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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡整理!祝您工作順利!公司年度總結報告最新1000字 總結就是我們對自身工作狀況的回憶分析討論,找到自身缺乏的地方,以便于改正缺點,從而讓自己變得更加優(yōu)秀。友愛的讀者,我為您預備了一些公司年度總結報告,請笑納! 公司年度總結報告1 一年來,在總公司各級組織和指導的關懷和關心下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目的。現(xiàn)將物業(yè)公司_年各項工作總結如下: 一、經(jīng)營管理狀況 1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制 物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把進步物業(yè)效勞程度、擴大效勞范圍、由內(nèi)部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獵取效益當做今后可持續(xù)
2、性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目的,優(yōu)質(zhì)效勞是根本的根底所在,為此,我們本著實事求是的原那么建立了一系列適應市場經(jīng)濟進展需要和公司進展需要的崗位工作質(zhì)量標準、效績考核制度、員工獎懲條例、值班經(jīng)理工作制度、商戶回訪工作制度、投訴接待處理制度、辦公經(jīng)費管理制度、工資管理制度、考勤制度、會議制度、文件學習落實制度、效績考核檢查落實制度、員工培訓制度等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采納“走出去、引進來的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在吸取先進管理閱歷的根底上結合我們的實際狀況,對經(jīng)營班子
3、及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的主動性、主動性和制造性,使各級管理人員在工作理論中不斷得到熬煉,業(yè)務、管理程度不斷得到進步。 2、公司上下團結務實,效勞意識顯著進步 物業(yè)公司只有不斷進步效勞質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會主動分子的模范帶頭作用,帶著全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的效勞意識和自身素養(yǎng)得到不斷進步,要求公司指導和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結全都、求真務實的工作
4、氣氛;其次,為了可以在效勞質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、搜集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大便利了所需材料的準時查閱和利用;第三,重視參與和開展形式多樣的培訓活動,在主動參與股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、平安消費、消防學問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)標準等業(yè)務培訓,使全體員工的效勞意識和業(yè)務素養(yǎng)得到進步;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作快速有效的開展,特殊是為了實在落實施行的效績考核工資我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要承受效績考核檢查制度考
5、核,起到了互相監(jiān)視作用。施行以來,員工的工作作風和效勞意識、程度以及有效投訴處理率有了顯著進步;又如晨會制度施行后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天支配的工作詳細落實到相關責任人,要求當天能完成的必需當天完成,不能完成的要查出緣由,制定方案限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,轉(zhuǎn)變了懶、散、慢的不良習慣,對快速進步效勞意識、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。 3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯進步 物業(yè)公司指導班子醒悟的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大本錢監(jiān)控力度(尤其是人力本錢的掌握),才能削減企業(yè)虧損、進步企業(yè)效益。選購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司施行
6、了嚴格的監(jiān)掌握度,要求外購材料必需兩人以上,常置易耗品必需建立供貨廠家具體資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員常常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了進步效勞,在有償效勞工程上,實行自購、代購或幫助購置材料方式,以最大限度滿足托付方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力本錢降低,_年我們共與_名員工解除了勞動關系,削減工資及附加費用近_萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為局部補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供給,削減開支1萬多元,此外,要求修理工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格掌握,廢
7、舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,_年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和修理清掃了幾百部風機盤管,增加了末端設施排風效能,大量節(jié)省了燃油。經(jīng)統(tǒng)計,通過實行各項節(jié)能措施全年使低攤、物消耗用降低近8萬元,油料削減22萬元,削減員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,削減工資及附加費10萬元,到達了降低本錢、進步效益的目的。 二、各部室工作狀況總結 為進一步改良物業(yè)公司工作作風,進步效勞意識,標準員工言行,進步工作效率,行政辦主持起草了十
8、幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比擬好的效果,尤其是效績工資考核制度的施行對進步員工工作主動性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹施行行政辦每月組織屢次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。 由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供給,同時還肩負著公司的綜合治理、方案生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作非常重要,為此行政辦主動與政府職能部門聯(lián)絡、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)
