怎樣維持課堂秩序

1、維持課堂秩序的技巧（一）規(guī)則和程序的制訂和遵守秩序本身就意味著對(duì)規(guī)則的遵守，因此制訂合理規(guī)則并予以遵守是維持秩序的根本。這里的規(guī)則除了指那些確定的所期望和所禁止的行為（如“下課后應(yīng)及時(shí)做好下堂課的課前準(zhǔn)備”“不要帶玩具和零食到學(xué)?！保┩?，還包括一些程序，即完成常規(guī)課堂活動(dòng)的具體方法，如如何上交和分發(fā)每天的家庭作業(yè)，如何領(lǐng)取和退還實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備等?，F(xiàn)結(jié)合一些心理學(xué)觀點(diǎn)和我國(guó)中小學(xué)課堂的實(shí)際情況對(duì)規(guī)則和程序的制訂和執(zhí)行策略進(jìn)行總結(jié)。1確定所期望的學(xué)生行為埃弗森（Evertson）指出，教師的期望既來(lái)自于自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也來(lái)自于書(shū)本或在別人課堂所觀察到的有效的課堂程序。期望具有多樣性和情境性。教師應(yīng)

2、根據(jù)不同的學(xué)生、不同的課堂情境設(shè)置不同的期望。如在教師呈現(xiàn)信息或選取學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，教師期望學(xué)生在保持安靜的同時(shí)仔細(xì)傾聽(tīng)并積極思考；在進(jìn)行探究學(xué)習(xí)或合作學(xué)習(xí)時(shí)，教師則希望學(xué)生能踴躍發(fā)表自己的觀點(diǎn)，積極地參與到活動(dòng)當(dāng)中。2把期望轉(zhuǎn)化為學(xué)生認(rèn)可并愿意履行的規(guī)則和程序教師的期望若僅僅是以書(shū)面條文的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，并不可能真正轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊男袨?。隨著學(xué)生自我意識(shí)的不斷增強(qiáng)，他們會(huì)越來(lái)越習(xí)慣以一種批判的眼光看待教師制訂的這些規(guī)則和程序，直至最后演變?yōu)榭咕芎筒环摹＿@里卡耐基在人性的弱點(diǎn)一書(shū)中所提到的關(guān)于如何使人信服的策略可以為我們所借鑒。（1）從友善開(kāi)始。教師制訂課堂規(guī)則和程序并非為了控制和約束學(xué)生的行為

3、，更不是為了向?qū)W生炫耀自己的權(quán)力。規(guī)則的制訂和執(zhí)行是師生共同努力的結(jié)果，其目的是為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生獲得成長(zhǎng)。因此在制訂和宣布這些規(guī)則時(shí)，教師應(yīng)該面帶微笑且不失幽默，甚至在處理問(wèn)題行為時(shí)也應(yīng)該和顏悅色。（2）讓對(duì)方說(shuō)“是”。教師應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，一步步引導(dǎo)學(xué)生了解這些規(guī)則和程序的意義，并要對(duì)規(guī)則進(jìn)行充分的解釋和說(shuō)明。（3）如果你錯(cuò)了，迅速地承認(rèn)。教師在制訂規(guī)則時(shí)難免犯主觀性的錯(cuò)誤。一旦發(fā)現(xiàn)規(guī)范或程序失去了本來(lái)意義或不再起作用時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)生作出解釋并及時(shí)修改。值得一提的是，向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤絲毫不會(huì)有損教師的尊嚴(yán)和威信，反而更能體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的尊重，促進(jìn)師生關(guān)系的融洽。（4）讓對(duì)方多說(shuō)

