領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度

1、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 為進(jìn)一步及時(shí)有效地化解矛盾，切實(shí)為信訪群眾解決實(shí)際問題，特制 定制度如下：一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)成員輪流值班接待來訪群眾。值班領(lǐng)導(dǎo)如有事不能在值班 室接待的，由其他領(lǐng)導(dǎo)替代或改期約見；二、接待時(shí)間為每周星期二，接待地點(diǎn)在鎮(zhèn)政府信訪辦公室。三、實(shí)行預(yù)約接待辦法。對(duì)重大和疑難等確需領(lǐng)導(dǎo)接待解決的，由信 訪辦向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后預(yù)約，并將來訪人簡(jiǎn)要情況和提出的問題等材料遞 交接待領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接待準(zhǔn)備；涉及鎮(zhèn)有關(guān)部門的，有關(guān)部門要派 員參加；遇有緊急情況，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接待。四、堅(jiān)持“誰接待，誰負(fù)責(zé)處理”的原則，對(duì)群眾來訪提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能立即答復(fù)的，要批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部 門限期

2、查處并報(bào)結(jié)果。值班干部負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)交、催辦和落實(shí)工作，并 將查辦結(jié)果報(bào)告接待領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。沔城回族鎮(zhèn)集中處理信訪突出問題及群眾性事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：雷湯鎮(zhèn)委副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)副組長(zhǎng)：魏永豐鎮(zhèn)委副書記、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)魏國權(quán)鎮(zhèn)委組織委員、統(tǒng)戰(zhàn)委員徐之武鎮(zhèn)委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)李修竹鎮(zhèn)委委員、武裝部長(zhǎng)江峰鎮(zhèn)委委員、派出所所長(zhǎng)成 員：周 潔鎮(zhèn)政府辦公室主任鄭學(xué)文鎮(zhèn)政法辦公室主任魏澤光鎮(zhèn)信訪辦公室主任馮蘭枝工交戰(zhàn)線黨總支書記、經(jīng)委主任汪愛華沔北工作片黨總支書記雷玉山沔南工作片黨總支書記宋傳香民政辦公室主任張美林司法所所長(zhǎng)羅志軍派出所指導(dǎo)員蔣海堂鎮(zhèn)中心學(xué)校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在來信來訪接待室，由魏澤光同 志任

3、辦公室主任。沔城回族鎮(zhèn)集中處理信訪突出問題及群休事件工作專班、處理農(nóng)業(yè)及農(nóng)村土地征用問題專項(xiàng)工作小組組長(zhǎng)：徐之武鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)人大主席成員：張百勝農(nóng)林水戰(zhàn)線總支書記張國華國土資源所所長(zhǎng)楊倩財(cái)政所副所長(zhǎng)、處理國有企業(yè)改制問題專項(xiàng)工作小組組長(zhǎng)：李修竹鎮(zhèn)委委員、武裝部長(zhǎng)成 員：馮二枝工交戰(zhàn)線總支書記、經(jīng)委主任三、處理城建、城管問題專項(xiàng)工作小組組長(zhǎng)：魏永豐鎮(zhèn)委副書記、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：潘萬軍鎮(zhèn)委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)成員：嚴(yán)中照鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦干事金武一城管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)四、處理移民問題專項(xiàng)工作小組組 長(zhǎng)：程玉蓮鎮(zhèn)委委員、紀(jì)委書記成員：宋傳香鎮(zhèn)民政辦主任五、處理教育問題專項(xiàng)工作小組組長(zhǎng)：鄧云鎮(zhèn)委宣傳委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)成員：蔣海

