鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作安排

1、-作者xxxx-日期xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作安排【精品文檔】鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作安排家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù)，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神，打贏健康扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，維護(hù)人民群眾健康，決勝全面建成小康社會(huì)的重要途徑。按照漢濱區(qū)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于認(rèn)真做好2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知，為進(jìn)一步規(guī)范做好我辦2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，現(xiàn)安排如下：一、深刻認(rèn)識(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)涵和重要性家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以家庭醫(yī)生為核心，以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為支撐，通

2、過(guò)簽約服務(wù)的方式，暢通家庭醫(yī)生與居民聯(lián)絡(luò)渠道，為簽約家庭和個(gè)人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，與簽約家庭和個(gè)人建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、信任的契約式服務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)簽約家庭的健康進(jìn)行全程呵護(hù)，不斷提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平的認(rèn)可度、滿意度以及主動(dòng)簽約的意愿和獲得感。進(jìn)一步促進(jìn)和引導(dǎo)群眾合理、充分使用醫(yī)療資源，逐步實(shí)現(xiàn)基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)新格局。二、全面做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作（一）組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員和全體村醫(yī)組成6支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分片包抓，負(fù)責(zé)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的具體實(shí)施。衛(wèi)生院為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的主體

3、，分管院長(zhǎng)為本轄區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)工作的總負(fù)責(zé)，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排、部署、督導(dǎo)、考核評(píng)估和履職等管理；家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)具體為包抓村簽約家庭和重點(diǎn)人群提供醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)服務(wù)，各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為本團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)工作管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員和包抓村村醫(yī)簽約工作的分工、管理及工作的具體實(shí)施；村醫(yī)為簽約居民首診醫(yī)生，是本村簽約服務(wù)工作第一責(zé)任人，要全面履行村醫(yī)職責(zé)和團(tuán)隊(duì)分工職責(zé)。每個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士和村醫(yī)組成，可兼職，其中衛(wèi)生院人員不少于3人，各村負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的村醫(yī)必須參與團(tuán)隊(duì)組成（人員組成詳見(jiàn)附件1）。（二）規(guī)范簽約。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)分片包

4、抓，以包抓村常住重點(diǎn)服務(wù)人群家庭為簽約對(duì)象，實(shí)施整戶簽約（重點(diǎn)服務(wù)人群包括：建檔立卡貧困戶、65歲及以上老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、肺結(jié)核病患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、孤寡和空巢老人、計(jì)生特殊家庭、殘疾人，以及腫瘤和心腦血管疾病等公共衛(wèi)生服務(wù)重點(diǎn)服務(wù)人群）。其中建檔立卡貧困戶簽約率為100%，其余重點(diǎn)人群簽約率達(dá)90%以上。各家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)要規(guī)范完成漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)登記冊(cè)（村醫(yī)留存）、漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)（簽約家庭留存）、漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)（一式兩份，村醫(yī)和簽約家庭各執(zhí)一份）的填寫(xiě)，及時(shí)將漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)和一份漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服

5、務(wù)協(xié)議書(shū)下發(fā)簽約家庭妥善保存，一旦遺失要及時(shí)補(bǔ)充。所有簽約服務(wù)資料應(yīng)存檔五年。有條件的村務(wù)必將漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)登記冊(cè)制作電子版，以方便辦村兩級(jí)信息共存?！爸攸c(diǎn)服務(wù)人群”欄必須寫(xiě)清楚人數(shù)，“備注欄”寫(xiě)清本戶重復(fù)統(tǒng)計(jì)的重點(diǎn)人群數(shù)，以便匯總時(shí)能剔重，準(zhǔn)確合計(jì)重點(diǎn)人群簽約數(shù)。后期新增未簽約的重點(diǎn)服務(wù)人群，屬整戶增加的，應(yīng)在漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)登記冊(cè)尾頁(yè)連續(xù)登記，屬已簽約家庭新增重點(diǎn)人群的在對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)人群欄及時(shí)增加或修正人數(shù)；同時(shí)要及時(shí)在漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)和漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)上體簽約對(duì)象的增減變化。對(duì)已簽約家庭和個(gè)人因死亡、長(zhǎng)期外遷等原因無(wú)法繼續(xù)落實(shí)服務(wù)的，也要在相關(guān)資料上標(biāo)注

6、清楚。對(duì)簽約信息增減變化實(shí)施月報(bào)制，確保簽約信息更新及時(shí)，上下一致，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。（三）全面履約。按照家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作職責(zé)和任務(wù)，全面落實(shí)健康扶貧工作任務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)。1.落實(shí)健康扶貧工作任務(wù)。按照漢濱區(qū)脫貧攻堅(jiān)指揮部印發(fā)的漢濱區(qū)2018年度健康扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃、漢濱區(qū)衛(wèi)計(jì)局印發(fā)的漢濱區(qū)衛(wèi)計(jì)局2018年度健康扶貧攻堅(jiān)工作任務(wù)分解表和辦事處、衛(wèi)生院2018年健康扶貧工作方案、安排、計(jì)劃，全面做實(shí)轄區(qū)健康扶貧工作。2.落實(shí)基本醫(yī)療服務(wù)。以簽約的重點(diǎn)服務(wù)人群醫(yī)療需求為己任，及時(shí)提供常見(jiàn)病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥和就醫(yī)路徑指導(dǎo)、預(yù)約轉(zhuǎn)診及提供就醫(yī)綠色通道等服務(wù)。服

