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文檔簡介

1、編號:HXYA-002版本/修改次數(shù):A/0版本/修改次數(shù):A/0大型活動安保應(yīng)急預(yù)案本預(yù)案已經(jīng)XX演藝有限公司安全管理小組討論通過,總經(jīng)理批準(zhǔn),自批準(zhǔn)之日起生效, 請各部門/人員遵照執(zhí)行。文件編號:HXYA-002管理部門:物管安全部編制:審 核:批 準(zhǔn):生效日期:分發(fā)號:XX演藝有限公司大型活動安保應(yīng)急預(yù)案一、事故類型與危險(xiǎn)分析大型活動不僅能帶來大量的客流、大筆的訂單和可觀的受益,同時也會帶來造成安全隱 患甚至釀成安全事故。危險(xiǎn)分析:可能由于電氣線路滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的電氣火災(zāi)隱患、促銷商品阻擋消防疏散通 道等;可能引發(fā)意外疾病和受傷、擁擠踩踏隱患、食品衛(wèi)生事件等二、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與職責(zé)公司安全

2、管理小組為大型活動安保應(yīng)急處理機(jī)構(gòu), 指揮,下設(shè)保障救護(hù)、檢查等小組。總經(jīng)理為第一責(zé)任人,并任總組長 總經(jīng)理警戒疏散組應(yīng)急救護(hù)組外事公關(guān)組后勤保障組安全檢查組處置小組成員職責(zé)1.總指揮總經(jīng)理、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)活動前安全大檢查的牽頭、組織工作。負(fù)責(zé) 活動當(dāng)天現(xiàn)場影響評判、事故上報(bào)、現(xiàn)場處置以及外 部聯(lián)絡(luò)工作。2.警戒疏散 組物管安全部經(jīng)理、員 工負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)客流、搶救傷病員的工 作。3.應(yīng)急救護(hù) 組總理療師、員工負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場傷員的緊急救治的工作4.后勤保障 組行政經(jīng)理、員工負(fù)責(zé)跟進(jìn)事故的后續(xù)處置及保險(xiǎn)理賠等工作5.檢查組安全管理人員、行政 部經(jīng)理、員工負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理,在活動前對現(xiàn)場進(jìn)行安全

3、大檢 查,消除安全隱患,并在活動期間做好現(xiàn)場視頻監(jiān)控 與救護(hù)支援工作。6.外事公關(guān) 組市場部總監(jiān)、員工制定突發(fā)事件應(yīng)對方案;作為唯一代表應(yīng)對或者 協(xié)調(diào)媒體采訪和質(zhì)詢;監(jiān)測媒體、社會化媒體對突發(fā) 事件報(bào)道;引導(dǎo)輿論導(dǎo)向或澄清事件本由。三、處置流程階段處置措施1.活動前準(zhǔn)備a)元旦、春節(jié)、清明、五一、六一、端午、國慶、圣誕以及各類重大活動前10天,總經(jīng)理應(yīng)牽頭組織安全大檢查,重點(diǎn)對電氣、消防、安保進(jìn)行安 全檢查;b)活動前10天總經(jīng)理牽頭,檢查組負(fù)責(zé)制定安全保障方案,明確活動當(dāng)天 各區(qū)域安全責(zé)任人及職責(zé)(例如促銷區(qū)應(yīng)拉起排隊(duì)使用的隔離圍擋,并派 專人管理隊(duì)伍)、應(yīng)急物資等,并將保障方案按制度要求上

4、報(bào)總部審批;c)審批通過后,總指揮應(yīng)組織相關(guān)人員,進(jìn)行現(xiàn)場演練,確保方案執(zhí)行到位。2.活動期間a)活動當(dāng)天,總經(jīng)理應(yīng)宣布成立應(yīng)急處置小組,并在活動前1小時對區(qū)域安 全情況(包括各區(qū)域安全責(zé)任人到崗情況)再進(jìn)行一次復(fù)查;b)活動期間值班經(jīng)理、檢查組應(yīng)佩戴明顯的安全巡查標(biāo)識(如袖標(biāo));c)活動當(dāng)天現(xiàn)場安全巡查人員及頻次應(yīng)為平時的 2倍?;顒悠陂g值班經(jīng)理、 檢查組做好各崗位安全職責(zé)履職情況;應(yīng)保證視頻監(jiān)控全程監(jiān)控;d)當(dāng)出現(xiàn)各類安全事故時,總指揮應(yīng)根據(jù)事故的具體情況,啟動應(yīng)急預(yù)案, 并嚴(yán)格執(zhí)行。3.現(xiàn)場處理a)保障救護(hù)組應(yīng)安撫活動現(xiàn)場人群,維持現(xiàn)場安全秩序,安全疏散引導(dǎo)活動現(xiàn)場人群到安全區(qū)域,防止踩

5、踏事件發(fā)生;b)救護(hù)人員準(zhǔn)備好醫(yī)療急救藥品及工具,在 5分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場對傷員進(jìn)行緊 急救治并聯(lián)系就近醫(yī)院;c)保障救護(hù)組應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓?、消防等政府機(jī)構(gòu);d)外事組應(yīng)對現(xiàn)場情況進(jìn)行收集,根據(jù)故障情況以及集團(tuán)耍求,研判是否向 社會發(fā)布相關(guān)信息。4.事故跟進(jìn)行政部經(jīng)理應(yīng)跟進(jìn)事故的后期處置。原則上,傷病事故應(yīng)由傷員自行就醫(yī), 并在就醫(yī)后將相關(guān)單據(jù)提交至秀場,并由秀場轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司處理。特殊情況 下,行政部經(jīng)理征得秀場總經(jīng)理的許可后,可陪同傷病員前往協(xié)作醫(yī)院,但 不得墊付任何醫(yī)療費(fèi)用。發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用時,應(yīng)盡量提醒傷病員或家屬使用醫(yī) 保內(nèi)用約。所有理賠材料提交保險(xiǎn)公司后應(yīng)每月跟進(jìn)理賠進(jìn)展。5.活動結(jié)束活動

6、結(jié)束后,總指揮應(yīng)組織召開總結(jié)會議,對活動過程中各類突發(fā)事件進(jìn)行 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出解決辦法,并形成總結(jié)會議紀(jì)要落實(shí)到劇場應(yīng)急預(yù) 案中。6.預(yù)案終止活動結(jié)束或提前終止時,應(yīng)由總指揮宣布預(yù)案終止四、評估與修訂4.1 應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)根據(jù)事故處置過程,總結(jié)不足,形成報(bào)告,上報(bào)系統(tǒng)總部。4.2 按制度要求每年進(jìn)行修訂。五、培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)15.1.1 新員工上崗前應(yīng)必須培訓(xùn)5.1.2 作為重要專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案之一,要求全體人員必須熟悉此預(yù)案的所有 程序和內(nèi)容2.演練每月進(jìn)行實(shí)際操作演練一次,演練后安全管理人員將演練記錄、現(xiàn)場照 片等文字資料歸檔。六、附件附件1 :秀場應(yīng)急物資清單 附件2:緊急聯(lián)絡(luò)電話附件1 :秀場應(yīng)急物資清單廳P物資及器材名稱數(shù)量管理部門1滅火器至少10具物管安全部2防毒向具至少10副3消防斧至少2把4手電筒至少2具5防火服至少1套6隔離柱至少4根7橡皮警棍2根8自衛(wèi)噴霧催淚罐2罐9勤務(wù)盔1個10防割手套1副11防刺背心1件12毛巾至少50條附件2:緊急聯(lián)絡(luò)電話

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