說(shuō)明、 * 的說(shuō)明、 * 會(huì)議紀(jì)要、 * 的請(qǐng)示等的相 關(guān)通知、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要；除此之外，還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿。2 、行政工作。 由于自己行政工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足， 目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門(mén)各 工作主管做好黨政工、文件發(fā)放、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、歸口費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等的工作。其中有：協(xié)助發(fā)放收 集公司相關(guān)制度、通知等的文件；協(xié)助公司黨政相關(guān)工作的開(kāi)展，例如黨務(wù)公開(kāi)展板的制作 等；協(xié)助會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等；協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。二、2012年工作感悟 在這段時(shí)間里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步 一步成長(zhǎng)起來(lái)，現(xiàn)在知道了原

3、來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊，知道了原來(lái)往文件上蓋章 也是有位置要求的 我的這些進(jìn)步，讓我欣喜，同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很 多，自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工 作能力，讓我很佩服，同時(shí)也很有壓力：自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢？我想，任何 的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以，在接下來(lái)的時(shí)間里，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快提高 自己的業(yè)務(wù)能力。隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解，我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的 工作態(tài)度和良好的工作方法。首先，端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有 些瑣碎的，所以需要認(rèn)真、耐心、細(xì)致的工作

4、態(tài)度，對(duì)工作不能馬虎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能 敷衍，對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋ＷC。 工作方法得當(dāng)，事半功倍；工作方法不得當(dāng)，事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒兀?我認(rèn)為，這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜?，多積累，多學(xué)習(xí)，多記錄。 “多留心，多積累，多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦校嗔粜膭e人的工作長(zhǎng)處，要多學(xué)習(xí)別人的好 方法，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō)，做 好工作記錄是必不可少的； 而且好記性不如爛筆頭， 一定不能大意， 以為只用腦子就可以了， 最好清清楚楚的記錄在本子上。三、工作不足 在工作中我還有很多的不足，亟需提

5、高以下方面：1 、文字功底。 作為一名行政管理人員， 較高的文字功底是必不可少的。 我現(xiàn)在在起草文 件，寫(xiě)通訊的過(guò)程中，深深的覺(jué)得自己腦袋太空，無(wú)處下筆。我覺(jué)得作為企業(yè)的行政管理人 員，還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注總公司的大政方針，并需要多像文字功底高的前 輩學(xué)習(xí)，多像寫(xiě)的好的文章學(xué)習(xí)，自己也要多寫(xiě)文章多聯(lián)系。2 、辦公軟件運(yùn)用能力。 現(xiàn)在是電子辦公時(shí)代， 在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件， 尤其 是 ppt 。我制作 ppt 的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多參與 ppt 的制作，多像制 作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并且在工作之余要多練習(xí)。3 、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁，在工作

6、中，如果溝通不好，往往可能 造成重復(fù)工作，或者漏做工作等待的麻煩，不但給自己帶來(lái)麻煩，也給別人帶來(lái)不便。所以 我覺(jué)得在以后的生活和工作中，一定要多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意，以后一定要加強(qiáng) 學(xué)習(xí)提高。4 、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng)，所以業(yè)務(wù)能力還不高， 工作方法也不夠得當(dāng)。 雖然工作態(tài)度端正， 但是工作認(rèn)真程度還不夠， 以后一定要加強(qiáng)提高。四、2013 年工作計(jì)劃 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，只有做好工作計(jì)劃，才能更好的、有 條不紊的開(kāi)展工作。1 、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補(bǔ)自己的不足，不斷的

7、去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)， 使自己更快的成長(zhǎng)，更好的投入到工作當(dāng)中去。2 、要更嚴(yán)格加的要求自己， 主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作， 更好的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心，我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足，與 大家共同進(jìn)步、共同提高。篇二：行政文員工作總結(jié)行政文員工作總結(jié) 不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。 自 2009年 5 月進(jìn)入公司以來(lái)， 我學(xué)到了很多， 也收 獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的 耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn) 滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺

8、。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng) 歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、前臺(tái)日常工作。主要包括：1 、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接， 做好來(lái)電咨詢工作， 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá) 給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2 、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、 基本咨詢和引見(jiàn)， 嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的 禮節(jié)禮貌；3 、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4 、早上給同事開(kāi)門(mén)。 保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)； 報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和 發(fā)放；二、行政工作方面行政工作是繁瑣的， 小到復(fù)印、 掃描、傳真、 訂餐、發(fā)

9、快件、 印制名片、 訂閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、 辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的 臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票?每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本 換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員 也同時(shí)適用。三、人事管理方面1 、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司， 由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。 在執(zhí)行過(guò)程中， 我盡快適應(yīng)公司的政策安排， 盡可能做

10、到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái) 務(wù)制作工資表。2 、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在 上級(jí)的指導(dǎo)下， 建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式， 包括應(yīng)聘登記表 入職員 工簡(jiǎn)歷表車(chē)輛審批單 請(qǐng)假申請(qǐng)表 未打卡情況登記表等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作 的溝通與聯(lián)系。3 、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的， 因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員 工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不

11、齊全的 一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也 是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職 人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí) 掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。4 、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物， 為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨 的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5 、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及 給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣

12、氛。6 、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì) 2009 年工作中存在的不足， 在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：1 、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。 注意植物的保養(yǎng)、 更換及辦公室內(nèi)的清潔、 保潔；注意復(fù)印機(jī)、 打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的 正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。2 、在日常工作中注意收集信息， 以備不時(shí)之需。 例如快遞公司的名片、 酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、 航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。3 、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)

13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱 情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部 門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。4 、處理好日常行政事務(wù)管理， 做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善 各項(xiàng)規(guī)章管理制度， 使公司趨于規(guī)范化的管理。 加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、 管理、 維修、 保養(yǎng)工作， 確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。5 、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃， 起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。 依照公司要求， 建立 健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度， 使公司的各項(xiàng)工作有章可循、 有條不紊的

14、進(jìn)行。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞 好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管 理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。6 、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)， 在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。 以公司的利益和需 要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為 公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。7 、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能， 以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售 人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自 覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)

15、，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水 平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在 2009 年的工作中， 我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面， 很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú) 法完全連接起來(lái)。 在以后的工作中， 我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐， 在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷 開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。8 、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化， 樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、 務(wù)實(shí)高效的公司新形象。 企業(yè) 文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，

16、群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝 集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企 業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活 躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作 用。9 、誠(chéng)如x在上周會(huì)議上所說(shuō)，2010年將是xxxx龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我 將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正 所謂“天下難事始于易， 天下大

17、事始于細(xì)” 。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 必須做好每一件瑣碎的小 事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上 級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè) 務(wù)水平， 在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)； 最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)， 為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)， 我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn) 步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不 足和能力上的欠缺，但

18、我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的 不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。xxx2010 年 1 月 22 日篇三：行政人員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)入公司已經(jīng) 4 個(gè)月的時(shí)間，這 4 個(gè)月的時(shí)間在眨眼之間又過(guò)去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián) 絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響 到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的 角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@4 個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī)，下面我把這一

19、年的工作向幫助和支 持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：一、辦公室的日常管理工作1 、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；2 、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒(méi)有辦理過(guò)，又沒(méi)有人親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問(wèn)，爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉 起來(lái)。3 、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的對(duì)外接待工作：在這4 個(gè)月中我們辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的 客人還是各地來(lái)的合作單位的客人， 我們都報(bào)以十二分的熱情， 力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。4 、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上

20、的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提 醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員 8：30 到公司，提前半個(gè)小時(shí)，對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還 要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的 購(gòu)進(jìn)工作。5 、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月 28 號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作， 將所缺的辦公用品羅列出來(lái)， 匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)， 保證每個(gè)月辦公用品夠用， 以保證工作人員的正常使用。6 、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主 任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類(lèi)資 料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。7 、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工