7、務(wù)形式可采取定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)、隨時(shí)上門(mén)服務(wù)救護(hù)車免費(fèi)接送及護(hù)送轉(zhuǎn)診等，重點(diǎn)落實(shí)好因病致貧患者的基本醫(yī)療服務(wù)。3.落實(shí)基本公衛(wèi)和重大公衛(wèi)項(xiàng)目服務(wù)。對(duì)簽約人群規(guī)范實(shí)施14大類56項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和6大類19項(xiàng)重大公共衛(wèi)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)基礎(chǔ)性簽約服務(wù)（包）內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，針對(duì)不同人群多樣化的健康服務(wù)需求，由衛(wèi)生院適時(shí)制定多層次、多類型的個(gè)性化簽約服務(wù)包，提供商定服務(wù)。在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)上要充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本醫(yī)療和預(yù)防保健方面的重要作用。4、落實(shí)慢性病及其他重點(diǎn)人群服務(wù)。5.做好團(tuán)隊(duì)工作日志和服務(wù)記錄填寫(xiě)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)每次為簽約服務(wù)對(duì)象提供規(guī)范服務(wù)的同時(shí)，要

8、認(rèn)真做好團(tuán)隊(duì)工作日志填寫(xiě)和簽約服務(wù)手冊(cè)上服務(wù)記錄填寫(xiě)，團(tuán)隊(duì)人員和享受服務(wù)的群眾要親筆簽名或按手印，團(tuán)隊(duì)及時(shí)留存服務(wù)工作相關(guān)影像資料，確保簽約、履約工作痕跡和印證資料充分，規(guī)范、真實(shí)可信，符合要求。三、嚴(yán)格家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績(jī)效考核衛(wèi)生院出臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績(jī)效考核實(shí)施方案，成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效考核小組。各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)每月底負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)工作完成情況進(jìn)行自查，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改；衛(wèi)生院績(jī)效考核小組每季度對(duì)6個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和村衛(wèi)生室簽約服務(wù)工作進(jìn)行考核（結(jié)合公衛(wèi)季度考核一并實(shí)施），下達(dá)書(shū)面整改意見(jiàn)書(shū)，指導(dǎo)、督促各團(tuán)隊(duì)和村衛(wèi)生室規(guī)范做好簽約服務(wù)工作。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作

9、自查和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一使用漢濱區(qū)衛(wèi)計(jì)局印發(fā)的2018年漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)（試行），年終依據(jù)考核結(jié)果嚴(yán)格兌現(xiàn)簽約服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)傾斜，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四、工作保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高度負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，全面完成簽約服務(wù)工作的組織實(shí)施和績(jī)效考核，加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和村衛(wèi)生室的管理。要定期對(duì)工作進(jìn)行分析總結(jié)，學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐步拓展服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)更多方便群眾的人性化服務(wù)舉措，穩(wěn)步推進(jìn)簽約服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)模式，爭(zhēng)取更多服務(wù)群眾的贊譽(yù)和認(rèn)可，不斷提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要加強(qiáng)本團(tuán)

10、隊(duì)工作人員的日常管理，以身作則，身先士卒，積極引領(lǐng)、督促團(tuán)隊(duì)人員高度負(fù)責(zé)，及時(shí)、高效完成本團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)工作任務(wù)。（二）加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)。衛(wèi)生院利用每月村醫(yī)例會(huì)，做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)隊(duì)人員工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)和服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)施鼓勵(lì)參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、西學(xué)中、學(xué)歷教育和職稱考試，積極派員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加中短期輪訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)現(xiàn)代化先進(jìn)人才等一系列人才培養(yǎng)提升工程，不斷改善現(xiàn)有人才不合理結(jié)構(gòu)，努力提高團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)技術(shù)水平，全面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)。積極爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源下沉，為轄區(qū)診療服務(wù)能力提升和家

11、庭醫(yī)生簽約服務(wù)提供更多的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備支持。（三）加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳力度。衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要充分利用“世界家庭日”和各種衛(wèi)生日，積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的政策和內(nèi)容，宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和重大衛(wèi)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，要從具體案例、就醫(yī)感入手，清晰、生動(dòng)的宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)便民、惠民、利民的好處，提高居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率，努力營(yíng)造“政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、形式多樣、群眾關(guān)注”的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)社會(huì)氛圍。（四）規(guī)范資料填寫(xiě)和數(shù)據(jù)匯總上報(bào)。各團(tuán)隊(duì)在實(shí)施簽約和履約工作過(guò)程中，要按要求規(guī)范填寫(xiě)相關(guān)工作資料，確保內(nèi)容完整規(guī)范，真實(shí)有效。各村衛(wèi)生室要在每月25日前向衛(wèi)生院及時(shí)上報(bào)本月家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)