4、堂中心學(xué)松松長(zhǎng)李憲才回民小學(xué)校長(zhǎng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排表一、信訪問題接待處理專班1、農(nóng)業(yè)及農(nóng)村問題接訪 責(zé)任人：徐之武 鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)人大主席2、工業(yè)、企業(yè)改制問題接訪責(zé)任人：李修竹 鎮(zhèn)委委員、武裝部長(zhǎng)3、城建、城管等問題接訪責(zé)任人：魏永豐 鎮(zhèn)委副書記、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)潘萬軍 鎮(zhèn)委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)4、財(cái)經(jīng)、民政等問題接訪責(zé)任人：程玉蓮 鎮(zhèn)委委員、紀(jì)委書記5、教育、政法等問題接訪責(zé)任人：鄧 云 鎮(zhèn)委宣傳委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)6、民族宗教問題接訪責(zé)任人：蔡宜良 鎮(zhèn)工會(huì)主席二、接訪時(shí)間 每周星期二為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日三、接訪地點(diǎn) 接訪地點(diǎn)為鎮(zhèn)信訪接待中心。 聯(lián)系電話： 2752010。信訪聯(lián)系公開表、信訪電話： 27520

5、10、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪聯(lián)系電話王桂蕩275538813707229584徐之武275611513329749886魏永豐275264613972943338程玉蓮275569913607223616魏國萬修竹275226713986927595江峰275311013707223919趙忠池275202313907229508蔡宜良275394813329745276開展接訪調(diào)處“十四個(gè)務(wù)必注意”一、要?jiǎng)?wù)必注意認(rèn)真吃透信訪矛盾糾紛內(nèi)情，深入基層調(diào)查研究、 不盲目拍板表態(tài)。二、要?jiǎng)?wù)必注意抓住信訪矛盾糾

6、紛焦點(diǎn)，辦求有的放矢，事半功 倍。三、要?jiǎng)?wù)必注意向當(dāng)事人釋明法律，正確引導(dǎo)矛盾雙方抱著理智 的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)。四、要?jiǎng)?wù)必注意靈活運(yùn)用“交心法”，通過交心談心，拉近調(diào)處 人與當(dāng)事人的距離。五、要?jiǎng)?wù)必注意說清道理，使之在法理上、情理上、道義上心服 口服。六、要?jiǎng)?wù)必注意靈活運(yùn)用“扶弱法”，在法律、公德允許范圍內(nèi)， 盡可扶持弱勢(shì)群體，但同時(shí)要考慮對(duì)方承受能力和可接受的程度。七、要?jiǎng)?wù)必注意靈活運(yùn)用“換位法”，引導(dǎo)涉訪雙方換位思考， 求同存異，放棄枝節(jié)，把住主桿，縮小分歧，減少訴累。八、要?jiǎng)?wù)必注意分清信訪矛盾糾紛是非，抓住當(dāng)事人心態(tài)，憑事 實(shí)定是非。九、要?jiǎng)?wù)必注意向信訪矛盾糾紛無理一方陳述利害，從而提高辦

7、結(jié)效率，降低三方成本。十、要?jiǎng)?wù)必注意以誠待人，盡力為涉訪對(duì)象排其所難，不走過場(chǎng) 圖省事。十一、 要?jiǎng)?wù)必注意抓住時(shí)機(jī)，仔細(xì)觀察涉訪對(duì)象的心理，有一乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。分余地，作百分努力十二、要?jiǎng)?wù)必注意形成調(diào)解合力，適時(shí)動(dòng)員涉訪人單位、朋友、 親屬、鄰居參與調(diào)處。十三、要?jiǎng)?wù)必注意靈活運(yùn)用“冷卻法” ，力求做到在調(diào)處中有熱 有冷，冷熱相間，避開火氣，叉開話題，待其雙方冷靜思考后，再行 調(diào)處。十四、要?jiǎng)?wù)必注意慎用文字形式回復(fù)來信來訪當(dāng)事人， 以防留下把柄，甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃苗木供應(yīng)合同書經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，以

8、下簡(jiǎn)稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡(jiǎn)稱乙方）購買銀杏苗木，用于渭政辦發(fā) 2010205 號(hào)文件，渭南市區(qū)綠化） ，并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：苗木數(shù)量：苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（五、付款方式：任務(wù)完成后， 10 日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng)：八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效二 0 一 0年十二月1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2 米以上，厚度 60cm 以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2