9、營奠定了根底。行政辦還在幫助經(jīng)營班子加強內(nèi)部管理和協(xié)作黨、工、團組織開展政治思想訓練、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣揚等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣揚欄、制作板報、橫幅等),同時,催促和幫助方案生育、選購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發(fā)生一起違背方案生育政策的大事、保證選購各環(huán)節(jié)的透亮度、物品領用的嚴格掌握、庫存的標準管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項工作的順當開展制造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進展了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,
10、順當完成了重新審計工作。 為實現(xiàn)財務工作的現(xiàn)代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件晉級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進展標準化、現(xiàn)代化的財務辦公。 為協(xié)作完成股份公司經(jīng)營目的責任書,財務部理順了財務核算體系和標準財務核算流程,圍繞目的收入和目的費用層層分解、仔細剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解本錢掌握要點和改良建議及措施,關心各部門在本錢掌握方面獲得了好的效果。同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內(nèi)部培訓和學習等方面
11、也做了大量工作。每月準時清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流淌上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),仔細核對帳物,確保了公司資產(chǎn)的平安;通過訂立并學習財務人員考核管理方法、學習股份公司各種財務文件和鼓舞財務人員報考_年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素養(yǎng)、進步了業(yè)務程度,并且常常開展職業(yè)道德訓練,使全部財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私清楚,保證了財務工作的純凈性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素養(yǎng)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了進步員工素養(yǎng)、加
12、強業(yè)務培訓上,為此,物業(yè)公司特地從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以改善保安力氣,同時,對素養(yǎng)較低、意識較差的保安進展再培訓,不合格的賜予辭退,使保安隊伍整體素養(yǎng)得到了較大進步;為實在進步保安部管理人員的力量,保安部按照股份公司文件精神在管理人員的任用上實行競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。 保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間改善到最重要的崗位以確保大廈平安,通過公司及部門的屢次培訓和訓練樹立了良好的效勞意識,促進了工作的主動性和主動性,可以準時發(fā)覺并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到
13、打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的效勞形象。因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在平安保衛(wèi)、綜合治理、平安消費、消防平安等方面也做了大量的工作,為增加各子(分)公司的消防意識和平安消費意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進展了業(yè)務學問培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并常常進展平安工作檢查,對不符合平安標準的地方限期整改,對維護大廈平安起到了重要作用。 前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了很多,但為維護整個大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進展思想訓練,在人員沒有增加的狀況下仍舊保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進展
14、全天工作的方案和總結,準時發(fā)覺問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進展了兩次大規(guī)模的有方案、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必需加強文化素養(yǎng)的培育,只有素養(yǎng)的不斷進步才能使對內(nèi)進步效勞質(zhì)量和效勞意識,對外樹立效勞形象。保潔部除了在人力本錢上進展嚴格掌握外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)省本錢,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)省物耗是保潔部降低本錢的關鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗方案在管理上加大力度、在用“人上下功夫,能重復用法的決不換新的,嚴格按標準劑量用法高本錢清潔液劑,清潔用具誰喪失損壞誰賠償,通過這一系列措施,
15、有效的節(jié)省了本錢。 依據(jù)物業(yè)公司的整體進展規(guī)劃,保潔部在對外效勞上先走出了第一步,通過擴大效勞領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等工程,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供溫和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還擔當著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還幫助公司基建辦進展對大廈的施工改造和工程收尾的修理等工作。 今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進展了大修理,復原了大廈的消防功能;協(xié)作基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏
16、等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進展了根治和處理,對不合理的窨線進展了改造,去除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進展了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展現(xiàn)中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常業(yè)務的同時,工程部還主動協(xié)作各子分公司、商戶進展經(jīng)營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進展供應資料、提合理化建議、施工平安檢查等幫助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都賜予了主動有力的協(xié)作,保證了物業(yè)公司各工程工作的順當進展。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了
17、大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數(shù)據(jù),合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進展合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進展了修理清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經(jīng)營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)省了數(shù)萬元資金;工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)省,在為客戶進展修理時也本著為客戶著想的原那么,爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內(nèi)部管理和深化落實效績工資考核制度進步工程部全體員工的效勞意識和效勞程度,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進展職業(yè)道德、專業(yè)學問、工作技能等多方面的培訓,使工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量都有了質(zhì)的改變,徹底轉(zhuǎn)變了過去懶、
18、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的主動向上的場面;為了適應市場需要和物業(yè)公司進展的需要,工程部在對外承接安裝、修理等效勞上也在主動探究方法,在把員工素養(yǎng)和技能進步到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司制造新的效益和新的利潤增長點。 通過各部門員工的主動協(xié)作和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都獲得了很大進展,也正按物業(yè)公司指導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,信任在股份公司各級指導和部門的關心指導下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目的肯定會在不久的將來得以實現(xiàn)。 三、存在的問題 首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、力量較欠缺,在_年要加強培訓和學習力度,以進步管理人員的業(yè)務素養(yǎng)和整體管理
19、程度。 其次,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的進展過程中缺乏技術力量、管理力量和競爭力量。 第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高力量人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)覺、培育和儲藏技術人才。 第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不敏捷,外部溝通少,市場狀況理解不深,這需要在今后大力引進人才,快速推動市場開發(fā)力量,實行提成等多種安排方法調(diào)動市場開發(fā)主動性。這些問題都有待于股份公司各級指導大力關心和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有很多工作存在肯定的差距,我們將加
20、強溝通和溝通、吸取閱歷和教訓,不斷進展學習和訓練,為物業(yè)公司今后的進展制造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型進展的必由之路夯實根底。 公司年度總結報告2 光陰荏苒,時間消逝,20_年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的指導下,上下一心,團結協(xié)作,順當?shù)赝瓿闪巳旮黜椆ぷ魅蝿?。回?0_年,我們雖沒有非常驕人的成果,但平安、順當是我們最大的收獲。展望20_年,信任公司會有更大的進展前景。為了更好地開展工作,仔細汲取閱歷教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20_年度工作總結匯報如下: 一、20_年主要工作回憶: (一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷進步企業(yè)管理程度 企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和進展的根底。
21、今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的指導下,以理順關系為重點,以制度建立為根本,以進步效勞質(zhì)量為抓手,不斷加泣a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽薄盜競臀鎰使芾懟賈瞻壓芾砉鞣旁謚行奈恢美醋怨芾沓魴媯怨芾澩俜埂岢種貧然芾磧肴誦曰芾硐嘟岷希止鰨芮信浜希歡閑薷耐晟聘韃棵鷗鞲諼還芾碇貧齲適弊櫓逶憊疤寤帷私庹莆杖嗽倍退枷胱純觶憂抗低鰨笆苯餼雒芎臀侍猓霾輝市砣魏穩(wěn)艘勻魏謂榪諢蚶磧稍詮髦邢嗷期茫輝市砣魏穩(wěn)稅迅鋈酥淶畝髟夠蛩枷肭樾鞔焦髦腥辛卦鑾苛似笠檔哪哿駝蕉妨謖倏骰嵋椋嗷渙魈教鄭嗖檎椅侍狻飾鱸潁笆敝貧慕朧齙攪誦侍獾背餼觶笪侍庀奩謖摹辛詒巳
22、旯韉乃忱埂/p (二)團結協(xié)作,親密協(xié)作,順當完成全年各項消費任務 加強消費管理,完成消費任務是企業(yè)工作的核心所在。20_年以來,公司各部門嚴密協(xié)作,互相協(xié)作,圍繞“強管理,抓平安,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效的工作思路狠抓消費任務的按時完成,得到了各施工方的全都好評。 1、加強了與各工地的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,本著“公平互利、互相敬重,準時溝通的原那么,確?;炷翝沧⒌捻槷斶M展,要求前場工長工作要深要細,提早做好工作支配,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工平安、高效、無誤。 2、加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀進展的指導思想,大力加強質(zhì)量建立。從源頭抓起,嚴
