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文檔簡(jiǎn)介
1、2021年開發(fā)部年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有,中心員工給予了我很多的支持和幫助,使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個(gè)大家庭,讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷修正自己的不足。產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營項(xiàng)目策劃及長恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開發(fā)在國內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段,沒有成功的案例可以參考;面對(duì)著寬廣的市場(chǎng)前景,如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品,成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費(fèi)偏好及購買因素,我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開發(fā)主題,制定了_年紀(jì)念品
2、開發(fā)方案,最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。方案的確定只是紀(jì)念品開發(fā)的開始,由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏,產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn),我們?cè)诓粩嘈薷姆桨傅耐瑫r(shí),多處找生產(chǎn)廠家,截止目前已經(jīng)完成了_種產(chǎn)品的樣品制作,其他_種樣品也即將完成。在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí),我也對(duì)公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的
3、利用方案,一是經(jīng)過多處實(shí)地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)_與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所;二是_完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作。在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面,一是通過在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所,目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行,內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過總結(jié)經(jīng)營實(shí)踐中問題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長恨歌紀(jì)念品專營店,目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿
4、。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營提供了思路。由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制,決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式,坐店銷售決定了我們不能選擇客戶,這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石,只有將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,我們?cè)诿客黹L恨歌紀(jì)念品的銷售過程中,積極和游客溝通,了解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下,演出季紀(jì)念品銷售共計(jì)收入萬元,較目標(biāo)任務(wù)增長萬元,較挑戰(zhàn)任務(wù)增長萬元。思考這段歷程,最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來,
5、并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路,使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是,這段歷程也讓我感到了許多的不足。1、自身_管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少,人員管理相對(duì)容易,初到經(jīng)營中心,面對(duì)近_名員工,突然有點(diǎn)不知所措,在日常工作管理上,不夠大膽,在人員的_方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,能力較差,不能很好的勝任管理工作。2、工作中深入研究不夠,沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項(xiàng)目的推進(jìn)方面,總是以自己沒有不懂項(xiàng)目為借口,過分依賴設(shè)計(jì)公司,工作很被動(dòng),梨園項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。3、工作重心不能很好把握,將過多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中,加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度,自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作,有時(shí)會(huì)有任務(wù)領(lǐng)
6、導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。4、工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不細(xì),特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中,遇到困難容易放棄,沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。把一個(gè)設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn),最終成為商品,是一個(gè)操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路,很榮幸我能夠參與其中,謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,能夠在我奮進(jìn)的歷程上,指導(dǎo)我、激勵(lì)我、批評(píng)我、督促我。謝謝大家。延伸閱讀開發(fā)部門的工作職責(zé)1、提供項(xiàng)目管理的規(guī)則和方式,培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員。2、制定研發(fā)規(guī)范。(范本)3、研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說明。4、項(xiàng)目管理人才培訓(xùn)。5、流程的監(jiān)控。6、制定開發(fā)計(jì)劃。7、制定開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。8、監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施9、監(jiān)督開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。10、管理研發(fā)人員的工作分配。11、制定研研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。12、_研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審。13、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。14、監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。15、匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果,形成內(nèi)部的資源庫。
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