4、話。鼓勵(lì)學(xué)生參與到制訂、修改甚至是廢除規(guī)則的討論當(dāng)中，充分發(fā)表自己對(duì)規(guī)則的看法，促使其對(duì)這些規(guī)則進(jìn)行思考，從而增強(qiáng)履行規(guī)則的責(zé)任感。（5）從對(duì)方的觀點(diǎn)考慮，同情對(duì)方的意愿。用“換位”的思想來(lái)考慮問(wèn)題，從學(xué)生客觀實(shí)際出發(fā)的規(guī)范能讓人覺(jué)得更“有人情味”，更容易讓學(xué)生接受，從而內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。（6）激發(fā)更高尚的動(dòng)機(jī)。如果教師能讓學(xué)生了解當(dāng)別人發(fā)言時(shí)自己安靜地傾聽(tīng)是一種禮貌、尊重他人的表現(xiàn)，自己每天按時(shí)完成家庭作業(yè)是一種有責(zé)任感的表現(xiàn)，那么學(xué)生會(huì)更加愿意為此而作出努力。（7）拋出一項(xiàng)挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不僅可以運(yùn)用于學(xué)習(xí)，也可以引入到課堂教學(xué)管理中。開(kāi)展個(gè)人之間、小組之間在遵守課堂秩序方面的競(jìng)爭(zhēng)是小學(xué)

5、教師的常用策略，而讓中學(xué)生關(guān)注自己過(guò)去和現(xiàn)在的變化，開(kāi)展自我競(jìng)爭(zhēng)則更有效。同時(shí)挑戰(zhàn)不僅意味著競(jìng)爭(zhēng)，也意味著對(duì)困難的克服和全新的嘗試與體驗(yàn)。只要教師能激發(fā)學(xué)生的自我效能感，讓學(xué)生意識(shí)到自己有能力戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，就能使其很好地遵守課堂秩序。下面的這個(gè)案例綜合地反映了教師對(duì)上述這些策略的運(yùn)用。這是一堂小學(xué)三年級(jí)數(shù)學(xué)公開(kāi)課。教室里一下來(lái)了十幾位老師，頓時(shí)讓這間本來(lái)就不大的教室顯得更加擁擠。上課了，教室里依然沸沸揚(yáng)揚(yáng)，學(xué)生們不住地打量、議論著這些陌生人，顯得異常興奮。為了集中大家的注意力，老師在上課前問(wèn)了大家這么一個(gè)問(wèn)題：“孩子們，你們看，教室里一下來(lái)了這么多新老師聽(tīng)你們上課，你們緊不緊張??？”學(xué)生們都沒(méi)想到

6、老師會(huì)提這么一個(gè)問(wèn)題，一些人點(diǎn)頭，一些人搖頭，還有一些學(xué)生面面相覷，不置可否。老師在觀察了學(xué)生的反應(yīng)后，說(shuō)：“孩子們，對(duì)不起，老師不該這么問(wèn)。其實(shí)大家不是緊張，而是高興，因?yàn)橛羞@么多老師來(lái)和我們一起學(xué)習(xí)，對(duì)嗎？”學(xué)生們立刻異口同聲地回答：“對(duì)！”于是老師又說(shuō)：“那么，我們是不是更應(yīng)該把我們最好的一面展現(xiàn)給老師們呢？”“是！”又是一聲響亮的回答，學(xué)生的積極性一下子被調(diào)動(dòng)起來(lái)，端正坐好，全神貫注地開(kāi)始聽(tīng)老師上課。相信每位教師都有過(guò)把學(xué)生從分散注意力的“干擾”中“拉回”課堂的經(jīng)歷，在上公開(kāi)課（或有外人聽(tīng)課）時(shí)，這種現(xiàn)象更是經(jīng)常發(fā)生。每到此時(shí)學(xué)生可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于緊張而發(fā)揮失常，課堂變得“死氣沉沉”，或過(guò)