23、把原材料進貨關,加強砼的消費、出廠、運輸、和泵送等每一個消費環(huán)節(jié)的掌握和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀看調(diào)整。20_年,試驗中心共進展砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)覺問題快速訂正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低消費本錢,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的狀況下,全年共進展了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整協(xié)作比,使其到達最正確級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了消費本錢。 3、加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培育新的技術能手,互相取長補短,努力進步操作室的操作技能
24、。為公司儲藏人才打下根底。 4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運輸工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克制天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。 20_年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的互相支持協(xié)作下,公司全年完成消費方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓平安工作,實現(xiàn)了全年平安事故為零的良好場面平安工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它挺直關系到企業(yè)的生存和進展以及每個員工的切身利益。為此公司指導一班人高度重視,始終把平安工作放在頭等大事來抓,獲得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大平安事故的良好場面。 1、
25、加強平安指導。年初公司即成立了以x總為組長的平安工作指導小組,加強平安監(jiān)視檢查,準時發(fā)覺和消退平安隱患,不斷修改和完善平安工作制度。 2、注重平安訓練,進步平安意識。適時組織平安學問培訓,定期講評平安工作狀況。時刻提示廣闊員工“平安工作無小事,小隱患也會釀成大事故的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。 3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“平安第一,預防為主的方針,緊緊圍繞“人身平安、財產(chǎn)平安、施工平安的目的,形成“人人講平安,事事講平安,時時講平安的平安工作氣氛。絕不允許不講平安的人和事存在。對無視平安工作的部門,發(fā)生平安事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。 4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊
26、急狀況和平安事故時,保證準時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。 5、加大設備的修理和保養(yǎng)力度,確保平安運行。20_年公司在資金非常緊急的狀況下,仍保證了設備修理和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設備平安運行的高度重視。真正做到了發(fā)覺問題準時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將平安隱患消退在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行平安。 (四)加強紀律建立、進步廣闊員工的主人翁意識 公司的絕大局部員工能嚴格要求自己,工作主動主動,仔細負責,服從公司支配和調(diào)度。主動參與公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,仔細負責,得
27、到了公司指導的高度確定。 二、工作中存在的一些問題 1、各部門之間協(xié)作協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步進步。主要表如今工作人員對某些工作認識缺乏,導致工作“能拖就拖,能緩就緩的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在肯定程度上影響了工作進度。 2、前場與施工方和消費部門的連接還不夠。主要表如今:施工方協(xié)作力度有待進一步溝通和加強;消費、運輸、泵送等環(huán)節(jié)協(xié)作力度需進一步進步,管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。 3、個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照看,不要組織紀律。不服從工作支配,工作斤斤計較,互相推諉扯皮的現(xiàn)象在肯定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此
28、,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作支配的,公司將實行經(jīng)濟懲罰和行政懲罰。 4、少數(shù)員工平安防范意識不高,還有待進一步加強,主要表達在技術還不過硬,處理緊急狀況的力量還有待進步,不能提早發(fā)覺問題,發(fā)覺問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20_年共發(fā)生各類平安事故隱患14余起,懲罰20余人次。 5、工作不深不細的現(xiàn)象還比擬突出,主要表如今怕費事,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。 6、極個別員工特別思想嚴峻,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有方法等思想嚴峻存在。 7、工作流程有待制定,以避開造成職責不清,分工不明。 三、20_年工作方案與建議 (一)緊緊圍
29、繞“抓質(zhì)量、抓平安、抓本錢這一宗旨,嚴格管理。 首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進展檢測,努力掌握好水泥強度和穩(wěn)定性,把握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次,連續(xù)加強平安消費監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,催促管工加大對泵管的巡查力度,在留意平安的同時合理布管,留意泵管的加固工作,二是要求車隊要進步平安意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清晰的認識到平安駕駛的重要性和必要性,同時要仔細負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否那么必需嚴厲處理。 再次,連續(xù)提倡全員發(fā)動參加公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化