21、作：電腦的日常維修、 文件柜有損壞后的維修， 網(wǎng)絡(luò)的維修 （在處理范圍內(nèi)的就自己解決） ；所有 辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。8 、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文 字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān) 督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、 審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批 示精神。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職 都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué) 習(xí)，向同

22、事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己在這4 個(gè)月以來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題， 在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間 的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力 貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率 和工作質(zhì)量。三、存在不足及努力方向1 、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠 , 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素 質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。2 、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之

23、間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步 加強(qiáng)交流，以提高工作效率。3 、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在接下來(lái)的時(shí)間里我要 把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。 三、合理化建議 各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工 作效率，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取做好每 一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)！在接下來(lái)的時(shí)間里， 我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！xxxxx 公司 xxxx年月日篇四：行政人員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃2013 年行

24、政人員工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃回顧 2013年，作為行政部的一名員工， 一年來(lái)， 在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們 的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都 有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ) 自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、工作方面（一）耐心細(xì)致地做好日常工作1 、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2 、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；3 、做好每月辦公用品，快遞和飲用水，住宿消費(fèi)等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。（二）完善公司各種行政規(guī)章制度 協(xié)助行政部門(mén)各

25、個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公 司要求， 建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度， 使公司的各項(xiàng)工作有章可循、 有條不紊的進(jìn)行。（三）積極主動(dòng)的搞好文案工作1 、根據(jù)工作需要， 隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等， 同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的打印、 復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。2 、收集整理各種管理規(guī)定， 并且分類(lèi)歸檔， 做到發(fā)放有序。 對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及 時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。（四）其他各類(lèi)行政工作 行政部門(mén)的工作是非常繁瑣的， 就像個(gè)大管家， 什么都要管。 如文件的復(fù)印、 收發(fā)快件、 文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)

26、、庫(kù) 存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁 為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不 斷學(xué)習(xí)的。二、不足之處 在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同 事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān) 工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解 但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工

27、作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工 作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè) 道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。（一）不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí) 間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)； 樹(shù)立良好的職業(yè)道德， 以嚴(yán)肅的態(tài)度， 飽滿的熱情， 嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室 的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì) 每天的工作任務(wù)。（二）端正工作態(tài)度 要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)

28、實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉 自己的應(yīng)變能力、 協(xié)調(diào)能力、 組織能力以及創(chuàng)造能力， 不斷在工作中學(xué)習(xí)、 進(jìn)取、完善自己， 以便更好地完成自己的本職工作。四、2014 年工作計(jì)劃（一）積極做好日常行政工作1 、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、 上傳、 下發(fā)等工作， 并繼續(xù)做好日常工作 的整理歸檔工作。2 、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。3 、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí) 清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。5 、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。6 、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

29、7 、繼續(xù)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。8 、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作， 干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力1 、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度， 提升自身的工作技能。 多閱讀相關(guān)書(shū)刊， 向領(lǐng)導(dǎo) 和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。2 、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié) 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感 謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不

30、足和能 力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努 力，相信公司明天會(huì)更好。2013-1-20 篇五：行政管理部工作總結(jié)行政管理部工作總結(jié)2011 年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方 面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，全力支持并保障了公司一線部門(mén)的工作開(kāi)展，為提高公司效益創(chuàng) 造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、飯?zhí)霉?理、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時(shí) 也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題。 為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 取長(zhǎng)補(bǔ)短， 現(xiàn)將 2011 年工作 總結(jié)如下：一、對(duì)公

31、司各部門(mén)工作支持和配合 根據(jù)工作需要，及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調(diào)配工作，及時(shí)保障了 銷(xiāo)售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē)；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物 資的調(diào)配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保 衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工 部位如：監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專(zhuān)人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。二、制度建設(shè)方面 抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上， 將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順

32、 利完成了行政管理制度 、人力資源管理制度 、考勤管理制度 、宿舍管理制度 、 注重抓好貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可 依。三、日常行政管理工作2011 年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項(xiàng)有： 1 、日常公文辦理工作在文件起草、 文書(shū)處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作；承辦了辦公 會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要；承接了省、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作，做 到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo)，貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神（截至目 前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利