7、度活躍，教師無(wú)法集中學(xué)生的注意力，控制教學(xué)進(jìn)程。這位教師在上課前及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，集中大家的注意力，她有意識(shí)地把“有新老師聽(tīng)課”這一問(wèn)題暴露給學(xué)生，即向?qū)W生拋出一個(gè)挑戰(zhàn)。但她不該問(wèn)學(xué)生是否緊張，這其實(shí)是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行消極的暗示，不但沒(méi)有集中大家的注意力，反而使課堂秩序發(fā)生混亂。在發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤后，教師及時(shí)地修正了錯(cuò)誤，將消極暗示轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極暗示（把“緊張”改成“高興”），得到學(xué)生一致肯定的回答。通過(guò)要向老師們“展現(xiàn)自己最好的一面”的激勵(lì)，學(xué)生受到更大的鼓舞，課堂氣氛變得十分融洽，為教學(xué)打下了良好基礎(chǔ)。另外，教師對(duì)規(guī)定一定要執(zhí)行。美國(guó)俄克拉何馬州某學(xué)校的一位教師在談到她的

8、課堂管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“我對(duì)學(xué)生所做的事情是，在上課第一天就訂下規(guī)定。關(guān)鍵在于一致性。我是個(gè)不想管太多的人，但我覺(jué)得我必須提供給學(xué)生一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。很多人要我不要自找麻煩，但如果我讓小事情發(fā)生，它可能會(huì)變成大麻煩；如果我不管學(xué)生違反規(guī)則，它也可能衍生成為大問(wèn)題。如果你想要訂一套規(guī)則，卻不去執(zhí)行，那么就不要訂規(guī)則。我必須自行摸索這些事，過(guò)程可說(shuō)十分辛苦。很多人愿意跟你分享經(jīng)驗(yàn)，但管理教室秩序常得自己去做?！彼慕?jīng)驗(yàn)應(yīng)該對(duì)我們很有啟發(fā)。（二）恰當(dāng)運(yùn)用強(qiáng)化和獎(jiǎng)勵(lì)斯金納指出，行為之所以發(fā)生變化就是因?yàn)閺?qiáng)化的作用，對(duì)強(qiáng)化的控制就是對(duì)行為的控制。強(qiáng)化指能增強(qiáng)反應(yīng)率的效果，通過(guò)給予或消除刺激（包括愉快和不愉

9、快兩種），促使學(xué)生產(chǎn)生我們所期望的行為。在課堂教學(xué)管理中，獎(jiǎng)勵(lì)是教師最常用的強(qiáng)化方式。依照操作性條件反射原理，對(duì)某種行為的獎(jiǎng)勵(lì)力度越大，就越能促進(jìn)其產(chǎn)生和定型。但在現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)中教師們時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，利用這一原理進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)往往無(wú)法達(dá)到自己所期望的效果。出現(xiàn)這種狀況的原因在于我們忽略了獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象學(xué)生的差異性和多變性，僅僅憑借主觀的臆斷進(jìn)行賞罰。（1）強(qiáng)化必須及時(shí)且具體。對(duì)于學(xué)生的積極行為教師應(yīng)立即予以反饋，不要拖延，更不可以忽略；在進(jìn)行表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)對(duì)正確的行為予以說(shuō)明，不要泛泛而談，不要用一些諸如“不錯(cuò)”“很好”等含混不清的詞語(yǔ)，而應(yīng)明確告訴學(xué)生“你能積極舉手回答問(wèn)題這是一個(gè)不小的進(jìn)步”，“在做

10、完作業(yè)后能保持安靜做自己的事情，老師為你感到高興”。（2）不同的學(xué)生應(yīng)有不同的強(qiáng)化方式。不同的學(xué)生對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)知和需要是不同的，對(duì)一些學(xué)生來(lái)講，口頭表?yè)P(yáng)、微笑或適宜的身體接觸也許比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有效。為此，亨特（Hunter）于1990年指出，在和較高年級(jí)的學(xué)生打交道時(shí)，表?yè)P(yáng)應(yīng)該集中在給學(xué)生帶來(lái)的益處上，而不要只強(qiáng)調(diào)這是教師贊許的行為，因?yàn)橐恍└吣昙?jí)的學(xué)生并不關(guān)心是否會(huì)得到教師的贊許，甚至在逆反心理作用下希望能激怒教師。所以，對(duì)一些較高年級(jí)學(xué)生的表?yè)P(yáng)可以私下進(jìn)行，不要當(dāng)著全班學(xué)生的面大聲地講出來(lái)。課堂作業(yè)是課堂教學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，無(wú)論是新課還是復(fù)習(xí)課，往往都要涉及一部分課堂作業(yè)以檢驗(yàn)教學(xué)效果和