30、混凝土協(xié)作比,從各個環(huán)節(jié)掌握好產(chǎn)品本錢,以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。 最終,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供應與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否那么,會給公司帶來肯定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。 (二)努力拓展商混市場,進步方量和經(jīng)濟效益 目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少,每天的消費方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備,由于商混市場競爭比擬劇烈,為此,我們應制定一套實在可行的銷售方案,多進展業(yè)務,只有這樣,才能進步消費方量,從而進步企業(yè)經(jīng)濟效益。 (三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,進步廣闊員工的工作主動性。 20_年,公司將在原管
31、理制度的根底上不斷修改,并利用肯定的時間組織大家學習。 新的一年意味著新的開頭,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,_全體員工,肯定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的成功。 公司年度總結報告3 20_年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在指導的關懷、指導和同事的關心、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,主動進取,努力進步理論和理論程度,較好地完成了各項工作任務,自己素養(yǎng)力量也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來工作狀況總結如下: 一、20_年工作回憶 (一)主動參加完成集團年、季、月度工作總結、方案相關工作。協(xié)作完成各公司、部門20_年度工作總結、20_年度工作方案的整理、初稿匯編、報審;完成20_年4-11月工作方案
32、匯編、報審;完成20_年第三季度工作總結匯編、報審;協(xié)作完成20_年度企管通報共3期的匯編;幫助編寫指導年終講話初稿;完成20_年度評優(yōu)活動相關工作。 (二)主動做好公司會議組織管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;幫助完成部門組織的其他各項會議(管理詢問會、月度考評會等);幫助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20_年職工代表大會的籌備及施行等各項工作。 (三)仔細協(xié)作做好質(zhì)量管理體系工作。參加20_年集團開發(fā)公司龍灣工程、上院工程、天宮花城工程、錦繡花城工程、金沙東岸工程、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管
33、理體系內(nèi)審;參加并幫助完成20_年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)視審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量方案及月度質(zhì)量完成狀況統(tǒng)計匯總;催促問題點及不符合項的整改;協(xié)作完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。 (四)主動參加公司管理制度建立。幫助完成部門工作手冊修改;完成總經(jīng)理辦公會制度、媒體信息監(jiān)控管理方法編制;幫助完成管理目的責任書的簽訂及檔案管理。 (五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案進一步進步建立工程審批效率的建議及提案辦理征詢看法的辦理;完成關于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型晉級創(chuàng)新進展的建議征求看法反應;幫助完成民營經(jīng)濟1+3配
34、套文件完成狀況材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建立的思索論文稿。 (六)圓滿做好方案管理及績效考核工作。完成10-11月月度方案的匯編、報審;完成工程工作進度完成狀況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。 (七)圓滿完成指導交辦的各項工作任務。完成管理詢問公司的資料搜集及前期聯(lián)絡,協(xié)作做好詢問過程中的相關工作。 二、收獲及存在的缺乏 一年的學習和理論,個人獲得了全方位的成長,更加深入認識到: (一)思想是做好工作的根底。20_年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)
35、,在工作中不斷提示自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思索問題,開展工作,適應企業(yè)大局。 (二)效率是獲得成功的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最正確工作激情、好的工作方法、合適的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目的的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去查找適宜的工作方法,運用適宜的工具,最終促進自己的成長。 (三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于進步工作效率,提升工作激情。要擅長在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,方案運營都應有新思索。 (四)踏實才能順當實現(xiàn)目的。無論多么遠大的抱
36、負,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。 (五)目的合理前進方向才對。個人的學習、工作必需量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有合適的目的才會指導你走向正確的方向。 一年里,有成果,亦存在諸多的缺乏:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化轉(zhuǎn)變;對工程技術學問把握有待進一步的加強,要進一步熟識新的方案管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目的,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改良以上缺乏。 三、20_年工作規(guī)劃 20_年是集團實現(xiàn)“四五規(guī)劃的最終一年,公司擴大規(guī)模進展的一年,也是新管控形式全面落地之年,各種沖突將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更冗雜的問題和困難。
