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文檔簡(jiǎn)介
1、如何管理好部門(mén)員工如何管理好部門(mén)員工 員工管理系統(tǒng)在解決企業(yè)員工信息管理員日常工作中的大量數(shù)據(jù)錄入、存儲(chǔ)、共享和查詢方面,和對(duì)提升工作效率、減少員工信息維護(hù)中的錯(cuò)誤率方面都有著重要作用。這是愛(ài)匯網(wǎng)整理的如何管理好部門(mén)員工,希望你能從中得到心得! 一:管理者與被管理者彼此間要互相了解,在心靈上互相溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)公 司或者一個(gè)組織、一個(gè)部門(mén)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要! 二:管理者,要能充分的熟悉你的同事不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的同事,工作展開(kāi)起來(lái)會(huì)順利得多。 三:了解同事的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了 解同事的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意
2、、正義感等。 四:當(dāng)同事碰到困難,能事先預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給同事雪里送炭,這就說(shuō)明你對(duì)同事的熟悉更進(jìn)一步,能更好的促進(jìn)與同事的感情。 五:知人善任。能使每個(gè)同事在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的同事足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。 六:在管理中,傾聽(tīng)同事的心聲,也是團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。 .假如一 個(gè)同事的思想出了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。 作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo), 才干有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 七:在管理中最重要的一點(diǎn):對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員
3、,也應(yīng)當(dāng)采用傾聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解各別狀況后,才干對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。這樣才干達(dá)到更好的效果! 八:“尺有所短,寸有所長(zhǎng),每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),十個(gè)同 事十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的慎重當(dāng)心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜愛(ài)獨(dú)自 埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。這關(guān)于管理者來(lái)說(shuō)是必需具備的! 九:作為一個(gè)管理者,重要的是在施行中觀察,結(jié)合每個(gè)同事的長(zhǎng)處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。 假如一名管理
4、者能做到以上的幾點(diǎn),我想你已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了。也只有如此,管理者 才干靈活、有效、成功地管理他的同事、使事業(yè)蒸蒸日上。 企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提升經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作 思路、知識(shí)、信息、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、革新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國(guó)加入WTO 和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)從來(lái)沒(méi)有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法,以求革新企業(yè)培訓(xùn)。 培訓(xùn)-企業(yè)騰飛的翅膀有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),
5、 起著非常關(guān)鍵的作用。優(yōu)良的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有五點(diǎn): 1、培訓(xùn)能加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越 充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全 部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意持續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提升了職工的技能,而且提升了職工對(duì)自身價(jià)值的熟悉,對(duì)工作目標(biāo)有 了更好的理解。 2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,加強(qiáng)企業(yè)向心力和凝集力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采用自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法
6、。這樣做容易將培訓(xùn)融入 企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)加強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、革新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的優(yōu)良氛圍,企業(yè)的科 技人才將健壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)顯然加強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)诿┥较虏檎? 3、培訓(xùn)能提升員工綜合素養(yǎng),提升生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)優(yōu)良形象,加強(qiáng) 企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制 造業(yè)公司的分析中,公司從
7、培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查說(shuō)明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素養(yǎng)優(yōu)良的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。 4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,堅(jiān)持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒的熟悉到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的人本投資,是提升企業(yè)造血功能的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料說(shuō)明,企業(yè)技術(shù)革新的最正確投資比例是5:5,即人本投資和硬件投資各占
8、50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加人本投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推動(dòng)技術(shù)革新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提升人的素養(yǎng)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證實(shí),人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 5、提升工作績(jī)效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所必需要的知識(shí),包括對(duì)企業(yè)和部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧,以及人際關(guān)系等知識(shí)。 員工成長(zhǎng)溝通管理 據(jù)烽火獵聘數(shù)據(jù)顯示員工成長(zhǎng)溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等八個(gè)方面,從而構(gòu)成一個(gè)完整的員工成長(zhǎng)溝通管理體系,以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要參照信息。 重要性
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