11、學(xué)生掌握知識(shí)的情況。因此教師在課堂教學(xué)管理設(shè)計(jì)中也應(yīng)對(duì)這一環(huán)節(jié)予以考慮。首先應(yīng)當(dāng)明確，課堂作業(yè)的目的是為了促進(jìn)學(xué)生更好地掌握知識(shí)，并學(xué)會(huì)如何將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，那些僅僅是為了維持課堂秩序，甚至是作為懲罰手段的作業(yè)不僅毫無(wú)意義，而且也達(dá)不到維持秩序和懲戒的目的。因此，教師在設(shè)計(jì)課堂作業(yè)時(shí)應(yīng)首先考慮到底要給學(xué)生提出什么樣的認(rèn)知要求。 其次，課堂作業(yè)難度過(guò)高或過(guò)低都極有可能導(dǎo)致問(wèn)題行為的產(chǎn)生，因此其難度應(yīng)介于二者之間，即最近發(fā)展區(qū)，作業(yè)既沒(méi)超出學(xué)生的知識(shí)范圍，又具有一定的難度和挑戰(zhàn)性，與學(xué)生的能力、知識(shí)水平形成積極的不匹配狀態(tài)，學(xué)生要“跳起來(lái)摘桃子”，在積極思考的基礎(chǔ)上通過(guò)教師的指導(dǎo)、與同伴的合作掌握

12、和鞏固知識(shí)，同時(shí)促進(jìn)思維的發(fā)展。也許教師會(huì)發(fā)現(xiàn)，用課堂活動(dòng)代替課堂作業(yè)會(huì)更受孩子們的歡迎，但會(huì)使課堂秩序的維持更具風(fēng)險(xiǎn)。下面，請(qǐng)閱讀這樣一個(gè)案例。今天，老師要給小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生上“年、月、日的計(jì)算”。在學(xué)生已經(jīng)明確了年、月、日的基本概念，并學(xué)會(huì)區(qū)分大小月后，老師教大家用順口溜和兒歌的方法記憶大小月，然后要求學(xué)生用自己喜歡的方式自行練習(xí)。練習(xí)完畢，為了檢查學(xué)生的掌握情況，老師設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲：“同學(xué)們，我們班的張老師今天生病住院了，我們要去醫(yī)院看望她。老師手里有兩個(gè)籃子和一些蘋果（其實(shí)是一些蘋果形狀的卡片），每個(gè)蘋果代表一個(gè)月份?，F(xiàn)在我就請(qǐng)一些同學(xué)幫我把這些蘋果按大小月分類放在不同的籃子里。”老師話音剛落，學(xué)生們都高高地舉起了手，課堂氣氛一下變得十分活躍。老師走到學(xué)生當(dāng)中，開(kāi)始隨意發(fā)放蘋果卡片。這時(shí)，學(xué)生的注意力早已從如何對(duì)大小月分類轉(zhuǎn)移到自己是否能得到卡片的問(wèn)題上，看著老師手中的卡片越來(lái)越少，沒(méi)被選中的學(xué)生非常著急，舉手時(shí)全都站了起來(lái)，嘴里還不停地叫著：“老師！老師！”“我來(lái)，我來(lái)！”一些學(xué)生開(kāi)始抱怨老師偏心，在老師附近的學(xué)生早已把她團(tuán)團(tuán)圍住，苦苦央求，讓她十分犯難，只好趕快發(fā)完了事。這時(shí)課堂秩序已變得十分混亂。在活動(dòng)中能否被教師選中，對(duì)學(xué)生而言（尤其是小學(xué)階段的學(xué)生），不僅意味著參與活動(dòng)本身，更意味著能夠獲得一種殊榮