37、因此,我將在新的部門指導帶著下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20_年的個人規(guī)劃如下: (一)仔細學習方案運營管理學問,做好重慶區(qū)域公司方案管理。要結合管理詢問成果,建立新的工作方案模板及考評模板,進步方案管理有效性。進一步學習工程工程學問,深化一線,理解、監(jiān)視及反應方案執(zhí)行狀況,協(xié)作指導做好相關協(xié)調(diào)工作。 (二)協(xié)作做好組織績效考評。在新的績效考核形式下,協(xié)作做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。 (三)協(xié)作做好區(qū)域公司制度建立和質(zhì)量管理工作。在新的管控形式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20_年質(zhì)量
38、管理體系工作。 (四)做好會議組織管理。根據(jù)詢問成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。 (五)工作更加主動主動,勇于擔責,圓滿完成指導交辦的各項工作任務,與部門指導、同事共同做好辦公室工作。 (六)加強自我學習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,可以在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭獲得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。 公司年度總結報告4 時間飛逝歲月如梭,20_年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感改善與勞碌。作為公司負責消費工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司指導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提早做一個籌劃。 20_年消費部
39、在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下,各方面的工作都獲得了顯著的成果。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理程度、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的進步。 下面我從三個方面簡要介紹一下全年的消費工作: 一、日常管理 制造企業(yè)的生存與進展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的準時,而這一切的保證,均來自于高素養(yǎng)的團隊。為了進步員工的素養(yǎng)及團隊精神,在日常消費管理中,我根據(jù)公司的消費管理方法,并結合自身的實際狀況,從任務下到達過程監(jiān)控,以及最終的檢查驗收等各個消費環(huán)節(jié),都經(jīng)過了細心組織及合理的支配與督導。重點訂單,還要屢次協(xié)調(diào)各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培育員工的工
40、作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共消費鋸條4500噸,其中總廠消費3032噸,超額完成了全年的消費方案,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步進步的背后我們看到的是公司中層管理程度的上升;操作工技術的更加嫻熟;公司風氣的改善及員工素養(yǎng)的不斷進步,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財寶。我們應當為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之興奮為之驕傲! 二、技改創(chuàng)新方面 公司的進展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20_年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都
41、鼓舞著公司的每一位員工。鋸條消費方面在20_年也有兩項技改創(chuàng)新的工程,第一項就是在20_年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串,節(jié)省了大量的人力物力。其次項就是噴漆鋸條水性漆消費工藝的用法,20_年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)絡到了水性漆消費廠家,馬上邀請其來我公司進展消費試驗,我親自帶著噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進展了很多次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,最終試驗勝利。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且根本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的消費本錢。我經(jīng)過粗略計算,兩項每年就能
42、為公司挺直節(jié)約開支近30萬元。 三、品牌戰(zhàn)略的建立與施行 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與施行,對民營企業(yè)的進展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略目光,早在多年前就進展的這以戰(zhàn)略的施行,繼20_年公司獲得省商標后的20_年再次提出申報中國著名商標,并支配我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20_年頭一年的審報工作中,由于一開頭的一些根底資料便于搜集和整理,工作開展的還算比擬簡單和順當,沒想到隨著工作的逐步深化與資料所需范圍的漸漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20_年加強了著名商標的管理,并進步了著名商標的
43、申報門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在完全的20_年,著名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓舞和關心,是同事給了我宏大的幫助與支持,讓我重新燃起了斗志和盼望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后進展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司指導與同仁的支持協(xié)作下,最終在20_年底,把全部申報資料整理完畢,爭取在_年三四月份報送中國國家工商總局。在完全的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與進展,離不開從老總到員工的上下全都、萬眾一心
44、! _年的初步工作方案: 方案是進步工作效率的有效手段,寫工作方案就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年里做到清清晰楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。方案更是我們走向主動式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點: 一、努力完成公司下達的各項消費任務,并主動的幫助好協(xié)作好老總的各項工作。 二、連續(xù)抓好職工的素養(yǎng)及消費平安的訓練和培訓,杜絕一切質(zhì)量及平安隱患的發(fā)生。 三、落實好全部消費設施的維護與保養(yǎng)工作,確保設備的合理用法及消費的順當正常。 四、為機加工與噴漆車間聘請合理數(shù)量的新職工,并督導其培訓。 五、在各部門各車間鼓舞開展技改創(chuàng)新活動,并幫助相關部門負責人制定施行方