33、，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對(duì)經(jīng)手文書(shū)的行文 格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，在做好了相應(yīng)保密工作的前提下，充分保障了此項(xiàng)工 作的有效開(kāi)展和落實(shí)） 。 2 、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理， 提高公文的辦理質(zhì)量 及效率： 及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、 掃描、 打印、整理工作 ,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工 作進(jìn)行落實(shí)。 2011 年收文： 93 份，發(fā)文： 110 份，會(huì)議紀(jì)要： 19 份；目前公司所有的文 件、審批表、協(xié)議書(shū)、合同、檔案等都已整理歸檔入冊(cè)，同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、 匯總；調(diào)整、完善了各類(lèi)檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。3 、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品

34、的管理和配置，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記，定期盤(pán)查工 作；出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳（年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資 產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)， 做到了帳物相符） ；應(yīng)各部門(mén)需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備、 辦公用品， 做好相 應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、 辦公用品，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤(pán)點(diǎn)工作。4 、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（如：應(yīng)急采購(gòu)、領(lǐng)用等事項(xiàng)） ，至今為止基本都做到了事事有著落，做 到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購(gòu)數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等） 。四、后勤保障管理方面1 、食堂管理：隨著 10 年初順利完成了食堂的

35、搬遷工作后，就食堂的原材料采買(mǎi)把 控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn)，衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和 定期抽查抽檢；及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本 正常，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的 體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng)，更健 康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色，如： 早點(diǎn)的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架，按類(lèi)擺放，整齊有序，物品出 入庫(kù)登記清晰，保證庫(kù)存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。2 、安全

36、保衛(wèi)管理 加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實(shí)責(zé)任到人，各施 其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全管理 制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急 預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了 24 小時(shí)值班制度， 確保信息暢通和及時(shí)。 通過(guò)制度管人， 按制度辦事， 保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。3 、宿舍管理 建立了相關(guān)的管理制度，做到不定期抽查，著重抓好宿舍安全衛(wèi)生管理工作；做到了每 日定期巡查和及時(shí)整改。4 、車(chē)輛管理 做好公司公務(wù)車(chē)的統(tǒng)一調(diào)度、 維修、保養(yǎng)、安全行車(chē)等工作

37、， 確保車(chē)輛處于良好的狀態(tài)：車(chē)輛證件手續(xù)的辦理及歸檔等手續(xù)及相關(guān)證件均齊備。按照公司規(guī)定，定期進(jìn)行保養(yǎng)，全年車(chē)況均無(wú)異常。嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)登記制度，有效的控制了車(chē)輛費(fèi)用，為車(chē)輛管理提供了 書(shū)面依據(jù)；在行車(chē)安全方面，本年度未發(fā)生重大安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)接送任 務(wù)，保障了公司業(yè)務(wù)的高效暢通。五、人力資源管理 及時(shí)跟進(jìn)了員工轉(zhuǎn)正、 考核事項(xiàng) （ 截止 2011年 12 月公司總?cè)藬?shù) 503 人，比較去年今年 增加 140人，其中大中專(zhuān)畢業(yè)生 198人，技術(shù)人員 65 人；勞動(dòng)合同簽訂數(shù)量已完成 80%。（其 中 20%未到轉(zhuǎn)正日期） ；社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況：醫(yī)療保險(xiǎn)繳納 145 人，養(yǎng)老保險(xiǎn) 205 人、失業(yè)保 險(xiǎn) 300人，工傷保險(xiǎn) 503人。（以上保險(xiǎn)金額已交至社保局， ）2011 年合計(jì)繳納社會(huì)保險(xiǎn) 160 萬(wàn)元。六、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工生活1 、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)為員工購(gòu)置了體育器材， 設(shè)置了籃球場(chǎng)、 乒乓球室等活動(dòng)室， 豐富了員 工的業(yè)余生活。2 、組織了首屆職工籃球比賽，參加了“三陽(yáng)杯”籃球賽，并