45、法。 六、主動協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系,連續(xù)努力改善公司風氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體,盡到自己的綿薄之力。 縱觀20_年全年的消費工作,雖獲得了肯定的成果,但也還存在較多的問題,如員工的精神相貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿心情膨脹,等等這些問題,給公司造成了許多負面影響,如一些訂單的延期及一些平安事故的發(fā)生,我認為全部存在的這些缺乏,與我有著挺直的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和損害,我在此懇切的檢討自己,在新的一年里,我將在仔細總結20_年度工作的根底上,在_年里更加扎實的開
46、展各項工作,加強業(yè)務學問學習,制定更加完善的規(guī)章制度和培訓方案,施行有效的鼓勵措施,更新管理理念,不斷的進步自己與所屬人員的管理程度和綜合素養(yǎng),以適應企業(yè)今后的進展,為公司進展壯大作出自己應有的奉獻! 公司年度總結報告5 時間荏苒,歲月如梭。20年度工作在豐華物業(yè)全部員工的勞碌中匆忙而過,甚至來不及等我們回首一眸。20年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求進展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級指導的大力支持下,我公司本著“效勞要專心、工作要實干、業(yè)主無小事、效勞無止境的效勞理念;以“一流管理、一流效勞、一流質(zhì)量、一流業(yè)績的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、擅長創(chuàng)新、高效進展的豐華精神,創(chuàng)新工作形式
47、,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的進展要求,在強調(diào)“效勞上層次、管理上臺階的根底上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將我公司20年主要工作匯報如下: 一、物業(yè)費的收繳工作 根據(jù)年初制定的物業(yè)費收繳方案,總公司按月、分項制定月度方案,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作方案,逐月份對指標落實剖析,各工程管理處在經(jīng)理帶著下,想方法、搞創(chuàng)新,實行走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立特地檔案,根據(jù)面積、金額、欠繳緣由等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師主動溝通,理解訴訟過程及留意事
48、項、如何開展訴訟材料搜集整理工作,并對案例進展解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進展量化檢查。截止20年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個工程管理處完成當年收費方案,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達。根本完成20年收費經(jīng)營目的管理方案。 二、園區(qū)建立工作 20年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進展了細致詳細的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的
49、規(guī)章制度,理解工作職責,把握勝任技巧,提升效勞質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司主動協(xié)作維護入住秩序,完善園區(qū)建立,解決突發(fā)大事,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順當進展。在去年國際、馨園、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。 20年8月總公司通過與軟件公司的溝通溝通,為各個園區(qū)重新裝備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了公司網(wǎng)絡軟件管理制度。支配人員對各個園區(qū)進展培訓、學習,做到了每名員工都能嫻熟運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氣氛,總公司創(chuàng)立了反響企業(yè)進展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主供應效勞所獲得的錦旗及媒體對
50、物業(yè)效勞的報道,以文字配照片形式進展發(fā)表。今年“五一,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進展了物質(zhì)嘉獎。為鼓舞員工主動進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在捐軀救火的優(yōu)秀員工、機靈抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進展了表彰。在大力嘉獎先進的同時,對在工作中出現(xiàn)瀆職的各級干部、違背勞動紀律的工作人員進展了人次經(jīng)濟懲罰。 三、園區(qū)培訓工作 總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進展崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。根據(jù)年初方案,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,進步了保安消防平安技能。為進步園區(qū)保安人員的效勞質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進展兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進展訂正。 四、存在的問題和整改措施 1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買效勞的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清晰物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡潔斷定,認為物值不符,常常帶著不滿足的心情來投訴。 2。物業(yè)管理費收繳難。局部業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等許多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍舊可以享受到和其他業(yè)主一樣的效勞,這樣很輕易使更多的業(yè)
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